Έχουμε μια ομολογία. Ένα από τα ξένα χόμπι που έχουμε είναι να ελέγχουμε κριτικές.
Είναι σχεδόν σαν να έχεις το δικό σου προσωπικό Lady Whistledown. Η παρακολούθηση των κριτικών μας επιτρέπει να παρακολουθούμε τι είναι μοντέρνο και τι όχι τόσο. Αυτό μας επιτρέπει να έχουμε κατά νου τους πελάτες μας είτε μιμούμενοι ιστορίες επιτυχίας είτε παίρνοντας συμβουλές από εκείνες που δεν ήταν τόσο επιτυχημένες. Είναι επίσης απλώς ένας διασκεδαστικός τρόπος για να περνάς χρόνο, γιατί ποτέ δεν ξέρεις τι ενδιαφέροντα πράγματα θα έχει να πει ο γενικός λαός.
Σήμερα, λοιπόν, μοιραζόμαστε το χόμπι μας για να σας βοηθήσουμε να πάρετε την καλύτερη απόφαση σχετικά με το πού θα πλατφορίσετε τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Ή, ίσως είστε σαν εμάς και απλώς σας αρέσει να διαβάζετε κριτικές. Φορέστε λοιπόν μερικά άνετα ρούχα, πάρτε ένα ωραίο σνακ και ένα ζεστό ποτό και ας βουτήξουμε απευθείας στις κριτικές για Squarespace.
Αρχικές εντυπώσεις
Όπως με κάθε επιχείρηση, είναι απίστευτα σημαντικό να κατανοήσετε το κοινό σας και τι τους κάνει να προχωρήσουν.
Η Squarespace είναι μια αξιόπιστη εταιρεία και, όπως φαίνεται με οποιαδήποτε επέκταση της φήμης, όσο μεγαλύτερη γίνεται μια εταιρεία, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να υποβληθεί σε έλεγχο. Είναι σαν ένα μεγάλο κτίριο, δομή, μνημείο,
Όσο περισσότερα μάτια αρχίζουν να παρατηρούν, τόσο περισσότερες αντιδράσεις θα έχει η εταιρεία. Ως εγγενές στοιχείο της καταναλωτικής φύσης, σε όλους αρέσει η ευκαιρία να βάλουν τα δύο σεντς τους. Αυτές οι απόψεις ή κριτικές, μπορούν να υπαγορεύσουν την πορεία μιας επιχείρησης και αναπόφευκτα να διαμορφώσουν τη μελλοντική της επιτυχία, ανάλογα με τις τάσεις στις κριτικές των καταναλωτών. Οπότε, χωρίς άλλη καθυστέρηση, ας μπούμε σε μερικές γνήσιες κριτικές από τους συναδέλφους σας καταναλωτές.
Γιατί φαίνεται να το λατρεύουν
Ενώ μόνο μερικά παραδείγματα κριτικών Squarespace βρίσκονται παραπάνω, δεν είναι δύσκολο να εντοπίσετε ήδη μια τάση. Το Squarespace προσφέρει απλότητα και είναι απίστευτα ελκυστικό. Ο ιστότοπός τους προσφέρει τα αρχικά εργαλεία που θα χρειαστεί κάθε επιχείρηση για να ξεκινήσει. Αυτό, μαζί με ένα σχετικά ολοκληρωμένο πακέτο επεξεργασίας, επιτρέπει μια απλή περιοχή για τους νέους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ή τοποθεσιών στήστε μαγαζί και βάλτε την μπάλα να κυλήσει.
Robert Brandl του ToolTester
Εδώ είναι ένα τμήμα από την πιο εστιασμένη κριτική του Robert Brandl στο Squarespace συνολικά:
«Η μάλλον περίπλοκη διεπαφή επεξεργασίας αποτελούσε ένα σημαντικό σημείο κόλλησης στο παρελθόν. Ευτυχώς, αυτό έχει βελτιωθεί σε πιο πρόσφατες εκδόσεις. Αν και δεν είναι ακόμα τέλειο, το πρόγραμμα δημιουργίας ιστοτόπων επιτρέπει πλέον την πραγματική αλληλεπίδραση σημείων και κλικ. Αυτό επιταχύνει τις προσπάθειες δημιουργίας του ιστότοπού σας και σας επιτρέπει να αποφύγετε δυσάρεστες εκπλήξεις.
…
Έχει επίσης γίνει μια στροφή προς την παροχή μεγαλύτερης γκάμα εργαλείων και
Τελική βαθμολογία Robert of ToolTester: τέσσερα αστέρια
Περιττό να πούμε ότι αυτό είναι κόσμος διαφορετικός από το πρώτο μας παράδειγμα. Αυτό είναι ένα μικρότερο τμήμα που προέρχεται από ένα άρθρο, αλλά σε αντίθεση με το πρώτο παράδειγμα που δημοσιεύσαμε, το βάθος που εξερευνήθηκε ήταν μεγαλύτερο και πιο λεπτομερές. Και, ολοκληρώθηκε με μια συνολική θετική βαθμολογία. Τι είδους χαρακτηριστικά μπήκαν σε αυτό το ευχάριστο
Για αρχή, μια παρόμοια τάση φαίνεται να εμφανίζεται σε σχέση με την υποστήριξη πελατών της Squarespace. Αυτή η ανασκόπηση αναφέρει πώς μπορεί να είναι απογοητευτικό να λαμβάνετε αποτελεσματική καθοδήγηση και βοήθεια σε ζητήματα με τη διεπαφή της εταιρείας, πόσο μάλλον να κρατάτε κάποιον ανάμεσα σε μια θάλασσα καλούντων. Άλλες πτυχές που τους έδωσαν λιγότερο από τέλεια βαθμολογία ήταν οι αναφορές στην ευκολία χρήσης του ιστότοπού τους και στο πόσο περιοριστικές μπορεί να είναι οι επιλογές για τους καταναλωτές.
Δεν είναι δύσκολο να δεις ότι το Squarespace σίγουρα ενισχύει μια ελκυστική αρχική διεπαφή, ειδικά όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπό του. Όλα φαίνονται καθαρά, απλά, λιτά και
Το Squarespace προσφέρει απλότητα θυσιάζοντας τις αποχρώσεις και την προηγμένη λειτουργικότητα του χρήστη. Δεν έχουν ακόμη και εργαλεία για την εύκολη παροχή πολυγλωσσικής αλληλεπίδρασης, η οποία μπορεί εύκολα να αποδειχθεί εμπόδιο για κάθε εταιρεία που θέλει να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα της.
Γιατί φαίνεται να το μισούν
Παρά το τόσο εύκολο και ελκυστικό στυλ στην επιφάνεια, πολλά από αυτά που κάνουν το Squarespace μια αξιόλογη επιλογή για πολλούς εισερχόμενους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Όπως φαίνεται, α
Κατά ειρωνικό τρόπο, η «ευκολία χρήσης» τους λειτουργεί ως α
Christopher του Trustpilot
Ο Christopher του Trustpilot είχε μερικά δυνατά λόγια στην κριτική του στο Squarespace. Τιτλούχος Φρικτές επιχειρηματικές πρακτικές, έγραψε:
«Εντυπωσιάστηκα από τις τιμές και το τι πρόσφεραν. Ωστόσο, εκεί η υποστήριξη είναι φρικτή. Τους στέλνεις email και δεν παίρνεις απάντηση. Αποφάσισα να τερματίσω τη συνδρομή μου μετά από μια μέρα μαζί τους και μου πήραν τα χρήματα και δεν θα μου δώσουν επιστροφή χρημάτων. Αυτό είναι λάθος!!! Εάν συμβεί αυτό, υποβάλετε καταγγελία στο BBB και στο γραφείο του γενικού εισαγγελέα της Νέας Υόρκης. Δεν πρέπει να τους επιτρέπεται να παίρνουν τα λεφτά των ανθρώπων και να τρέχουν. Κακή παρέα ΠΡΟΣΟΧΗ!!!!! Μεταφέρετε την επιχείρησή σας στο godaddy.com”
Τελική βαθμολογία Christopher του Trustpilot: ένα αστέρι
Ξεκινάμε με ένα παθιασμένο, και είναι περιττό να πούμε ότι δεν υπάρχουν μπουνιές σε αυτό. Δεν χρειάζεται καμία έρευνα για να χαρακτηριστεί αυτό ως παράδειγμα δυσαρεστημένου πελάτη. Ωστόσο, αντί να το αναφέρουμε απλώς σε κακή διάθεση ή σπάνιο περιστατικό, ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από τα πράγματα που συμπεριλήφθηκαν στην κριτική για να τα φέρουμε εδώ.
Το κύριο παράπονο αυτής της κριτικής έχει να κάνει με την εμπειρία τους στην αλληλεπίδραση με το κέντρο υποστήριξης του Squarespace. Οι σχέσεις με τους πελάτες είναι μια τεράστια πτυχή του καθενός
Εδώ έχουμε ένα ρητό παράδειγμα για το πώς μπορούν να πάνε τα πράγματα εάν ένας πελάτης αισθάνεται παραμελημένος. Αρκετά με αυτές τις περιπτώσεις και η φήμη μιας εταιρείας θα μπορούσε να εξαπλωθεί
Όλα σε όλα
Συνολικά, το Squarespace σίγουρα δεν είναι απλώς μια άλλη τρύπα στον τοίχο. Όπως είδαμε, φαίνεται να προκαλούν μια αρκετά ισχυρή συναισθηματική ανταπόκριση. Φαίνεται να υπάρχουν μικτές κριτικές πελατών, που κυμαίνονται από οργή έως απόλυτη ευδαιμονία. Ενώ μια πολικότητα όπως αυτή μπορεί να είναι λίγο αμφισβητήσιμη στην αρχή, αυτό το επίπεδο μιας διαφορετικής αντίδρασης είναι πραγματικά καλό. Μια εταιρεία πρέπει πάντα να βελτιώνεται, γιατί με μια συνεχώς μεταβαλλόμενη αγορά σημαίνει και έναν συνεχώς μεταβαλλόμενο πελάτη.
Ας είναι αυτό το κάλεσμα για δράση! Ελέγξτε τις εταιρείες με ειλικρίνεια, ακόμα κι όταν δεν έχεις ακραία συναισθήματα για αυτούς. Στην πραγματικότητα, οι εταιρείες λαμβάνουν γενικά την καλύτερη ανατροφοδότηση από πελάτες που απλώς είχαν α
