30 τρόποι για να κάνετε την πρώτη σας πώληση στο Διαδίκτυο

Αναρτήθηκε 4 χρόνια πριν by Kristen Pinkman, Ecwid Team

Μόλις ρυθμίσετε ένα e-commerce κατάστημα, το επόμενο βήμα είναι, φυσικά, να επικεντρωθείτε στην αύξηση των πωλήσεων.

Επιτυχής ηλεκτρονικό εμπόριο Οι έμποροι λιανικής δεν ξεκινούν απλώς και ελπίζουν ότι όλα θα πάνε καλά — έχουν πολλαπλές πρωτοβουλίες μάρκετινγκ που ξεκινούν και λειτουργούν που κάνουν τα καταστήματά τους μπροστά σε νέο κοινό και, τελικά, αυξάνουν τις πωλήσεις, ανά πάσα στιγμή.

Αν δεν έχετε ιδέες για την πραγματοποίηση της πρώτης σας διαδικτυακής πώλησης, έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με τριάντα μεθόδους που μπορείτε να δοκιμάσετε αμέσως. Ας πηδήξουμε αμέσως.

1. Πουλήστε στο Instagram

Με ένα δισεκατομμύριο χρήστες, το Instagram δεν είναι ένα κακό μέρος για να ξεκινήσετε όταν θέλετε να εξασφαλίσετε γρήγορες πρώτες πωλήσεις.

Το Instagram είναι ένα κορυφαίο κανάλι για την οικοδόμηση κοινού, την έγκαιρη προσέλκυση της προσοχής για τα προϊόντα σας και τη μόχλευση επηρεαστών για να δημιουργήσετε buzz γύρω από την επωνυμία σας. Αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να κάνετε για να κάνετε το Instagram να λειτουργεί για το κατάστημά σας.

Πρώτον, συμπληρώστε πλήρως το προφίλ σας; Εάν υπάρχει διαθέσιμη φόρμα, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε αυτό το ακίνητο για να δημιουργήσετε την επωνυμία σας και να οδηγήσετε τους χρήστες στον ιστότοπό σας.
Δεύτερον, καθορίστε τα καλύτερα hashtags για το κοινό σας. Ποιο(α) hashtag(α) ακολουθεί το ιδανικό κοινό σας; Χρησιμοποιήστε αυτά για να δείτε τις αναρτήσεις σας μπροστά τους.
Τέλος, δημοσιεύετε τακτικά με ελκυστικές εικόνες που παρουσιάζουν τα προϊόντα σας. Το Instagram είναι μια οπτική πλατφόρμα, επομένως βεβαιωθείτε ότι τα γραφικά που χρησιμοποιείτε είναι καλά.

Για να βελτιστοποιήσετε τις πωλήσεις σας, μπορείτε επίσης να συνδέσετε αναρτήσεις για αγορές στο Instagram. Οι αναρτήσεις με δυνατότητα αγοράς σάς επιτρέπουν να προσθέτετε ετικέτες σε προϊόντα στις εικόνες σας με εξειδικευμένους συνδέσμους για αγορά απευθείας από το Instagram.

Σκέφτεστε το Instagram; Είναι καλύτερο να δημιουργήσετε το προφίλ σας στο Instagram νωρίς — ακόμη και πριν ξεκινήσετε το κατάστημά σας. Όσο νωρίτερα μπορείτε να κάνετε το Instagram σας να κυκλοφορεί με ελκυστικό περιεχόμενο, τόσο πιο γρήγορες θα είναι οι πρώτες σας πωλήσεις. Τούτου λεχθέντος, ποτέ δεν είναι αργά για να ξεκινήσετε!

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πωλήσεις στο Instagram:

2. Εξερευνήστε το Pinterest

50% των ανθρώπων αγόρασαν ένα προϊόν αφού είδαν ένα προωθημένο pin και το 93% των pinners χρησιμοποιούν το Pinterest για να προγραμματίσουν τις αγορές τους. Μην χάσετε λοιπόν την ευκαιρία να διευρύνετε το κοινό σας. Αρχικά, ξεκινήστε έναν επαγγελματικό λογαριασμό (είναι δωρεάν), προσαρμόστε το προφίλ σας με εξώφυλλα πινάκων και τίτλους και βεβαιωθείτε ότι το βιογραφικό σας είναι SEO φιλικό.

Δώστε προσοχή στα Rich Pins — παρέχουν περισσότερες πληροφορίες απευθείας σε μια καρφίτσα. Υπάρχουν τέσσερις τύποι αυτών και η επιλογή σας είναι μια καρφίτσα προϊόντος. Δείχνει την τιμή και πού να αγοράσετε το προϊόν σας. Μάθετε πώς να προσθέτετε εμπλουτισμένες καρφίτσες εδώ.

Η καρφίτσα δείχνει την τιμή και ενημερώνει τους pinners ότι το προϊόν έχει εξαντληθεί

Μάθετε περισσότερα:

3. Προσθέστε τα προϊόντα σας στο Facebook

Για να αυξήσετε την προβολή του νέου σας καταστήματος, προσθέστε τα προϊόντα σας στην επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook. Με το Ecwid, χρειάζονται μόνο μερικά κλικ.

Αφού συνδέσετε το κατάστημά σας Ecwid με τη σελίδα της επιχείρησής σας στο Facebook, μια νέα καρτέλα «Αγοράστε» θα επιτρέψει στους δύο δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες του Facebook να ανακαλύψουν τα προϊόντα σας:

Αυτό θα σας επιτρέψει επίσης να διαφημίσετε γρήγορα τα προϊόντα σας στο Facebook χρησιμοποιώντας τα ισχυρά εργαλεία στόχευσης κοινού του Facebook. Μάθετε περισσότερα για Εργαλεία Facebook διαθέσιμα από την Ecwid.

4. Ζητήστε από φίλους να γράψουν μια κριτική

Η οικογένεια και οι φίλοι είναι συχνά οι πρώτοι πελάτες σας. Αξιοποιήστε αυτές τις σχέσεις ζητώντας από το προσωπικό σας δίκτυο να διαδώσει τη λέξη για τα προϊόντα σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτοπροσώπως, ακόμη και σε δημοφιλείς ιστότοπους κριτικών. Μόνο πέντε φίλοι που προωθούν τα προϊόντα σας στα κοινωνικά τους κανάλια μπορεί να είναι αρκετοί για να κερδίσουν αυτές τις άπιαστες πρώτες πωλήσεις.

Μπορείτε επίσης να προσφέρετε στους φίλους σας δωρεάν προϊόντα σε αντάλλαγμα για λεπτομερείς κριτικές. Όταν κυκλοφορούν δωρεάν πράγματα, μπορεί να εκπλαγείτε με το πόσο χρήσιμοι μπορούν να είναι αυτοί οι φίλοι.

5. Δοκιμάστε τις διαφημίσεις Facebook & Instagram

Facebook (η οποία κατέχει το Instagram) κάνει τη διαφήμιση απλή και σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τον προϋπολογισμό, τον χρόνο εκτέλεσης, το κοινό-στόχο και τον σχεδιασμό της διαφήμισης. Δεν υπάρχουν πολλές άλλες διαφημίσεις που επιτρέπουν τόσο μεγάλη προσαρμογή και το ωραίο με τις διαφημίσεις εδώ είναι ότι μπορείτε να τις σταματήσετε ανά πάσα στιγμή.

Επιπλέον, με το Facebook ενσωματωμένο αναλυτικά, μπορείτε να δείτε πραγματικά, απτά αποτελέσματα για τις προσπάθειές σας να ανακαλύψετε τι κάνει μια αποτελεσματική διαφήμιση. Και δεδομένου ότι το Instagram είναι πλέον κάτω από το Facebook, η συμπερίληψη των διαφημίσεών σας σε αυτό το δίκτυο είναι απλώς ένα θέμα να κάνετε κλικ σε ένα πλαίσιο ελέγχου, όπως φαίνεται παρακάτω.

Δημιουργία Facebook διαφημίσεις που μιλούν στο κοινό-στόχο σας και έχουν ένα συναρπαστικό CTA για πελάτες – και στη συνέχεια, παρακολουθήστε τις εκπτώσεις.

Εάν είστε πωλητής Ecwid, μπορείτε να δημιουργήσετε καμπάνιες επαναστόχευσης στο Facebook μέσα σε λίγα λεπτά με Kliken. Απλοποιεί τη διαδικασία ρύθμισης της καμπάνιας σας, ώστε να μπορείτε να μετατρέπετε τους αγοραστές βιτρίνας σε πελάτες που πληρώνουν με ευκολία.

Διαβάστε περισσότερα:

6. Ρίξτε έναν Διαγωνισμό

Οι διαγωνισμοί είναι εξαιρετικοί για την προώθηση της επιχείρησής σας. Μπορεί να τραβήξετε το ενδιαφέρον των πιθανών πελατών και να αποκτήσετε νέους συνδρομητές. Επιλέξτε ένα έπαθλο που αξίζει να συμμετάσχετε στο διαγωνισμό, για παράδειγμα, μια δωροκάρτα ή μια συλλογή προϊόντων. Βεβαιωθείτε ότι οι κανόνες είναι σαφείς και απλοί στην εφαρμογή. Προωθήστε τον διαγωνισμό ή το δώρο σας σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ακόμα κι αν είναι απλώς Βασισμένο στο Instagram, για παράδειγμα.

Εξηγήστε ή δείξτε στους συνδρομητές σας πώς επιλέξατε τον νικητή. Εάν πρόκειται για διαγωνισμό — εξηγήστε τα κριτήρια στα οποία βασίσατε την απόφασή σας. Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τυχαιοποιητή, κάντε ένα βίντεο με τη διαδικασία. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζετε την εμπιστοσύνη των οπαδών σας.

Τα δώρα είναι δημοφιλή στο Instagram — μπορείτε να τα ρίχνετε για όποια περίσταση θέλετε (Εικόνα: @insidecrochet)

Διαβάστε επίσης: 25 αποδεδειγμένες ιδέες διαγωνισμών για να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Διαδίκτυο

7. Πουλήστε στο Facebook Messenger

Μόλις οι αγοραστές αρχίσουν να ανακαλύπτουν το νέο σας κατάστημα, πιθανότατα θα έχουν μερικές ερωτήσεις προτού να είναι έτοιμοι να κάνουν μια αγορά. Και αν θέλετε να πετύχετε αυτές τις πωλήσεις, θα πρέπει να είστε σε θέση να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις γρήγορα και αποτελεσματικά.

Το email είναι αξιόπιστο, αλλά οι χρόνοι απόκρισης συχνά καθυστερούν και πάρα πολλές τηλεφωνικές κλήσεις είναι πιθανό να απογοητεύσουν τόσο εσάς όσο και millennial πελάτες. Γι' αυτό προσθέσαμε την ενσωμάτωση του Facebook Messenger για τις βιτρίνες Ecwid.

FB Messenger στη βιτρίνα Ecwid

Περίπου 1.3 δισεκατομμύρια χρήστες του Facebook χρησιμοποιούν ήδη το Facebook Messenger για να επικοινωνούν με φίλους και επωνυμίες, επομένως το πιθανότερο είναι ότι και οι μελλοντικοί πελάτες σας θα είναι εκεί.

Μάθετε περισσότερα για το τι μπορεί να κάνει το FB Messenger για το κατάστημά σας και πώς να ξεκινήσετε.

8. Εργαστείτε με τις διαφημίσεις Αγορών Google

Το Google Shopping Ads χρησιμοποιεί στόχευση, υποβολή προσφορών και λέξεις-κλειδιά για να σας βοηθήσει να διευρύνετε το κοινό σας και να δημιουργήσετε διαφημιστικές καμπάνιες.

Τα καλά νέα είναι ότι το Google Shopping είναι ενσωματωμένο στο Ecwid. Μπορείτε να προβάλετε αυτόματα βελτιστοποιημένες διαφημίσεις Αγορών Google, ακόμα κι αν δεν έχετε ασχοληθεί ποτέ με αυτό. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τρία απλά βήματα: επιλέξτε το κοινό-στόχο σας, επιλέξτε προϊόντα και ξεκινήστε την καμπάνια σας.

Έτσι φαίνεται μια διαφήμιση Αγορών Google σε έναν πιθανό πελάτη

Διαβάστε επίσης: Πώς να πουλήσετε στις Αγορές Google: Οδηγός για αρχάριους

9. Σκεφτείτε το μάρκετινγκ θυγατρικών

81% των εμπορικών σημάτων χρησιμοποιήστε το μάρκετινγκ θυγατρικών. Επιτρέπει την απόκτηση προμηθειών για την εμπορία προϊόντων άλλης εταιρείας. Με άλλα λόγια, πληρώνετε κάποιον για κάθε επισκέπτη ή πελάτη που έρχεται στον ιστότοπό σας από τις προσπάθειες μάρκετινγκ της ίδιας της θυγατρικής.

Μπορείτε να συνεργαστείτε με bloggers ή άλλες εταιρείες από τον κλάδο σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να παρέχετε στους συνεργάτες σας ειδικά banner που συνδέονται με το κατάστημά σας. Μπορούν ακόμη και να τοποθετήσουν ολόκληρο το κατάστημά σας στους ιστότοπούς τους. Το πλεονέκτημα είναι ότι προωθείτε τα προϊόντα σας μόνο σε ενδιαφερόμενους και πληρώνετε μόνο όταν έχετε αποτελέσματα.

Το GiftIdeaGeek είναι ένας ιστότοπος θυγατρικών της Amazon. Χρησιμοποιεί χιουμοριστικές περιγραφές και εστιάζει σε geeky και ποπ κουλτούρα προϊόντα που ταιριάζουν με τη θέση τους

Επίσης: Affiliate Marketing για ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ: Ένας ενεργός οδηγός

10. Συνεργαστείτε με έναν Influencer

Σκεφτείτε σε ποιον απευθύνεται το κοινό σας για συμβουλές σχετικά με τον τύπο σας προϊόν – είναι είναι blogger, podcaster, ειδησεογραφικό μέσο ή κάτι/κάποιος άλλος; Περιγράψτε ορισμένους πιθανούς συνεργάτες και απευθυνθείτε για να προτείνετε έναν διαγωνισμό, ένα δώρο ή ένα προϊόν που μπορεί να φέρει το ηλεκτρονικό σας κατάστημα μπροστά σε ένα νέο, ενδιαφερόμενο κοινό.

Δεν είναι μόνο μια μορφή κοινωνικής απόδειξης που βοηθά στην επικύρωση των διαδικτυακών προσφορών σας, αλλά χρειάζεται και μερικά από αυτά γλοιώδης αίσθηση οι πωλήσεις βγαίνουν από την εξίσωση απόκτησης πελατών. Ουσιαστικά, αφήνεις κάποιον άλλο να τραγουδήσει το δικό σου επαίνους–και αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε πωλήσεις στο διαδίκτυο.

Οι μπλόγκερ Έμμα και Έλσι στο A Beautiful Mess συνεργάζονται με καταστήματα ρούχων για να κάνουν αναρτήσεις "Sister Style", οι οποίες τους δείχνουν να φορούν προϊόντα που τους έχουν δοθεί ως μέρος μιας πληρωμένης διαφήμισης. Σε αυτές τις αναρτήσεις, συνδέονται με τα καταστήματα που παρείχαν το είδη – τα οποία διευκολύνει και τους αναγνώστες του ιστολογίου τους να τα αγοράσουν.

Στείλτε δωρεάν δείγματα σε παράγοντες επιρροής στον κλάδο σας ή σε σχετικό κλάδο. Όταν αξιολογούν το προϊόν σας, θα έχετε περισσότερη επισκεψιμότητα και οπαδούς, καθώς και έγκριση από ειδικούς στον κλάδο σας.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε συνέντευξη από τους influencers του κλάδου. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αποκτήσετε περιεχόμενο για το ιστολόγιό σας και να αποκτήσετε νέους ακόλουθους.

Επίσης:

11. Συμμετέχετε σε ομαδικό δώρο

Οι επωνυμίες συχνά συνεργάζονται με bloggers και influencers για να δημιουργήσουν ένα buzz με βραβεία και δώρα. Η συμμετοχή συνήθως απαιτεί από το κοινό να αλληλεπιδρά με τους συνεργάτες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με συγκεκριμένο τρόπο, προκειμένου να είναι επιλέξιμος για βραβείο. Αυτό δίνει στα νέα καταστήματα την ευκαιρία να αποκτήσουν νέους οπαδούς, likes, ακόμη και να πραγματοποιήσουν πωλήσεις ως προϋπόθεση για τη συμμετοχή. Και μπορεί ακόμη και να συνεχίσουν να αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας, εάν το προφίλ σας έχει πολύτιμο περιεχόμενο να προσφέρει.

Για να ξεκινήσετε, μπορείτε να σκεφτείτε το δικό σας ομαδικό δώρο ή να συμμετάσχετε σε ένα υπάρχον. Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε ένα δώρο που έχει ήδη κάποια δυναμική, αναζητήστε δώρα που ενώνονται με ένα συγκεκριμένο θέμα (για παράδειγμα, «οικολογικό δώρο»), έτσι ώστε οποιοδήποτε βραβείο να είναι σχετικό με το κοινό-στόχο.

12. Υποστήριξη Φιλανθρωπικού Οργανισμού

Το φιλανθρωπικό δώρο είναι μια εξαιρετική ευκαιρία δημοσίων σχέσεων και μια ευκαιρία να πραγματοποιήσετε την πρώτη σας πώληση — ειδικά εάν είστε μια μικρή επιχείρηση που βασίζεται στην τοπική σας κοινότητα.

Για να κάνετε τις δωρεές σας να λειτουργήσουν για την επιχείρησή σας, επιλέξτε τον οργανισμό σας στον οποίο θα κάνετε δωρεές με σύνεση. Μπορείτε να επιλέξετε έναν τοπικό οργανισμό ή κάτι μεγαλύτερο, αλλά βεβαιωθείτε ότι οι αξίες του οργανισμού έχουν απήχηση με τις αξίες της επωνυμίας σας.

Η La Mer δωρίζει στο Ίδρυμα Έρευνας για τον Καρκίνο του Μαστού

13. Προωθήστε τα προϊόντα σας σε μια τοπική αγορά

Έξυπνο, χειροποίητο, τοπικό, βιολογικό — αν οποιαδήποτε από αυτές τις λέξεις περιγράφει την επιχείρησή σας, ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε τις δυνάμεις σας σε μια τοπική αγορά. αγρότες αγορές και εκθέσεις χειροτεχνίας είναι μια τέλεια ευκαιρία να φέρετε τα προϊόντα σας μπροστά σε πιθανούς πελάτες για να εξασφαλίσετε μερικές εύκολες πωλήσεις.

Για να φέρετε τους πελάτες της αγοράς σας στο διαδίκτυο, εκτυπώστε φυλλάδια με εκπτώσεις και έναν σύνδεσμο προς το κατάστημά σας, κρατήστε επαγγελματικές κάρτες ή κωδικούς QR στη διάθεσή σας και θυμηθείτε να δημιουργήσετε μια εμπειρία που θα θέλουν να μοιραστούν οι πελάτες σας.

14. Ξεκινήστε ένα κανάλι YouTube

Πώς να γίνετε διάσημο στο YouTube δεν είναι ακριβώς εύκολο, αλλά αν κατανοείτε τις τάσεις (και βάλετε τις ώρες), μπορείτε —τουλάχιστον— να αξιοποιήσετε τη δύναμή του για την πρώτη σας πώληση.

Το unboxing βίντεο είναι μια δημοφιλής τάση στο YouTube και μια τέλεια προσέγγιση e-commerce προμήθεια.

πηγή: Google

Εάν έχετε έναν φίλο με δυνατό κανάλι στο YouTube, ζητήστε του να τραβήξει ένα βίντεο unboxing του προϊόντος σας. Ή (αν έχετε τα χρήματα για να διαθέσετε), προσλάβετε έναν influencer για να δημιουργήσει ένα βίντεο χορηγίας του προϊόντος σας.

Και μην περιορίζεστε ούτε στο unboxing βίντεο: υπάρχουν διάφορες τάσεις του YouTube που μπορείτε να αξιοποιήσετε με βάση τους τύπους προϊόντων που πουλάτε, από μαθήματα μακιγιάζ και συνταγές έως πώς-να. Αναζήτηση Σκεφτείτε με την Google, Τάσεις Google, και τον ανταγωνισμό σας για να κατανοήσετε τι λειτουργεί στο YouTube για παρόμοιες επωνυμίες.

Πηγή: Σκεφτείτε με το Google

Εάν είστε αρκετά νέος στο YouTube, θα πρέπει να κάνετε λίγη έρευνα πριν ξεκινήσετε. Ξεκινήστε με πόρους όπως αυτός: YouTube για ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ: Πώς να πουλήσετε χωρίς να πουλήσετε.

15. Συμμετέχετε στους Χώρους όπου περνούν το χρόνο οι πελάτες σας

Αυτή η πρόταση είναι μεγάλη γιατί έτσι θα χτίσετε οργανικά σχέσεις με τους πελάτες. Μάθετε πού ξοδεύει το χρόνο η αγορά-στόχος σας (είναι ένα νήμα στο Reddit; Μια συνομιλία στο Twitter;) και συμμετάσχετε εκεί χωρίς να κάνετε μια προώθηση πωλήσεων. Να είστε πολυμήχανοι, να είστε ευγενικοί και να προσπαθήσετε να κάνετε φίλους σε αυτούς τους χώρους.

Αυτό έκανε ο Gary Vaynerchuk για να καλλιεργήσει το διαδικτυακό του κρασί επιχείρηση – η οποία είναι τώρα α πολλών εκατομμυρίων εταιρεία δολαρίων. Ξόδεψε χρόνο μοιράζοντας την τεχνογνωσία του και οι άνθρωποι τον εμπιστεύονταν ως πηγή μέσα στην εξειδικευμένη θέση του.

πηγή: tv.winelibrary.com

Με τον καιρό, οι άνθρωποι θα μάθουν ποιοι είστε και τι κάνετε, και θα αναλάβουν δράση χωρίς να χρειαστεί να τους το ζητήσετε. Θα κερδίσετε πωλήσεις και παραπομπές, κάτι που είναι καλό για εσάς e-commerce καφέ σας

Έτσι, δείτε εμπορικές εκθέσεις ή ακόμα και τοπικές υπαίθριες αγορές και αγροτικές αγορές. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να πουλήσετε απευθείας στους πιθανούς πελάτες σας. Προετοιμάστε εκπτωτικά κουπόνια ή αυτοκόλλητα για να χαρίσετε για να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στις σελίδες κοινωνικών μέσων.

Μάθετε περισσότερα: Πώς να βρείτε το καλύτερο μέρος για εσάς Pop-Up κατάστημα

16. Κατακτήστε τις δεξιότητές σας στη δικτύωση

Η επιχειρηματική δικτύωση είναι ζωτικής σημασίας για την προσέλκυση νέων πελατών ή συνεργατών και την κατανόηση της αγοράς. Βοηθά να κάνετε την επιχείρησή σας πιο ορατή και να αποκτήσετε πολύτιμες επαφές. Μπορείτε να δικτυωθείτε τόσο εκτός σύνδεσης (σε συνέδρια, επαγγελματικές συναντήσεις, χώρους συνεργασίας) όσο και online. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ονομάζονται «κοινωνικά» για έναν λόγο: εγγραφείτε σε ομάδες του Facebook που σχετίζονται με τη θέση σας ή συμμετέχετε σε συζητήσεις σε φόρουμ.

Ωστόσο, η δικτύωση δεν είναι να μοιράζετε τις επαγγελματικές σας κάρτες σε εκδηλώσεις και να εγγραφείτε σε ειδικούς στον κλάδο σας. Πρόκειται για καλλιέργεια μακροπρόθεσμος και αμοιβαία επωφελείς σχέσεις με άτομα που μπορούν να βοηθήσουν στην επιχείρησή σας.

Δείτε τις λεπτομερείς μας οδηγός για τη δικτύωση επιχειρήσεων και κάντε το πρώτο σας βήμα ή ακούστε αυτό το επεισόδιο του Ecwid E-commerce Εμφάνιση, όπου δύο έμποροι Ecwid μοιράζονται πώς οι επαφές τους βοήθησαν να κατασκευάσουν το μοναδικό προϊόν τους από την αρχή:

17. Βρείτε διανομείς για τα προϊόντα σας

Δυσκολεύεστε να πετύχετε την πρώτη σας πώληση; Αφήστε κάποιον άλλο να το φτιάξει για εσάς.

Οι διανομείς είναι τρίτους επαγγελματίες που συνεργάζονται με εμπόρους λιανικής για να μεταφέρουν τα προϊόντα σας στα καταστήματά τους. Ο σωστός συνεργάτης διανομέα μπορεί να αυξήσει δραματικά τις πωλήσεις σας βοηθώντας σας να φτάσετε σε αναξιοποίητες αγορές και να δημιουργήσετε νέα κανάλια για πωλήσεις και προώθηση.

Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι η προσθήκη περισσότερων μεσαζόντων μπορεί επίσης να συμβάλει στα κέρδη σας, επομένως είναι καλύτερο να μην το βλέπετε αυτό ως μακροπρόθεσμος στρατηγική. Αλλά όταν μόλις ξεκινάτε, οι διανομείς μπορούν να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διαδώσετε τα προϊόντα σας και να δημιουργήσετε μια πιστή βάση πελατών για να αναπτύξετε τις δραστηριότητές σας.

Διαβάστε περισσότερα για βρίσκοντας διανομείς για τα προϊόντα σας.

18. Ανοίξτε ένα αναδυόμενο κατάστημα

Ποιος λέει ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα διαδικτυακό κοινό πρόσωπο με πρόσωπο; Εάν πουλάτε τοπικά, ένα προσωρινό pop-up Το κατάστημα σε μια έξυπνη τοποθεσία, όπως μια λαϊκή αγορά ή ένα φεστιβάλ, μπορεί να είναι ένας γρήγορος τρόπος για να ξεκινήσετε τις πωλήσεις σας.

Η φυσική αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας προσφέρει κάτι περισσότερο από μια ευκαιρία αλληλεπίδρασης με τα προϊόντα σας. Κάποιος που σας έχει γνωρίσει από κοντά είναι πιο πιθανό να δημιουργήσει buzz για το κατάστημά σας μοιράζοντας την εμπειρία με φίλους (είναι δεδομένο ότι η εμπειρία ήταν θετική). Σύμφωνα με έρευνα εμπόρων Ecwid, από στόμα σε στόμα το μάρκετινγκ (ένας πελάτης μοιράζεται την εμπειρία του με έναν άλλο) ήταν ο δεύτερος πιο συνηθισμένος τρόπος για την προώθηση μιας μικρής επιχείρησης.

Διαβάστε για έναν έμπορο Ecwid που τα κατάφερε πάνω από 70 αναδυόμενα καταστήματα σε ένα χρόνο.

19. Ξεκινήστε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η συλλογή διευθύνσεων email για το ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επιτρέπει να παραμένετε σε επαφή με πιθανούς ή προηγούμενους πελάτες σε ένα σε εξέλιξη βάση. Το ROI είναι επίσης σημαντικό: Σύμφωνα με δεδομένα από το Campaign Monitor, έχετε 6 φορές περισσότερες πιθανότητες να λάβετε click-through από ένα email παρά από ένα Tweet.

Πηγή: campaignmonitor.com

Πώς μπορείτε λοιπόν να αρχίσετε να συλλέγετε διευθύνσεις email; Αναλογίζομαι:

Συμπεριλαμβανομένου ενός opt-in πάνω σου ηλεκτρονικό εμπόριο ιστοσελίδα
Ζητώντας από τους πελάτες να opt-in κατά τη διάρκεια της διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς
Χρησιμοποιώντας μια γεννήτρια μολύβδου (όπως ένα κουπόνι έκπτωσης 10%) για όσους εγγραφούν
Συμπεριλαμβανομένου ενός opt-in σύνδεσμο στην υπογραφή του email σας

Παρακινήστε τους ανθρώπους να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο σας: προσφέρετε κάποιου είδους αξία για την εγγραφή σας. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι μια ευκαιρία να κερδίσετε ένα δωρεάν προϊόν κάθε μήνα ή εβδομάδα.

Αυτοί είναι μόνο μερικοί τρόποι που μπορείτε να αποκτήσετε ξεκίνησε – αλλά καθώς η λίστα των συνδρομητών σας αρχίζει να μεγαλώνει, θα μπορείτε να παραμείνετε κορυφαίος με αγοραστές που καταλήγουν να επιστρέφουν στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα ξανά και ξανά.

Μάθετε περισσότερα: 10 έξυπνοι τρόποι για να μεγαλώσετε τη λίστα ενημερωτικών δελτίων σας

20. Δημιουργήστε ένα Ιστολόγιο

Ένα ιστολόγιο είναι ένα μέρος για εσάς όχι μόνο για να προωθείτε νέα προϊόντα και να μοιράζεστε πληροφορίες σχετικά με τις πωλήσεις, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει να οικοδομήσετε μια σχέση με τους πελάτες παρέχοντας στο κοινό σας στα παρασκήνια προβολή της διαδικτυακής σας λειτουργίας. Δημιουργήστε ένα blog για να δείξετε τις διαδικασίες σας για παραγγελίες αποστολής, μιλήστε για τον τρόπο με τον οποίο έχετε νέες ιδέες για προϊόντα και αφήστε τους πελάτες να σας γνωρίσουν ως το πρόσωπο πίσω από την επιχείρηση.

Χρειάζεστε ένα παράδειγμα; Ο διαδικτυακός λιανοπωλητής Ugmonk έγραψε ένα blog που έδειχνε ότι ένα προϊόν κατασκευάζεται από την αρχή μέχρι το τέλος.

21. Γίνετε Πηγή στο HARO

HARO, AKA Help a Reporter Out, είναι ένα μέρος όπου οι δημοσιογράφοι και οι συγγραφείς πηγαίνουν για να βρουν πηγές για τα άρθρα τους. Με το να γίνετε πηγή εκεί, μπορείτε να βρείτε ευκαιρίες όχι μόνο για να λαμβάνετε αναφορές στο διαδίκτυο και σε έντυπη μορφή, αλλά μπορείτε επίσης να μοιραστείτε την πείρα σας και να αποκτήσετε εξουσία ως ειδικός στον τομέα σας.

Το HARO στέλνει ερωτήματα τρεις φορές την ημέρα σε εισερχόμενα και, στη συνέχεια, έχετε την ευκαιρία να απαντήσετε με τον καλύτερο τρόπο. Με την πάροδο του χρόνου, οι επιτυχημένες απαντήσεις σας θα σας βοηθήσουν να κάνετε την επωνυμία σας μπροστά σε νέα κοινό – και θα έχεις κάποια θετικά SEO οφέλη και από αυτό.

22. Μοιραστείτε μια υπέροχη ιστορία

Ο διαδικτυακός ανταγωνισμός είναι βαρύς και το Το μέσο εύρος προσοχής των χρηστών του διαδικτύου μειώνεται. Έτσι, για να προσελκύσετε το κοινό σας, θα πρέπει πρώτα να κερδίσετε το ενδιαφέρον του. Και εκεί έρχεται η ιστορία της επωνυμίας σας.

Γιατί να αγοράσει κάποιος από εσάς; Τι κάνει την επιχείρησή σας διαφορετική; Ποιες είναι οι αξίες της εταιρείας σας; Η ιστορία της επωνυμίας σας είναι πώς διαφοροποιείτε τον εαυτό σας από το πακέτο. Είναι αυτό που είστε ως εταιρεία — και αυτό είναι κάτι που οι αγοραστές ενδιαφέρονται να μάθουν.

Μπορεί να μην έχετε τους πόρους για να δημιουργήσετε ένα ισχυρή ταυτότητα μάρκας έξω από την πύλη, αλλά υπάρχουν πολλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να οδηγήσετε την επωνυμία σας προς τη σωστή κατεύθυνση:

Δημιουργία ισχυρή πρόταση αξίας
Πείτε την ιστορία σας στο δικό σας Σελίδα «Σχετικά με εμάς».
Χρησιμοποιήστε συνεπή, υψηλής ποιότητας φωτογραφία
Παρουσιάστε τα προϊόντα σας σταθερή συσκευασία (ακόμα κι αν είναι απλό)

Καθώς αρχίζετε να αναπτύσσετε την επωνυμία σας, μην φοβάστε να επιδείξετε τα δυνατά σας σημεία. Μια καλά ανεπτυγμένη ιστορία επωνυμίας που λέει στους πελάτες ακριβώς ποιοι είστε και τι ασχολείστε μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ του να κερδίσετε την πρώτη σας πώληση και να χαθείτε στον θόρυβο.

23. Προσθέστε συνδέσμους στο κατάστημά σας

Προκειμένου ένας αγοραστής να κάνει μια αγορά, θα πρέπει πρώτα να βρει το κατάστημά σας. Και ένας από τους πιο προφανείς τρόπους για να αυξήσετε την προβολή του καταστήματός σας είναι να δημιουργήσετε συνδέσμους.

Ακολουθούν μερικά εξαιρετικά μέρη για να προσθέσετε συνδέσμους στο κατάστημά σας:

Η προσωπική σας υπογραφή email
Προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών)
Προσκεκλημένοι ιστολόγια που έχετε γράψει για άλλους ιστότοπους
Σε έναν κωδικό QR που μπορεί να εκτυπωθεί και να τοποθετηθεί στο αυτοκίνητό σας ή σε άλλα εμφανή σημεία
Σε σχόλια σε φόρουμ και ομάδες

24. Συναρμολογήστε ένα Lookbook

Εάν έχετε ένα φυσικό προϊόν που σχετίζεται με μια επωνυμία τρόπου ζωής (σκεφτείτε ρούχα, αξεσουάρ, παπούτσια κ.λπ.), ένα lookbook που παρουσιάζει το προϊόν σας σε ένα αισθητικά ευχάριστο πλαίσιο βοηθά τους αγοραστές να φανταστούν ότι κατέχουν και χρησιμοποιούν τα προϊόντα σας.

Είναι ένα βήμα πέρα από την τυπική λήψη προϊόντων και δίνει στους αγοραστές την ευκαιρία να δουν και τα προϊόντα σας σε δράση. Χρειάζεστε ένα παράδειγμα; Δείτε το online lookbook του LK Bennett.

Μάθετε περισσότερα: Πού να βρείτε μοντέλα για το εμπορικό σήμα της μόδας σας

25. Εκτελέστε μια εκδήλωση ζωντανής ροής

Αναφέραμε πώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να δημιουργήσουν πρώιμο buzz γύρω από τα προϊόντα σας και ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι μέσω ζωντανού βίντεο. Το Facebook και το Instagram προσφέρουν και τα δύο εργαλεία ζωντανών βίντεο που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία εμπειριών επωνυμίας για να συνδεθείτε με τους πελάτες σας.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το ζωντανό βίντεο, σκεφτείτε μια διασκεδαστική δραστηριότητα όπως μια λαχειοφόρο αγορά, διαγωνισμός, διάλεξη κ.λπ., την οποία το κοινό σας θα ήταν ενθουσιασμένο να συντονιστεί σε μια ζωντανή ροή. Στη συνέχεια, ανακοινώστε την εκδήλωση ζωντανής ροής νωρίς και προωθήστε την κάθε μέρα πριν από την εκδήλωση για να αυξήσετε το ενδιαφέρον και την αφοσίωση.

Εάν χρησιμοποιείτε τη ζωντανή ροή σας για να αυξήσετε τις πωλήσεις, δημιουργήστε έναν αποκλειστικό κωδικό κουπονιού που μπορείτε να μοιραστείτε με το κοινό σας στο τέλος της ζωντανής εκδήλωσης. Μην ξεχνάτε να διατηρείτε τη ροή σας σύντομη και διασκεδαστική και να λαμβάνετε σχόλια από το κοινό για να βελτιώσετε τις μελλοντικές εκδηλώσεις.

26. Ετοιμάστε δώρα

In ηλεκτρονικό εμπόριο, οι εκπτώσεις είναι μια δεκάρα μια ντουζίνα. Τι θα συμβεί λοιπόν αν αλλάξετε τη στρατηγική σας και προσφέρετε ένα δωρεάν δώρο αντί για ισοδύναμη έκπτωση σε μετρητά; Σε μια μελέτη, ερευνητές που πουλούσαν λοσιόν διαπίστωσαν ότι πούλησαν 73% περισσότερα μπουκάλια προσφέροντας ένα πακέτο σε αντίθεση με έκπτωση ίσης αξίας.

Τις περισσότερες φορές, οι πελάτες θα έλκονται περισσότερο από μια προσφορά που παρέχει ένα επιπλέον προϊόν δωρεάν παρά μια προσφορά παρά να παρέχει απλώς μια μερική έκπτωση σε μετρητά — ακόμα κι αν είναι ισοδύναμη από οικονομική άποψη. Αφιερώστε λοιπόν λίγο χρόνο πριν τα εγκαίνια του καταστήματός σας για να εξετάσετε ποιος τύπος προσφοράς θα είναι καλύτερος για τους νέους πελάτες σας. Είναι ένα επιπλέον προϊόν δωρεάν; Αποκλειστικό δώρο; Ποια προσφορά μπορείτε να κάνετε που να σχετίζεται με το κατάστημά σας και να προσφέρει σημαντική αξία στους πελάτες σας;

27. Προσφορά Δωρεάν αποστολή

Μόλις ένας αγοραστής φτάσει στον ιστότοπό σας, θέλετε να κάνετε ό,τι περνάει από το χέρι σας για να τον πείσετε να κάνει μια αγορά. Το Ecwid είναι ήδη βελτιστοποιημένο για να ενθαρρύνει τις μετατροπές, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν μερικά επιπλέον κόλπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βοηθήσετε τους αγοραστές βιτρίνας οχηματαγωγών στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Και εκεί είναι που μπαίνει η "δωρεάν αποστολή".

Περίπου το 84% των αγοραστών είναι πιο πιθανό να ολοκληρώσουν μια αγορά με ένα κατάστημα που προσφέρει δωρεάν αποστολή. Στην πραγματικότητα, τα έξοδα αποστολής είναι ο νούμερο ένα συνεισφέρων στα εγκαταλελειμμένα καρότσια.

Η προώθηση της δωρεάν αποστολής στον ιστότοπό σας δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να προσθέτουν προϊόντα στα καλάθι τους και να ολοκληρώνουν τις αγορές τους χωρίς τριβές, γνωρίζοντας ότι δεν θα εκπλαγούν με τυχόν πρόσθετες χρεώσεις κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Όταν δουν την τιμή, μπορούν να πάρουν μια απόφαση αγοράς αμέσως και εκεί.

Και η δωρεάν αποστολή δεν σημαίνει και χαμηλότερα κέρδη! Δείτε μερικούς από τους οδηγούς μας όπως έξι στρατηγικές δωρεάν αποστολής για βοήθεια, μετά μάθε πώς να προωθήσετε τη δωρεάν αποστολή σας προσφορά για μέγιστα αποτελέσματα.

28. Προσφορά Δωρεάν Επιστροφές

Σύμφωνα με πρόσφατες αναφορές, όσοι 1 στις 3 αγορές θα επιστραφεί. Αλλά αυτός δεν είναι λόγος να εγκαταλείψουμε τον αγώνα. Στην πραγματικότητα, εάν διαχειρίζεστε σωστά τις επιστροφές, θα έχετε την ευκαιρία όχι μόνο να αποθηκεύσετε αυτήν την πώληση, αλλά και να κερδίσετε την αφοσίωση των πελατών για μελλοντικές αγορές. Και, φυσικά, ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διαχειριστείτε σωστά τις επιστροφές είναι να προσφέρετε εύκολες δωρεάν επιστροφές για τους πελάτες σας.

Επιπλέον, οι δωρεάν επιστροφές δίνουν στους νέους πελάτες την εμπιστοσύνη να αγοράσουν, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να το κάνουν δοκιμάστε τα προϊόντα σας χωρίς ρίσκο. Αυτό είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για μια νέα επιχείρηση με περιορισμένες κριτικές.

Εάν αποκλείονται οι δωρεάν επιστροφές, σκεφτείτε προσφέροντας δωροεπιταγές σε αντάλλαγμα για επιστρεφόμενα αντικείμενα. Θα μπορείτε να ανακτήσετε την πώληση και να προσφέρετε στους πελάτες σας την ευκαιρία να αποκτήσουν το προϊόν που θέλουν.

Και μην ξεχάσετε να παρέχετε ένα σαφής πολιτική επιστροφών που είναι εύκολο να βρεθεί στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

29. Προσφορά Αγορά τώρα, πληρώστε αργότερα

Το αν κάποιος αγοραστής θα ολοκληρώσει ή όχι την αγορά του εξαρτάται —τουλάχιστον εν μέρει— από το πόσο βολικές είναι οι επιλογές πληρωμής σας εκείνη τη στιγμή. Εάν τα προϊόντα σας είναι πιο ακριβά, οι πελάτες μπορεί να διστάσουν να ολοκληρώσουν την αγορά τους, ιδιαίτερα εάν είστε νέο κατάστημα με σύντομο ιστορικό.

Ευτυχώς, η Ecwid προσφέρει "αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα" μέσω του Afterpay. Συνδέστε το κατάστημά σας Ecwid στο Afterpay για να επιτρέψετε στους πελάτες σας να πληρώσουν για τις παραγγελίες τους σε τέσσερα δύο εβδομάδες πληρωμές χωρίς πρόσθετες χρεώσεις όταν πληρώνονται στην ώρα τους.

30. Δημοσιεύστε μια σελίδα με συχνές ερωτήσεις

Μερικές φορές οι πελάτες έχουν ερωτήσεις. Και τις περισσότερες φορές, θα θέλουν απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις προτού να είναι έτοιμοι να ολοκληρώσουν μια αγορά. Όσο πιο εύκολο είναι για τους πελάτες να βρουν επαρκείς απαντήσεις στις ερωτήσεις τους, τόσο πιο πιθανό είναι να κάνουν μετατροπή. Δημιουργώντας έναν πόρο με απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις, μπορείτε να βοηθήσετε τους αγοραστές να βρουν γρήγορα σημαντικές πληροφορίες και να επιστρέψουν στην επιχείρηση των αγορών στο κατάστημά σας.

Δεν είστε σίγουροι τι να συμπεριλάβετε σε μια σελίδα Συχνών Ερωτήσεων; Να μην ανησυχείς. Ρίξτε μια ματιά στο δικό μας οδηγός για τη δημιουργία σελίδας FAQ για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Κάντε την πρώτη σας πώληση στο Διαδίκτυο: Δοκιμάστε νέες μεθόδους

Εάν δεν εκτελείτε ήδη κάποιες από τις στρατηγικές που περιγράφονται εδώ, σήμερα είναι η ημέρα για να ξεκινήσετε. Σε σύντομο χρονικό διάστημα, θα έχετε ξεπεράσει την πρώτη σας ηλεκτρονική πώληση και θα είστε απασχολημένοι με τη συσκευασία παραγγελιών.

Αν έχετε ξεπεράσει αυτό το σημείο στην επιχείρησή σας, ποιοι είναι μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους πραγματοποιήσατε την πρώτη σας πώληση;

Σχετικά με το Συγγραφέας

Η Kristen είναι δημιουργός περιεχομένου στο Ecwid. Βρίσκει έμπνευση σε βιβλία επιστημονικής φαντασίας, τζαζ μουσική και σπιτικό φαγητό.