Όταν μιλάμε για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιτυχημένες στρατηγικές μάρκετινγκ, ένας από τους όρους που συνήθως ξεχωρίζουν είναι χωρίς αμφιβολία η έννοια του branding. Τελευταία αξιολόγηση το 2021 από την εταιρεία συμβούλων μάρκετινγκ Invesp, Το 59% των καταναλωτών προτιμά να αγοράζει προϊόντα από γνωστές μάρκες πάνω από τα μη αναγνωρισμένα. Σε ένα πολυσύχναστο και ανταγωνιστική αγορά, η επωνυμία σας είναι αυτό που θα σας ξεχωρίσει από τους υπόλοιπους και θα οδηγήσει αφύλακτα τους πελάτες στο κατάστημά σας. Όταν μιλάμε για branding, δεν αναφερόμαστε σε τίποτα περισσότερο από την ιδέα που έχουν δημιουργήσει οι πελάτες και το κοινό σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Η πραγματικότητα είναι ότι, χωρίς επωνυμία, μπορείτε να έχετε το πιο πολύτιμο και καινοτόμο προϊόν που καλύπτει όλα τα κενά σε μια συγκεκριμένη θέση ή αγορά, ενώ προσφέρει ασυναγώνιστη ποιότητα, αλλά και πάλι να μην μπορείτε να ανταγωνιστείτε τα υπόλοιπα. Αυτό συμβαίνει επειδή, περισσότερο από ένα προϊόν, πουλάτε μια εμπειρία και μια ιδέα, η οποία επιτυγχάνεται μόνο μέσω της επωνυμίας.
Χωρίς την κατάλληλη στρατηγική επωνυμίας, θα δυσκολευτείτε πολύ να προσελκύσετε το κοινό σας
Έχουμε All Experience Πιστότητα επωνυμίας
Μην μας πιστεύετε, απλώς αφιερώστε λίγο χρόνο για να σταματήσετε και να παρατηρήσετε την επόμενη φορά που θα αποφασίσετε να αγοράσετε κάτι. Υποσυνείδητα, ως καταναλωτές, δημιουργούμε πρότυπα και συνήθειες αγορών εδώ και χρόνια, και πολλοί επηρεάζονται από τους μεγάλους λιανοπωλητές μέσω επιτυχημένων τακτικών επωνυμίας. Για παράδειγμα, οι περισσότεροι άνθρωποι, όταν πάνε να αγοράσουν ένα στυλό, η πρώτη τους σκέψη είναι η μάρκα Bic, μια παγκόσμια προτίμηση. Η επωνυμία Bics έχει γίνει ένα οικείο πρόσωπο για χιλιάδες καταναλωτές, και ακόμα κι αν παρατηρήσουν μια φθηνότερη τιμή ή ένα άλλο στυλό εξίσου καλό με ίσως περισσότερα να προσφέρουν, εξακολουθούν να προτιμούν το Bics καθώς έχουν ήδη δημιουργήσει πίστη και εμπιστοσύνη με το μάρκα.
Με αυτά τα λόγια, η οικοδόμηση μιας επωνυμίας και η απόκτηση της εμπιστοσύνης του κοινού δεν είναι εύκολη με κανένα τρόπο, και πολλοί αποτυγχάνουν. Μας αρέσει να πιστεύουμε ότι ένας μεγάλος λόγος που συμβαίνει αυτό οφείλεται στην έλλειψη κατανόησης και εκπαίδευσης σχετικά με το τι ακριβώς είναι το branding και τελικά τι σημαίνει πραγματικά να κατέχετε τον όρο και να τον κάνετε τη μεγαλύτερη επιχειρηματική σας στρατηγική.
Αυτό είναι ακριβώς το θέμα αυτής της ανάρτησης, η έννοια του branding και τι είναι. Ας μπούμε αμέσως και ας αφιερώσουμε λίγο χρόνο για να μάθουμε τι ακριβώς είναι η επωνυμία και πώς να στραφούμε
Τι είναι το Branding;
Στον πυρήνα του, το branding μπορεί να οριστεί ως η ενεργή πρακτική της οπτικής περιγραφής στους πελάτες σας σχετικά με τα προϊόντα, την επιχειρηματική ηθική, το κατάστημα, την ποιότητα, την προσβασιμότητα και πολλά άλλα.
Μπορείτε να βασιστείτε στο branding για να δημιουργήσετε μια θετική ή αντικρουόμενη αντίληψη για την επιχείρησή σας στα μάτια των πελατών σας. Με μια ματιά μόνο στα χρώματα που χρησιμοποιείτε στο λογότυπό σας ή ακόμα και στο είδος της συσκευασίας που προσφέρετε, οι πελάτες μπορούν αμέσως να αποφασίσουν εάν θέλουν να αγοράσουν από εσάς ή όχι. Το σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι το branding είναι πολύ περισσότερα από ένα απλό λογότυπο. Ο όρος είναι μια ενεργή μορφή της λέξης επωνυμία και υποδηλώνει τη δράση που κάνετε για να προωθήσετε περαιτέρω την επιχειρηματική κουλτούρα και τη δήλωση αποστολής σας.
Με όλα αυτά και πολλά άλλα, υποθέτω ότι το κύριο σημείο που προσπαθούμε να κάνουμε είναι ότι δεν μπορείτε να περιμένετε να ανεβάσετε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο ή να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητές της χωρίς σωστή επωνυμία, πόσο μάλλον μηδενική επωνυμία. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, καθώς διαβάζετε αυτό, μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι υπάρχει κάποιος εκεί έξω που βγαίνει στα νερά του ηλεκτρονικού εμπορίου που έχει παρακάμψει τη διαδικασία επωνυμίας και προσπαθεί να αναπτύξει μια επιχείρηση χωρίς αυτό. Νομίζω ότι όλοι ξέρουμε πώς τελειώνει!
Η πραγματικότητα είναι ότι αν δεν σκοπεύετε να πουλήσετε βασικά προϊόντα καθημερινής ζωής, όπως κύπελλα ή μπρελόκ, για παράδειγμα, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια επωνυμία για να πετύχετε. Στην πραγματικότητα, νομίζω ότι μπορούμε να φτάσουμε στο σημείο να αναφέρουμε ότι στις μέρες μας, δεν υπάρχει ούτε ένα προϊόν ή υπηρεσία που να μπορείτε να διαθέσετε στην αγορά χωρίς να υπάρχει στρατηγική επωνυμίας. Έχουμε αποκτήσει το θάρρος να πούμε μια τόσο σκληρή δήλωση, επειδή στη σημερινή κοινωνία, οι περισσότεροι άνθρωποι αναζητούν αξιόπιστες και αναγνωρίσιμες μάρκες για κάθε αγορά, ακόμα κι αν αυτή σχετίζεται με μπαταρίες ρολογιού ή λαμπτήρες.
Περισσότερο από ένα λογότυπο, η επωνυμία είναι μια εμπειρία
Όπως έμαθα κάποτε από τον διάσημο και επιτυχημένο επιχειρηματία Alex Ikon, ο οποίος εδώ και χρόνια δίνει έμφαση στη σημασία του branding, αν ήθελα να παραφράσω τις διδασκαλίες του, όλα συνοψίζονται στο ότι όλα αφορούν την εμπειρία. Κατά τη διάρκεια του χρόνου που ήταν ιδιοκτήτης της επιτυχημένης μάρκας και εταιρείας Luxy Hair, δήλωσε πώς οι πελάτες ήταν πρόθυμοι να πληρώσουν υψηλότερες τιμές όταν τα εξτένσιον μαλλιών συνδέονταν με την ταυτότητα και το όνομά τους, ενώ κανείς δεν έδειξε ενδιαφέρον όταν τοποθέτησε το πλεόνασμα των προϊόντων του σε πολύ χαμηλά επίπεδα. τιμές σε πλατφόρμες τρίτων χωρίς τρόπο να τις εντοπίσετε στην επωνυμία μαλλιών Luxy.
Με αυτό, μπορείτε να δείτε πόσες φορές δεν πρόκειται καν για την προσφορά των πιο ανταγωνιστικών ή χαμηλότερων τιμών, αλλά χωρίς αμφιβολία πώς αντιλαμβάνονται οι πελάτες την επιχείρησή σας και την ιδέα, τους βοηθάτε να τη δημιουργήσουν.
Ελπίζω να μπορείτε να αρχίσετε να βλέπετε πώς λειτουργεί η διαδικασία επωνυμίας και πόσο ισχυρό και απαράμιλλο εργαλείο μπορεί να είναι. Ας συνεχίσουμε.
Τα στοιχεία του Branding
Υπάρχουν περίπου τέσσερα βασικά στοιχεία του branding, με μερικά ακόμη που μπορούν να θεωρηθούν προτεινόμενα ή πολλές φορές
Δείτε τι πρέπει να έχετε κατά νου όταν χτίζετε τη στρατηγική της επωνυμίας σας και ξεκινάτε τη διαδικασία επωνυμίας.
Δήλωση αποστολής. Να είστε ξεκάθαροι για το τι θα θέλατε να επιτύχετε με την επωνυμία σας, τι το κάνει μοναδικό, ποια είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από αυτό και ποιες είναι οι αξίες που θέλετε να ακολουθήσετε. Η γνώση αυτών θα σας κρατήσει συγκεντρωμένους και σε καλό δρόμο, βοηθώντας σας να ευθυγραμμίσετε κάθε άλλο μέρος της διαδικασίας επωνυμίας και να παραμείνετε συνεκτικοί με την ταυτότητά σας. Πέρα από την παροχή καθοδήγησης και αρμονίας, η δήλωση της αποστολής σας και πολλές φορές θα είναι ο λόγος για τον οποίο το κοινό και ο πελάτης σας επιλέγουν εσάς έναντι άλλων επωνυμιών και τελικά συνεχίζουν να επιστρέφουν.
Λογότυπο. Κάθε επωνυμία χρειάζεται κάποια μορφή οπτικής ταυτότητας, μια που μπορεί να προσθέσει σε κάθε προϊόν που πουλά ή υπηρεσία που προσφέρει για να ενημερώσει τους αγοραστές ότι αγοράζουν τα προϊόντα τους και όχι κάποιου άλλου. Δοκιμάστε να ονομάσετε μια επωνυμία που γνωρίζετε χωρίς α
Χωρίς αμφιβολία, όταν συναντάτε για πρώτη φορά κάποιον, το πρώτο πράγμα που παρατηρείτε είναι το πρόσωπό του και είναι συνήθως το πρώτο στοιχείο που χρησιμοποιείτε για να κάνετε υποθέσεις σχετικά με αυτό το άτομο. Σκεφτείτε μόνο το ρητό, τα μάτια είναι το παράθυρο στην ψυχή. Λοιπόν, έτσι ακριβώς, το λογότυπό σας λειτουργεί ως το πρόσωπο της επωνυμίας σας και για αυτόν τον λόγο και για πολλούς άλλους θα πρέπει να το αντιπροσωπεύει και να λέει για τη δήλωση αποστολής του. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ για δημιουργώντας το τέλειο λογότυπο για την επωνυμία σας. Τελικά, σας συνιστούμε να κάνετε αυτό το βήμα της διαδικασίας επωνυμίας με λεπτότητα και να προσλάβετε έναν επαγγελματία εάν είναι απαραίτητο.
Παλέτα χρωμάτων. Πες μου ποιο είναι το αγαπημένο σου χρώμα και θα μάθω περισσότερα για τα ενδιαφέροντά σου. Λοιπόν, δεν είναι ενδιαφέρον το γεγονός ότι ξεκινώντας από μικρή ηλικία ήμασταν πάντα περίεργοι για τα αγαπημένα χρώματα των άλλων; Λοιπόν, τι θα συμβεί αν αυτό έχει να κάνει περισσότερο με το να αποκτήσουν μια ιδέα για το ποιοι είναι σε τι οδηγούνται παρά απλά ένα τυχαίο και
Για παράδειγμα, εάν διευθύνετε μια εταιρεία κηδειών, πολύ πιθανόν να μην θέλετε να χρησιμοποιήσετε έντονο ροζ στο αρχείο καταγραφής ή τις γραμματοσειρές του ιστότοπού σας. Απλώς ρίξτε μια ματιά στο Λογότυπο Whole Foods, ως γρήγορο παράδειγμα. Η δήλωση αποστολής τους είναι να παρέχουν υγιεινά και φυσικά αντικείμενα. μπορείτε εύκολα να το παρατηρήσετε στα πράσινα χρώματα και στα μικρά φύλλα δέντρων που βρίσκονται στο λογότυπό τους. Κάπως έτσι, η χρωματική σας παλέτα θα πρέπει να μιλάει και να αντικατοπτρίζει τις αξίες της εταιρείας σας και το τι αναζητούν οι πελάτες σας όταν επιλέγουν να αγοράσουν από εσάς.
Μόλις επιλέξτε μια χρωματική παλέτα, αυτό θα πρέπει να εφαρμόζεται σε κάθε οπτικό μέρος της εταιρείας σας, συμπεριλαμβανομένων του πακέτου, του λογότυπου, του ιστότοπου και άλλων. Και είναι χωρίς ιδιαίτερη έμφαση ότι θα πρέπει να παραμείνει το ίδιο σε όλα αυτά, αποφεύγοντας τις χρωματικές παραλλαγές καθώς μπορεί εύκολα να μπερδέψει τους πελάτες σας.
Γραμματοσειρά. Ακριβώς όπως η χρωματική παλέτα σας, η γραμματοσειρά σας πρέπει να εκφράζει το ποιος είστε ως επωνυμία. Αυτό είναι ένα από τα στοιχεία που πολλοί νέοι επιχειρηματίες ξεπερνούν ή αποτυγχάνουν να αναγνωρίσουν, καθιστώντας τους ερασιτεχνικούς και καταστρέφοντας την εμπιστοσύνη του κοινού. Όταν επιλέγετε τη γραμματοσειρά μιας επωνυμίας, συνειδητοποιήστε ότι θα χρησιμοποιηθεί στα περισσότερα από τα υπόλοιπα στοιχεία και θα χρησιμεύσει επίσης ως το πρόσωπο της επωνυμίας. Κάθε γραμματοσειρά εκεί έξω λέει ένα συγκεκριμένο μήνυμα. Είτε πρόκειται για ένα μήνυμα λύπης, χαράς, καινοτομίας, αρχαίου, ολιστικού ή ακόμα και αγάπης και χωρισμού. Επιλέξτε με σύνεση και παραμείνετε συνεπείς με τις γραμματοσειρές σας.
Δικτυακός τόπος. Μην ξεχνάτε τον ιστότοπό σας. Αυτό είναι το μέρος όπου οι πελάτες σας και
Σκεφτείτε να αφιερώσετε αρκετό χρόνο και προσοχή σε καθένα από αυτά τα στοιχεία, καθώς χρησιμεύουν ως βάση και βάση αυτού που αντιλαμβάνονται οι πελάτες σας. Κάνουν τη συζήτηση και την πειθώ για εσάς όταν δεν υπάρχει αντιπρόσωπος ή περιγραφή ιστότοπου για να αφηγηθεί τι προσφέρουν τα προϊόντα σας. Πέρα από τα στοιχεία επωνυμίας που καλύψαμε σήμερα, μην παραλείψετε να προσθέσετε στις φωτογραφίες επιπλέον στοιχεία όπως επαγγελματικές κάρτες, tagline, τόνος φωνής και εικόνες., που είναι όλα σημαντικά εργαλεία επωνυμίας. Να θυμάστε είναι όλα ένα μεγάλο παζλ, με κάθε κομμάτι να εξυπηρετεί διαφορετικό σκοπό.
Γιατί είναι σημαντικό το branding;
Όταν προσπαθείτε να ξεχωρίσετε από τους υπόλοιπους και να δημιουργήσετε μια μόνιμη επίδραση και αντίληψη για το ποιοι είστε, θα χρειαστείτε πολλά περισσότερα από μια δίκαιη τιμή ή μια περιγραφή προϊόντος. Είναι δύσκολο να επιτύχεις την αναγνώριση και να επηρεάσεις τους άλλους χωρίς τη βοήθεια οπτικών στοιχείων και ενεργειών που υποστηρίζουν αυτό που ισχυρίζεσαι και σε διαφοροποιούν από τον ανταγωνισμό.
Η επωνυμία θα κάνει τη διαδικασία χίλιες φορές πιο εύκολη και θα βοηθήσει τους άλλους να αισθανθούν έλξη για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
Ας κάνουμε μια μικρή ανακεφαλαίωση και ας ρίξουμε μια ματιά σε όσα μάθαμε σήμερα και γιατί η επωνυμία είναι τόσο σημαντική:
- Θα σας βοηθήσει να παραμείνετε σε αρμονία με την αρχική αποστολή και το όραμά σας.
- Θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε περισσότερα για το κοινό σας.
- Θα γίνει το πρόσωπο και το σώμα της επιχείρησής σας, βοηθώντας σας να συνδεθείτε με τους πελάτες σας.
- Θα σας ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό.
- Θα σας καθιερώσει ως μια αξιόπιστη εταιρεία.
- Θα προωθήσει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας χωρίς τη συνεχή ανάγκη επανεπένδυσης όπως η επί πληρωμή διαφήμιση για παράδειγμα.
Τελικά, η επωνυμία σας είναι πολύ περισσότερα από το λογότυπο και τη δήλωση αποστολής σας. Μπορεί να είναι οτιδήποτε από το ενημερωτικό δελτίο σας, την κουλτούρα των εργαζομένων, το είδος των προϊόντων που προσφέρετε, ακόμη και αυτό που επιλέγετε να δημοσιεύσετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για λόγους σαν αυτούς και πολλούς άλλους, το branding θα είναι πάντα το καλύτερο μέσο και εργαλείο για να δημιουργήσετε αξέχαστες και διαρκείς εντυπώσεις στους καταναλωτές και να ξεχωρίσετε την επιχείρησή σας από τις υπόλοιπες.
Χρησιμοποιήστε το Branding για να ανεβάσετε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο
Η διαδικασία επωνυμίας μπορεί να είναι πολύ περίπλοκη αλλά και πολύ ικανοποιητική. Απλώς ρωτήστε τους εκατοντάδες ιδιοκτήτες ηλεκτρονικού εμπορίου που έχουν αξιοποιήσει στο έπακρο τα στοιχεία επωνυμίας τους και χρησιμοποίησαν την ιδέα ως πυλώνα της επιχείρησής τους. Καθώς ξεκινάτε τη δική σας επωνυμία και αρχίζετε να τολμάτε και να αξιοποιείτε την ιδέα του branding, θα συνειδητοποιήσετε γρήγορα ότι πρέπει να γίνετε αφηγητής. Ο στόχος του branding είναι να δώσει στο κοινό σας μια ιστορία με την οποία να συσχετιστεί και να τη συγχρονίσει με την αντίληψη που έχει για την επιχείρησή σας.
Η μεγαλύτερη συμβουλή μας για την επωνυμία είναι να ακούτε πάντα και να δίνετε προσοχή στα σχόλια των πελατών σας και στο πώς αντιδρούν με την ιστορία που προσπαθείτε να τους πείτε, και τελικά να βρείτε τον καλύτερο τρόπο να τους επηρεάσετε ώστε να αλληλεπιδράσουν μαζί της.
Γίνετε μέλος της ομάδας Ecwid πετυχημένων αφηγητών και ιδιοκτητών ηλεκτρονικού εμπορίου που έχουν αντίκτυπο μέσω της ιστορίας της επωνυμίας τους και των μοναδικών τρόπων σύνδεσης με το κοινό τους. Διευκολύναμε όποιον επιθυμεί να μοιραστεί τη δική του ιστορία να κάνει τη βουτιά και να ξεκινήσει ανά πάσα στιγμή. Και αν είστε ήδη μέλος της κοινότητας Ecwid, πείτε μας πώς αυτή η ανάρτηση ήταν χρήσιμη για εσάς στα σχόλια!
- Τι είναι το Branding: Ο απόλυτος οδηγός
- Ταυτότητα μάρκας: Ο οδηγός σας για μαγευτικές καρδιές και μυαλά
- Ανεβάστε το εμπορικό σήμα σας χωρίς να σπάσετε την τράπεζα
- Πώς να δημιουργήσετε ένα εκπληκτικό λογότυπο για το εμπορικό σήμα σας
- Πώς να βρείτε ιδέες για λογότυπα
- Τι κάνει ένα καλό λογότυπο
- Πόσο κοστίζουν τα σχέδια λογότυπων
- Πώς να καταχωρίσετε ένα όνομα και ένα λογότυπο
- Ιδέες επωνυμιών επιχειρήσεων: Πώς να επιλέξετε το καλύτερο όνομα καταστήματος
- Πώς να δημιουργήσετε μια επωνυμία: Ένα βιβλίο για μικρές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
- Πώς να δημιουργήσετε μια ισχυρή πρόταση αξίας για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
- Κατακτήστε την τέχνη της παρουσίασης προϊόντων
