Τι είναι ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου και γιατί να ξεκινήσετε έναν

Αναρτήθηκε 3 χρόνια πριν by Μαξ Κομόνοφ

Καθώς ο κλάδος του λιανικού εμπορίου προχωρά περαιτέρω στην ψηφιακή εποχή, ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου θα μπορούσε να είναι μια αξιόλογη επένδυση για κάθε εκκολαπτόμενο επιχειρηματία ή επιχειρηματίας νεωτεριστής. Μπορεί να είστε εξοικειωμένοι με τον όρο, αλλά τι ακριβώς σημαίνει;

Σήμερα, θα εξετάσουμε μερικές από τις πιο σημαντικές πτυχές μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, πώς μπορείτε να ξεκινήσετε και να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό και τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε τη βάση πελατών σας. Θα καλύψουμε επίσης τους παράγοντες που υπαγορεύουν εάν μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ή όχι μια καλή κίνηση για εσάς αυτήν τη στιγμή.

Λοιπόν, πρέπει να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το 2021;

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, ρίξτε μια ματιά στο υπόλοιπο άρθρο παρακάτω.

Τι είναι ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου;

Ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο που περιλαμβάνει την πώληση προϊόντων και αγαθών μέσω του Διαδικτύου. Βασικά, κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα όπου αγοράζετε οτιδήποτε θεωρείται πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Στην πραγματικότητα, πιθανότατα χρησιμοποιείτε ήδη το ηλεκτρονικό εμπόριο τακτικά. Το Amazon και το eBay είναι δύο από τα μεγαλύτερα ονόματα στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, και τα δύο αποτελούν παράδειγμα για έναν ευκολότερο τρόπο για τους πελάτες να απολαμβάνουν τις ηλεκτρονικές αγορές.

Από ρούχα μέχρι φαγητό, μπορείτε να βρείτε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που πουλάει σχεδόν οτιδήποτε. Ως εκ τούτου, μπορείτε να περιμένετε μια γεμάτη αγορά. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας θέση και να το κάνετε ηλεκτρονικό κατάστημα.

Πώς φτιάχνετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου;

Αν θέλετε να δημιουργήσετε έναν επιτυχημένο ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, χρειάζεστε δύο πράγματα: ένα ολοκληρωμένο σχέδιο και μια πλατφόρμα ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου ή προγραμματιστή ιστοτόπων για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε τον ιστότοπό σας.

Εδώ μπορεί να βοηθήσει το Ecwid.

Είμαστε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που κάνει τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος παιχνιδάκι. Δημιουργήστε τον δικό σας ιστότοπο από το έδαφος και συγχρονίστε και πουλήστε άμεσα προϊόντα στον ιστότοπό σας, στις ηλεκτρονικές αγορές, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πολλά άλλα. Σας βοηθάμε επίσης να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με χρήσιμα εργαλεία μάρκετινγκ, διαχειριζόμενοι ολόκληρη την επιχείρηση από τον πίνακα ελέγχου Ecwid.

Αποφασίστε για το προϊόν σας

Εάν σκέφτεστε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, θα πρέπει να έχετε ήδη κάποια ιδέα για τα προϊόντα που θα πουλήσετε. Θα πρέπει να ερευνήσετε τη θέση της αγοράς, κατανοώντας τι κάνουν καλά (και όχι τόσο καλά) οι ανταγωνιστές σας. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη πόσο δύσκολο είναι να λάβετε πηγή (ή χειροτεχνία) τα προϊόντα σας, καθώς και τις καλύτερες μεθόδους παράδοσης.

Αυτή η έρευνα σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου θα σας βοηθήσει επίσης να προσδιορίσετε ένα δημογραφικό στόχο, τι αναζητούν και πώς μπορείτε να παρέχετε μια υπηρεσία ή ένα προϊόν που ικανοποιεί τις ανάγκες τους.

Αφού βάλετε αυτές τις βάσεις, μπορείτε να βουτήξετε στο τι κάνει έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου να κάνει πραγματικά κλικ στους πελάτες.

Τι περιεχόμενο ιστότοπου χρειάζεται μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου;

Κάθε επιτυχημένο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου συνοδεύεται από μια λίστα ελέγχου σχετικά με το ποιοτικό περιεχόμενο που προσελκύει το κοινό-στόχο:

Φωτογραφίες: Οποιοσδήποτε καλός ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου θα χρησιμοποιήσει επαγγελματικής ποιότητας εικόνες για να βοηθήσουν τους πελάτες να αποφασίσουν αν θέλουν να αγοράσουν τα προϊόντα σας. Αυτές οι φωτογραφίες πρέπει να είναι καλά φωτισμένο, εμφάνιση του προϊόντος από πολλές γωνίες κ.λπ.

Περιγραφή: Εκτός από φωτογραφίες, ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει επίσης να έχει λεπτομερείς και ακριβείς περιγραφές προϊόντων που πωλούν το προϊόν σε πιθανούς πελάτες. Θα εξετάσουν το μέγεθος, τις χρήσεις και τις λειτουργίες του προϊόντος. Οι καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν θα έχουν συνήθως πολλές αρνητικές κριτικές "όχι όπως περιγράφονται" εάν έχουν ακριβείς περιγραφές προϊόντων.

Πολιτικές: Ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να έχει ολοκληρωμένους όρους και προϋποθέσεις που καλύπτουν τον πωλητή και τον αγοραστή από απάτες και παρόμοια συστήματα. Αυτοί οι όροι θα πρέπει να περιλαμβάνουν μια πολιτική επιστροφών, επιλογές πληρωμής και να τοποθετούνται σε κάποιο σημείο στον ιστότοπο που είναι εύκολο να βρεθεί. Για παράδειγμα, πολλές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνουν τις πολιτικές τους στο ταμείο πριν ο πελάτης ολοκληρώσει την αγορά του.

Τιμές: Υπάρχουν νόμοι που διασφαλίζουν ότι οι επιχειρήσεις λιανικής περιλαμβάνουν την τιμή για όλα τα προϊόντα τους. Αυτό περιλαμβάνει και τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό όχι μόνο βοηθά τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα το προϊόν, αλλά αυξάνει επίσης τη διαφάνεια μεταξύ επιχείρησης και κοινού.

Εξυπηρέτηση πελατών: Εάν ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου θέλει να κερδίσει επαναλαμβανόμενη προσαρμογή, θα πρέπει να προσφέρει α ισχυρή λειτουργία εξυπηρέτησης πελατών, όπως μια ζωντανή συνομιλία, μια φόρμα επικοινωνίας ή μια γραμμή βοήθειας. Βασικά, μια καλή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει λύσεις και απαντήσεις εάν οι πελάτες τους κολλήσουν ή έχουν ένα ερώτημα σχετικά με τα προϊόντα.

Γιατί πρέπει να ξεκινήσετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου;

Έτσι, είτε είστε α πρώτη φορά επενδυτής ή ένας ταλαιπωρημένος επιχειρηματίας με όραμα, δεν υπήρξε ποτέ καλύτερη στιγμή για να μπείτε στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ακολουθούν πέντε λόγοι για τους οποίους μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα μπορούσε να είναι ένα γόνιμο επιχειρηματικό εγχείρημα.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένας ταχέως αναπτυσσόμενος κλάδος

Οι τρέχουσες προβλέψεις της Statista υποδηλώνουν ότι ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου θα έχει αξία 6.3 τρισεκατομμυρίων δολαρίων έως το 2024, από 4.8 τρισεκατομμύρια το 2021.

Όσον αφορά ένα κερδοφόρο επιχειρηματικό μοντέλο, δεν υπήρξε ποτέ καλύτερη στιγμή για να μπείτε στο εμπόριο ηλεκτρονικού εμπορίου. Όπως δείχνουν τα στατιστικά στοιχεία, ο κλάδος βρίσκεται σε άνοδο, προσφέροντας ένα επικερδές τοπίο για επιχειρηματίες που μπορεί να θέλουν να ξεκινήσουν ένα νέο εγχείρημα ιδιοκτητών επιχειρήσεων που θέλουν να επεκταθούν και να διαφοροποιηθούν.

Μπορείτε να κερδίσετε ενώ δεν εργάζεστε

Εάν εργάζεστε σε φυσικό κατάστημα, πρέπει να καταβάλετε μεγάλη προσπάθεια για να επιλέξετε τη σωστή τοποθεσία, να εργαστείτε στο κατάστημα, να κάνετε την επιχείρηση να φαίνεται όσο το δυνατόν πιο ελκυστική. περαστικοί. Ωστόσο, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου απαιτούν απλώς ένα όνομα τομέα και α φιλική προς το χρήστη σχεδιασμός ιστοσελίδων. Μπορείτε ακόμη και να αποστείλετε παγκοσμίως χωρίς να ανοίξετε πρόσθετες επιχειρήσεις σε άλλες χώρες.

Ουσιαστικά, το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει μια «παθητική» ποιότητα στο ότι δεν χρειάζεται να εργάζεστε σωματικά για να βγάλετε χρήματα. Ως εκ τούτου, θα μπορούσατε ακόμη και να κάνετε πωλήσεις και να κερδίσετε σοβαρά χρήματα ενώ κοιμάστε.

Είναι εύκολο να ξεκινήσετε

Όπως έχουμε αναφέρει προηγουμένως, το Ecwid καθιστά απίστευτα εύκολο να ξεκινήσετε το ηλεκτρονικό σας εμπόριο, χάρη σε πράγματα όπως η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και εύκολο στη χρήση πίνακα ελέγχου. Δεν χρειάζεστε καν πολλά χρήματα για να ξεκινήσετε τα πράγματα. Φυσικά, η πιο δύσκολη πτυχή είναι η προμήθεια των αποθεμάτων σας. Ωστόσο, εάν έχετε αρκετό πάθος και αφοσίωση, μπορείτε να δημιουργήσετε θετικές σχέσεις με κατασκευαστές και διανομείς, κάτι που είναι το κλειδί για την οικοδόμηση ενός κερδοφόρου ηλεκτρονικού καταστήματος.

Το 80% των διαδικτυακών χρηστών έχουν αγοράσει ένα αντικείμενο από έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου

Όπως ίσως μαντέψατε από την αυξανόμενη δημοτικότητα της βιομηχανίας ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτό το ποσοστό του 80% είναι τώρα πολύ υψηλότερο. Το κοινό είναι προφανώς πρόθυμο να αγοράσει πράγματα στο διαδίκτυο. Ως εκ τούτου, πρέπει να δημιουργήσετε κάποιο επίπεδο αξιοπιστίας και εμπιστοσύνης με τους πελάτες σας. Από το σχεδιασμό ενός ελκυστικού ιστότοπου μέχρι την παροχή γρήγορης εξυπηρέτησης πελατών, έχετε μια εξαιρετική ευκαιρία να δημιουργήσετε μια πιστή βάση πελατών.

Θυμηθείτε - η εμπιστοσύνη είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα για οποιαδήποτε πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, εάν θέλει να πετύχει.

Μπορείτε να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες με την πάροδο του χρόνου

Ο καλύτερος τρόπος για μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου να προσελκύσει νέους πελάτες και να διατηρήσει το τρέχον κοινό τους είναι να μειώσει τις τριβές και να διασφαλίσει ότι η διαδικασία πωλήσεών τους είναι απρόσκοπτη. Επιπλέον, θέλετε να επιτυγχάνετε τη μέγιστη μετατροπή όσο το δυνατόν συχνότερα. Ευτυχώς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλά εργαλεία και στρατηγικές μάρκετινγκ για να προσεγγίσετε το σωστό κοινό για τα προϊόντα σας.

Σήμερα, πολλές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιούν μάρκετινγκ περιεχόμενο για την αποτελεσματική προσέλκυση νέων πελατών. Δημιουργούν σχετικό περιεχόμενο για τους αναγνώστες, τους εγγράφουν ως συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους στέλνουν ειδοποιήσεις σχετικά με τις πωλήσεις, τις προσφορές και τα νέα είδη.

Τελικές Σκέψεις

Αν θέλετε να ασχοληθείτε με το ηλεκτρονικό εμπόριο, ελπίζουμε το άρθρο μας να σας έδωσε μερικές πολύτιμες πληροφορίες και τροφή για σκέψη. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να θέλετε να ασχοληθείτε με την πώληση προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, αλλά θα πρέπει πάντα να είστε παθιασμένοι με τα προϊόντα που πουλάτε. Ενώ η αγορά είναι γεμάτη, η σωστή στάση και η σωστή έρευνα θα μπορούσαν να σας οδηγήσουν σε μια πολύ επικερδή επιχειρηματική προσπάθεια.

Καλή τύχη!

Σχετικά με το Συγγραφέας

Η Max εργάζεται στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου τα τελευταία έξι χρόνια βοηθώντας τις επωνυμίες να καθιερώσουν και να αναβαθμίσουν το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO. Παρόλα αυτά, έχει εμπειρία στην επιχειρηματικότητα. Είναι συγγραφέας μυθοπλασίας στον ελεύθερο χρόνο του.