Πώς να χρησιμοποιήσετε το email marketing για μικρές επιχειρήσεις

Τι είναι το μάρκετινγκ μέσω email και τα οφέλη για την επιχείρησή μου;

Αναγν. 8 min

Αυτό το σχετικά εύκολο εργαλείο είναι ένας από τους πιο αποδοτικούς τρόπους για να πραγματοποιήσετε πωλήσεις και να δημιουργήσετε μια σχέση με τους αγοραστές. Γύρω Το 54% των μικρών επιχειρήσεων στέλνετε τουλάχιστον ένα email την εβδομάδα. Ο ανταγωνισμός σας είναι πιθανό να προετοιμάζει το εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο τους τη στιγμή που μιλάμε, με ασφάλεια — έχετε να προλάβετε να κάνετε.

Αν θέλετε άμεση πρόσβαση σε πιθανούς και τρέχοντες αγοραστές, διαβάστε! Θα καλύψουμε τη βασική στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τους διαφορετικούς τύπους μάρκετινγκ μέσω email και πώς μπορείτε να τα κάνετε όλα με το Ecwid ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ.

Τι είναι το Email Marketing και πώς λειτουργεί Ηλεκτρονικό Εμπόριο;

Ας ξεκινήσουμε με τον ορισμό του email marketing — μια μορφή άμεσου μάρκετινγκ που σας επιτρέπει να προωθήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της επιχείρησής σας μέσω email. Η συλλογή διευθύνσεων email πελατών και η αποστολή email μάρκετινγκ χρησιμοποιείται για την ενίσχυση των σχέσεων με δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες, την κοινή χρήση ενημερώσεων σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές, την αποστολή εκπτωτικών κουπονιών, την αύξηση της αφοσίωσης και πολλά άλλα.

Ένα παράδειγμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ αφοσίωσης

Σε συνδυασμό με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, ο τελικός στόχος είναι να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας και να πραγματοποιήσετε πωλήσεις. Δεν αρκεί μόνο να μιλάτε για την επιχείρηση ή την επωνυμία σας, αλλά τελικά θέλετε να διοχετεύσετε τους πελάτες για να κάνουν μια αγορά.

Όλα αυτά να πούμε, μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα πρέπει επίσης να επικεντρωθεί στην οικοδόμηση μιας σχέσης με τους πελάτες. Οποιαδήποτε επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει το email marketing, αλλά ειδικά για τις μικρές επιχειρήσεις, αυτή είναι μια ευκαιρία να έρθετε σε άμεση επαφή με τους πελάτες.

Γιατί είναι σημαντικό το email marketing για τις μικρές επιχειρήσεις;

Με Το 79% των μικρών επιχειρήσεων θεωρούν το email marketing ζωτικής σημασίας για την επιχειρηματική τους στρατηγική. Μπορείτε να διαφοροποιήσετε ακόμη περισσότερο τη στρατηγική σας. Όπως αναφέραμε, σχεδόν κάθε επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει το email marketing, αλλά είναι σημαντικό να κατανοήσετε γιατί το χρειάζεστε.

Για παράδειγμα, μια παγκόσμια πανδημία μας έχει διδάξει τη σημασία της δημιουργίας κοινού σε διαφορετικές πλατφόρμες. Με τις επιχειρήσεις να είναι υποχρεωτικές στο διαδίκτυο, αυτό σήμαινε επίσης ότι η πρόσβαση στο κοινό τους ήταν αυστηρά διαδικτυακή. Και αν δεν είχατε ισχυρό κοινό μέσω email, οι πωλήσεις έγιναν πιο δύσκολες.

Για τις μικρές επιχειρήσεις, δεν έχετε την πολυτέλεια να μην έχετε επαφή με τους πελάτες. Και θα σας προτείνουμε μερικές διαφορετικές ευκαιρίες για να δοκιμάσετε σήμερα.

Ποιοι είναι οι τύποι μάρκετινγκ μέσω email;

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αρχίσετε να δημιουργείτε και να εφαρμόζετε αυτήν την τακτική. Ακολουθούν μερικοί διαφορετικοί τύποι μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Email εγκαταλελειμμένου καλαθιού

Όταν ένας πελάτης προσθέτει προϊόντα σε ένα καλάθι, πηγαίνει στο ταμείο, καθορίζει τη διεύθυνση email του και, στη συνέχεια, φεύγει από το κατάστημα χωρίς να κάνει παραγγελία, ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι αποθηκεύεται στο κατάστημά σας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε και να ανακτήσετε αυτά τα καροτσάκια από αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης εγκαταλειμμένου καλαθιού στους πελάτες.

Κάθε email περιέχει μια λίστα με τα προϊόντα που άφησε ο πελάτης στο καλάθι και ένα κουμπί για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας. Αυτά μπορούν να σταλούν είτε αυτόματα είτε χειροκίνητα.

Μετά την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το ταμείο θα θεωρείται ανακτημένο μόνο εάν ο πελάτης κάνει κλικ στον σύνδεσμο ανάκτησης και ολοκληρώσει την ολοκλήρωση της αγοράς. Εάν ένας πελάτης ολοκληρώσει μια παραγγελία επιστρέφοντας στον ιστότοπο, χωρίς να χρησιμοποιήσει τον σύνδεσμο ανάκτησης ολοκλήρωσης αγοράς, τότε το εγκαταλειμμένο καλάθι δεν θα επισημανθεί ως ανακτημένο.

Email καλωσορίσματος

Αυτά τα email έχουν το υψηλότερο ποσοστό ανοίγματος και είναι μια ευκαιρία να κάνετε μια πρώτη εντύπωση! Μερικοί τρόποι για να παρακινήσετε τους χρήστες να ανοίξουν είναι να προσφέρετε έκπτωση ή δωρεάν αποστολή. Φροντίστε πάντα να συμπεριλαμβάνετε έναν σύνδεσμο προς το κατάστημά σας ή social media λογαριασμούς.

Λάβετε υπόψη τη δωρεάν αποστολή και τη σύνδεση με το ηλεκτρονικό κατάστημα

Τα σύντομα, δυνατά θέματα email τραβούν την προσοχή τους, οι εκπτώσεις ή άλλα κίνητρα αγορών τα ωθούν να ξοδέψουν χρήματα μαζί σας και μια χαλαρή, επικοινωνιακή ατμόσφαιρα στο τέλος σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι θα παραμείνουν εγγεγραμμένοι.

Μέρος του email καλωσορίσματος από το Bookmate

Μάθετε πώς να γράφετε ένα email καλωσορίσματος

Αυτός ο τύπος email marketing περιέχει ενημερώσεις και χρήσιμες πληροφορίες που στέλνετε στους πελάτες σας σε τακτική βάση. Τα ενημερωτικά δελτία βοηθούν να κερδίσετε επισκεψιμότητα, να κρατήσετε ενήμερους τους πελάτες σας και να δημιουργήσετε αφοσίωση στην επωνυμία σας. Προσφέρουν ενδιαφέρον και χρήσιμο περιεχόμενο, ανακοινώνουν νέα προϊόντα ή εκδηλώσεις, προωθούν το κατάστημά σας και πολλά άλλα. Για να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι πελάτες εγγράφονται στη λίστα ενημερωτικών δελτίων σας.
Αν και το περιεχόμενο μπορεί να διαφέρει, η δομή ενός ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ως επί το πλείστον η ίδια. Ακολουθεί μια λίστα ελέγχου με αυτά που χρειάζεστε:

Ένα πιασάρικο θέμα.
Ακατάστατη διάταξη και ελκυστικό σχέδιο.
Ένας φιλόξενος χαιρετισμός.
Διορατικό και συναρπαστικό αντίγραφο.
Ένα δυνατό πρόσκληση για δράση κουμπί.
Όνομα αποστολέα.
Οι επαφές και οι λογαριασμοί κοινωνικής δικτύωσης.
Ένα κουμπί απεγγραφής.

Μην ξεχνάς — οι πελάτες βλέπουν συχνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις κινητές συσκευές τους, βεβαιωθείτε ότι έχουν μορφοποιηθεί σωστά.

Πώς μπορώ να ξεκινήσω με το μάρκετινγκ μέσω email;

Μόλις σας καθοδηγήσαμε σε μερικούς διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα θέλετε να εφαρμόσετε τουλάχιστον ένα για να ξεκινήσετε. Και για να βοηθήσουμε, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την ενσωμάτωση που κυκλοφόρησε πρόσφατα με το Mailchimp.

Απελευθερώστε τη δύναμη του email με το MailchimpΕδώ είναι μερικά από τα πιο ωραία πράγματα που μπορείτε να κάνετε με το Mailchimp:

Δημιουργήστε τις λίστες email σας με φόρμες εγγραφής email στο κατάστημά σας
Αποστολή μη αυτόματων και αυτοματοποιημένων καμπανιών email
Δημιουργήστε προσαρμοσμένα πρότυπα email για να συμπληρώσουν την επωνυμία σας
Τμηματοποιήστε το κοινό σας για να στείλετε στοχευμένα προσωπικά μηνύματα που έχουν απήχηση στους πελάτες σας
Διαφημιστείτε στο Facebook και Instagram για να προσεγγίσετε ακόμη περισσότερα άτομα όπως οι πελάτες σας
Προγραμματίστε κοινωνικές αναρτήσεις
Και πολλά άλλα!

Τώρα, για να κάνετε μάρκετινγκ μέσω email, θα πρέπει να είστε σε Επιχειρηματικό Σχέδιο ή υψηλότερο. Είναι ένα σχετικά εύκολο επόμενο βήμα και μικρή αλλά σημαντική επένδυση για την επιχείρησή σας. Ας ανακεφαλαιώσουμε λοιπόν, με τον Ecwid E-commerce έχουμε πολλούς τρόπους για να αλληλεπιδράσετε με πελάτες μέσω email marketing.

Mailchimp — προσβάσιμο στο επιχειρηματικό μας σχέδιο, μπορείτε να ξεκινήσετε με το δωρεάν πρόγραμμά τους!
Ανάκτηση εγκαταλειμμένου καλαθιού, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος και πολλά άλλα — επίσης διαθέσιμα σε ένα επιχειρηματικό σχέδιο Ecwid!

Ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βρήκατε επιτυχημένες για την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο;

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

Μάρκετινγκ και προώθηση

1 Ιουνίου 2020

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Λίνα είναι δημιουργός περιεχομένου στο Ecwid. Γράφει για να εμπνεύσει και να εκπαιδεύσει τους αναγνώστες σε όλα τα πράγματα του εμπορίου. Της αρέσει να ταξιδεύει και τρέχει μαραθώνιους.