Πώς να γράψετε ένα υπέροχο βιογραφικό Instagram για το προφίλ της επιχείρησής σας

Αναρτήθηκε 4 χρόνια πριν by Λίνα Βασουρίνα, Ομάδα Ecwid

Εάν τρέχετε ένα e-commerce κατάστημα, πραγματικά δεν μπορείτε να αγνοήσετε το Instagram.

Εκτός από το προφανές μαζικός αριθμός χρηστών, η οπτική φύση του Instagram το καθιστά την ιδανική πλατφόρμα για την προώθηση φυσικών προϊόντων. Γι' αυτό πολλοί e-commerce καταστήματα πουλήστε στο Instagram και ακόμη και να το χρησιμοποιούν ως το κύριο κανάλι πωλήσεών τους.

Ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά ενός επιτυχημένου e-commerce Η στρατηγική του Instagram είναι το βιογραφικό του προφίλ. Αυτά είναι συνήθως τα πρώτα πράγματα που βλέπουν οι χρήστες όταν προσγειώνονται στον λογαριασμό σας. Ένα ισχυρό βιογραφικό μπορεί να βελτιώσει την αντίληψη της επωνυμίας και την ανιχνευσιμότητα της επωνυμίας, ενώ αυξάνει τα κλικ στο CTA σας.

Για να καταλάβουμε πώς να γράψουμε ένα υπέροχο βιογραφικό Instagram, αναλύσαμε 100 καταστήματα Instagram που επιλέχθηκαν τυχαία. Μελετήσαμε τι είδους CTA, γλώσσα και πληροφορίες χρησιμοποίησαν στο βιογραφικό τους. Ακολουθώντας το προβάδισμα από αυτά τα καταστήματα, μπορείτε να αλλάξετε το προφίλ του καταστήματός σας για καλύτερη απόδοση.

Θα σας δείξουμε τι μάθαμε παρακάτω.

5 μαθήματα από την ανάλυση 100 καταστημάτων Instagram

Ξεκινήσαμε επιλέγοντας 100 καταστήματα τυχαία μέσω του hashtag #onlinestore στο Instagram. Για καλύτερη ανάλυση, αγνοήσαμε τα συνδεδεμένα καταστήματα και τα άτομα που προωθούν τα προϊόντα άλλου καταστήματος.

Στο τέλος της φάσης συλλογής δεδομένων, το υπολογιστικό μας φύλλο έμοιαζε ως εξής:

Η λίστα μας ήταν πολύ ευρεία στο εύρος της. Είχαμε μεγάλα καταστήματα με πάνω από 1.6 εκατομμύρια ακόλουθους (@saboskirt) σε νέα, ενός ατόμου λειτουργίες με λίγο περισσότερους από 1,800 ακόλουθους (@xanasboutique)

Εδώ είναι μερικά πράγματα που μάθαμε για το βιογραφικό του Instagram από αυτήν την ανάλυση:

1. Γράψτε καλύτερα CTA

Το CTA - Πρόσκληση σε δράση — είναι αναμφισβήτητα το πιο σημαντικό μέρος κάθε βιογραφικού του Instagram. Αυτό είναι που θέλετε να κάνουν κλικ οι χρήστες όταν προσγειώνονται στη σελίδα σας.

Τα CTA μπορούν συνήθως να χωριστούν σε τρεις κατηγορίες:

Αρχική σελίδα: Ένας σύνδεσμος προς την αρχική σελίδα του καταστήματος. Αυτό είναι λιγότερο από το ιδανικό, καθώς δεν είναι πολύ στοχευμένο. Ένας χρήστης που κάνει κλικ για να δει ένα προϊόν μπορεί να μπερδευτεί από το ευρύ φάσμα της αρχικής σελίδας.
Σελίδα προορισμού: Αυτή μπορεί να είναι μια αποκλειστική σελίδα προορισμού για Μόνο για Instagram χρήστες ή μια εσωτερική σελίδα που κατευθύνει τους χρήστες σε ένα προϊόν ή κατηγορία (όπως "νέες αφίξεις"). Αυτά λειτουργούν εξαιρετικά για τα περισσότερα καταστήματα.
Κοινωνική σελίδα αγορών: Αυτή είναι συνήθως μια επιμελημένη σελίδα με προϊόντα που εμφανίζονται στη σελίδα σας στο Instagram. Οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν τα προϊόντα απευθείας από αυτήν τη σελίδα αγορών κοινωνικής δικτύωσης.

Η ανάλυσή μας έδειξε ότι τα περισσότερα καταστήματα εξακολουθούν να μην κάνουν σωστή χρήση των CTA. Η πλειοψηφία των καταστημάτων (70%) κατευθύνουν τους χρήστες στις μη στοχευμένες αρχικές τους σελίδες. Πολύ λίγοι κατευθύνουν τους χρήστες σε σελίδες κοινωνικών αγορών.

σύστασή μας

Εάν είναι δυνατόν, κατευθύνετε τους χρήστες σε προσαρμοσμένες σελίδες προορισμού για χρήστες Instagram. Εδώ είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα από @georginasasha. Το βιογραφικό του καταστήματος κατευθύνει τους χρήστες σε ένα «instashop»:

Η σελίδα προορισμού έχει τον τίτλο "Instashop" και εμφανίζει πρόσφατα στοιχεία που εμφανίζονται στη σελίδα Instagram:

Κάνοντας κλικ σε οποιοδήποτε από τα προϊόντα (σημειώστε πώς η διεύθυνση URL αλλάζει σε μονόκερο — μια διασκεδαστική μικρή πινελιά!) εμφανίζει μια φόρμα αγοράς:

Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε μια σελίδα αγορών κοινωνικής δικτύωσης με εργαλεία όπως Like2Buy. Εδώ είναι ένα παράδειγμα από Μαγιό Για Όλους:

Εάν δεν θέλετε να ακολουθήσετε αυτό το μονοπάτι (ή αν είναι πολύ ακριβό/ χρονοβόρο), τουλάχιστον συνδέστε τις νέες αφίξεις, τα προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις ή τα επιλεγμένα προϊόντα σας. πιάτο, για παράδειγμα, κατευθύνει τους χρήστες στις νέες αφίξεις του:

Εάν συνδέεστε στην αρχική σας σελίδα, τουλάχιστον βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ειδική ενότητα για νέες αφίξεις και επιλεγμένα προϊόντα. Κάντε αυτήν την ενότητα στην κορυφή της σελίδας, ώστε οι χρήστες να μπορούν να βρουν τη δική σας σε ζήτηση προϊόντα εύκολα. Μπορείτε μάθετε πώς να ορίζετε επιλεγμένα προϊόντα εδώ.

2. Διατηρήστε το βιογραφικό μήκος μεταξύ 140-160 χαρακτήρες

Στην ανάλυσή μας, διαπιστώσαμε ότι το μέσο μήκος προφίλ ήταν περίπου 143 χαρακτήρες. Ο διάμεσος ήταν 150 χαρακτήρες.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό το μήκος περιλαμβάνει το CTA σας.

Τα καταστήματα που έχουν πολύ μεγάλα βιογραφικά (πάνω από 200 χαρακτήρες) συνήθως περιλαμβάνουν έναν τόνο πληροφοριών. Το κατάστημα @barbiesonlyΤο , για παράδειγμα, έχει 208 χαρακτήρες στο βιογραφικό του. Περιλαμβάνει διεύθυνση καταστήματος, email, αριθμό τηλεφώνου και ιστότοπο στο βιογραφικό:

Στο άλλο άκρο του φάσματος βρίσκονται καταστήματα όπως το @sorellaboutique που περιλαμβάνουν μόνο το CTA και ένα hashtag.

σύστασή μας

Διατηρήστε το μήκος του προφίλ μεταξύ 140-160 χαρακτήρες. Αυτό σας δίνει αρκετό χώρο για να συμπεριλάβετε ένα CTA, βασικές πληροφορίες καταστήματος (email, τηλέφωνο, κ.λπ.) και κάποιο αντίγραφο επωνυμίας.

3. Χρησιμοποιήστε emojis

Πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα emoji στο βιογραφικό σας στο Instagram;

Η ανάλυσή μας έδειξε ότι η πλειοψηφία των καταστημάτων προτιμά να τα χρησιμοποιεί:

Ωστόσο, αντί να τονίζουν ένα συναίσθημα, τα περισσότερα καταστήματα χρησιμοποιούν emoji για να διαχωρίσουν και να προσθέσουν ετικέτες σε βασικές πληροφορίες. Για παράδειγμα, @thealphabetpress χρησιμοποιεί ένα απλό εικονίδιο emoji μπλοκ για να απαριθμήσει όλες τις δυνατότητες και τις υπηρεσίες του:

Ομοίως, @moorepiecesboutique χρησιμοποιεί emojis για να προσδιορίσει την τοποθεσία, την πολιτική παράδοσης, τον αριθμό τηλεφώνου και το email του:

Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει χώρος για απλή διασκέδαση με τα emojis;

Φυσικά και όχι! Ακολουθεί ένα παράδειγμα από το @thyrahshoppe. Παρατηρήστε τα emojis με νερό, μπικίνι και παλάμη δίπλα στο αντίγραφο — «ατελείωτο καλοκαίρι».

σύστασή μας

Έχετε περιορισμένο χώρο στο βιογραφικό του προφίλ σας. αξιοποιήστε το με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Χρησιμοποιήστε τα emojis με φειδώ. Λειτουργούν καλύτερα όταν τα χρησιμοποιείτε για να προσδιορίσετε βασικές πληροφορίες καταστήματος — τοποθεσία καταστήματος, ώρες, email και αριθμό επικοινωνίας.

@suelasonline είναι μια καλή μορφή για να ακολουθήσετε:

4. Χρησιμοποιήστε hashtags μόνο εάν είναι απαραίτητο

Μια κοινή συμβουλή που θα δείτε στο διαδίκτυο είναι να χρησιμοποιείτε hashtags στο βιογραφικό σας. Αυτά μπορεί να είναι είτε:

Γενικός: Αυτά είναι hashtags που σχετίζονται με μια λέξη-κλειδί (όπως #shoes), ένα συμβάν (όπως #coachella) ή ένα Ειδικά για το Instagram τάση (όπως #picoftheday).
Σεσημασμένος: Hashtags που σχετίζονται με μια μάρκα, όπως #ASOS, #cocacola κ.λπ.

Τα γενικά hashtag είναι γενικά καλά για την αύξηση της δυνατότητας ανακάλυψης. Εάν συμπεριλάβετε το hashtag #picoftheday στο βιογραφικό σας, για παράδειγμα, το προφίλ σας θα είναι ορατό όταν κάποιος κάνει αναζήτηση για αυτό το hashtag.

Τα επώνυμα hashtags είναι χρήσιμα για την επιμέλεια αναρτήσεων. Μπορείτε επίσης να τα χρησιμοποιήσετε για να ζητήσετε UGC (Δημιουργία χρήστη Περιεχόμενο). Η Coke, για παράδειγμα, διεξήγαγε πρόσφατα έναν διαγωνισμό όπου οι χρήστες έπρεπε να υποβάλουν φωτογραφίες με το hashtag #CokeEssenceFestContest.

Θα πρέπει να συμπεριλάβετε τέτοια hashtags στο bios σας;

Δείτε τι έδειξαν τα δεδομένα μας:

Σαφώς, τα hashtags δεν είναι ιδιαίτερα δημοφιλή, τουλάχιστον στο bios του προφίλ.

Είναι ενδιαφέρον ότι από τα 14 καταστήματα που χρησιμοποιούσαν hashtags, μόνο ένα χρησιμοποιούσε γενική ετικέτα. Οι υπόλοιποι χρησιμοποιούσαν επώνυμα hashtags.

Οι πιο συνηθισμένοι τρόποι χρήσης επώνυμων hashtag ήταν η συλλογή UGC, όπως αυτό το παράδειγμα @threadless:

σύστασή μας

Τα hashtags δεν είναι απαραίτητα για ένα δυνατό βιογραφικό στο Instagram. Αλλά αν τα χρησιμοποιείτε, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μόνο επώνυμα hashtags και να τα συνδυάσετε με μια καμπάνια UGC.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε επώνυμα hashtags ως τρόπο για την επωνυμία του καταστήματός σας. Για παράδειγμα, το @shoploveyourz χρησιμοποιεί το hashtag #loveyourzcurves για να προωθήσει την αποδοχή του σώματος.

Εάν δεν έχετε ήδη μια καμπάνια UGC, η προσθήκη ενός hashtag θα ήταν άσκοπη σπατάλη χώρου.

5. Συμπεριλάβετε βασικές πληροφορίες

Τι είδους πληροφορίες πρέπει να συμπεριλάβετε στο βιογραφικό του καταστήματός σας — email, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ή ώρες λειτουργίας καταστήματος;

Υπάρχει μια απλή απάντηση σε αυτό το ερώτημα: ό,τι είναι απαραίτητο.

Στα δεδομένα μας, είδαμε μια σαφή μεροληψία προς τα email και τους αριθμούς τηλεφώνου.

Αυτό είναι λογικό για τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Συνήθως δεν έχουν φυσικές τοποθεσίες και, επομένως, ώρες καταστημάτων. Το email είναι ένας πολύ καλύτερος τρόπος επικοινωνίας και συλλογής παραγγελιών.

Είναι ενδιαφέρον ότι πολλά καταστήματα ανέφεραν το Whatsapp τους όταν συμπεριέλαβαν τους αριθμούς τηλεφώνου τους. Αυτό ίσχυε ιδιαίτερα για καταστήματα που βρίσκονται εκτός των ΗΠΑ και της ΕΕ.

Όταν κοιτάξαμε τα μεγαλύτερα καταστήματα (>300,000 ακόλουθοι) είδαμε μια σαφή προτίμηση για email μέσω τηλεφώνου. Τα μεγαλύτερα καταστήματα λαμβάνουν περισσότερες παραγγελίες. Η παρακολούθηση τους μέσω τηλεφώνου μπορεί να είναι δύσκολη.

σύστασή μας

Δεν υπάρχει ένα μέγεθος ταιριάζει σε όλους όταν πρόκειται για βασικές πληροφορίες καταστήματος. Συμπεριλάβετε οτιδήποτε θεωρείτε απαραίτητο για να προσφέρετε στους πελάτες σας καλύτερες υπηρεσίες.

Η συμπερίληψη email είναι καλή ιδέα. Προσθέστε έναν αριθμό τηλεφώνου μόνο εάν μπορείτε πραγματικά να απαντήσετε σε ερωτήματα πελατών (μπορεί να είναι δύσκολο για τους λιανοπωλητές με ανεπαρκές προσωπικό). Και φυσικά, μια φυσική τοποθεσία/ωράριο καταστήματος είναι απαραίτητη μόνο εάν έχετε φυσικά καταστήματα.

Ένας καλός τρόπος για να κάνετε αυτές τις πληροφορίες πιο ορατές είναι να προσθέσετε emoji, όπως αυτό:

Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε τον λογαριασμό σας στο Snapchat/Facebook, εάν αυτό είναι ένα σημαντικό κανάλι μάρκετινγκ για εσάς. Εάν το επιτρέπει ο χώρος, προσθέστε και τις πληροφορίες/πολιτικές αποστολής σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν στοχεύετε πελάτες στο εξωτερικό.

Bringing it Together: Δημιουργώντας ένα υπέροχο βιογραφικό στο Instagram

Με βάση τα μαθήματα που έχουμε μάθει μέχρι στιγμής, ορίστε τι πρέπει να έχετε στο βιογραφικό σας στο Instagram:

Το όνομα του καταστήματός σας
Μήκος μεταξύ 140-160 χαρακτήρες
Ένα CTA που συνδέεται με ένα Ειδικά για το Instagram σελίδα προορισμού ή κοινωνικής δικτύωσης. Διαφορετικά, ένας σύνδεσμος για το δικό σας πιο πρόσφατο/με τις μεγαλύτερες πωλήσεις προϊόντα
Emoji για την επισήμανση βασικών πληροφοριών (αριθμός τηλεφώνου, email, κ.λπ.)
Ένα επώνυμο hashtag για την επιμέλεια εικόνων και βίντεο (εάν εκτελείτε μια καμπάνια UGC)
Μια σύντομη περιγραφή της μάρκας

Εδώ είναι ένα πρότυπο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:

[Όνομα καταστήματος] [Περιγραφή επωνυμίας] Προσθέστε ετικέτα στις φωτογραφίες σας με [#Branded Hashtag] 📧 [Email] 📞 [Τηλεφωνικός αριθμός] [Σύνδεσμος CTA]

Η συμπερίληψη όλων αυτών των πληροφοριών θα κάνει το κατάστημά σας να ξεχωρίζει από τα περισσότερα στο Instagram. Θα δείτε μια αύξηση στην αφοσίωση και στα κλικ μόλις κάνετε αυτές τις αλλαγές.

Ποιες είναι μερικές από τις δικές σας εισβολές στο Instagram; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!

Σχετικά με το Συγγραφέας

Η Λίνα είναι δημιουργός περιεχομένου στο Ecwid. Γράφει για να εμπνεύσει και να εκπαιδεύσει τους αναγνώστες σε όλα τα πράγματα του εμπορίου. Της αρέσει να ταξιδεύει και τρέχει μαραθώνιους.

5 μαθήματα από την ανάλυση 100 καταστημάτων Instagram

1. Γράψτε καλύτερα CTA

σύστασή μας

2. Διατηρήστε το βιογραφικό μήκος μεταξύ 140-160 χαρακτήρες

σύστασή μας

3. Χρησιμοποιήστε emojis

σύστασή μας

4. Χρησιμοποιήστε hashtags μόνο εάν είναι απαραίτητο

σύστασή μας

5. Συμπεριλάβετε βασικές πληροφορίες

σύστασή μας

Bringing it Together: Δημιουργώντας ένα υπέροχο βιογραφικό στο Instagram

Ξεκινήστε να πουλάτε στον ιστότοπό σας