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Local físico: Una mirada a los diferentes tipos de tiendas físicas minoristas

Lectura de 10 min

La frase "ladrillo y mortero" se refiere a un negocio convencional ubicado en una calle que proporciona bienes y servicios directamente a los clientes en una oficina o tienda física, ya sea propia o arrendada por la empresa. Ladrillo y mortero describe un negocio convencional con puntos de venta físicos donde los clientes pueden navegar y realizar compras en persona.

Contrariamente a la creencia popular, a pesar del crecimiento del comercio electrónico, ladrillo y mortero Las tiendas aún representan una parte importante de las ventas minoristas. Se ha realizado una estimación neta de 15,710  new ladrillo y mortero tiendas que abren desde 2020. Y solo en 2022, Las tiendas tradicionales vendieron 6,417 billones de dólares en mercancías.

Sin duda, en muchos sectores, siguieron siendo la fuerza dominante. Lo más importante es que ladrillo y mortero Las tiendas a menudo desempeñaban un papel crucial en las economías locales, brindando oportunidades de empleo y contribuyendo a la vitalidad de las comunidades.

Sin embargo, a pesar de su larga trayectoria y su impecable historial, las tiendas minoristas tradicionales aún enfrentan muchos desafíos, lo que las obliga a adaptar sus estrategias e incorporar elementos de las compras en línea como hacer clic y recoger servicios, pedidos online con físico levantar, y más.

En las siguientes secciones, planeamos repasar qué es exactamente un ladrillo y mortero tienda, los diferentes tipos, algunos ejemplos y algunos de los desafíos que enfrentan estas tiendas tradicionales y, finalmente, cómo aprovechan la tecnología para cerrar la brecha entre las compras en línea y fuera de línea.

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¿Qué es un? Ladrillo y mortero ¿Tienda?

El término "ladrillo y mortero" Se originó a partir de los materiales utilizados para construir edificios físicos: ladrillos y mortero.

En el contexto del comercio minorista, contrasta con las tiendas en línea o de comercio electrónico, que operan exclusivamente a través de Internet sin una tienda física.

Este tipo de tienda, también conocida simplemente como “tienda física”, es un establecimiento minorista tradicional que opera desde una ubicación física, generalmente una tienda física o un espacio comercial. Tienen presencia física en el mundo real, donde los clientes pueden visitarla para buscar y comprar productos o servicios directamente.

Un número considerable de consumidores sigue prefiriendo la experiencia de comprar y navegar en un entorno minorista físico. ladrillo y mortero establecimientos, los clientes tienen la oportunidad de Interactuar directamente con el personal de la tienda, buscando asesoramiento e información sobre diversos productos y servicios.

Para muchos consumidores, la Capacidad de hablar con miembros del personal bien informados y hacer preguntas sobre productos o servicios es una razón clave por la que prefieren comprar en tiendas físicas.

Además, también existe la pruebas y Viéndolo por ti mismo aspecto Esto es algo que ocurre con las tiendas minoristas tradicionales. Las tiendas físicas permiten a los clientes probar los productos de primera mano, lo que resulta más conveniente y preferible para servicios o productos específicos, como probar un videojuego o una computadora portátil en GameStop o Best Buy, así como la popular opción de probarse vestidos de novia para una experiencia más precisa y menos problemática.

Ventajas y desventajas de Ladrillo y mortero Tiendas

Como ya sabemos, ladrillo y mortero Las tiendas brindan el beneficio de una emprendedor La experiencia de compra, que es especialmente valiosa cuando los clientes necesitan examinar físicamente el producto, suele ser el factor más importante que atrae constantemente a las personas a las tiendas físicas.

En general, el proceso de compra a través de tiendas físicas es más interactivo y las manos en, ofreciendo un experiencia de cliente personalizada, disponibilidad inmediata del producto, cambio más fácil si es necesario y, sobre todo, el vínculo social que no es posible a través de las compras en línea o el comercio electrónico.

Sin embargo, si bien las tiendas físicas ofrecen muchas ventajas, también enfrentan algunos desafíos, como mayores costos generales, horarios de funcionamiento, alcance geográfico limitado, fluctuaciones estacionales, gestión de inventario e incluso alta competencia de las tiendas de comercio electrónico.

En general,  mantener una tienda física Implica costos significativos, como alquiler, servicios públicos y personal, que pueden reducir las ganancias. Las tiendas físicas también están limitadas por su ubicación, lo que limita su base de clientes potenciales en comparación con las tiendas en línea que pueden llegar a una audiencia global.

A diferencia de las tiendas online, que pueden permanecer abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las tiendas tradicionales suelen estar limitadas por el horario de atención. Uno de los mayores problemas a los que se enfrentan hoy en día las tiendas tradicionales es que Los minoristas en línea a menudo ofrecen precios más bajos y una selección más amplia de productos, lo que supone una dura competencia para ladrillo y mortero víveres.

Ladrillo y mortero Pros y contras:

VentajasContras
Servicio al cliente personalizadoCostos generales más elevados
Experiencia de compra tangibleAlcance geográfico limitado
Experiencia de marcaRestricciones de horario de funcionamiento
Interacción socialDesafíos de la gestión de inventarios
Gratificación inmediataCompetencia de comercio electrónico
Mayor seguridad y confianzaFluctuaciones estacionales

Estas ventajas y desventajas resaltan la propuesta de valor única que ladrillo y mortero Las tiendas ofrecen lo mejor en un panorama minorista cada vez más digital.

Tipos de Ladrillo y mortero Tiendas

Ladrillo y mortero Las tiendas son de distintos tipos y atienden a diferentes industrias, necesidades y preferencias de los consumidores. Desde grandes almacenes que ofrecen una amplia gama de productos hasta boutiques especializadas que se centran en nichos de mercado, ladrillo y mortero Los establecimientos minoristas siguen desempeñando un papel fundamental en el ecosistema minorista. Existen varias áreas en las que las tiendas tradicionales aún ofrecen un modelo de negocio sólido.

Tiendas de mejoras para el hogar

Estas tiendas se especializan en productos para la renovación, construcción y mantenimiento del hogar, como ferretería, herramientas, madera y pintura.

Tiendas de mascotas

Minoristas que venden alimentos, accesorios y suministros para mascotas para diversos tipos de mascotas, incluidos perros, gatos, pájaros, peces y animales pequeños.

Farmacias/Droguerías

Tiendas que ofrecen medicamentos recetados, over-the-counter medicamentos, productos de salud y belleza y, a veces, artículos de conveniencia.

Tiendas de Cosmética y Belleza

Minoristas que se centran en cosméticos, cuidado de la piel, cuidado del cabello y accesorios de belleza, que a menudo ofrecen ambos mercado de masas y  de gama alta marcas.

Joyerías

Minoristas especializados en joyería fina, relojes y accesorios, que ofrecen una gama de productos desde ropa de uso diario hasta artículos de lujo.

Algunas marcas populares que sirven como ejemplos de ladrillo y mortero Las tiendas de diversas industrias incluyen:

Ropa y moda

  • Macy
  • H&M
  • Zara

Cosmética y belleza

  • Sephora
  • Ulta Beauty
  • MAC Cosmetics

Muebles y decoración del hogar

  • Ikea
  • Cajón y barril
  • Pottery Barn
  • Ashley HomeStore

Estos son sólo algunos ejemplos, pero ladrillo y mortero Las tiendas existen en una amplia gama de industrias y ofrecen ubicaciones físicas donde los clientes pueden explorar, comprar e interactuar con los productos en persona.

La mayoría de estas tiendas combinan la venta tradicional con un local físico y también ofrecen al cliente la posibilidad de comprar online, lo que demuestra una vez más que ambos modelos de negocio pueden ser eficaces o funcionar mejor cuando se fusionan.

¿Esta Ladrillo y mortero ¿Las tiendas están muriendo?

Mientras tradicional ladrillo y mortero Puede que el comercio minorista no esté muerto, pero este sector está experimentando actualmente una transformación marcada por la convergencia de los ámbitos físico y digital.

Todavía tenemos mucho que esperar de ladrillo y mortero tiendas; es probable que no desaparezcan en el corto plazo. Esto se debe a que ladrillo y mortero Las tiendas ofrecen ciertas ventajas que minoristas en línea no se pueden replicar, pero es fácil decir que están evolucionando para satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores.

¿Esta Ladrillo y mortero ¿Tiendas en línea?

Reconociendo el actual proceso de transformación que están atravesando las tiendas tradicionales, podemos decir: ¡sí, definitivamente! Ladrillo y mortero Las tiendas han reconocido cada vez más la importancia de Establecer una presencia en línea para adaptarse a los hábitos cambiantes de los consumidores y seguir siendo competitivos.

Muchos minoristas tradicionales han lanzado sitios web de comercio electrónico o se han asociado con mercados en línea para llegar a un público más amplio y ofrecer opciones de compra más convenientes. Este cambio hacia los canales en línea les permite atender a los clientes que prefieren la comodidad de comprar desde casa o a través de dispositivos móviles.

Además, tener presencia en línea permite ladrillo y mortero tiendas para proveer omnicanal experiencias, donde los clientes pueden pasar sin problemas de un canal de compra online a otro offline.

Con la ayuda de una plataforma como Eciwd, ladrillo y mortero Los dueños de tiendas tienen la oportunidad de establecer una presencia en línea mediante la creación de una tienda digital, que les permita llegar a un público más amplio.

En la era digital dominante actual, los propietarios de tiendas tradicionales pueden aprovechar fácilmente las características que ofrecen plataformas como Ecwid para mejorar la participación del cliente, como Herramientas de marketing por correo electrónico, integraciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y soporte de chat en vivoEstas herramientas permiten ladrillo y mortero tiendas para construir relaciones con los clientes e impulsar negocios repetidos.

Aprovechando la necesidad de cambio o la rápida fusión entre las tiendas tradicionales y el comercio electrónico, y con el uso de sitios de comercio electrónico como Ecwid, ladrillo y mortero Las tiendas pueden realizar una transición exitosa y adaptarse al cambiante panorama minorista y prosperar tanto en el ámbito físico como en el digital.

 

Tabla de contenidos.

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Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.

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