Las redes sociales y el SEO son fuentes maravillosas de tráfico, pero si quieres resultados rápidos, nada puede superar al PPC.
Sin embargo, por más eficaz que pueda ser el tráfico pago, también puede ser costoso. Si su sitio es lento, inutilizable y carece de herramientas clave,
Puede resultar difícil tener todo en la cabeza, por eso aquí te presentamos una lista de ajustes que debes realizar en tu tienda en línea antes de comenzar una campaña publicitaria paga.
1. Verificar la velocidad del sitio
La paciencia es una virtud escasa en la
Si sus visitantes no pueden cargar su sitio, es posible que simplemente reboten hacia el sitio de un competidor. Cuando paga por el tráfico, cada visitante que rebota equivale a dinero perdido. Algunas plataformas de PPC, como AdWords, incluso Utilice la velocidad del sitio para determinar la experiencia de la página de destino.
Por lo tanto, antes de iniciar una campaña de PPC, asegúrese de que Su sitio se carga rápidamente.
Cómo comprobar la velocidad del sitio
Pásate por Herramientas.Pingdom.comIngrese la URL de su página de destino y seleccione el servidor de prueba más cercano a la ubicación de su público objetivo.
Pingdom le mostrará el tiempo de carga junto con la calificación de rendimiento de su página.
Rendimiento de un sitio instantáneo de Ecwid
Cómo mejorar la velocidad
Mejorar La velocidad del sitio es un tema amplio que merece una publicación propia.Por ahora, aquí te mostramos algunas de las formas más fáciles de hacer tu
- Utilice páginas de destino optimizadas de
terceros. proveedores como Unbounce LeadPages. - Utilice un alojamiento web más rápido. Pruebe a cambiar de servidores web basados en Apache a servidores más rápidos basados en Nginx.
- Utilice un carrito de compras más rápido como Ecwid. Consulte esta página para aprender cómo hacemos que Ecwid sea más rápido.
- Comprime cualquier imagen que uses en la página de destino usando herramientas como Kraken.io.
2. Códigos de seguimiento de conversiones
Si no se puede medir, no se puede mejorar. Este consejo es más aplicable en el PPC que en ningún otro ámbito.
Antes de iniciar una campaña de PPC, asegúrese de realizar un seguimiento de sus resultados.
Su página de destino debe tener:
- Su código de análisis (Google Analytics, KISSMetrics o su software de análisis preferido).
Plataforma PPC código de seguimiento específico (como el píxel de conversión de Facebook o el código de seguimiento de AdWords).
Cómo comprobar los códigos de seguimiento
Siga estos enlaces para obtener ayuda con códigos de seguimiento específicos:
3. Compatibilidad con dispositivos móviles
Amabilidad móvil acción.
A menos que esté limitando el tráfico a los visitantes de escritorio (algo posible con AdWords y Facebook), asegúrese de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles. Dado que ahora es una La mayoría del tráfico web,
Cómo comprobar la compatibilidad con dispositivos móviles
Google tiene un sitio web dedicado Para comprobar la compatibilidad de las URL con dispositivos móviles, introduzca la URL de su página de destino en el cuadro y haga clic en "Ejecutar prueba".
Google te indicará si la página es compatible con dispositivos móviles. También te mostrará cómo se ve la página en un dispositivo móvil.
Cómo solucionar problemas de compatibilidad con dispositivos móviles
Para
- Usa
móvil fácil páginas de destino. Utilice herramientas como LeadPages para crear páginas de destino. Alternativamente, compre unamóvil fácil Plantilla de página de destino de ThemeForest.netCombínalo con unoptimizado para móviles carrito de compras como Ecwid. - Usa
móvil fácil víveres. Si está publicitando toda su tienda en lugar de una página de destino específica, la forma más fácil de resolver los problemas móviles es utilizar unamóvil fácil Tienda como Ecwid.
Aprende más: Cómo el diseño responsivo aumenta las ventas a través de dispositivos móviles
4. Diseño de la página de destino
La directiva Diseño de tu landing page tiene un gran impacto en su tasa de conversión.
Aquí hay algunas cosas que debes comprobar antes de promocionar tu página de destino:
- Por encima del pliegue: Resalte su propuesta de valor por encima del pliegue (el área inmediatamente visible cuando un usuario ingresa al sitio). Puede ser una imagen de producto, una promoción o un texto que le diga al visitante qué esperar en la página.
- CTA
(Llamada a la acción): Incluye varios CTA en la página. Este CTA debe tener un color llamativo y brillante para atraer la atención del usuario. Prueba diferentes textos de CTA (“Comprar ahora” vs. “Comprar ahora”), colores y opciones de ubicación. - Copiar: Especifique los beneficios y las características del producto. Asegúrese de que este texto sea legible. Utilice viñetas, tablas e imágenes para mejorar la legibilidad. Incluya también código de referencia (SKU) ya que algunos usuarios buscan esto en
Si el comercio electrónico . - Imágenes del producto: Añade un número de
alta calidad Imágenes de productos, preferiblemente en la parte superior de la página. Estas imágenes deben resaltar las características del producto. Consulta este artículo para obtener más información. Cómo optimizar las imágenes de productos. - Navegación: A menos que desees deliberadamente que los usuarios naveguen a diferentes partes de tu sitio (algo habitual cuando se publicita una categoría de producto: "muebles de sala de estar"), elimina toda la navegación de la página de destino. Esto solo provocará que los usuarios hagan clic para salir.
Por ejemplo, aquí se muestra una página de destino de Amazon para una categoría de producto. Observe cómo el área superior del pliegue incluye imágenes del producto y una propuesta de valor:
Tu página de destino debe mostrar claramente lo que vendes
Si utiliza una herramienta de creación de páginas de destino como LeadPages o Instapage (con Ecwid como carrito de compras), puede elegir entre
Aprende más: Cómo crear, probar y promocionar páginas de destino eficaces
5. Agregue pruebas sociales al sitio
"¿Por qué debería comprarle a usted?"
Esta es una de las primeras cosas que preguntarán los usuarios cuando ingresen a su sitio. No confían en su tienda ni en la calidad de su producto.
Para atraer a estos usuarios, asegúrese de tener suficientes pruebas sociales en su sitio web o páginas de destino.
Cómo añadir prueba social
“Prueba social” es cualquier dato, testimonio o indicador visual que muestre su sitio y/o sus productos de una manera positiva.
Para
- Comentarios: Las valoraciones y reseñas de productos de los clientes tienen un efecto positivo en las tasas de conversión. El 63 % de los clientes tienen más probabilidades de comprar en tiendas que tienen reseñas de usuarios. TrustedSite para reseñas de sitios web en su tienda Ecwid.
- Testimonios de los clientes:Escrito o en video Testimonios de clientes Aumente su prueba social. Incluso los tweets positivos de los clientes pueden ayudar.
- Insignias de seguridad: Sellos de confianza y distintivos de seguridad (como “Verified by Visa”, “Powered by Paypal”, “McAfee Secure” etc.) puede mejorar la confiabilidad de su tienda. Esta forma de confianza aprovecha la autoridad de la marca detrás de la insignia (como “Visa” o “Paypal”) para mejorar su percepción de confianza.
- Seguimiento social: Una gran cantidad de seguidores en Twitter, Facebook o Pinterest demuestra que eres...
muy querido por otros.
Por ejemplo, Amazon destaca las reseñas de productos en sus páginas de destino:
Amazon comentarios
Además de las reseñas, también puedes mostrar tweets seleccionados de los usuarios (pedirles que tuiteen sus compras con un hashtag específico a cambio de un cupón) para generar prueba social.
Si has aparecido en una publicación respetada, considera agregar su logotipo también en la página de destino ("como se ve en...").
Relacionado: 4 tipos de comentarios sobre productos que nunca debes ignorar (y cómo generarlos)
6. Alinee sus palabras clave de oferta y el texto de la página de destino
Una causa común de conversiones PPC deficientes es una falta de alineación entre las palabras clave por las que estás ofertando y el texto de tu página de destino.
En pocas palabras, si estás pujando por la palabra clave "muebles de sala de estar", debes decirles a los usuarios que llegan a tu sitio que tu página, de hecho, trata sobre muebles de sala de estar. Esto mantiene a los usuarios
La forma más sencilla de hacerlo es utilizar las palabras clave en el título de la página de destino. Puede enfatizar aún más la relevancia de su página utilizando imágenes de productos adecuadas.
Por ejemplo, aquí hay una página de destino utilizada para la palabra clave "muebles de sala de estar":
Tanto el título como las imágenes utilizadas en la página dejan claro de qué trata la página.
7. Información de envío y entrega
Sus clientes quieren saber dos cosas cuando llegan a su sitio:
- Ya sea que entregues en su ubicación.
- ¿Cuánto cobras por la entrega?
Antes de iniciar una campaña de PPC, asegúrese de tener esta información en su página de destino.
Puede utilizar la segmentación geográfica para asegurarse de mostrar anuncios únicamente a las personas a las que realmente realiza entregas. Otra opción es utilizar un formulario dinámico para capturar el código postal y mostrar la información de envío, como Amazon:
Este formulario captura el código PIN y muestra información de envío.
Si estás usando Ecwid, Aprenda a calcular y mostrar los gastos de envío para diferentes ubicaciones/productos. Para obtener una descripción general de las diferentes opciones de envío disponibles, echa un vistazo a este artículo.
8. Configurar Google Shopping
Si va a anunciar en Google Shopping, primero debe asegurarse de haber configurado una cuenta en Google Merchant Center y de haberla vinculado a AdWords.
Si no tienes experiencia en Google Shopping, consulta esta entrada del blog Para una introducción. Los usuarios de Ecwid pueden mira estas preguntas frecuentes para conectar sus tiendas a Google Merchant Center.
9. Asegúrese de tener formularios fáciles de usar
Aunque es poco frecuente, hay ocasiones en las que se realizan campañas de PPC para captar información, no para vender productos. Esto suele ocurrir cuando se realizan encuestas, concursos o se crea una lista de correo electrónico para una promoción.
En estos casos, la calidad de su formulario tendrá un gran impacto en sus tasas de conversión. Incluso si utiliza su campaña de PPC para obtener más ventas, querrá asegurarse de que sus formularios funcionen bien en caso de que alguien quiera suscribirse a su boletín informativo o comunicarse con usted por correo electrónico.
Cómo mejorar los formularios
A continuación se muestran algunas formas de crear mejores formularios de conversión:
- Mantenga los formularios breves: Cada campo de formulario adicional aumenta la "solicitud" de sus visitantes, reduciendo las conversiones. Mantenga la cantidad mínima de campos de formulario posible. Solicite solo la información más importante (nombre, correo electrónico, etc.).
- Coloque los formularios en la parte superior del pliegue: In
centrado en la forma Páginas de destino: el formulario es lo más destacado de la página, no el botón de “comprar”. Resalte el formulario colocándolo en la parte superior de la página. Selección automática Campos del formulario: Un truco ingenioso para mejorar las conversionesSi el comercio electrónico Los formularios consisten en seleccionar automáticamente elcampo superior Cuando el usuario llega a la página, en un caso aumentó las tasas de conversión en un 45 %.- Pruebe diferentes CTA: En lugar del habitual “Enviar”, prueba diferentes CTA como “Continuar”, “Obtén tu cupón de descuento”, etc.
Los usuarios de Ecwid pueden consultar esta página para incluir formularios individuales en sus páginas de productos. Ecwid también admite una integración con Formularios de gravedad a través de Zapier.
10. Agregar chat en vivo
El chat en vivo puede tener un efecto notable en las tasas de conversión. En promedio, el chat en vivo puede mejorar las tasas de conversión hasta en un 40 %.
El chat en vivo generalmente aparece como un cuadro de "ayuda" flotante en la parte inferior.
Chat en vivo en Asos
Los clientes pueden obtener respuestas a sus consultas sin salir del sitio a través del chat (siempre que el personal de atención al cliente esté en línea).
Aunque no es esencial para ejecutar una campaña de PPC, Agregar una opción de chat en vivo Es muy recomendable antes de comenzar a hacer publicidad PPC. Esto ayudará a maximizar las tasas de conversión de su sitio, mejorando los resultados de PPC.
Cómo agregar un chat en vivo
Incorporar el chat en vivo a tu sitio es más fácil que nunca gracias a una serie de integraciones. Por lo general, solo necesitas agregar un pequeño fragmento de código a la página para comenzar a usar el chat en vivo.
Si usa Ecwid, puede utilizar cualquiera de estas cinco opciones para agregar un chat en vivo a su tienda:
- chaport ($ 9.80 / mes).
- Chat Tidio (Gratis hasta $15/mes).
- Chat en vivo (Desde $16/mes).
- JivoChat (Gratis hasta $14.99/mes).
- chatra (Gratis hasta $11/mes).
Para resumir
Las campañas de PPC pueden ser sumamente efectivas, pero también sumamente costosas. Asegúrese de minimizar los clics desperdiciados configurando su sitio para maximizar las conversiones.
Si su sitio cumple con estos requisitos, está listo para ejecutar una campaña de PPC:
- Su sitio se carga dentro de
2 - 3 segundos. - Su sitio es compatible con dispositivos móviles.
- Estás usando un
optimizado para conversión Diseño de página de destino. - Ha agregado todos los códigos de seguimiento importantes a su sitio.
- Has agregado prueba social a tus páginas de destino.
- Su página de destino está alineada con las palabras clave por las que está ofertando.
- Has configurado Google Shopping para tu tienda.
- Tienes información de envío y entrega en la página de destino.
- Sus formularios en línea están funcionando (en caso de que esté recopilando información)
- Estás usando el chat en vivo.
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