Cómo Chip Theory Games creó un producto y creó una comunidad a su alrededor

Cómo empezó todo

Comenzó como cualquier otra historia de éxito en un juego de mesa: en Minneapolis. Josh y Adam Carlson, dos primos, habían tenido una gran idea para un juego de mesa interactivo. Pensaron que su idea estaba preparada para arruinar el tapa de caja fuera de la industria de los juegos de mesa.

¿El problema? En 2015, había muy pocos editores de juegos de mesa. Los grandes nombres gastaron la mayor parte de su energía y recursos en juegos probados y verdaderamente exitosos, y no les gustaba desviarse de las fórmulas que generaban dinero.

Incluso peor que eso — manufactura un juego de mesa de forma independiente era realmente caro (como, más de $ 50 por tablero de juego caro). Entonces, ¿adónde se suponía que iban a volver Josh y Adam? ¡A Kickstarter, por supuesto! Con la ayuda del startup plataforma de crowdsourcing, pudieron poner en marcha su primer juego, Happlemachus. Le siguieron otros éxitos, como Too Many Bones. El resto es materia de leyenda de los juegos de mesa.

¿Qué hace que los juegos de teoría de chips funcionen?

El secreto del éxito de Chip Theory es multifacético, pero comienza con sus productos y cómo se ven a sí mismos como marca. Sus juegos tienen un poco que ver con ese viejo eslogan publicitario "si no te gusta lo que dice la gente, cambia la conversación". A Chip Theory no le gustó el énfasis de la industria estadounidense de los juegos de mesa en los juegos de salón con un fuerte toque de nostalgia.

Querían traer aquí el estilo europeo de los juegos de mesa (basados ​​en la narración interactiva), y entonces ellos ¡hizo! Ayudaron a cambiar la forma en que Hecho en Estados Unidos Los juegos de mesa se piensan y se producen comúnmente, y se alimentan de una cultura de juegos de base. que demostró tener hambre de más.

Ahora, el arsenal de Chip Theory incluye una amplia gama de juegos de mesa elegantes y pensados, desde el clásico de culto Too Many Bones hasta el lengua en la mejilla Juego para elegir un juego. Sin mencionar las múltiples iteraciones (incluido un reinicio actualmente en Kickstarter y que llegará a su sitio a principios del próximo año) del juego que lo inició todo: Happlemachus.

Su salsa secreta

¿La otra parte del éxito de Chip Theory? Darle a la gente lo que quiere. Sí, eso se aplica a los juegos, que están financiados por Kickstarter y para los cuales Chip Theory mantiene sus dms abiertos para que los seguidores entusiastas intervengan con ideas, gustos y disgustos para la dirección de las nuevas incorporaciones de Chip Theory.

Pero además, debido a que las mentes detrás de Chip Theory son fanáticos de los juegos de mesa, saben lo que quieren los amantes de los juegos de mesa: ¡contenido! Encarnan un espíritu de generosidad cuando se trata de lo que hacen. Agregan huevos de Pascua a sus juegos, llegando incluso a poner pistas ocultas que se pueden recopilar y resolver para desbloquear piezas especiales del juego, jugabilidad adicional y más.

Proporcionan actualizaciones a los juegos a un costo mínimo (oa veces sin costo), lo que les da a sus clientes confianza en la idea de que los precios relativamente altos de sus juegos aseguran que ambos sean bien pensado y cargado con cuidadosamente elaborado incorporado características y adiciones a lo largo del camino.

Este espíritu de generosidad lleva también a Chip Theory más allá del tablero. Están activos en Discord y en sus comentarios de Kickstarter, fomentando la comunidad entre las personas que juegan sus juegos. Ellos específicamente hacen un jugador juegos de mesa para expandir la inclusión de la comunidad de juegos de mesa y atraer tanto a las grandes reuniones como a las personas que buscan entretenimiento en una tarde de domingo en solitario.

Durante los COVID-19 pandemia, y cuando comprendieron las injusticias sociales en su ciudad natal de Minneapolis y más allá, decidieron retribuir a la comunidad local, utilizando el 10% de sus ganancias para Beneficia a las pequeñas empresas y organizaciones de base para ayudar a Minnesota a prosperar y trabajar hacia prácticas comunitarias y de pequeñas empresas mejores y más equitativas.

Esto ayudó a retroalimentar su negocio, y los clientes locales y globales sintieron que la marca Chip Theory se alineaba con sus valores personales y estaban entusiasmados por mostrar su apoyo.

Característica Ecwid favorita de Chip Theory

No es de extrañar que Chip Theory Games haya recurrido a Ecwid para un fácil de usar solución de comercio electrónico que encarna ese espíritu de adaptabilidad. Comenzaron a usar Ecwid en noviembre de 2017 y descubrieron que era una solución sólida que los ayudó a actualizar el diseño y la interfaz de su sitio web.

"Nos encantó lo fácil que fue ponerse de pie de una manera realmente muy rápida desde el primer momento". dice el director de marketing de Chip Theory, Josh Wielgus, quien ayudó a configurar Chip Theory con Ecwid. También les encantó el precio de Ecwid: "[Sin] tarifas de transacción, Ecwid era mucho más asequible, especialmente como una pequeña empresa". en comparación con muchos otros nombres en el comercio electrónico.

Su consejo para los aspirantes a comerciantes

Para los aspirantes a comerciantes que buscan ingresar a una vertical donde el compromiso y la lealtad del cliente son clave, Chip Theory tiene algunos consejos: • Devuelva a sus clientes siempre que pueda. Incluso si perjudica sus márgenes de beneficio, nunca es una mala movida comercial.

En una época en la que la lealtad de los clientes puede parecer una novedad, nunca subestiman el poder del entusiasmo genuino por quiénes son y lo que hacen. El principio rector de Chip Theory sigue siendo la idea de “hacer un cliente de por vida”. en lugar de realizar una venta.

Puede encontrar el arsenal de juegos de mesa de Chip Theory disponibles para comprar aquíy su campaña actual de Kickstarter aquí.