¿Cómo crear vídeos efectivos? Consejos y principales canales

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Hoy en día, el contenido visual es lo más efectivo para llamar la atención del usuario, y si se trata de vídeos, mejor. Por ello cada vez más marcas están recurriendo a incluir distintos tipos de vídeo en sus campañas de marketing.

Actualmente contamos con múltiples tipos de vídeo que son tendencia en el mercado, como vídeos en directo, vídeos interactivos, vídeos de storytelling, etc.

Muchas marcas se centran en el tipo de vídeo que quieren hacer, ya sea porque es tendencia en ese momento, porque piensan que pueden ser atractivo para su audiencia, o porque se lo han visto a otra marca y piensan que también puede encajar con la suya. El problema, es cuando no realizan un análisis previo de lo que realmente puede funcionar para su empresa y para el mensaje que quieren transmitir, y ahí es cuando los vídeos no obtienen buenos resultados.

Consejos para crear vídeos que funcionen

Para evitar que vuestros vídeos no obtengan los resultados esperados, os vamos a contar 7 consejos básicos que toda empresa debería seguir si quieren que sus vídeos realmente funcionen. Estos consejos son aplicables a todo tipo de vídeo y a todo tipo de marca.

Define tus objetivos

Este consejo podríamos considerarlo como el más importante, ya que según los objetivos que quieras obtener con tu vídeo, deberás decidir qué tipo de vídeo te conviene mejor crear, así como adaptar el contenido, la duración del vídeo o la edición, siempre teniendo en mente los resultados que quieres obtener.

Aunque cada empresa es un mundo y se pueden marcar objetivos muy distintos, los que más se repiten son:

Incremento de ventas
Aumento del tráfico web
Conseguir más seguidores en redes sociales
Aumentar en engagement en redes sociales
Incremento de la notoriedad de marca
Ofrecer valor añadido a la audiencia

Es posible que algunos de los objetivos que te marques no sean medibles cuantitativamente, como, por ejemplo, el objetivo de ofrecer valor añadido a tu audiencia. Sin embargo, si marcamos un objetivo que sea medible, tenemos que especificar cifras concretas (o un rango). Si por ejemplo nos marcamos el objetivo de conseguir más seguidores en redes sociales, es importante que especifiquemos cuántos queremos obtener, ya que no es lo mismo conseguir 50 que 500.

Para saber qué objetivos marcarnos, un recurso muy útil es intentar que tus objetivos cumplan con los cinco criterios de la técnica SMART.

Define tu target de audiencia

Una vez que hayamos marcado los objetivos, tendremos que decidir a qué tipo de audiencia queremos dirigirnos, ya sea centrándonos en un rango de edad, en unas características específicas, en dónde viven, etc. Normalmente, esta audiencia suele estar dentro de tu público objetivo como marca, pero puede que haya ocasiones en las que tu objetivo sea llegar a nuevos segmentos de clientes, por lo que en ese caso el vídeo irá enfocado a usuarios diferentes.

Para que veáis cómo varía el target de audiencia dependiendo del objetivo, si lo que queremos conseguir con nuestro vídeo es el aumento de ventas, probablemente la audiencia en la que nos tenemos que enfocar sea un poco más adulta, ya que es más probable que estén más dispuestos a comprar que los usuarios más jóvenes. Sin embargo, si tu objetivo es aumentar el engagement de Instagram, probablemente tu target de audiencia sea más joven que en el caso anterior, por lo que tanto el lenguaje como el contenido del vídeo tendrá que ser pensando en este tipo de público.

Pensar antes el mensaje que quieres transmitir que el formato

Muchas marcas cometen el error de empeñarse en que quieren crear un tipo de vídeo en concreto, y a raíz de ahí empiezan a decidir todo lo demás. Sin embargo, es importante saber que no todos los tipos de vídeo funcionan para todos los objetivos, ni para todas las plataformas, ni para todas las empresas.

Por ello, es importante tener claro desde el principio qué mensaje quieres transmitir, y una vez esto esté decidido, será más fácil elegir el tipo de vídeo adecuado.

Por otro lado, debes centrarte en un solo mensaje clave por vídeo, de forma que te asegures de que llegue bien al usuario. Si por el contrario intentamos crear un vídeo con la intención de hacerlo más completo, e intentamos transmitir diferentes ideas a la vez, es probable que los usuarios se queden solo con una de ellas, o incluso que no se enteren de nada por recibir tanta información de golpe.

Ten en cuenta la fase del funnel en la que se encuentra tu audiencia

Otro factor a tener en cuenta es en qué etapa del funnel de conversión se encuentra tu target de audiencia. Si no sabes en qué consiste el funnel de conversión, son básicamente las fases por las que pasa un usuario, desde que conoce tu marca, hasta que acaba comprando tu producto. Las etapas por las que pasan los clientes son:

Dependiendo de en qué etapa estén, crearemos un tipo de vídeo u otro, y lo que más tiene que variar es el mensaje y el objetivo.
Si nuestra audiencia está en la fase de decisión, significa que están a punto de realizar la compra, pero necesitan un último empujón para dar el paso. En este caso, el mensaje deberá ir encaminado a convencer al usuario de que compre, y el objetivo deberá ser aumentar la conversión de ventas. Por otro lado, si nuestra audiencia se encuentra en la fase de interés, nos interesa que se sientan atraídos por la marca, pero no de forma agresiva. Por ello, en este caso el objetivo tendría que ser aumentar la notoriedad de marca, y el mensaje deberá ir más encaminado en, por ejemplo, compartir los valores de nuestra empresa.

No olvides del SEO de tu vídeo

En los vídeos que creamos para nuestra página web, es muy efectivo tener en cuenta el SEO para que ayude a que tu página tenga un mejor posicionamiento en Google.
Algunas de las técnicas que recomienda Google para mejorar el posicionamiento es:

Utilizar información estructurada, que incluye datos como la descripción, la URL del vídeo, la miniatura, etc.
Un sitemap del vídeo que ayude a Google a encontrar su contenido y a entenderlo.
Que el vídeo sea accesible, estando disponible de forma pública y que su acceso sea fácil para los usuarios.
Miniaturas de vídeo de alta calidad ya que es necesario que Google pueda acceder a ella.

Crea una estrategia de difusión

Una vez hayas creado el vídeo, si no lo difundes correctamente va a ser imposible que llegues a los objetivos que te habías marcado en la etapa inicial. Por ello, es muy importante que crees una buena estrategia de promoción y difusión, de forma que te asegures de que llegue a tu audiencia.

Lo más efectivo hoy en día es difundirlo a través de tus redes sociales, y aunque el vídeo lo hayas creado para una red social específica, puedes usar otras para conseguir más tráfico, así que no debes centrarte exclusivamente en una plataforma en concreto.

Mide los resultados

El último consejo que os damos es casi tan importante como el de establecer objetivos, y es el de medir tus resultados. Cuando os hablábamos de establecer objetivos, os decíamos que siempre que se pueda os tenéis que fijar cifras concretas. Pues bien, una vez finalice la etapa de lanzamiento y de difusión del vídeo, es el momento de volver a esos objetivos que nos habíamos marcado, y comprobar si los hemos alcanzado.

En caso de habernos quedado cortos y no haber llegado a los resultados esperados, lo más importante es no desesperarse, y centrarse en analizar las posibles causas de ello. Así, en el próximo vídeo que creemos podremos aplicar estas mejoras, y así iremos optimizando nuestros resultados.

Canales

Ahora que ya sabemos qué consejos debemos seguir a la hora de crear vídeos para nuestra estrategia de marketing, queremos contaros información básica sobre los principales canales donde podréis lanzar vuestros vídeos

Redes sociales

Twitch
Audiencia: edad media de 25 años
Duración máxima: 48 horas
Tipo de contenido: en esta plataforma el contenido que se publica son vídeos en directo.
El contenido al que más recurren las marcas es:

Colaboración con streamers para que hablen de tu marca
Entrevistar a influencers/streamers en tu canal
Directos hablando de tus productos o de tu marca
Directos probando tus productos

Equipo necesario:

Cámara o webcam. Ten en cuenta que la mayoría de webcams tienen una calidad bastante mala, por eso te recomendamos una cámara.
Micrófono.
Capturadora de vídeo en caso de que utilices cámara.

Un ejemplo muy claro es la marca de ropa Laagam, que enseña en directo sus nuevas colecciones, probándose las prendas y respondiendo a preguntas en directo. En la siguiente imagen podéis ver una captura de uno de sus directos:

Por otro lado, también tiene una sección de entrevistas a influencers o personas que pueden resultar de interés para sus seguidores. En la siguiente imagen podemos ver uno de sus directos en el que entrevistó a la influencer Gigi Vives.

Youtube
Audiencia: entre 25 y 44 años
Duración máxima: 11 horas
Dimensiones: 1920 x 1080
Formatos: MPEG, AVI, FLV, MOV, MP4 y M4V
Tipo de contenido: Aunque en Youtube podemos encontrar contenido de todo tipo, el contenido que más funciona para las marcas es:

Vídeos corporativos
Vídeos presentando a tu equipo
Vídeos de making of
Campañas de vídeo
Vídeos hablando/enseñando tus productos

Equipo recomendado:

Cámara de alta resolución
Micrófono externo

Programas de edición:

Adobe Premiere Pro para Windows.
Final Cut Pro para iOS.

Aquí tenéis un ejemplo de uno de los vídeos de Laagam en Youtube, que consiste en un making of de una de sus campañas. De esta forma, consiguen acercarse a su audiencia, mostrando su forma de trabajar, y hacer que valoren más todo el trabajo que hay detrás del lanzamiento de una colección.

Instagram
Audiencia: entre 16 y 30 años.
En el caso de Instagram contamos con 4 tipos de vídeo:

Stories
Duración máxima: 15 segundos
Dimensiones: 1080 x 1920
Formatos: MP4 Y MOV
Tipo de contenido:

Contenido espontáneo, que muestre el lado más cercano de la marca
Enseñar la forma de trabajar de la marca
Anunciar fechas/eventos importantes a tu audiencia

Equipo recomendado: Con un smartphone que tenga buena cámara es suficiente
Programas de edición:

Editar directamente desde Instagram, ya que te da la opción de incluir elementos como música, GIFs, stickers, texto, filtros, etc.
Canva para utilizar plantillas de vídeo ya creadas.

Aquí tenéis el ejemplo de uno de los vídeos que subió la marca Laagam a stories, enseñando el making of de una de sus entrevistas.

IGTV
Duración máxima: 15 minutos desde móvil y 20 minutos desde el ordenador.
Dimensiones: 1080 x 1920
Formatos: MP4
Tipo de contenido:

Campañas de vídeo más largas de un minuto.
Vídeos corporativos.
Vídeos hablando con tus seguidores sobre tu marca, productos nuevos, etc.

Equipo recomendado: para campañas más elaboradas, te recomendamos que recurras a una cámara con una resolución alta, y para vídeos más cercanos hablando a cámara, es suficiente con un smartphone bueno o con una cámara sencilla. Para estos vídeos, también te recomendamos que utilices un micrófono pequeño, ya que el micro de la cámara o el móvil en ocasiones no es suficiente.

Programas de edición:

Adobe Premiere Pro para Windows.
Final Cut Pro para iOS.

En esta sección, la duración máxima de los vídeos es de 15 minutos, por lo que el tipo de vídeos que se suben suelen ser de bastante duración. Lo que te recomendamos es que reserves esta sección para campañas de vídeo más largas, vídeos corporativos, vídeos hablando directamente a cámara sobre tus productos o sobre un tema en concreto, etc.

Como véis en el siguiente vídeo, Laagam publicó un vídeo de 13 minutos enseñando algunos de sus productos, mientras hablaba sobre ellos y se los probaba, similar a los directos que hace en Twitch.

Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от laagam (@laagam______)

Vídeos en el feed
Duración máxima: 60 segundos.
Dimensiones: 1080 x 1080 para vídeos cuadrados, 1080 x 608 para vídeos horizontales, 1080 x 1350 para vídeos verticales.
Formatos: MP4 y MOV
Tipo de contenido:

Vídeos de tus productos en uso.
Campañas de vídeo de menos de un minuto de duración.

Equipo recomendado:

Utiliza una cámara mejor que el móvil, ya que Instagram baja la calidad de los vídeos en el feed.

Programas de edición:

Adobe Premiere Rush para vídeos más sencillos, que no requieran mucha edición.
Premiere Pro y Final Cut pro para vídeos más elaborados.

Una opción a la que podéis recurrir y que actualmente es tendencia, es el vídeo shopping, que consiste en mostrar un vídeo de tus productos de forma que los usuarios pueden ver la ficha de los productos que aparecen en el vídeo. Además pueden comprar directamente desde ahí. Instagram ofrece la posibilidad de publicar este tipo de vídeos, y Laagam recurre a ellos a menudo. Aquí podéis ver la captura de un ejemplo:

Reels
Duración máxima: 30 segundos.
Dimensiones: 1080 x 1920
Formatos: MP4
Tipo de contenido:

Vídeos cortos
Vídeos muy visuales
Con un mensaje claro y breve

Equipo recomendado: es suficiente con un smartphone bueno
Programas de edición:

Editar directamente desde Reels, ya que puedes seleccionar diferentes clips de la galería, cortarlos, añadir música, etc.
Adobe Premiere Rush
InShot

El siguiente vídeo muestra uno de los Reels de Laagam, en el que enseñan algunas de sus prendas, pero en este caso de forma más dinámica, con música de fondo, y utilizando varios clips de vídeo de poca duración.

Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от laagam (@laagam______)

TikTok
Audiencia: entre 15 y 25 años
Duración máxima: 60 segundos
Dimensiones: 1080 x 1920
Formatos: MP4 y MOV
Tipo de contenido:

Centrado en el entretenimiento
Consejos útiles
Contenido cercano, informal

Seguir las tendencias del momento, ya sean challenges, usar canciones que sean tendencia, etc.

Equipo recomendado: smartphone con buena cámara
Programas de edición:

Directamente en TikTok, al igual que en la sección de Reels de Instagram
Adobe Premiere Rush
InShot

Para comparar dos estilos de vídeo que podéis subir en esta plataforma, analizaremos dos de los vídeos que ha subido Mango en su cuenta de TikTok.

En el primer vídeo, podemos ver cómo enseñan varias formas de usar una de sus prendas, en un vídeo de muy pocos segundos. Es una muy buena forma de enseñar sus productos en uso para ver cómo quedan puestos y de dar ideas de cómo combinarlo, y todo ello de forma muy clara y rápida.

@mango
1 bermudas. 5 looks. Which one do you prefer?#Fashion#OutfitIdeas#OOTD #StyleInspo
♬ sonido original — Mango

En el segundo vídeo, vemos cómo recomiendan varios libros, y en cada uno dicen lo que podemos aprender leyéndolos. Como veis, en este vídeo su intención no es vender sus productos, ni los muestra ni los menciona en ningún momento. Este tipo de vídeos son perfectos para ofrecer entretenimiento o contenido de valor a vuestros seguidores.

@mango
Here are 4 mantras @leticia__sala abides by. Happy #WorldBookDay! #BookTok #MangoCommunity
♬ original sound — Mango

LinkedIn
Audiencia: el mayor rango de edad es entre 45 y 65, pero el rango de entre 20 y 30 años es cada vez más alto.
Duración máxima: 10 minutos
Dimensiones: 4960 x 2304
Formatos: AVI, MPEG, MOV, MP4 y WebM.
Tipo de contenido:

Enseñar cómo trabaja tu marca
Mostrar tus productos o servicios
Entrevistas
Mostrar tu lado cercano sin llegar a ser muy informal

Equipo recomendado: cámara de alta resolución
Programas de edición:

Adobe Premiere Pro y Final Cut para vídeos que requieran más edición
Adobe Premiere Rush para vídeos más sencillos.

En el siguiente vídeo, podéis ver como la marca Mango presenta a uno de sus empleados, y él nos habla de su experiencia profesional, de cómo trabajan en su departamento, etc. Es una forma de acercar al cliente a la marca, así como de compartir la estrategia y las actividades de la empresa.

Página web

El diseño de las páginas web ha ido cambiando a lo largo de los años, y ahora estamos en un punto en el que el contenido visual, cuanto más grande sea mejor.
Esta tendencia de ofrecer contenido visual de grandes dimensiones también incluye a los vídeos, y hay varias formas de incluirlos:

La primera forma es incluir un vídeo en la home de tu página web. Esto hará que tu web llame la atención del usuario desde el primer momento. Lo mejor es que sean vídeos que digan algo, es decir, que no parezca muy forzado, si no que aporte algo de valor. Un ejemplo es la home de la página web de Fotografía eCommerce, quienes crearon un vídeo corporativo para que aparezca en pantalla completa según entras en su página.

Otra forma de incluir vídeos es en la landing page de un producto o una oferta en concreto, de forma que se reproducirá el vídeo de ese producto cuando los usuarios entren a esa página. Aquí tenéis un ejemplo de la marca Hawkers, que creó un vídeo para enseñar su nueva colección.

Por último, podemos incluir vídeos en las fichas de producto. Estos vídeos suelen incluirse para mostrar mejor los productos en movimiento, o para incluir un pequeño tutorial de cómo se utiliza. En la siguiente imagen podéis ver una ficha de producto de IKEA, que incluyó un vídeo tutorial corto explicando las formas en las que se podía utilizar su producto.

Marketplace

La mayoría de marcas recurren a vídeos que han creado anteriormente para su página web y los utilizan para vender sus productos en Marketplace. Sin embargo, está demostrado que crear vídeos exclusivos para cada Marketplace ayuda a aumentar las ventas. Esto es debido a que cada plataforma de Marketplace tiene unas normas y peculiaridades respecto al contenido visual, por lo que esto también es aplicable a las fotografías.

Para elegir el tipo de vídeo, hay que tener en cuenta el Marketplace en el que se va a publicar, el tipo de producto, si es mejor incluir modelos para enseñar mejor su uso, etc.

Algo que se ve mucho últimamente son los “video loops”, que consiste en vídeos en bucle que se vuelven a reproducir de forma automática una vez finalizan, es decir, se reproducen en bucle.

Para que veáis un ejemplo, aquí tenéis una ficha de producto de un ordenador en Amazon. En este caso, la marca ha optado por un vídeo sobre un fondo neutro, enseñando el ordenador desde distintos ángulos. En este caso, utilizar modelos para enseñar el producto en uso no aporta mucho por el tipo de producto. Sin embargo, en el caso de productos como ropa, este tipo de vídeos son muy efectivos.

Conclusión

Como hemos podido ver a lo largo de este artículo, la creación de un vídeo para la estrategia de marketing de una empresa es algo que requiere mucho trabajo previo para que sea realmente efectivo. Por ello, os recomendamos que tengáis en cuenta tanto los consejos que os damos al principio del artículo, como la información de los distintos canales para que elijáis bien la plataforma más adecuada para vuestros vídeos.

junio 1, 2021

Sobre el autor

Montse Labiaga, CEO y fundadora de Fotografía eCommerce, estudio de fotografía y vídeo especializado en comercio electrónico y marketplaces. Además profesora esporádica de diferentes másters online, y consultora de marcas para la estrategia visual y técnica del negocio.