Cómo usar historias de Instagram para empresas

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Actualmente, Instagram es una plataforma digital muy completa para compartir casi todo tipo de contenido. Desde publicaciones en formato de carrusel, Reels, Historias de 24 horas, Videos de formato largo, entre otros. Tanto los creadores de contenido como las grandes empresas, tratan de aprovechar esta gran variedad de formatos para darle visibilidad a su marca, crecer su comunidad y usarla como medio de interacción con su audiencia.

Entre las funciones que más destacan para aumentar el alcance de tu marca y, por lo tanto, generar ventas en tu negocio, son las historias de Instagram. A través de ellas, puedes compartir de una forma más auténtica aspectos importantes de tu marca; también impulsan a tus seguidores a responderte directamente con preguntas o encuestas interactivas; puedes recibir mensajes directos; y de igual forma, son geniales para que otras personas te conozcan cuando alguien te etiquete en sus historias.

Seguro te estarás preguntando, «¿Cómo puedo aprovechar el poder de las Historias de Instagram para promocionar mi negocio?» ¡Sigue leyendo para aprender cómo hacer historias de Instagram para empresas!

¿Qué son las historias de Instagram y cómo funcionan?

Las historias de Instagram te permiten compartir un flujo de recuerdos planeados o improvisados que desaparecen después de 24 horas. Son geniales para compartir momentos espontáneos, involucrar a tu audiencia con cuestionarios y preguntas, e incluso vender en Instagram.

Dado que las imágenes de tus historias no aparecen en los feeds, tienes más libertad para compartir momentos casuales. Al no tener la presión de hacer publicaciones «perfectas», ser creativo para publicar historias de Instagram es mucho más sencillo.

Ejemplos de historias de Instagram de empresas

Historias de Instagram vs. Instagram normal

¿En qué se diferencian las Historias de Instagram a las publicaciones normales de Instagram? Aquí te explicamos las principales diferencias:

Las historias no aparecen en el feed. Todas las imágenes que agregues a tus historias no aparecerán en el feed normal. Solo aparecerán cuando alguien toque tu foto de perfil en la sección de historias. Esto significa que puedes compartir libremente decenas de imágenes sin preocuparte por saturar los feeds de tus seguidores.
Las historias son efímeras. Cada imagen o video en el feed solo dura 24 horas. La naturaleza efímera de historias de Instagram fomenta el compartir contenido casual. Pues al cabo de 24 horas tu historia desaparecerá, así que puedes sentirte libre de compartir sobre casi cualquier cosa (sin perder la identidad de tu marca).

Ejemplo de una historia casual de Instagram de la fashion blogger @camilacohelo

Puedes saber quién vio tus historias. Esto te puede funcionar como un análisis del engagement con tu audiencia. Así podrás conocer los intereses de tus seguidores con las historias que mantengan alta participación y poder clasificar a tus seguidores más y menos comprometidos con la marca.
Puedes editar imágenes con emojis, texto, gifs, etiquetas y stickers interactivos. Estas acciones sencillas pueden tener un gran impacto en la forma en que tus seguidores interactúan con tus historias, además de volverlas más interesantes.

Ejemplo de historia de Instagram de un negocio de cosméticos usando stickers.

Actualizaciones más informales. Las publicaciones normales de Instagram, se enfocan en gran medida en perfeccionar cada momento. Tomar la foto correcta, usar los filtros correctos, etc. No hay ninguna sensación de espontaneidad en ninguna de estas actualizaciones.

Por otro lado, recursos como emojis y stickers, convierten las historias de Instagram en una plataforma para compartir mucho más informal, lo cual no tiene nada de malo. Al contrario, es una forma de interactuar directamente con tu audiencia.

Ejemplo de la cuenta @barochcosmetics compartiendo historias de los productos en tienda.

Razones por las que los emprendedores y los especialistas en marketing adoran las Historias de Instagram

Ya te platicamos sobre algunas de las ventajas que tienen las Historias de Instagram sobre Instagram normal. Y si aún no te convences de empezar a implementarlas para promocionar tu negocio, aquí te explicamos algunas buenas razones para hacerlo y por qué los especialistas en marketing adoran usar las historias de Instagram.

Una base de usuarios activa

Más de 250 millones de usuarios activos utilizan diariamente Historias de Instagram, según fuentes de la plataforma.

Creación sin esfuerzo

A diferencia de preparar una publicación normal del feed, para crear una historia de Instagram, los usuarios no esperan que compartas contenido demasiado producido y en el que inviertas demasiado tiempo. Para compartir una buena historia es suficiente una idea interesante y creatividad.

Un campo para probar ideas

Compartir contenidos en tus historias de Instagram para empresas, te brinda la oportunidad de experimentar con ideas nuevas que tal vez no te has animado a publicar en tu feed. La forma de interacción más casual y menos rigurosa, te permite conocer la reacción de tu público al instante.

Oportunidad de generar tráfico

La plataforma de Instagram permite incluir enlaces a tus historias, pueden ser enlaces a tu sitio web, una landing page o a otro perfil social. Aprovecha ahora que esta función ya está disponible para todas las cuentas, ¡aunque no estés verificado!.

¿Cómo usar las historias de Instagram para hacer crecer tu negocio?

Las historias de Instagram son una herramienta fantástica para hacer crecer y promocionar tu empresa. Entonces, ¿cómo usar las historias de Instagram para empresas? Aquí te decimos cómo.

La plataforma es perfecta para liberar tu creatividad y mostrar de qué se trata tu marca. En lugar de la narrativa de marca cuidadosamente controlada que promueven los competidores, puedes usar las historias de Instagram para crear una voz de marca que conecte con tu audiencia de forma más íntima y personal.

Pero primero, veamos cómo crear tu primera historia.

Cómo hacer historias en Instagram paso a paso

Si nunca has compartido una historia en Instagram, antes de empezar te explicamos como hacer historias en Instagram paso a paso. Al abrir Instagram, verás una barra en la parte superior de tu feed. Esta es la sección de «Historias». Si haces clic en cualquiera de los íconos que ahí aparecen, serás redirigido a las historias de ese usuario.

Ejemplo de la sección de historias de Instagram

Para publicar tu historia de Instagram, toca el ícono de la cámara en la parte superior izquierda de tu pantalla o deslízate hacia la derecha desde cualquier lugar en tu Feed.
Toca el ícono circular en la parte inferior de la pantalla para tomar una foto, o toca y mantén presionado para grabar un video. Para elegir una foto o un video de la galería de tu teléfono, desliza hacia arriba en cualquier lugar de la pantalla.
Ya que tengas tu imagen o video capturados, es hora de ser creativo y decorar tu historia. Puedes agregar texto, emojis, gifs y/o varios stickers interactivos que tengan relación con el contenido de tu historia.
Una forma muy efectiva de lograr interacciones con tu contenido, es por medio de stickers interactivos con un Llamado a la Acción. Por ejemplo, con una encuesta, que califiquen qué tanto les gusta lo que muestras en tu historia, o que traten de adivinar la respuesta correcta de un cuestionario. También es posible etiquetar personas, lugares e incluso productos en tus historias de Instagram para aumentar el alcance de tus historias.
Una vez que hayas terminado, presiona donde dice «Tu historia» en la parte inferior izquierda para agregar tu historia a la sección de historias de tus seguidores.

Ahora, ¿qué pasa si quieres guardar una historia de Instagram o que esta aparezca por más de 24 horas? Muy sencillo, puedes aprovechar la función de «Highlights» o «Historias destacadas», las cuales aparecerán en tu perfil justo debajo de tu descripción. Estos highlights permanecen visibles hasta que los elimines, incluso después de que la historia original haya desaparecido.

Ideas de Historias de Instagram para tu negocio

¿Te preguntas cómo crear historias creativas de Instagram para tu negocio? Veamos algunas ideas para hacerlo.

1. Genera entusiasmo por un nuevo lanzamiento o nuevo contenido

El formato de 24 horas de las historias de Instagram es perfecto para generar entusiasmo y expectativa en tu audiencia. En lugar de imágenes de «próximamente» que saturan el feed de tus seguidores, puedes entusiasmarlos con adelantos de nuevos productos.
Por supuesto, no tienes que limitarte a los lanzamientos de nuevos productos; también puedes usar historias para crear anticipación para el nuevo contenido.

Aquí abajo te mostramos un ejemplo de cómo puedes usar un sticker de conteo regresivo en tus historias para anunciar tu nuevo lanzamiento.

Historia de Instagram de Nike Women anunciando el lanzamiento de su nueva colección.

2. Realiza ventas y preventas limitadas

Otra excelente forma de usar el formato de 24 horas es realizar ventas de edición limitada de productos seleccionados. Este formato de venta funciona por dos motivos:

Escasez: Al anunciar que cuentas con solo una cantidad muy limitada de productos, generará una sensación de escasez en tus posibles clientes, la cual es uno de los pilares de persuasión que motivará a tus clientes a realizar la compra.
Urgencia: Dado que la venta está limitada a las 24 horas de la historia, crea un incentivo natural para tomar medidas.

Ventas en línea por historias de Instagram en la cuenta de @bissumx

3. Comparte historias «detrás de escena» sobre tu marca

¿Cómo es un día normal en tu negocio? ¿Qué personas hay detrás de las cosas que creas y qué es lo que hacen? ¿Cómo son las instalaciones de tu empresa? Estas pueden ser preguntas simples, pero responderlas en tus historias hace algo increíble: hace que tu marca sea más «humana».

Hay bastantes ideas de cómo hacer historias en Instagram para compartir este contenido «detrás de escena». En lugar de agregar historias de marketing cuidadosamente elaboradas a tu feed, usa la función Historias para compartir un día promedio en tu negocio.

Por ejemplo, Vogue, sabe que a todas las amantes de la moda les encantaría echar un vistazo a un desfile de moda detrás de escena. Usan las Historias de Instagram para compartir contenido exclusivo detrás de escena con su audiencia. Esto no solo brinda un vistazo exclusivo a sus seguidores, sino que también fomenta la lealtad y compromiso hacia la marca.

Historias de Instagram de Vogue.

4. Comparte contenido exclusivo

Puedes convertir las Historias de Instagram en una plataforma para recompensar a tus seguidores más comprometidos con contenido exclusivo. Para lograr esto, deberá ser contenido que no aparece en ningún otro perfil social.

Por ejemplo, la cuenta de Victoria “s Secret México, mostró unas historias exclusivas de su colección navideña a través de su cuenta de Instagram.

Historia de Instagram de Victoria’s Secret México.

5. Obtener comentarios de los usuarios

Quizá aún te estés preguntando: ¿Qué tipo de historias debo de compartir? ¿Cómo hacer historias en Instagram que sean de interés para mi audiencia? ¿Mis seguidores preferirían ver imágenes o videos en mis historias? Las mejores personas para responder estas preguntas son tus propios seguidores. Por ejemplo, cuando TacoBell lanzó su primera historia de Instagram, preguntó directamente a sus seguidores: ‘¿Qué les gustaría ver en nuestras historias de Instagram?’.

Las historias de Instagram para empresas son el medio perfecto para hacer esta pregunta, ya que no interrumpe la interacción habitual con tu audiencia. Puedes obtener de forma segura los comentarios de los usuarios, y esta retroalimentación te servirá para compartir lo que quieren ver.

Otro tipo de comentarios que también pudieras atraer a partir de Historias de Instagram, son comentarios acerca de tus productos o eventos. Esta información es muy valiosa para ti como emprendedor, ya que te permitirá conocer áreas de mejora o los productos más populares que tienen más demanda.

Ejemplo de algunas marcas usando el sticker de comentarios en sus historias para recibir ideas de sus seguidores.

6. Comparte contenido generado por tus seguidores

Mostrar en redes sociales el uso que tus clientes le dan a tus productos es otra forma de expresar su satisfacción con tu marca. Así que ¿qué esperas? Comparte las imágenes de tus clientes y seguidores en tus Historias de Instagram para mostrar cómo se ven tus productos en la vida real.

Puedes crear un hashtag especial y agregarlo a tu biografía para que los clientes sepan cómo etiquetarte en sus publicaciones con tus productos. De esta manera, tendrás contenido constante con la participación de tus seguidores.

Historia de Instagram de @pullandbear donde comparten contenido generado por sus clientes.

7. Recordar a los usuarios sobre otros eventos, aplicaciones y páginas

¿Tienes una nueva aplicación, un evento o un concurso en pie? Historias de Instagram es la plataforma adecuada para promocionarlos. A través de tus historias puedes invitar a tus seguidores a asistir a tu evento. O puedes direccionarlos a tu página web mediante un enlace.

Aquí, un ejemplo de cómo la marca de ropa Highstreet usa sus historias de Instagram para invitar a sus seguidores a descargar su app.

Historia de Instagram de @highstreetmx

¿Estás listo para implementar las historias de Instagram para empresas?

¡Ahora te toca a ti! Prueba algunas de las ideas creativas para historias que te hemos enumerado anteriormente para convertir tus historias en motores de crecimiento. Ahora que aprendiste cómo hacer historias en Instagram, usa contenido exclusivo para promover la lealtad, imágenes detrás de escena para construir tu marca y ofrece ofertas limitadas para atraer y convertir a los usuarios.

¿Ya utilizas activamente historias de Instagram para promocionar tu negocio? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios!

Obtén más información sobre como vender en Instagram

mayo 5, 2022

Sobre el autor

Natalia es una mercadóloga apasionada por la escritura y la moda. Cree firmemente en el poder de las redes sociales para impactar a las personas y conectar al mundo de forma positiva. Actualmente, colabora en Minaret Agency, una agencia de marketing situada en Tijuana, México.