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La ciencia de contactar a proveedores y fabricantes como negocio

Lectura de 20 min

El primer correo electrónico que envíe a un proveedor o fabricante sienta las bases para establecer una relación sólida con su distribuidor de pequeñas empresas. Se trata de causar una buena primera impresión y demostrar que se toma en serio su intención de trabajar con ellos. Pero, ¿cómo lo hace?

Profundice en este artículo sobre cómo ponerse en contacto con proveedores que se alineen con su modelo de negocio. Como beneficio adicional, compartiremos una sugerencia que puede usar en su IA preferida Generación de texto Herramienta para crear un correo electrónico profesional que obtendrá una respuesta.

Respuesta rápida para contactar a distribuidores de pequeñas empresas

En resumen: a continuación, se incluye un breve resumen de los puntos clave.

Los proveedores también son dueños de negocios que buscan más ventas, menos riesgos y pagos confiables, igual que usted. La tolerancia al riesgo de los proveedores depende de cuatro factores:

  • El tamaño del pedido en términos de dólares
  • La relación pasada con el comprador
  • Las condiciones de pago del pedido (pago por adelantado equivale a menor riesgo)
  • El tamaño, la reputación y la seriedad del comprador.

Para nuevos negociosPara conseguir que los proveedores se sumen a la empresa es simplemente cuestión de reducir su exposición al riesgo. La forma más fácil de hacerlo es ofrecerles el pago por adelantado. A los proveedores les preocupan principalmente los pagos puntuales, más que la escala o la longevidad de su empresa.

Además de los pagos por adelantado, también puedes demostrar tu legitimidad mediante:

  • Utilizar una dirección de correo electrónico de la empresa (“yourname@website.com” en lugar de “yourname@yahoo.com”)
  • Tener un sitio web. Considere Sitio instantáneo Para tenerlo en funcionamiento rápidamente
  • Registrar su empresa y obtener los números de identificación fiscal necesarios
  • Cómo usar un tono profesional en tus correos electrónicos
  • Saber lo que se quiere. No tener ni idea es una clara señal de que el empresario es un novato.

Propietarios de negocios con experiencia Tal vez desee destacar su experiencia en la industria y su trayectoria. Si esto le resulta familiar, considere compartir referencias para mostrar sus capacidades, por ejemplo:

  • Mostrar cualquier premio o reconocimiento recibido dentro de su industria.
  • Proporcionar testimonios de socios satisfechos (como otros fabricantes o proveedores)
  • Compartir estadísticas o datos que demuestren la eficacia de su negocio.

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Identificación de distribuidores clave para pequeñas empresas

Identifiquemos los diferentes actores dentro del ámbito de los distribuidores de pequeñas empresas.

Proveedores mayoristas Son empresas que venden productos a granel a otras empresas en lugar de a consumidores individuales. Estos distribuidores de pequeñas empresas suelen ofrecer precios con descuento y exigir una cantidad mínima de pedido.

Fabricantes Son los encargados de crear los productos que venden los proveedores mayoristas. También pueden tener su propia tienda en línea o tienda física que vende directamente a los consumidores. También pueden actuar como distribuidores de pequeñas empresas, vendiendo sus productos a otras empresas.

Dropshippers Son similares a los mayoristas, pero no mantienen inventario. En cambio, cumplen con los pedidos en nombre de los minoristas y los envían directamente a los clientes. También pueden actuar como distribuidores de pequeñas empresas, vendiendo productos a otras empresas a precios reducidos.

Ahora que sabe quiénes son los principales distribuidores de pequeñas empresas, veamos cómo puede trabajar eficazmente con ellos como propietario de una pequeña empresa.

Cómo acercarse a los proveedores mayoristas

En el modelo mayorista, se compran productos de un gran proveedor a precios bajos y luego se los vende a los clientes a precios minoristas. Los mayoristas pueden ofrecer un solo tipo de producto (como calcetines) o una gama de productos de diferentes marcas.

El riesgo del mayorista es casi inexistente ya que estás pagando por adelantado el producto.

Para algunos mayoristas, no importa si tienes un buen sitio web o no. Mientras el vendedor reciba su pago, trabajará con usted con gusto.

De hecho, muchos mayoristas incluso tienen tiendas en línea. Puedes comprar en estas tiendas igual que lo harías en Amazon.

El proceso de compra es el mismo que en cualquier tienda de comercio electrónico. Puedes añadir el producto a tu carrito, introducir tus datos de envío y realizar el pago. Es posible que ni siquiera te pidan los datos de tu empresa.

Sin embargo, no todos los mayoristas operan de la misma manera. Algunos operan de forma orientada al cliente Sitio web en el que puede pedir cantidades limitadas (desde un solo artículo) a precios minoristas. Para obtener tarifas mayoristas, debe crear una cuenta de “venta al por mayor”. Esto a menudo requiere enviar su información fiscal.

Por ejemplo, Cambiador de sombras, un fabricante estadounidense, requiere que usted cree una cuenta mayorista para Obtenga precios al por mayorTambién puedes comprar cantidades más pequeñas, pero tendrás que pagar el precio minorista.

Cambiador de sombras, un camiseta Mayorista, requiere documentos de impuestos sobre las ventas para acceder a precios mayoristas

Necesita un documento de impuestos sobre las ventas para crear una cuenta mayorista en Shadow Shifter. Sin embargo, dichos requisitos varían de un proveedor a otro y de un país a otro. Consulte las leyes fiscales locales de su país para saber cómo obtener un número de identificación fiscal.

Algunos mayoristas no ofrecen la posibilidad de realizar pedidos en línea y solo unos pocos ofrecen sus mejores tarifas y condiciones de venta en línea. En esos casos, debe comunicarse directamente con los mayoristas y llegar a un acuerdo. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.

1. Haz una lista de proveedores mayoristas

El primer paso es encontrar varios mayoristas objetivo. En los EE. UU., puede utilizar sitios web como Venta al por mayor Central y  TopTenWholesale para encontrar proveedores mayoristas.

También puede utilizar la búsqueda de Trade Show News Network para encontrar ferias y visitar personalmente a los proveedores durante los eventos.

2. Filtrar proveedores confiables

Antes de comenzar a comunicarse con mayoristas, evalúe si se ajustan a sus requisitos y estándares:

  • Comprueba si tienen los productos que deseas
  • Comprueba si han mencionado las cantidades mínimas de pedido (MOQ) y los precios. Sin embargo, suelen ser negociables.
  • Consulta sus reseñas en Better Business Bureau o plataformas similares buscando el nombre de la empresa (para EE. UU., Canadá o Con base en México negocios)
  • Busque en Google el nombre de su empresa para verificar informes de fraude, reseñas y comentarios de clientes existentes.

Una vez que esté bastante seguro de que está tratando con una empresa confiable, continúe con el siguiente paso.

3. Comunique sus requisitos a un proveedor

Aquí es donde la mayoría de los nuevos emprendedores dudan, especialmente si no tienen un sitio web o una tienda.

La clave es transmitir confianza, que se refleja en la extensión, el tono y el contenido de la comunicación. Asegúrate de que tus mensajes sean concisos y precisos, y demuestren claridad en tus propósitos.

Hay algunas tácticas que puedes utilizar para que tus correos electrónicos sean más persuasivos:

  • Volumen del pedido: Los mayoristas son un negocio de volumen. Cuanto mayor sea el volumen que compre, más poder de negociación tendrá. Pida precios para una variedad de cantidades de pedidos (por ejemplo, 100-10,000).
  • No te envíes un correo electrónico a ti mismo: La mayoría de las grandes empresas minoristas cuentan con agentes de compras que se encargan de las adquisiciones. En su correo electrónico, identifíquese como “gerente de compras” o “agente de compras” en lugar de “fundador/director ejecutivo”.
  • Utilice una dirección de correo electrónico de la empresa: Incluso si aún no tienes un sitio web, puedes obtener una dirección de correo electrónico comercial personalizada en tu propio dominio (como "Nombre@empresa.com") utilizando servicios como Espacio de trabajo de Google.

Una vez que tenga la información que necesita, puede negociar mejores términos como: Neto 30 pagos (es decir, pago de bienes después de 30 días de su recepción) o precios más bajos para volúmenes de pedidos mayores.

A veces, los mayoristas también ofrecen servicios de envío directo. En la siguiente sección, le mostraremos cómo tratar con ellos.

Consejos para escribir un correo electrónico convincente a un fabricante

Para facilitar la redacción de un correo electrónico a un fabricante, aquí tiene el mensaje que puede utilizar en su herramienta de generación de texto de IA preferida:

Actúe como propietario de una pequeña empresa. Redacte un correo electrónico profesional a un proveedor para expresar su interés en adquirir algunos productos que ofrece. El correo electrónico debe comenzar con una breve presentación de su empresa [nombre de la empresa], así como de su puesto, seguido de una solicitud de información sobre la disponibilidad y el precio de un producto seleccionado [artículos]. Asegúrese de preguntar sobre las cantidades mínimas de pedido, los plazos de fabricación y los plazos de entrega de los productos mencionados, asegurándose de que el tono del correo electrónico siga siendo profesional y conciso. Resalte su interés en establecer una relación comercial duradera con el proveedor y que agradecerá cualquier información útil que pueda proporcionarle.

A continuación se muestra un ejemplo de lo que puede obtener con este mensaje:

Úselo como plantilla para sus correos electrónicos y personalícelo según sea necesario.

Cómo acercarse a los proveedores de dropshipping

El dropshipping es cuando actúas como el brazo minorista de un fabricante o mayorista. En lugar de comprar y almacenar productos tú mismo, solo los vendes a los clientes. Tu socio de dropshipping se encarga de completar el pedido, generalmente bajo tu propia marca.

En teoría, la mayor participación de los dropshippers implica mayores exigencias por parte de los minoristas. En la realidad, la intensa competencia entre los dropshippers significa que estos deben luchar duro para ganarse el apoyo de los minoristas.

Esta intensa competencia ha provocado la fragmentación del mercado en dos categorías. Esto nos lleva al primer consejo.

1. Comprenda con quién está tratando

Las opciones incluyen agregadores de envío directo y transportistas directos al por mayor.

Los agregadores de dropshipping son sitios web que te dan acceso a cientos de proveedores de dropshipping desde una única plataforma. Algunos ejemplos incluyen: Syncee, Spocket, Súper Dropshipping, Doba, SaleHoo, etc.

Estos agregadores suelen cobrar una tarifa inicial para acceder a los proveedores. También ofrecen complementos y API para importar productos fácilmente a su tienda.

Aquí hay algunas cosas que debes saber sobre cómo tratar con agregadores de dropshipping:

  • Fácil inscribirse: Es fácil registrarse en los agregadores y solo se necesita una dirección de correo electrónico. No es necesario tener una tienda, un sitio web o incluso una dirección de correo electrónico comercial para comenzar.
  • Los precios más altos: Como no se puede negociar con proveedores individuales, se deberá pagar el precio fijo que ofrece el agregador, lo que suele implicar precios más altos y, por lo tanto, márgenes de beneficio más bajos.
  • Cuota mensual: La mayoría de los agregadores cobran una tarifa mensual, lo que puede reducir tus márgenes si recién estás comenzando.

Los agregadores de dropshipping son una forma sencilla de comenzar a vender. Sin embargo, solo deben usarse como una recurso provisional Enfoque. Una vez que tenga una tienda adecuada y un historial de ventas, es mejor acercarse a los dropshippers individuales y obtener mejores ofertas.

Los mayoristas que realizan envíos directos son mayoristas que ofrecen servicios de envío directo a unos pocos minoristas seleccionados. La gran mayoría de los proveedores de envíos directos pertenecen a esta categoría. Por lo general, cubren un solo tipo de producto, como cuchillos o artículos deportivos.

Para trabajar con estos proveedores de dropshipping, deberá crear una cuenta mayorista y proporcionar la información de su empresa. Solo podrá acceder al catálogo después de que el proveedor de dropshipping apruebe su cuenta.

La mayoría de las poco tiempo Los dropshippers hacen esto para desanimar una vez Cazadores de gangas. Algunos dropshippers como Ajuste Magnum Incluso mencionan esto en su sitio web:

MagnumTuning requiere aprobación para cada aplicación para desalentar a los compradores con descuentos

Muchos proveedores de dropshipping no tendrán ningún problema en eliminar los requisitos de aprobación si realiza un pedido inicial grande o les envía un depósito. También es útil contar con un permiso de vendedor o un número de impuesto sobre las ventas.

Si bien el proceso de registro es más difícil, obtendrás tarifas mucho mejores que los agregadores de envío directo.

En algunas industrias, como por ejemplo impresión bajo demanda, Los dropshippers tienen requisitos más sencillos. Por ejemplo, Printful ofrece acceso gratuito a cualquier minorista independientemente del volumen (y Se integra con Ecwid.)

Printful

Tipos de productos que puedes enviar directamente con Ecwid y Printful

Si está utilizando Ecwid, puede utilizar el Venta al por mayor B2B Aplicación para facilitar la integración con los proveedores de dropshipping. O bien, consulte otras servicios de dropshipping que se puede integrar con su tienda Ecwid.

2. Haz las preguntas adecuadas

A continuación se muestran algunas preguntas que puede agregar a la plantilla de correo electrónico que se muestra arriba si se comunica con un posible proveedor de envío directo:

  • ¿Cuales son sus costos y políticas de envío?
  • ¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?
  • ¿Ofrecen una API o un método automatizado para realizar nuevos pedidos?
  • ¿Bajo qué marca se enviará el pedido?
  • ¿Su nombre (el del dropshipper) aparecerá en el embalaje?
  • ¿Cuánto tiempo lleva procesar y enviar un pedido a {su mercado principal}?
  • ¿Puedo utilizar imágenes y descripciones de sus productos en mi sitio web?
  • ¿Qué tipo de información fiscal y permisos requiere de los minoristas?
  • ¿Cuál es su política para productos dañados y devueltos?

Además de los mayoristas y los transportistas directos, adquirir productos directamente de los fabricantes también es una opción viable.

Cómo acercarse a los fabricantes

Los fabricantes son empresas que pueden:

  • Ayudarte a fabricar tus propios productos, o
  • Venderle sus productos manufacturados a precios de mayorista.

Los fabricantes se diferencian de los mayoristas y los proveedores de envío directo porque tienen requisitos de pedidos elevados y precios significativamente más bajos. Como cada pedido se realiza desde cero, la mayoría de los fabricantes exigen un pago por adelantado para cubrir el costo de fabricación.

El pago por adelantado significa que la mayoría de los fabricantes son muy flexibles en cuanto a con quién trabajan. La naturaleza de la fabricación también atrae a muchos emprendedores que prueban nuevas ideas y que tal vez no tengan sitios web ni ventas.

Como resultado, es fácil trabajar con la mayoría de los fabricantes si cumple con sus requisitos de pedido mínimo.

Hay algunas cosas que debes tener en cuenta al acercarte a ellos.

1. Pregunte por el MOQ y el depósito

Los costos de fabricación disminuyen a medida que aumenta el volumen. La cantidad mínima de pedido (MOQ) es una de las métricas más importantes a la hora de tratar con los fabricantes.

Pregunte por el pedido mínimo del fabricante en el primer correo electrónico que le envíe. No pierda tiempo tratando con un fabricante con un pedido mínimo superior al que necesita.

Al navegar por Alibaba, una de las plataformas de comercio electrónico B2B más populares para el comercio global, notará que los fabricantes generalmente muestran su cantidad mínima de pedido directamente en su perfil.

La mayoría de los fabricantes en Alibaba mostrarán su MOQ en la página del producto.

Algunos fabricantes pueden mostrarse recelosos de tratar con nuevas empresas interesadas únicamente en el volumen de pedidos mínimo posible. Para evitar este problema, solicite precios para distintos volúmenes de pedidos (por ejemplo, MOQ de hasta 50,000 XNUMX unidades).

Además, pregunte sobre el depósito inicial que necesita el fabricante para iniciar la producción, incluidos detalles sobre el procedimiento de reembolso en caso de disputas.

2. Pregunte sobre la capacidad de fabricación, el envío y el embalaje.

La capacidad de fabricación es la cantidad máxima de productos que un fabricante puede producir en un período de tiempo determinado. Este es un factor importante a tener en cuenta al elegir un proveedor, ya que afectará los plazos de entrega y los plazos de producción.

Infórmese sobre las opciones de envío disponibles del fabricante. Según sus necesidades, puede optar por el transporte aéreo o marítimo, o incluso por el envío urgente para pedidos urgentes.

El embalaje es otro aspecto crucial que se debe analizar con los proveedores potenciales. Asegúrese de preguntarles sobre sus opciones de embalaje estándar y si ofrecen embalajes personalizados con un costo adicional. También es importante aclarar quién es responsable del embalaje y etiquetado de los productos antes del envío.

Incluya las siguientes preguntas en su correo electrónico:

  • La cantidad de piezas que pueden fabricar en un día.
  • Desde dónde se enviarán o a dónde se enviarán los productos
  • Tiempo de envío esperado y transportistas utilizados
  • ¿Qué tipo de embalaje utilizan?
  • Cualquier personalización (en el embalaje o en el producto) ofrecida
  • Extra valor añadido servicios (como la venta de Amazon FBA) ofrecidos.

3. Pide muestras

Un negocio con buena reputación siempre solicita muestras de productos Antes de seleccionar un fabricante, asegúrese de pedir una muestra del producto en su correo electrónico. Esto no solo lo ayudará a evaluar al fabricante, sino que también demostrará que se toma en serio el negocio.

4. Solicita detalles sobre la empresa y la fábrica.

Al considerar un fabricante, recopile toda la información posible sobre la empresa y su fábrica. Esto le permitirá comprender mejor sus capacidades, procesos de control de calidad y reputación general.

Algunas preguntas para incluir en su correo electrónico son:

  • ¿Cuánto tiempo lleva la empresa en actividad?
  • ¿Cuál es el tamaño de su fábrica y su capacidad de producción?
  • ¿Tienen alguna certificación o auditoría?
  • ¿Pueden proporcionar referencias de clientes anteriores?
  • ¿Qué pasos toman para el control de calidad durante la producción?

También vale la pena mencionar que realizar un recorrido virtual por la fábrica puede brindarle aún más información sobre el proceso de fabricación y sus instalaciones. Esto puede no ser siempre posible, pero puede ser un paso valioso si es factible.

Otro factor crucial a tener en cuenta es la comunicación. Pregunte con qué frecuencia actualizarán el estado de producción de su producto y con qué rapidez responderán a las consultas o inquietudes.

Para resumir

Una investigación exhaustiva y una comunicación clara son fundamentales para seleccionar un distribuidor para pequeñas empresas. A medida que continúe su búsqueda, tenga en cuenta las preguntas anteriores y no dude en pedir a los socios potenciales aclaraciones o más información.

Ya sea que esté buscando un proveedor mayorista, un proveedor de dropshipping o un fabricante, la confianza es fundamental en cualquier relación comercial. Demuestre que es un empresario legítimo y profesional y podrá generar confianza con sus socios y aumentar las posibilidades de colaboraciones exitosas. Esto abre la puerta a asociaciones duraderas y oportunidades de crecimiento interesantes para su negocio.

 

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Acerca del autor.

Jesse es el gerente de marketing de Ecwid y ha trabajado en comercio electrónico y marketing en Internet desde 2006. Tiene experiencia en PPC, SEO, optimización de conversión y le encanta trabajar con emprendedores para hacer realidad sus sueños.

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