Marketing de contenidos e historia de marca

Jesse y Rich hablan con Tim Osborn, el comercializador de contenidos residente, sobre cómo empezar con el marketing de contenidos.

Puedes conocer a Tim en este vídeo de Ecwid:

• Historia de la marca
• Creación de video
• Puntuación EAT
• Estrategia de contenido sostenible Publicaciones sociales y dinamización de tu audiencia.

Expediente académico

Jesse:¿Qué pasa, Richard? Feliz viernes.

Richard::Feliz viernes. Aunque esta vez no hace tanto sol.

Jesse:No es un día soleado.

Richard::Tenemos una temporada. La temporada está en marcha ahí fuera.

Jesse:Sucede en la mayor parte del mundo. Sucede también en San Diego.

Richard::Cuatro veces al año.

JesseDe alguna manera perseveraremos. Saldremos adelante.

Richard::Será un día ajetreado. Creamos contenido aquí y vamos a traer al creador de contenido para Ecwid.

Jesse: Sí. Este es como un día libre para mí y trajimos a... Bueno, en lugar de usar nuestras propias palabras, especialmente si algunas se equivocan al hablar de ellas, mejor traemos al escritor de contenido, Tim Osborn. Bienvenidos al programa.

Tim:Hola a todos. Y debo decir que muy bien hecho con la broma divertida. Sí, es divertida. Fue una broma. Me encantó.

Jesse:Hubo un par de errores, pero no vamos a rehacerlos.

Tim::Realmente lo estaba sintiendo.

Jesse:Sí, eso es bueno.

Richard::Y es tu palabra, amigo, la que en su mayoría tiene razón. Así que hoy tienes presión.

Tim::La presión, la siento.

JesseBásicamente, apagaremos nuestros micrófonos y les permitiremos que escupan contenido porque eso es lo que hacen para ganarse la vida.

Tim::Eso es lo que me dicen.

Jesse: Word guy, content guy. So for people wondering who is this Tim guy. You might know him from such famous videos as “4 Steps to Start Selling Online.” It’s a new YouTube video out there and also the backwards hat wearing skateboarding guy from the Facebook pixel video. You had your first troll.

Tim::Sí, fue un gran día para mí. Él también está en el Reino Unido. Vaya, la gente del Reino Unido me odia de verdad. Es increíble.

Jesse:No le gustó tu video.

Richard::Sabes que estás en algo cuando te encuentras con tu primer troll.

Tim:: Lo sé, lo dije de verdad... Hubo comentarios positivos, me gusta, todas esas cosas. Y este tipo se tomó el tiempo de aparecer en mi video y trollearme. Me siento honrado. De verdad.

Richard:: Deberías estarlo. Tenemos que tocar una fibra sensible en alguna parte. Él prestó atención y se tomó el tiempo de escribir sobre tu punto. Si no tocaste algo en él, por cierto, no quiero entrar en la parte del troll, pero eso en realidad se suma a... Quiero decir, vimos una elección debido a que la gente también trolea cosas.

Tim::Nos pondremos en contacto muy pronto, pero lo importante es la interacción. La interacción es genial. Sea buena o mala, quieres que la gente interactúe con tu contenido, quieres provocar una respuesta.

Jesse:Tú hiciste eso. A él realmente no le agradaste. Así que otras personas ahora escuchan y oyen eso...

Richard:Entrarán allí intentando averiguar qué dijo.

Jesse:Todos van a ir a nuestra página de Facebook y buscar el video del píxel de Facebook. Tim, prepárate para más interacción y, con suerte, más trolls.

Richard::Tal vez recibas algún tipo de apoyo de la comunidad de Ecwid. También te respaldarán.

Tim::Le responderé al mejor troll. Le responderé personalmente.

Jesse: Está bien. Me gusta. Está bien. Tim, ahora es el momento de que Rich y yo te dejemos tomar el control. Así que tú eres el encargado del contenido. ¿Qué es el contenido?

Tim::Esa es una buena pregunta, Jesse. La gente piensa que el contenido es muchas cosas. Es un blog, un video, todas esas cosas. Tu contenido es tu historia, es la historia de tu marca, son tus experiencias de marca. Es cómo te comunicas, quién eres como marca para tu audiencia.

Jesse: Bien. Entonces, ¿qué significa eso para alguien que es un nuevo comerciante y quiere vender algo aquí? ¿Significa que no tiene una historia? Tal vez necesite desarrollarla. ¿Qué hace?

Tim:: Sí, yo diría que si estás empezando, quieres crear tu primer contenido. La clave es saber realmente quién eres como marca y quién es tu audiencia. Creo que esas dos cosas están muy relacionadas. Gran parte de lo que defines como marca va a depender de quién te ves a ti mismo como tu audiencia. Creo que tenías Miller Machines, un saludo a Billy Miller en el programa hace un tiempo. Tiene una muy buena bien definido Mercado de nicho. Trabaja con percusionistas que hacen musicales. Sabe exactamente quién es su público y quién es ese público y eso define cómo hace su contenido. Lo que escribe, las historias que me cuenta. Creo que eso es muy importante. Tal vez seas una madre genial con niños, o ese sea tu público. Tienes que hablarle a una madre genial con niños de manera diferente a como hablarías con un millennial hipster al que le gustan los bigotes y las películas de David Lynch.

Richard:: So would you say back to Jesse’s question, if they’re just getting started and they’ve never really thought about that before. You’ve told stories growing up but you’re not like “Let me tell you a story.” They just creating things. So would you almost define that as what do they stand for? What are they trying to accomplish? Is it their mission? They might not even know their audience at the beginning.

Tim:: Yeah. It’s kind of an ethereal thing. It’s the essence of who your brand is. What’s your personality, what do you stand for? What do you like? Basic things like what do you sell. It’s all of those things that make up the personhood of your brand. And a great place to start is just defining your “About us”. You don’t have “About us” page. Start there, start saying. Let’s say you’re in a bar and you’re talking about your store. What are you going to say to someone about your store? How it came to be? All of those things.

Jesse:Tiene sentido. Y si no puedes contar esa historia, tal vez vayas a tomar otra copa al bar y esa historia se desarrolle de alguna manera. Pero sí, creo que probablemente sea un buen consejo para las personas que están empezando. Tienes que tener una historia sobre tu tienda. Sé, Tim, que tienes tu tienda de muestras allí, Pickle Pete's Sundries. ¿Cuál es la historia de Pickle Pete's Sundries?

Tim:Pickle Pete's Sundries es solo una tienda de proyectos que no recibe visitas. Lo hice solo por diversión un fin de semana, pero todo es una marca. Toda la tienda es solo una marca y la esencia de la misma es solo un juego de palabras sarcástico con un Si el comercio electrónico tienda. Es lo más Está bien productos en Internet. No hay nada especial en mis productos y esa es mi marca. Somos muy promedio y excepcionalmente promedio. Esa es la marca. Hay algunas publicaciones en Facebook. Como dije, fue solo un proyecto divertido que hice el fin de semana cuando estaba aburrido. Pero era como si quisieras comenzar a pensar en la marca, eso es todo. ¿Quién eres? ¿Cuál es tu tema?

Richard::Casi fui a buscarlo y tengo curiosidad de si lo conectaste a una tienda Printful para ver si alguien realmente lo compraría.

Tim::Lo hice yo mismo. Es un pequeño pepinillo con brazos y cara, y es el pepinillo dibujado de forma más tosca que hayas visto jamás.

Richard::El pepinillo más común y corriente que jamás hayas visto.

Tim:: Sí. Y me lancé a por ello, y esa es la esencia del branding. Es como si este fuera mi nicho, esto es quién soy y luego me lancé a por ello y cada aspecto del contenido que creo, todo lo que hago, habla de esta marca.

Richard::Entonces ¿prefieres escribir?

Tim:: Sí.

Richard::A Jesse y a mí nos gusta hablar. A algunas personas les gusta hacer videoblogs y tú, como creador de contenido, probablemente hagas un poco de todo lo anterior. ¿Cómo deciden cómo contar la historia? ¿Dónde la cuentan? Hay muchos lugares donde contar la historia. ¿Por dónde empiezan?

Tim:: Sí. Es una gran pregunta, Rich. Todo se reduce a saber quién es tu audiencia. Si sabes quiénes son, entonces sabes dónde puedes encontrarlos. Así que tal vez quieras estar en YouTube, tal vez quieras crear videos porque ahí es donde está tu audiencia. Tal vez tu audiencia sean chicos adolescentes que miran videos de juegos. Estarán en YouTube o estarán en Twitter o donde sea. Y todo se reduce a conocer a tu audiencia. Realmente depende y tal vez quieras hacer una variedad de cosas, tal vez quieras estar en Facebook e Instagram y YouTube o tal vez solo quieras estar en Instagram. Pero sí, realmente tienes que saber quién es tu audiencia.

Richard:: And if someone’s just getting started? Should they be concerned as to the quality of this content? Because I could imagine someone for the first time. They’re sitting down there, trying to run the business, like “Oh great, now I get to make stuff in addition to my product and watch the family”. Is there a certain level of production value they have to have? Or can they scale that and change that or does that still come down to the audience?

Tim:: I think there’s always going to be a level of scalability that has to happen as your store grows. But do the best with what you have. Don’t just slap something together because you want to get it done. But if you’re just starting out don’t pour 10 hours into a blog. Set aside an hour to make a good Facebook post that you can use on Instagram and Twitter or whatever your social channels are and repurpose that content. Start small. Do something that you can do consistently. That’s really important, when you’re starting out. Set consistent goals for yourself. “I want to make two posts a week. That’s something I have time for.” And do that as well as you can and go from there.

Richard::Cuando dices reutilizar, ¿te refieres a tomar específicamente esa misma pieza o a modificarla un poco para las diferentes plataformas?

Tim:: I think it’s definitely to depend on what platforms you’re using but there will be some tweaking involved. For instance, we’ve got our pixel video that we just did. So Jesse and I launched a new vlogging program for Ecwid. This just all tips and tricks for new merchants there. So we’ll say our new merchants are just starting out, they’re a little apprehensive. They don’t really know what they’re going to do with their store or how they’re going to do it. These videos are designed to come alongside them and say: “Hey, here’s from our experience some of the things you can be thinking about and doing it to keep your store off smoothly.” And so we’ve got this pixel video and we’ve got it on YouTube it’s a full length video. And then we’ve chopped it up for Twitter, and we’ve chopped it up even more for Instagram. But we have one main body of content that we’ve been able to use and repurpose in different ways. So we essentially get four or five pieces of content out of it.

Richard:: Yeah that’s awesome, I like that. Especially, if you batch those and do those over time you could really just be like “This is my creativity day”. And then back to work and then if you’re lucky enough to have other people chop it up, and if not there’s all kinds of programs out there.

Jesse: And by the way, all the pros out there they batch. So when you see all these different brands and you like “Man, they seem to have time for social media every single day.” But it seems like it’s always at the same time. No, they wrote all those one day in a couple hours and they set it up and away they went. So that’s how things work.

Tim:: Sí, por supuesto, y hay muchos programas que puedes usar, algunos gratuitos y otros no, para ayudarte a comenzar a configurar. Incluso Facebook tiene un programador de publicaciones al que puedes acceder una semana o un mes antes y configurar todas tus publicaciones. Solo es un día y es mucho más fácil de hacer, es más sostenible. La clave es encontrar un proceso que sea sostenible y repetible para ti cuando comiences a crear contenido.

Jesse: Now it makes sense and I think also when we talk about creating content you mentioned a post. So people are probably saying: “I don’t have time to create content”. But what did you post on your personal Facebook and tell people about your kids and things like that? You do have time for a post. So like this is your business. If you want it to grow, there is a certain amount of time requirement and but it’s not that bad.

Tim::Y creo que también es importante estar al tanto de las oportunidades. Hay muchas oportunidades para crear contenido. Hacemos videos con un valor de producción un poco más alto. Pero tal vez tengas tu teléfono celular en la mano y quieras grabar un video rápido para tu audiencia en Facebook e Instagram. Simplemente saca tu teléfono, busca un buen fondo. Tal vez no sé, párate junto a un río, compra una pared negra o lo que sea y graba un video rápido. Te llevará dos minutos. Sí, dos minutos.

Richard::Entonces, ¿cuánta preocupación debería tener la gente por la cantidad de visitas? ¿Deberían siquiera pensar en eso o producir el contenido independientemente de cuántas visitas deberían juzgar? ¿Eso significa que es un buen contenido si obtengo mucha interacción? ¿Significa que fue un mal contenido si no obtuve mucha interacción? ¿Deberían esperar que sea bajo al principio?

Tim::Creo que hay muchas respuestas que me gustaría tener para esa pregunta. Obviamente, quieres que tu contenido tenga una tendencia al alza en términos de vistas a medida que tu número de seguidores y audiencia crece. Tal vez consigas más suscriptores o más seguidores en Facebook o lo que sea. Pero sí, observa la tendencia, no mires los números específicos. Y sí, va a ser bajo al principio. Puede que tengas un video que de alguna manera alguien comparte y encuentra a la persona adecuada y ese se vuelve viral. Eso no significa que ese video sea mejor o peor que tus otros videos. Solo significa que la persona adecuada lo vio, lo compartió y las otras personas adecuadas lo compartieron. Esa es la idea del marketing de contenido viral.

Richard:: Should they keep that in mind? I sometimes think about that when we say the word content. I get it and I get why we say it but it’s such an unemotional word. Create content. And should they be thinking I’m creating content? Or or should they be thinking “I’m going to be creating this cool thing that engages this kind of emotion” or are they overthinking it? When they do that or do they just…

Tim:: No, I don’t think that’s overthinking it because I think when people think content traditionally, they tend to think of words but content is so much more than that. It’s pictures, it’s videos, it’s creating an experience for your audience. Yeah, you want to, and again it comes back to knowing what your brand is, but you want to have an experience in mind for your customers. Like “I want them to feel this way when they watch this.” And if you’re speaking to your audience correctly, there’s a much better chance that your content is going to go viral because you’ve had that in mind. You’ve had how you want them to feel and mind, how you want them to think and react to your content.

Jesse: Tim, we’ve talked a lot about video and social media content in general, so I want to take it back a little bit to people’s website. Because of course, creating videos and creating emotions and things like that, that’s awesome, but for people just getting started, they might just need… We talked a little bit about the “About us”. So for people listening. Go look at your site right now and read more “About us” section. Does that deliver an emotion.? Does that really tell your story? But beyond that too you’re also creating content for Google. I say that with a little downbeat but this is a fact. This is a reality that you are going to need. You need to create content for Google as well. How can we get people in that mindset, giving some tips there?

Tim:: Sí, creo que una cosa obvia es simplemente conocer las palabras clave con las que estás jugando. Tal vez tengas una Google Analytics Una vez que hayas creado tu cuenta, investiga un poco para ver qué palabras clave quieres utilizar. Google tiene una forma de clasificar el contenido llamada COMER Puntuación, es experiencia, autoridad, confiabilidad. Básicamente, significa que este sitio web sabe de lo que habla, que se puede confiar en que le venderán un buen producto y que son expertos en este tema en particular. Por eso, cuando crea ese contenido, debe tener eso en mente. ¿Cuáles son las palabras clave que se relacionarán con esto?

Jesse: For more actionable tips for people listening. The names of your products, and not the name that you have in the back of your head. But what people are searching for on Google… You need to use those keywords in your content, being on the product page or maybe it makes it to the “About Us.” When we talk about content for your website specifically it is words. And sometimes you have to write content that is maybe not the most exciting.

Tim:: Y creo que ese es un gran punto. No siempre va a ser contenido divertido. A veces solo necesitas decir lo que necesitas decir. Si estás vendiendo una silla, necesitas decir que es una silla. No quieres inventar un nombre loco para ella. Es una silla, es una silla de madera, es una silla de metal, es una silla plegable. Pero algo que me gusta tener en cuenta cuando se habla de un producto en particular es la sorpresa y el deleite. Tal vez quieras que ese contenido sea 90% contenido SEO pero luego aderece algo divertido, algo que hable de tu marca. Tal vez uses una palabra diferente o varíes un poco la estructura de la oración. Algo que lo mantenga interesante pero que aún alimente al monstruo de Google.

Richard:: When they’re thinking about a name in this, I totally get, name it wooden chair but do you keep in mind a pain point maybe that your customers going through? Because probably a lot of times they’re not looking for the solution as much as they’re looking to solve a problem. Do you create content sometimes around almost the keyword structure being more “How do I fix this?” or “What would alleviate lower back pain”? This particular wooden chair alleviates. You know what I mean, I know it’s a strange word in question but…

Tim::Absolutamente. Absolutamente. Una vez más, todo se reduce a conocer a tu audiencia, saber cómo están buscando el pico. Tal vez sea alguien que busca mediados de siglo modern credenza and they want that specific product. Great, then put that in your content. But if they’re searching for a solution to a problem like “I have lower back pain” or they just search “lower back pain” on Google. Put that in your content. Use those keywords if your products alleviates lower back pain. Just know your audience.

Jesse: You don’t need to just repeat “lower back pain” in every single sentence either. There’s a there is a fine line to it where people think that “Oh, I have to use this word over and over and over.” A little bit. Yes, you do need to use that word but don’t be ridiculous. Google is getting pretty smart, if you just use that keyword in every sentence, you actually get penalized for it.

Tim::Es un equilibrio delicado porque estás equilibrando la información que Google recibe, la obtención de las clasificaciones SEO y también estás equilibrando la escritura para personas reales. Sí, quieres tener una buena clasificación, pero en última instancia tienes seres humanos que vienen a tu sitio y leen tu contenido. Por lo tanto, debe estar escrito de tal manera que sí, tienes tus palabras clave allí, pero es algo que una persona quiere leer.

Jesse:Creo que incluso podemos utilizar un vida real Ejemplo de Ecwid aquí. El otro día vi que Tim estaba trabajando en nuestra página de Facebook, así que es Ecwid.com/Comercio-en-Facebook. Y no se había reescrito en un tiempo, por lo que necesitaba actualizarse para nuestros usuarios. Pero al mismo tiempo, tengo algunas necesidades de SEO para esa página. Hay ciertas palabras clave para las que queremos posicionarnos, como la tienda de Facebook, el carrito de compras de Facebook y Facebook Comercio electrónico. Yeah, using all those terms repeatedly, it doesn’t look as awesome for the user as we would like. But we do need to feed two masters here. We’re working to Google and we’re working to our users. Tim is going to find a way to make it all work and surprise and delight our users. But I’m gonna be like “Okay, great. He did use Facebook Si el comercio electrónico like I wanted. So we will still rank for it somewhere in Google.” Now taking that example to your product page. Yes, you need to have the name, those keywords in there again but don’t go crazy. It still needs to be able to be read. If you read it out loud and it sounds horrible, you probably went too far.

Tim:: Y creo que planteas un buen punto. Debes estar dispuesto a dedicar un poco más de tiempo a tu sitio web para mejorarlo. Hablamos de hacer que tu contenido social sea sostenible y algo que puedas hacer de manera constante. Tu sitio web es tu base, es tu punto de apoyo y quieres que sea realmente bueno. Ahí es donde tus clientes comprarán tus productos. Si necesitas dedicar algo de tiempo adicional a hacer ese acto de equilibrio entre cómo encajar las palabras clave y también hacer que el sonido sea bueno, hazlo. Eso es muy, muy importante.

Jesse:Y luego puedes hacer cosas divertidas, como hacer videos, hacer videos para Instagram, eso es mucho más divertido. Tim hizo un video en patineta, eso es mucho más divertido que escribir 500 palabras en una silla de madera. Lo entiendo perfectamente. Pero cuando haces un video genial y la gente visita tu sitio, quieres asegurarte de que esté a la altura de los nuevos videos geniales.

Tim::Absolutamente, haz lo primero, y lo primero es tu tienda. Hazla buena, realmente buena.

Richard::¿Cómo ayudas a la gente a crear contenido? Porque el objetivo final es vender cosas, a menos que seas altruista y escribas cosas para ayudar al mundo. Estamos hablando con Si el comercio electrónico Tiendas, nuestros oyentes usan Ecwid y están tratando de vender algunas cosas. Y esta es una gran manera de tener contenido para atraer gente de las redes sociales. Acabamos de hablar de cómo esto también es muy bueno para las palabras clave y las clasificaciones de búsqueda a través de Google. ¿Cuáles son otras razones para crear este contenido y hay formas de obtener un mayor alcance? ¿Deberían utilizar también un elemento publicitario, deberían potenciarlo? ¿Qué otras cosas pueden hacer con el contenido? ¿Los crean de diferentes maneras? Es una especie de pregunta doble.

Tim::Sí. Comenzaré con la última parte de la pregunta porque es la que más recuerdo.

Richard::Muy bien, volveremos a ello.

Tim:: Sí, amplificar tu contenido. Hemos visto una tendencia en los últimos 5 a 10 años: hace 5 o 10 años, si publicabas algo en YouTube o en Facebook o Twitter, obtenías un alcance orgánico bastante bueno. El alcance orgánico significa que no invertías dinero en ello, la gente simplemente lo veía, le gustaba y se difundía de forma natural. Desde entonces, muchos de estos grandes tipos como Twitter, Facebook e Instagram del mundo cambiaron sus algoritmos para que el alcance orgánico sea tal vez solo del 2 al 3 por ciento. Incluso es posible que todos tus seguidores no vean todas tus publicaciones.

Tim::En realidad, el 98% está garantizado que no lo verá. Para ponerlo en perspectiva, realmente no lo están viendo.

Richard::Y tengo la ligera sospecha de que es justo en el momento en que... OPI-ed Y de repente, todo tenía que ver con los ingresos por publicidad. Una sospecha furtiva.

Tim:: Rich, me inclinaría a estar de acuerdo contigo. Son sus negocios. Quieren ganar dinero. Y tú eres un negocio. Van a ganar dinero a tu costa. Y la forma en que lo hacen es mediante los ingresos por publicidad. Así que una gran cosa que puedes hacer es promocionar tus publicaciones, no es muy caro. Puedes hacerlo por un dólar al día o tal vez un dólar cada dos días o lo que sea. Y será incluso menos costoso si sabes quién es tu audiencia. Si tienes una audiencia muy bien definido audiencia y tal vez hayas configurado tu píxel de Facebook como hablamos en nuestro video. Así que has visto quién es tu tráfico, de dónde viene, quién pasa tiempo en tu sitio web. Puedes dirigir ese impulso a esas personas específicas, de modo que obtengas más clientes de ese tipo. Y no solo estás amplificando tu contenido, sino que lo estás amplificando para espectadores valiosos.

Jesse: It used to be a little bit harder. You had to log into the back, into Facebook and do these ads, but if you want to just boost it to your followers, you can do that from your phone once you have a credit card in there. And trust me Facebook will send you a message like “Do you want to boost this?” You will get these emails, I guarantee it. And you can really literally just click a button and say “Yeah, I want to spend 20 bucks.” It can be that easy and it’s only 20 bucks but your followers that are already following your brand are gonna hear that. You can get way more complicated as Tim was alluding to, like using pixels. You can do way better targeting in that. But if you just want to make… you’re on the run and on your phone you get an email from Facebook that says “Do you want to use this.?” You click the button, boom, you spend 20 bucks and all of a sudden your followers heard that message. You definitely look to that, if you spend all this time creating content, unfortunately, you need to spend a little bit of money. Hate to tell you. That’s just part of the game.

Tim:: Sí. Has dedicado mucho tiempo al contenido, has puesto mucho esfuerzo en él y lo has hecho genial. Es una pena ver que se desperdicie contenido excelente.

Jesse:Voy a promocionar nuestro video. Todo el mundo sabe que si escuchas podcasts y te fijaste en el video de él y yo, es porque lo promocioné. Así es como lo verás.

Richard:: I’m going to swing back around to the second part of the question since it was the first part and we didn’t cover it. The second part of it is do they need to… if they’re specifically saying I know I want this to be an advertiser. It’s slightly different, it’s not the “About Us” page, it’s not letting people know about the community, it’s not “let me know what you stand for” but now maybe it’s a funny piece. Let’s think maybe like a dollar shave club or something like that. In a situation like that when they know they’re going to be specifically advertising this to get, let’s say, top of the funnel awareness campaign. Do you have any good ways to help them maybe come up with creative ideas? Because they might be super focused in on their product. “Oh my gosh, now I’ve got to be creative too. I got to come up with, I don’t have an ad agency that’s working with my business yet.” How can they drum up some good creative ideas for actually advertising?

Tim::Trabajé en el mundo de las agencias de publicidad durante un tiempo y sería negligente decir que no vi mucho contenido de otras personas. Creo que es un buen lugar para comenzar. Es como ver lo que hay por ahí, ver lo que otras personas están haciendo y está bien tomar prestadas ideas de otras personas. Las personas han estado tomando prestadas ideas y están contentas y están moviendo su literatura durante cientos y cientos de años. Y si lo haces, estará bien. Simplemente mira lo que hay por ahí, mira lo que puedes hacer. Y luego adapta algunas de esas ideas a tus productos. Sí, indefinidamente. Sí, no, el tipo de cosas con las que tu audiencia ya está interactuando. Estaba charlando con un Si el comercio electrónico watch brand up and coming here in the San Diego area. Some of the content that they produced was they would just interview these lifestyle guys. Maybe it was a surfer, or maybe it was a guy who managed a hat shop, and they would just do these interviews about these guys and their work and then pepper in “here’s my watch” and “here’s the watch I like to wear when I do this.” And they knew this is what my customers like to engage with, they like to engage with this lifestyle content. I want to see other successful people wearing these watches so I can feel successful now.

Jesse:Todas son ideas geniales. Creo que si estás escuchando ahora mismo y te parece que es demasiado, no se trata simplemente de buscar competidores similares y, básicamente, ver sus videos. Creo que eso es lo que estás diciendo.

Tim:: Si absolutamente.

Richard:: Siéntete libre de tomar prestado. Vas a hacerlo tuyo. No recuerdo quién lo dijo, el talento toma prestado, el genio roba, o algo así. Hay muchas plataformas en las que literalmente puedes mirar y ver lo que está haciendo la competencia. Recomendaría definitivamente que lo hagas tuyo con tu propio toque único en el sentido de que no estás robando literalmente y haciendo la campaña exacta. Pero es gracioso, es sorprendente cuánto el juego mental te hará no querer hacer eso, piensas que tienes que hacer lo tuyo. Y estaba hablando con mi esposa sobre esto. En lo que respecta a nuestra hija, ahora solo tiene seis años y medio, pero estábamos pensando en el futuro y pensé: vaya, ¿no es extraño que en la escuela, si le pides a otra persona que haga tu tarea, estés haciendo trampa? Pero cuando eres dueño de un negocio, si alguien más lo hace, estás subcontratando o delegando, estás enviando mensajes contradictorios. Pero lo entiendo. Eso es lo que realmente quiero transmitirles a los oyentes: no siempre hay que empezar desde cero. Hay otras personas que lo han hecho y que se encuentran frente a audiencias similares.

Richard::Hay muchos Tony Robbins por ahí, algunas personas simplemente necesitan escucharlo como Tony Robbins. Algunas personas necesitan escuchar a otro orador motivacional. Tienes que ser tú mismo, pero definitivamente hay cosas que aprender de la competencia.

Tim:: Sí. Jesse y yo no somos las primeras personas en crear un Si el comercio electrónico Vlog y un vlog al respecto en YouTube. Mucha gente lo ha hecho antes que nosotros. Probablemente hayas visto muchos de ellos en publicidad. Son los roles gratuitos de YouTube.

Jesse:Pero ninguno es tan bueno.

Tim::Ninguno de ellos es de Jesse y yo. Jesse y yo le ponemos nuestro propio estilo, nuestro propio toque. Si realmente no tienes tiempo, hay imágenes de archivo y videos de archivo y todo eso.

Jesse:En realidad, hay un montón de aplicaciones diferentes. Ya no todas son gratuitas. Creo que antes se llamaba Promo, pero ahora puedes usar diferentes, como Loom y Five, que también son una sola aplicación que toma diferentes videos de archivo y puedes ajustarlos y jugar con ellos. Tienes que dedicarle un poco de tiempo, pero no necesitas cámaras sofisticadas, tienes un teléfono y algunas otras aplicaciones y puedes crear contenido y videos muy interesantes.

Tim::Es todo muy alcanzable. Parece mucho, pero es realmente alcanzable.

Richard::En resumen, ¿cuál dirías que es la mejor manera de empezar? Hemos hablado de muchas cosas. Hablamos de diferentes plataformas. Hablamos de escritura, de podcasts y de blogs. ¿Cómo podría alguien que está escuchando ahora empezar hoy y tener algo hecho para el final del día?

Tim::Elija una plataforma de redes sociales, elija una sola. Tal vez sea Instagram, tal vez sea Facebook, tal vez sea Twitter. Planifique dos semanas. Digamos que quiero publicar una publicación cada dos días y escribir esas publicaciones. Reserve dos horas hoy para escribir esas publicaciones. Tome un par de fotos o tal vez tenga algunas fotos de archivo y simplemente prográmelas.

Richard::Es probablemente una combinación de la forma en que a usted le gusta crear lo mejor y de cómo se adapta a la forma en que a sus clientes les gusta consumir y a su nivel de consumo.

Tim:: Correcto. Absolutamente. Una vez más, se trata de conocer tu marca y tu audiencia.

Jesse: Me gusta. Así que para todos aquellos que buscan su Tony Robbins de contenido. Creo que Tim Osborn es su Tony Robbins. Un poco más breve, solo lo digo.

Tim::Sí, es un tipo grande.

Jesse: Tim, ¿en qué otros contenidos estás trabajando para Ecwid? Démosle un pequeño adelanto a todos los que estén por ahí. ¿Qué tienes en proceso de creación que puedas compartir?

Tim::Siempre estamos creando nuevos blogs y boletines informativos y todas esas cosas geniales. Creo que lo más importante en estos días es esta nueva serie de blogs que hemos comenzado, estamos muy emocionados por ello. Realmente estoy tratando de apoyar a nuestros nuevos comerciantes y ayudarlos a tener éxito. Realmente queremos que tengan éxito. Por eso, pronto publicaremos un video sobre publicaciones que se pueden comprar en Instagram. Se trata de cómo puedes usar Instagram, la plataforma de redes sociales, donde ya estás creando contenido, puedes usar ese mismo contenido para vender tus productos, etiquetarlos y promover las ventas.

Jesse:Estamos haciendo videos sobre eso. Mira, hoy ni siquiera tuve que hacer publicidad de las publicaciones que se pueden comprar en Instagram. Tú lo hiciste por mí.

Tim:: Eres bienvenido.

Jesse: Está bien. Me gusta. Está bien, Rich. ¿Alguna última pregunta para Tim?

Richard::No, solo quiero crear más contenido. Eso es lo bueno de lo que pasó con nosotros, simplemente tener una fiesta de contenido aquí.

Tim::Esto es contenido. Hemos creado contenido simplemente sentados aquí hablando.

Richard:: Yeah. Don’t underestimate that. That would be the one thing that I would probably throw out there and that additional pieces. Don’t underestimate the idea of just documenting your story. Literally, there are people that are being successful out there, saying “I suck at this right now but this is what I want to do and this is what I stand for and I’m building this thing and sharing it.” Some of those people are having more success than people that are trying to produce highly produced things.

Tim:: Sí. Hay muchas oportunidades de contenido que están al alcance de la mano. Todo lo que necesitas hacer es aprovecharlas. Tal vez estés en un evento y tomes una foto, tal vez tengas una historia sobre cómo fallaste ese día y simplemente quieras publicar un video. Aprovecha esa oportunidad y hazla pública.

Richard::Me encanta. Me encanta. Bueno, manos a la obra.

Jesse: Está bien. Hagámoslo. Grabé un video, preparé más contenido y lo repetí. Tim, gracias por estar aquí.

Tim::Gracias por invitarme.

JesseMuy bien, todos, salgan y hagan que suceda.