Hemos charlado con Wes Taylor de Printful para informarle cómo puede vender productos diseñados a medida, impresos y enviados a pedido, bajo su propia marca.
Transcripción
Jesse ¿Qué pasa, Richard?
Richard: ¿Qué pasa, Jesse?
Jesse Sí, es bueno, bueno. Estoy entusiasmado por el invitado que tenemos hoy, porque esto es para personas que tienen una pequeña idea de negocio en la cabeza. Esta es la oportunidad perfecta para ellos.
Richard: Sí, quiero decir que hablamos mucho sobre cómo aparecer en el feed de Google Shopping y si tienes un producto, estas son las cosas que debes hacer con el SEO y hemos cubierto muchas cosas, pero nunca hemos cubierto realmente un tema, donde alguien simplemente tenía una idea o tal vez tenía seguidores y quería llevar algo al mercado, pero no quería tener inventario y qué quería hacer, y por eso queremos cubrir específicamente lo que llamamos básicamente "servicio de impresión bajo demanda", y algunas de las cosas que puede hacer con la impresión bajo demanda.
Jesse Sí, eso es genial. Ahora, traigamos a nuestro invitado Wes Taylor de Printful. ¿Cómo te va, Wes?
Wes: Hola, muy bien. Gracias por invitarme.
Richard: Gracias por venir en este divertido viaje de Los Ángeles a San Diego.
Wes: Exactamente.
Richard: Sin embargo, son los peores lugares para visitar. Gracias por venir.
Wes: Sí, absolutamente me encanta lo que hacen aquí.
Jesse Sí, genial. Hablamos un poco antes del podcast, así que cuéntanos tu punto de vista sobre por qué imprimir bajo demanda.
Wes: Oh, entonces la impresión bajo demanda es más o menos una
Jesse Por supuesto. Por si acaso perdiéramos a alguien con la impresión bajo demanda y la tienda de merchandising, ¿de qué estamos hablando? ¿Qué tipo de productos permite vender Printful?
Wes: Por supuesto. Con Printful tenemos un catálogo de productos muy amplio, que abarca desde ropa hasta artículos de asesoramiento. Ahora puedes hacer fundas para móviles, bolsos, tenemos cojines decorativos para el sofá que también puedes tener al aire libre. Eso es bueno para ti, sí. Y también tenemos productos tradicionales.
Richard: Entonces, ¿el comerciante tiene que elegir qué señales o puede, digamos que tiene un cliente, elegir un ejemplo específico? Tenemos un cliente con el que vamos a construir una tienda. Es autor y una de las cosas que dice en el título de su libro es "¿Cuál es tu qué?". Estaba pensando en hacer un...
Wes: Por supuesto. Desde la perspectiva del dueño de la tienda, que en este caso sería el autor, él elegiría la camiseta específica en la que quiere imprimir y también los colores. Tenemos una amplia gama de productos, desde Gilden de la vieja escuela hasta lonas Bellah de la nueva escuela, que son mucho más ajustadas a la moda, al cuerpo, ya sabes. Así que, dependiendo de tu público objetivo y a quién le vendas, puedes encontrar el producto que van a querer, lo que también es algo bueno que puedes hacer con el envío directo, también puedes probarlo. Puedes poner la camiseta clásica cuadrada y la nueva camiseta ajustada y ver cuál está ahí, pero también te permite darle a tu cliente la opción de si quiere la camiseta azul holgada o la camiseta ajustada. Así que, sí, e incluso a partir de ahí hay, ya sabes, diferentes combinaciones de telas con las que pueden elegir trabajar, así que hay muchas opciones diferentes para ellos, pero ofrecemos productos de muestra, para que siempre puedan probar por sí mismos cuál quieren.
Richard: Entonces, introducen algún tipo de código para poder: “Quiero probar estas cuatro cosas, introducir un código y obtener algún tipo de tarifa con descuento”.
Wes: Sí. Bueno, es incluso más sencillo que eso. Solo tienes tu cuenta personal y hay un botón que dice "Nuevo pedido". Lo presionas y luego hay una opción que dice "Muestra". Pídela rápidamente y tendrás un 20 % de descuento.
Richard: Vaya, eso es genial. Básicamente, alguien está sentado allí y tiene una idea. Está viendo el debate y dice que creció con el niño y que solo quiere hacerlo para una reunión familiar. Tiene la opción de comprar uno o comprar 25. ¿Hay alguna manera?
Jesse O compre cero.
Richard: Sí, es cierto, o solo la muestra. Pero, en general, ¿podría decir que ahora que lo ha demostrado, funciona y ahora podrían vender fácilmente 500? ¿Existe un sistema que les permita obtenerlo ahora con un costo potencialmente descontado, sin necesidad de probar nada?
Wes: Claro. Bueno, en general, el escenario ideal sería que trabajaran con Ecwid, por ejemplo, y pondrías tu producto a la venta allí, y ahí es donde dirigirías a tus clientes para que lo compren. Entonces, tomemos el debate, por ejemplo, como mencionaste, o tal vez algo realmente popular acaba de suceder en este programa de televisión o el evento deportivo y todo el mundo lo vio y todos están hablando de eso, y entonces creas tu producto para eso, lo colocas en tu tienda, tuiteas el enlace, lo publicas donde quieras en las redes sociales, puedes hacerlo en Instagram y usar "Comprar ahora", para poder venderlo de esa manera. Sí. Y, entonces, no estás pagando nada fuera de línea hasta que un cliente lo compre. Entonces, eso es lo bueno allí. Y así es como puedes hacerlo. Pero, digamos que es algo súper popular, mencionaste imprimir como 500 camisetas. Entonces, hacemos todo de una sola vez usando tecnología llamada DTG (Direct to Garment), que es una cosa nueva y genial, que es como una gran impresora de inyección de tinta, por así decirlo, todos los colores a la vez, lo que hace que sea asequible imprimir todo de una sola vez. Pero también tenemos serigrafía disponible en Printful. Entonces, en ese caso, si sabes, estoy haciendo una
Jesse Entendido. Me refiero a lo básico.
Wes: Por supuesto. Tenemos una amplia gama de precios también con nuestros
Jesse Así que básicamente, lo llamamos así, cuesta entre 8 y 15 dólares.
Wes: Claro, sí, yo diría que, como el nivel medio promedio, seguro que es como trece dólares. Sí. Y, entonces, a partir de ahí, puedes, tenemos más algunos que son más caros y que son más bien un relleno premium, por el que también puedes cobrar más, porque es un producto premium de camisetas premium y puedes venderlo como tal. Entonces, sí, hay muchas opciones para que puedas administrar cualquier tipo de negocio o tienda de merchandising que quieras administrar.
Jesse Vale. Y, ahora nos saltamos un poco el diseño de esto, así que, con el ejemplo que mencionó Rich, ya sabes, teníamos un podcast anterior que tiene Steve, el nombre de su libro se llama "¿Cuál es tu qué?" Entonces, si solo tiene el texto "¿Cuál es tu qué?", o para otras personas que escuchan lo que sea que esté sucediendo en las noticias o eventos deportivos, ¿puedes literalmente simplemente escribir el texto y luego diseñarlo en Printful? ¿Es ese el caso o necesitas tener un diseñador?
Wes: Bueno, la respuesta es sí. De modo que hay muchas opciones diferentes para ti. Y depende de tu nivel de habilidad en el mundo del diseño. Digamos que no tienes habilidades ni acceso a ningún programa para diseñar nada tú mismo.
Jesse Entonces no tienes habilidades, ni talento, ni nada (risas).
Wes: Solo tienes la idea. De hecho, puedes crear un diseño de texto muy básico dentro de Printful y enviarlo directamente a tu tienda. Por lo tanto, si solo tienes un dicho, puedes ingresar a Printful, puedes insertar ese texto, puedes moverlo como quieras. Puedes cambiar los colores, elegir la fuente que quieras. También tenemos algunos clip arts y emociones allí, por lo que incluso puedes poner cosas lindas como esas. Acabamos de agregar para la temporada navideña que se aproxima, diseños de suéteres feos. Entonces, ahora ni siquiera puedes ingresar y crear tu propio suéter festivo feo allí si lo deseas. Entonces, sí.
Richard: ¿Entonces también tienes algunas cosas prefabricadas allí?
Sí, es realmente genial. Es como la idea básica de "no puedo hacer nada más", así que puedo hacerlo de esa manera. Y luego tenemos pautas para los archivos de impresión en nuestro sitio web para cualquier producto que sea y puedes descargarlas, abrirlas en Photoshop Illustrator, lo que sea. Entonces, si eres diseñador y tienes algunas habilidades, puedes hacer todo eso tú mismo y luego cargar tu archivo en Printful.
Jesse Bueno, perfecto. Si no tienes demasiadas habilidades, hay una forma de hacerlo. Si tienes experiencia con Photoshop o si tu amigo tiene experiencia con Photoshop, tu diseño puede ser un poco más, no sé, un poco más sofisticado, supongo.
Wes: Claro, claro, y luego también tenemos una
Richard: ¿No es como un costo por hora, por proyecto?
Wes: Sí, simplemente te pones en contacto con ellos, porque hay muchas cosas. Sí, es como el tiempo, la complejidad de lo que estás trabajando, cuántas cosas quieres, todo eso, así que...
Richard: Pero está disponible y está ahí para que alguien pueda venir y tener una idea que pueda ponerse en marcha. Pueden hacer pruebas A/B. Incluso pueden contratar a alguien para que haga un diseño por cinco dólares y puede que sea bueno o no.
Wes: Exactamente.
Richard: Pero todas estas son opciones disponibles a su alrededor, desde la contratación hasta los servicios profesionales. ¿Tienen realmente un diseñador? Y ahora que saben lo que es la impresión bajo demanda, no tienen que tener un gran inventario, entienden que ni siquiera tienen que tener una gran experiencia en diseño, pero si quieren trabajar con alguien, pueden hacerlo o si tienen a alguien con quien trabajar y quieren hacerlo, ahora solo tienen que seguir esos archivos de diseño, a los que se refiere para asegurarse de que este tipo de archivo, tamaño. Y luego, estoy seguro de que cuando eligen los productos, ¿hay algún tipo de diseño, donde puedan ver cómo se ve en la camiseta con anticipación y decidir qué es eso realmente, antes de presionar el botón de muestra?
Wes: Sí, absolutamente. Es un poco complicado, porque no es complicado en absoluto, pero hay que tener en cuenta que se está mirando una pantalla de ordenador en lugar de un producto físico. Pero tenemos un generador de maquetas que te mostrará la ubicación, ese generador de maquetas es gratuito y, de hecho, cuando lo sincronizas con tu tienda, envía esas imágenes de maquetas, de modo que ni siquiera tienes que hacer tu propia fotografía del producto si no quieres, porque, de nuevo, eso puede costar dinero. Por lo tanto, existe esta opción gratuita que verán tus clientes, incluso podemos elegir algunas de las camisetas que ya tienen personas usándolas, estamos añadiendo maquetas de estilo de vida, por lo que tenemos una mochila, por ejemplo, que alguien puede vender y ya tenemos imágenes de una persona que lleva la mochila y un entorno, y así, tendrás estas bonitas fotos de estilo de vida, que estás generando con tus imágenes, para que puedas tener un ejemplo. Pero, sí, siempre hay que tener en cuenta que se trata de una pantalla de computadora y no de un producto real.
Richard: Decir que nos quedaremos con la regla 80/20, el 80 por ciento es bonito, el concepto general está ahí, puede que esté un poco más cerca de la correa de la mochila que de eso, es una diferencia minúscula, pero vas a tener una muy buena idea, como: "Vaya, eso es demasiado grande para esa mochila, déjame encogerlo un poco, o ese es el tamaño perfecto". En su mayor parte, vas a tener una buena idea con eso.
Wes: Sí, por supuesto. Incluso tenemos un generador de maquetas de sombreros. Es el mismo generador, pero en el caso del sombrero, lo genera de forma que parezca un hilo y es el único que existe. No hay otro generador de maquetas de sombreros que te muestre algo así como un pan. Tenemos material realmente impresionante que está disponible de forma gratuita.
Richard: Entonces, estos servicios han existido por un tiempo, la impresión bajo demanda. Hombre, ni siquiera puedo recordar algunos de los nombres, pero estoy seguro de que tienes competidores por ahí, pero ¿por qué Printful? ¿Qué es lo que hace Printful y que es único, porque he escuchado algunas cosas, parece que tienes otros servicios u otras cosas? ¿Qué es lo que hace que la gente debería saber, además de la obvia integración fácil con Ecwid, que es en parte la razón por la que teníamos un concepto súper fácil de lo rápido y fácil que puedes configurar la tienda Ecwid y luego conectar las dos, ni siquiera tienen que tener imágenes de productos, no tienen que tener inventario, no tienen, literalmente, un mínimo esfuerzo más allá de una idea creativa y el deseo de intentar hacer algo. Parece que tienes algunas otras cosas en marcha allí. ¿Qué es lo que tiene Printful que deberían saber?
Wes: Sí, absolutamente. Creo que lo más importante que nos diferencia de otras empresas de impresión bajo demanda es nuestra calidad. Trabajamos muy duro en eso y, con solo controlar la calidad, siempre hacemos toneladas de pruebas en todos los productos que tenemos. Hacemos toneladas y toneladas de pruebas para asegurarnos de que podamos ofrecer un producto que tenga una buena impresión. Otra cosa importante que tiene que ver con nuestra calidad es que hacemos todo lo posible para garantizar que podamos ofrecer un producto que tenga una buena impresión.
Jesse Parecía lo mismo también.
Wes: Todo se verá igual, porque en todas nuestras ubicaciones usamos la misma tecnología, la misma impresión, los mismos códigos. Así que no tienes que preocuparte por obtener diferentes tipos de calidad de diferentes ubicaciones, lo que también es algo muy importante. Y así, hemos crecido realmente hasta convertirnos en una gran solución para cualquiera que esté empezando o cualquiera que ya esté establecido, así que, digamos que eres un autor, tienes tus propios libros, los envías tú mismo. También ofrecemos almacenamiento y cumplimiento. Entonces, digamos que tienes tu libro o tal vez vendes joyas, esas son cosas que obviamente no tenemos, pero podemos almacenarlas para ti. Y luego, aún puedes tener ese producto sincronizado con tu tienda Ecwid y cada vez que un cliente lo compre, se sincroniza con Printful, lo sacamos de tu stock y lo enviamos por ti. Y eso realmente te libera hasta ahora para empezar a escribir tu próximo libro o empezar a crear tu próximo producto, y puedes empezar a concentrarte en el marketing y en todo lo que se te da bien, que te ha llevado al punto en el que necesitas que alguien cumpla con tus funciones. Así que te va a permitir mejorar tu juego y tu negocio. Así que, eso es algo así como lo que hace que Printful se destaque entre la multitud.
Richard: Me encanta ese extra. Entonces, este tipo de vínculos con las personas que, cuando comenzamos esta transmisión, decían: "Vamos a tener esta conversación para ayudar a las personas que tal vez aún no tienen un producto". Pero lo que estás diciendo es que también podrían tener un producto, ¿cierto?, por lo que podrían estar tratando de probarlos, tal vez vayan a usar específicamente estas camisetas para ayudar a comercializar un producto. Entonces, tal vez simplemente conviertan las camisetas en marketing, lo que ayuda a pagar el marketing.
Wes: Correcto. Tenemos mucha gente, esos clientes que venden equipos de ejercicio, por ejemplo, y por eso ofrecemos calzas, pantalones deportivos y otras prendas. Así que ahora pueden ampliar su línea de productos actual que no tiene nada que ver con la ropa y ahora pueden agregar ingresos adicionales a lo que ya tienen. Así que esa es otra ventaja increíble.
Jesse Sí, eso es genial. Y, además, no tienen que comprar necesariamente todos esos tamaños diferentes de, ya sabes, leggings y sujetadores deportivos, como los que tenéis vosotros, cuando queréis imprimirlos, ya están listos para usar. Así que es una forma de ampliar otra línea de productos sin tener que comprar ningún producto, eso es lo que me encanta.
Wes: Claro, sí. Y también puedes probarlo. Entonces, es como: "Está bien, genial, las personas que compran este equipo de gimnasio, no están interesadas en
Jesse Sí, puedo ver que hay muchas personas que, como Richie, tienen una tienda y venden muchos productos, pero tienen una marca y un logotipo. Ahora puedes tomar ese logotipo, ir a Printful, subirlo, probarlo en un sombrero, en una camiseta, etc.
Wes: Si absolutamente.
Jesse Ahora, hablamos sobre la creación del producto y ustedes se encargan del envío. Ahora bien, cuando alguien compra en una tienda Ecwid, ¿cómo llega el pedido a Printful?
Wes: Muy buena pregunta, de acuerdo. Ecwid y Printful son amigos y tienen API conectadas. Todo está integrado, lo que significa que se comunican entre sí. ¿Qué sucedió después de conectar Printful? Puedes descargar la aplicación dentro de Ecwid, ir a tu cuenta de Printful y comenzar a agregar tus productos. Tenemos lo que se llama un "generador de productos push" y es increíblemente simple, puedes agregar un producto literalmente en dos minutos, si es que llegas a eso, es muy rápido. Entonces, haces clic en lo que quieres, cargas tus diseños, allí mismo, dentro de Printful, puedes agregar la descripción del producto, el título del producto, eliges el precio, todo lo que quieras, y eso se sincroniza con Ecwid. Y, entonces, ahora está conectado, como magia de Internet. Entonces, el cliente ahora irá a tu tienda, cada vez que haga clic en "realizar pedido", se enviará automáticamente a Printful para que lo completemos.
Jesse Eso es genial. Ahora puedes ganar dinero mientras duermes y no es necesario copiar y pegar este pedido instantáneo en Printful y enviarlo.
Wes: Correcto. La cuestión es que haces el trabajo preliminar por adelantado, lo cual no es mucho trabajo, porque el dueño de la tienda prepara todo de antemano, elige el producto, los colores, el diseño y, a partir de ahí, todo se automatiza. Y lo mejor de todo es que ahora puedes seguir trabajando en el marketing de ese producto y en la creación de todo lo que realmente te ayudará a vender, lo que acabas de hacer.
Jesse Vaya. Déjame darte un ejemplo: si la gente escucha este podcast de inmediato, la Serie Mundial se llevará a cabo muy pronto aquí. Entonces, potencialmente podría haber un héroe del Juego 3, que aún no conocemos, y podrías, tal vez el locutor diga algo, tomar esa escena, ir a Printful, hacer un diseño, publicarlo, ponerlo en tu tienda y, de inmediato, estar en Instagram, estar en Twitter, y eso podría ser un éxito viral. Por la mañana, hay dinero en tu cuenta bancaria en Printful, imprimiendo camisetas, gorras, lo que sea.
Richard: Quiero decir, ¿no hiciste algo similar, creo que estábamos hablando antes?
Wes: Derecha.
Richard: No llegamos a escuchar la historia completa, pero creo que tenía que ver con algo así.
Wes: Sí, absolutamente. Siempre hay, diría que con bastante frecuencia, tenemos un dueño de tienda que se vuelve viral, es algo bastante común, estarás caminando por el piso de cumplimiento y de repente te darás cuenta de que todo es lo mismo. Todos están imprimiendo el mismo producto. Sí, y es gente que simplemente presta atención, que tiene un nicho de mercado. Y, entonces, sí, como en los debates, por ejemplo, hace unos años, se decían muchas citas muy buenas y la gente participaba, estaban sentados allí frente a su televisor con su computadora portátil, creando los diseños a medida que se hacían las citas. La gente se iba a la cama después de crear su producto y tuiteaba que el generador de maquetas literalmente se despertaría con un par de cientos de miles de dólares en ganancias y todo eso solo les costó el tiempo para hacerlo. E incluso yo, de nuevo, como si hablaras de la Serie Mundial, hay un cierto equipo deportivo que me gusta. Y estábamos en la carrera por el campeonato nacional, así que creé una camiseta en caso de que ganáramos el campeonato nacional y recé para no estar gafando todo el asunto, llevé esa camiseta conmigo al bar deportivo, vimos el partido, ganamos, me puse esa camiseta muy rápido, tomé una foto, ya había hecho el trabajo preliminar y había preparado el producto, lo acababa de conseguir en una tienda, y sin embargo tomé una foto de mí mismo usando la camiseta, la publiqué, tuiteé allí, Instagram, Facebook y gané alrededor de 500 dólares esa noche. Todo eso y solo me costó a mí, uso mi pedido de muestra para imprimir las camisetas, así que lo tenía allí. Entonces, sí, es un poco de planificación, predicción y, sí.
Richard: Entonces, con suerte no vieron que esas ventas se realizaron al día siguiente, de lo contrario, habrían estado comprando las bebidas toda la noche (risas). Como, "esta noche corre por tu cuenta..."
Jesse El video mientras estás bebiendo y divirtiéndote y pudiste iniciarlo desde tu teléfono. Sé que trabajaste con anticipación, pero, ya sabes, desde tu teléfono, básicamente con dos pulgares, estás haciendo que una tienda esté en vivo, tuiteando, publicando la imagen en las redes sociales y dejando que suceda.
Wes: Sí, exactamente, todo.
Richard: Entonces, este es un ejemplo perfecto de ese debate interminable, que dice: ¿Es la idea o es la ejecución? Bueno, sé que hay un pequeño juego de palabras aquí, pero con Ecwid y Printful, es literalmente, literalmente lo es, es la idea, porque la ejecución va a ser muy fácil. Eso realmente le devuelve el poder a esa idea y solo sigue estos pasos simples para implementarla, porque podría haber creado un medio para que, si duraban, pudiera haber cubierto ambos extremos, ya sabe, solo pensando en lo que podría suceder y lo que no.
Jesse No soy un verdadero fanático (risas).
Richard: Ya sabes, estás hablando de un negocio, ya sabes, de protegerte del riesgo de caídas, como dices. Tienes las opciones, simplemente tienes la opción, a eso nos referimos. Tienes una idea. Quieres ver si algo va a funcionar, si puede o no convertirse en algo. Esto es muy convincente, ni siquiera es un argumento, es algo obvio, ¿por qué no querrías hacer esto hasta cierto punto? ¿Hay algún tipo de tarifa de instalación o cuánto cuesta esto, además del costo mensual de Ecwid, el mínimo que tienen?
Wes: Claro, sí. Con Printful, el costo es prácticamente el mismo que el tiempo que inviertes. Es decir, tienes los precios que aparecen en el sitio web, creo que lo mencioné. Por lo tanto, sea cual sea el precio, es lo que pagarás una vez que se haya vendido. Por lo tanto, no hay tarifas de suscripción cuando se trata de Printful, no hay una tarifa mensual inicial ni nada por el estilo. Por lo tanto, es GRATIS, es gratis configurar tus productos en lo que respecta a la impresión, solo pagas por lo que tengas.
Richard: Entendido. Entonces, hagamos este juego hipotético. Vamos a configurar uno o Steve y él va a tener una camisa o sombrero o lo que sea, establece los números, nuevamente, digamos que son $15 por el costo de la camisa que eligió.
Wes: Claro, sí. Lo bueno de todo esto es que puedes hacerlo. Lo bueno de la impresión bajo demanda es que puedes dejar algo ahí para siempre, pero...
Richard: Entonces, para entender rápidamente el resto de las cosas de PayPal, en este caso hipotético, digamos que se decide pagar $30, el costo hipotético es de $15 para usted, y usted lo envía. Olvídese de los costos de envío por un segundo. Véndalo por $30, ¿se le cobran instantáneamente $15 y el dinero le llega a él? ¿Cómo funciona eso en realidad?
Wes: Claro. Es una muy buena pregunta que mucha gente hace. En primer lugar, hay dos transacciones que se producen casi al mismo tiempo. La primera es entre tú y tu cliente y se realiza de la forma que hayas configurado en Ecwid. Ahí es donde se realiza el ingreso de dinero, tu cliente te paga los 30 dólares por el producto y luego tienes que revisar la configuración que debes realizar cuando recibas ese dinero. Mientras tanto, en Printful también debes configurar un método de pago predeterminado para que podamos cobrarte la tarifa base por ese producto y luego podamos comenzar automáticamente.
Richard: Tarjeta de crédito registrada, porque esa tarjeta.
Wes: Sí. Sí, puedes usar tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal. Tenemos una billetera Printful, que es como una tarjeta de débito prepaga, así que puedes cargar una cantidad X de dinero en ella y nosotros la retiraremos de allí. Sí, hay muchas opciones.
Jesse Digamos que se trata de PayPal en ambos lados. Podrían ser muchas cosas diferentes, pero... En el ejemplo de Steve, cobra 30 dólares, recibe el pago en su cuenta, tal vez un día o dos después, el pedido se envía a ustedes de inmediato, ¿o hay una pequeña demora o es que la API envía ese pedido de inmediato?
Wes: Sí, es de inmediato, puede ser, como, lo que sea, 15 minutos, 30 minutos. Pero sí, se completa bastante de inmediato. Si a alguien le preocupa eso, porque especialmente cuando estás empezando, piensas: "Bueno, ¿qué pasa si recibo estos pedidos y tengo el dinero para ello?". Puedes configurar Printful para que tengas que aprobar los pedidos manualmente. Entonces, llega, se guarda como borrador, puedes esperar. El único inconveniente de eso es que extiende tu tiempo de cumplimiento. Y eso está totalmente bien, solo debes asegurarte de ser muy transparente con tu cliente final al respecto, ya sabes, dándoles la estimación correcta. Pero, siempre hay, ya sabes, soluciones para cosas como...
Richard: Y hay buenos problemas que pueden surgir cuando de repente te despiertas y tienes cien mil dólares en pedidos. Potencialmente, seguirá siendo un problema, pero es bueno tener la posibilidad de pensar: "Oh, ¿tengo suficiente en mi tarjeta de crédito para asegurarme?". Así que, digamos una de esas situaciones hipotéticas, en las que alguien batea un jonrón, ya sabes, está viendo un debate o literalmente alguien batea un jonrón en la Serie Mundial y tiene algún tipo de cordura. ¿Cuál es el peor escenario en el que alguien podría encontrarse? No suelo hacer ese tipo de preguntas, pero digamos que vendió $100,000 pero solo tiene $10,000 en su límite de crédito, ¿qué? ¿Ustedes le advierten o le dicen que no podemos enviar estos hasta que reciba eso? ¿O qué? ¿Cómo funciona eso?
Wes: Claro. Es decir, están sucediendo muchas cosas a la vez. Sí.
Richard: Pero es algo que alguien estaba sentado allí soñando que sucedería, ahí mismo, como: 'Yo tenía eso mismo ni sabía que era un genio estable o lo que sea'.
Wes: Claro, sí. Bueno, una cosa, digamos que no tenías el dinero o lo que sea que la transacción falló, cuando llegó a Printful, pero, digamos que lo tenías y lo que sea que salió mal, tu pedido dirá, algo así como, "pedido fallido" y eso no es nada de qué preocuparse, como si tu cliente no lo supiera, todo sigue bien allí. Entonces, todo lo que tienes que hacer es respirar profundamente, asegurarte de que ingresas el dinero y luego simplemente apruebas manualmente ese pedido y se procesará, tu cliente no tiene idea de que eso sucedió. Algunas personas se asustan, como: "Uno de nosotros era un cliente, piensa que su pedido falló, recibió este correo electrónico". No, no lo hicieron, no lo hicieron. Todo está bien. Este es mi consejo personal, este es el de Wes, no lo retires ni nada, pero PayPal ahora tiene una opción de tarjeta de crédito. Entonces, esa es una cosa muy inteligente que incluso utilizo, así que ahora cobro a la gente con PayPal, por lo que el dinero va allí y luego, lo tengo configurado para cargar mi tarjeta de crédito de PayPal. Y ahora, tan pronto como los fondos estén disponibles, simplemente pago la tarjeta de crédito de PayPal con eso. Entonces, mientras lo mantengas con eso, no estás evitando los problemas, te vas a encontrar con problemas, si ahora estás en dominó y dices, como: "Oh sí, claro, paga con mi tarjeta de crédito de PayPal que tengo". Entonces, mientras te quedes con cosas así, esa es también una buena opción que puedes considerar. De nuevo, ese es el consejo personal extraoficial de Wes.
Jesse PayPal no ha patrocinado esto (risas).
Wes: Y sólo digo que es una buena opción que he encontrado personalmente.
Richard: Y, en definitiva, lo que estaba intentando hacer era decir que es un buen tema cuando el único problema potencial es: "¿Puedo dejar el dinero flotando un minuto, porque tengo todo tipo de pedidos que llegan? No tuve que comprar productos. No tuve que preocuparme por el cumplimiento. Tú también estás haciendo eso, no tuve que enviar, perdón, no tuve que imprimir el producto, no tienes que hacer nada de eso, Printful se encarga de todo". El peor escenario en el que te puedes encontrar es que tengas que dejar flotando algo de dinero, porque faltan uno o dos días para que tu dinero entre en la cuenta.
Wes: Correcto, exacto, sí, eso es fantástico.
Jesse Entonces, Wes, probablemente veas muchas de estas diferentes tiendas aquí y muchas, quiero decir, ¿tienes alguna buena historia sobre otros clientes que hayan encontrado algunos de estos éxitos de la noche a la mañana o, ya sabes, algo que puedas compartir?
Wes: Claro, claro. No puedo decir necesariamente que lo mejor de Printful es que somos una marca blanca, por lo que tu cliente nunca sabrá que estás usando Printful. Por eso, no ponemos nuestra marca en nada, lo cual es otra ventaja que algunos de nuestros competidores no hacen. Por lo tanto, tu cliente solo verá el nombre de tu tienda. Por eso no puedo mencionar necesariamente a nuestros clientes, pero hay algunos que han hecho entrevistas con nosotros, así que puedes comprobarlo en nuestro blog. También tenemos una sección para clientes en nuestra página, así que también puedes echarles un vistazo, pero sí, hay historias de éxito realmente geniales de personas que han encontrado su nicho de mercado y ahí es donde siempre surge el gran éxito, cuando saben a quién le están vendiendo, saben qué les interesa, especialmente con todo el asunto de la cultura pop que está circulando, si tienes algo que le interesa a tu audiencia, puedes vendérselo y lo comprarán, porque estás hablando directamente con ellos con ese producto y a ellos y a todos sus amigos les va a encantar. Y, entonces, ese es el mundo del éxito más grande al que puedes acceder con todo.
Jesse Entonces, me imagino que las personas que ya tienen, como 100,000 seguidores en Instagram, si tienen su meem o algo así, podrían crear un par de productos diferentes y tienen este...
Wes: Por supuesto, hay una de la que puedo hablar, porque ya han hecho un blog con nosotros antes, 'Calificamos a los perros' en Twitter, donde puedes enviar una foto de tu mascota y pedirles que califiquen a tu perro y luego te dan una calificación. Y eso siempre es divertido. Y sus calificaciones siempre son como bromas, ¿no? Entonces, será como 32 de 10, y un día un tipo dijo: '¿Por qué estás calificando a todos estos perros de esta manera?' Y su respuesta se volvió muy popular entre toda su base de fans, por lo que estaban recibiendo muchos tweets y me gusta en esa respuesta que le dieron. Lo convirtieron en un producto y se convirtió en uno de sus productos más populares. Entonces, si tienes ese material, incluso si es, digamos, que eres un influencer de Instagram y una de tus publicaciones, como, la publicación con más me gusta que has recibido, ahora puedes tomar esa foto y ponerla en lo que sea, puede ser una almohada, puede ser, si es como una gran cosa abstracta, puedes convertirla en leggings y vender ese material a tu base de fans, que ya te han dicho: "Oye, ¡me gusta esto!" Y puedes decir: "Genial, me alegro de que te haya gustado, aquí está en la taza de café".
Jesse Vaya, eso es genial, porque si tienes muchos seguidores ya sabes cuál es la publicación más popular, porque es la que tiene todos los “me gusta” y los retuits o cualquier otra señal viral.
Wes: Exactamente, sí, sí. Hay muchos influencers, YouTubers que nos utilizan para, si hay una frase de moda que surgió de manera natural y descubrieron que a su audiencia le gusta o le parece divertida. Sí, todo eso es realmente genial.
Richard: Quiero decir, definitivamente parece que en el mundo de los influencers sí lo es. Volviendo a la frase anterior, no es una tarea fácil, porque literalmente podrían incluso hacer una encuesta en sus redes sociales y decir: "Voy a hacer una camiseta. ¿Sobre qué deberíamos hacer una camiseta?". Y luego la gente quiere ayudar a respaldar lo que creen que ayudan a crear. Entonces, mientras construía una audiencia, es como la prueba beta definitiva y sencilla.
Wes: Sí, por supuesto. Y hablemos de músicos, por ejemplo. A la gente le encanta encontrar a un músico independiente que nadie más conoce y quieren apoyarlo. Ahora, ese músico que también es independiente y no tiene fondos necesariamente para merchandising, puede vender camisetas y todo eso. Incluso hacemos arte mural, vendemos pósters, así que incluso los artistas de cine independientes pueden tener sus pósters de películas para los seguidores en Kickstarter o lo que sea que estén tratando de conseguir patrocinadores. Así que todas esas son opciones realmente geniales para monetizar lo que tienes en marcha.
Jesse Apuesto a que, ya sabes, muchas veces, como los cineastas independientes y demás. Todo el mundo tiene el botón de donación, ¿no? Nadie quiere donar realmente. Así que puedes
Wes: Exactamente si.
Richard: Entonces, ahora entendemos por qué Printful. Es bastante obvio por qué Printful y Ecwid, es súper fácil. Entendí la idea. Lo vas a hacer. Tenemos dos, tres minutos aquí. ¿Cuál sería un ejemplo, hay dos pequeños límites de tiempo, que alguien haría para comercializar y dar a conocer esto, más obviamente si tiene una cuenta de Instagram y un montón de seguidores, eso va a ser bastante fácil como acabamos de mencionar, pero ¿cuáles son otras formas creativas en que la gente usa esto para marketing, en tu opinión?
Wes: Claro. Bueno, las redes sociales siempre son lo más importante en este momento, quiero decir, ese ha sido el caso durante años. Entonces, si no tienes tu perfil comercial configurado en una red social, debes hacerlo, porque es algo muy importante y puedes hacer cosas, como un sorteo, por ejemplo, es una forma muy sencilla y fácil de comenzar, especialmente si solo estás tratando de obtener "Me gusta" y seguidores en Facebook o Instagram. A todos siempre les encantan los sorteos en esas plataformas. Y esa es una excelente manera de comenzar y también puedes usar esos productos de muestra, de los que hablamos, no solo para probar el producto en sí, tu diseño, ahora puedes hacer fotografías del producto y luego puedes usar ese mismo producto para hacer un sorteo, por lo que estás obteniendo un muy buen rendimiento por tu inversión y ahora estás obteniendo una base de seguidores y cosas así para impulsar tu marketing.
Richard: Y con suerte puedes conseguir un bucle viral, porque ahora tienes gente que lleva tus camisetas, a la que puedes hacer que se tomen selfies y diferentes fotos y usen ese mismo hashtag que está en tu camiseta potencialmente como un bucle de vitalidad.
Wes: Exacto. Y en el mejor de los casos, la gente no recibió el regalo, pero aun así les encantó el producto y ahora simplemente lo comprarán.
Jesse Cierto. Sí, querían eso, presentaron su nombre para este concurso. Perdieron. Ahora dicen: “Está bien, puedo comprar el sombrero por 20 dólares. De acuerdo. Claro que lo compraré”.
Wes: Si, exacto.
Jesse Puedo ver cómo podrías ser capaz de, por ejemplo, tener un gran éxito, tal vez comprando un par de estos productos de muestra y enviándoselos también a las celebridades, e intentar que tuiteen, ya sabes, como no sé si lo conseguimos, las celebridades probablemente reciben un montón de cosas gratis por correo, así que eso no funcionaría. Pero, sí, me gusta tu idea de: "Está bien, lo compras, recibes la muestra, te pones lo que sea que sea el merchandising". Así que ahora eso es tuyo en lugar de solo una foto del producto, lo cual es bueno, ahora lo tienes, lo estás usando, es una foto de estilo de vida. Ahora puedes tomarla. Puedes promocionar tu publicación y cosas así y ahora, ya sabes. Está bien, tú eras el sombrero, una vez que puedes regalarlo. A nadie le importará que lo hayas sido una sola vez. Vaya. Ok. Eso es genial. Entonces, Richard, ¿alguna última pregunta?
Richard: Vaya. Quiero decir, literalmente podría continuar durante una hora más, pero realmente quiero relacionarlo con lo que aprendí: con Printful y Ecwid, puedes volver a la vieja y buena idea de "¿Qué es una buena idea que solo quiero probar?" Y esa es mi gran conclusión, puedes volver a hacer lo que mejor sabes hacer y no tienes que hacerlo, y si ya tienen productos, también puedes venderlos, no es una opción u otra, puedes hacer ambas cosas.
Jesse Sí, creo que para las personas influyentes, si tienes seguidores, parece obvio agregar esto, si tienes una marca y ya estás en...
Wes: Claro, printful.com es un buen lugar para empezar. Tenemos nuestro blog allí y toda la información. Echa un vistazo a los productos que tenemos disponibles. Sí, es un buen lugar para visitar.
Jesse Muy bien, perfecto. Wes, gracias por estar en el programa. Richard, otro gran programa. Creo que ahora tenemos trabajo por hacer.
Richard: Sí, hay mucho por hacer, vayamos a nuestros perfiles ahora mismo.
Jesse Muy bien muchachos, hagámoslo realidad.
