Escuche a una emprendedora de carne y hueso que está desarrollando su negocio con Ecwid. Akilah creó Kissedbyabee.com para ayudar a las personas con problemas de la piel con sus productos naturales.
Hablamos de su trayectoria y de cómo empezó a trabajar en Ecwid. Hablamos de los verdaderos desafíos que supone crear una empresa cuando no eres un experto en tecnología.
- Venta offline
- Tomando fotos
- Publicar en redes sociales
- Publicaciones que se pueden comprar en Instagram
- Anuncios de Facebook: proceso paso a paso
- Píxeles y analítica
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Expediente académico
Jesse:¡Feliz viernes!
Dick:El Feliz Viernes ha vuelto otra vez, volando.
Jesse:Creo que este es el episodio número 34. Corrígeme si me equivoco. Sí, hombre, tenemos 34 episodios.
Dick: Qué bueno. Y estoy muy emocionado. Siempre me encanta poder hablar con los comerciantes. Y hoy tenemos otro.
Jesse: Sí, esto es un momento destacado para nosotros porque somos emprendedores y soñadores y nos encanta hablar con personas que también están trabajando para lograr sus sueños. Así que sí, tenemos más de esto.
Dick: Sí, muy buenas cosas. Y para todos los demás usuarios de Ecwid. Recuerden que ustedes también pueden destacar su negocio. Pueden participar en el programa. Si van a Ecwid.com/blog/podcast en la parte inferior de la página, habrá un formulario donde podrán participar en el programa y destacar cómo empezaron, qué hacen y qué están haciendo. Estaremos más que felices de difundirlo entre todos los demás comerciantes y Apple iTunes y todo lo bueno. Así todos podrán aprender sobre su negocio. Así que sí, comencemos.
Jesse:Muy bien, entonces traigamos a nuestra invitada, Akilah Nisa. ¿Estás ahí?
Akilah:Soy yo, hola chicos!
Dick:Akilah, ¿cómo estás?
Akilah:Estoy bien, gracias.
Jesse:¿Y cómo me fue con el apellido? Danos la pronunciación correcta aquí.
Akilah: Oh, en realidad, es mi segundo nombre. Akilah Nisa, sí. Mi apellido es
Jesse:Lo voy a escribir ahora para poder incluirlo en nuestras notas del programa. Pero Aquila, es un placer conocerte. Ese es un título interesante. ¿Cómo se llama el título de tu trabajo?
Akilah:Me considero un creador porque siento que eso abarca todo lo que tengo que hacer. Creo mis productos. He creado mi sitio web. Creo marketing, recursos humanos, lo creo todo. Además, un creador es
Jesse:Genial, me encanta la palabra creador. Creo que te describe muy bien. En cuanto a tu negocio, ¿a qué te dedicas?
Akilah: En el ámbito empresarial, soy herbolaria. Mucha gente me pregunta: "¿Qué significa?", y básicamente significa que curo la piel, esa es mi especialidad. Soy muy buena en eso. En realidad, no hago nada interno, como muchos herbolarios. A la gente le gusta preguntar: "Tengo la presión arterial alta". No me meto con eso. Amo la piel y quiero curarla y soy buena en eso. Así que me quedo con lo que se me da bien.
Dick:Es el órgano más grande del cuerpo. Así que todavía estás bien.
Jesse:Y todo el mundo es un cliente potencial para ti, todo el mundo tiene piel. (risas)
Akilah: Por supuesto. Eso es exactamente lo que les digo a las personas cuando realizo eventos para proveedores.
Jesse: Tiene sentido.
Dick: Eso es genial. Definitivamente hablaremos de eso también. Porque no solo hiciste lo que te prometí.
Akilah: Frio.
Jesse: Sí, la gente tiene problemas de piel o simplemente quiere tener una piel mejor. Acné, problemas de piel, ¿cuál es el producto o la solución que tienen?
Akilah:Debo decir que mi producto número uno para la piel es el eczema. Tengo una crema de mantequilla para el eczema, como quieras llamarla. Es fenomenal para cualquier persona con eczema leve a moderado. Si es bastante severo, no he tenido suerte con eso. Soy muy honesta con cualquier cliente que viene a mí. Solo puedo hacer mucho con las plantas. A veces tienes que recurrir a productos químicos y eso está bien. Pero una vez que lo tienes bajo control, siempre puedes volver a un tratamiento de belleza.
Jesse: Bueno.
Dick:Genial, si alguien está escuchando ahora mismo, irá a KissedByaBee.com y eso, de hecho, traerá a colación algo que íbamos a decir. Una de las cosas que también nos gusta hacer es dar consejos a los clientes, y notamos que tienes el dominio, pero se redirige al dominio de Ecwid. Así que vamos a ver, Jesse casi podría... ¿Hay alguna razón por la que tienes eso o quieres intentar averiguarlo? ¿Podemos ayudarte?
Akilah: Por supuesto que puedes ayudarme, y la razón por la que es así es porque no soy muy tecnológica. Hice lo mejor que pude y Ecwid es muy fácil. Quiero decir que todo es muy fácil. Pero por alguna razón, esta marca mía, esta marca de creación mía no puede comprender el concepto de hacer que KissedByaBee sea el dominio al que va dirigido, así que ayúdame.
Dick:Parece que podrías hacer el 80 % de casi cualquier cosa. Te ayudaremos con el 20 % restante. ¿Qué te parece?
Akilah: Perfecto.
Jesse:Creo que es importante y quería mencionarlo porque quería compartirlo con otras personas porque veo eso. Veo tantas tiendas Ecwid, veo que muchas de ellas tienen el subdominio, tal vez le cambiaron el nombre o tal vez sigue siendo una tienda.
Akilah:Absolutamente, me encanta el chat en vivo. Lo he usado unas cuantas veces más o menos. Debo decir que cuando abrí mi tienda por primera vez, pero fue muy útil. Fueron rápidos. No tuve que esperar mucho tiempo y no me sentí estúpido. No me hicieron sentir estúpido, la gente hace preguntas y uno piensa: "Dios mío, ¿por qué me preguntas esto?". Pero no me sentí nada de eso. No me sentí intimidado, se han ocupado de todos los problemas con los que he tenido problemas.
Jesse: Es increíble. Lo vamos a usar como una cita. Creo que es algo que se pasa por alto en Ecwid, que nuestro chat en vivo... son realmente increíbles. Son las 24 horas y pueden hacer prácticamente cualquier cosa. Trabajé en muchas empresas allí. Para la gente de esas otras empresas, no me gusta que la respuesta sea: "No sabemos cómo hacer eso, tendrás que contratar a un desarrollador". Y creo que es muy, muy... Realmente superan los límites en eso. Hacen mucho más de lo que deberían hacer, pero solo quieren ayudarte a lograrlo.
Dick:Para los que están escuchando, traten de encontrar ese límite. (risas) Pregúntenles tantas veces como quieran.
Jesse: Sí, realmente hay que presionarlos. Liza, equipo de soporte, lamento haber dicho eso, pero vamos a dejar que nuestros clientes lo presionen.
Akilah:Dios mío, eso es un desafío. Sujétenme la cerveza. (se ríe)
Jesse:¿Cómo empezaste? ¿Besado por una abeja? ¿Fuiste a la escuela para aprender esto? ¿Cómo empezaste como herbolario?
Akilah:Esa historia es muy interesante. En realidad, soy un herbolario regenerativo. Digo que la tercera generación. Está mi abuela, mi empresa dice que se fundó en 1918. Fue cuando nació ella, y luego mi padre, y luego estoy yo. Nací y crecí vegetariano. Mi madre no era vegetariana, solo mi padre. Él se encargaba de toda la cocina porque es un cocinero increíble. Es uno de esos tipos que todo lo que intenta, lo domina. Todos desearíamos poder ser así. Definitivamente yo no soy así. Pero él es simplemente ese hombre. Así que cultivamos mucho de lo que comíamos. Y así es como nací y crecí. Lo planificas, lo cultivas, lo comes, lo enlatas para el invierno y luego haces lo mismo de nuevo en la primavera y lo mismo con mi abuela. Recuerdo que cuando éramos pequeños, si nos cortábamos, si teníamos problemas, ella cortaba un trozo de una planta y hacíamos algunas cosas juntos. Y en ese momento no sabíamos qué era. “¿Qué está haciendo?” Y ella lo juntó todo y luego hizo un ungüento con él y nos lo puso y mágicamente nos curamos. Así es como trabajé y así es como crecí. Simplemente caí en esto. Nací en esto. Este es mi destino.
Jesse: Vaya, y el caso es que esa historia parece una locura, pero no debería serlo. Debería ser como si así es como han crecido los humanos durante cientos de años. ¿Y por qué parece algo fuera de lo común?
Akilah: Por supuesto. Estamos acostumbrados a las tiendas de conveniencia y a los supermercados.
Dick: Exactamente, y comida rápida. Me refiero a nuestra familia, nos deshicimos del microondas creo que hace 9 años. Y no era necesariamente que tuviéramos mucho miedo a los microondas ni nada de eso. No estoy tratando de asustar a la gente. En realidad, era más bien que si no podemos esperar y realmente nos sentamos y preparamos la comida con amor y nos tomamos el tiempo para sentarnos en familia, tenemos problemas más grandes. Así que esa fue nuestra solución rápida a este punto medio feliz como las rueditas de entrenamiento hacia. Bueno, tal vez no tengamos el espacio para plantar y cultivar y esperar, pero nos gusta esa idea. Así que ese fue el punto medio feliz de nuestra familia. Simplemente deshacernos del microondas, cocinar bien.
Akilah: Absolutamente. Me gusta mucho que digas eso porque se lo digo a mis clientes. También porque trabajo con mis manos y cultivo desde la semilla hasta el final. Todo es mío. Y trato de mantener mi mentalidad. No creo si no estoy en un buen estado mental solo porque lo estoy tocando y mi energía se está volcando en todo lo que estoy creando y no hay forma de que quiera que algo negativo se ponga en tu cuerpo. Entonces, cuando creo y cuando planto, lo hago todo con amor. Igual que lo que dijiste.
Dick: Eso es genial. Una pregunta rápida antes de pasar a las tres generaciones. ¿El resto de la familia también se centraba mucho en la piel o pensaban más en lo interno y tú simplemente tenías eso? ¿Cuál fue la razón por la que te centraste en la piel? Es una especie de
Akilah: Bueno, me centro en la piel porque, seamos sinceros, creo que hay muchas personas que, cuando están en situaciones difíciles, cuando tienen tumores o cáncer o cosas así, buscan cualquier cosa que les ayude y no creo que sea responsable que un herbolario diga: “Oh, sabes, puedo curar esto, puedo hacerlo, toma estas hierbas y, entonces, ya sabes, el cáncer desaparecerá o tus tumores desaparecerán”. Hay algunas cosas que puedes hacer, pero definitivamente no lo es. Simplemente no creo en eso y nunca querría dar ningún tipo de falsas expectativas. Y la piel, sí. Problemas internos como ese, no. Y creo que las personas están en un estado muy vulnerable cuando atraviesan problemas como ese. Así que están abiertas a cualquier cosa y creo que muchas personas se aprovechan de eso. No me interesa eso y ni siquiera creo que mi seguro de responsabilidad cubra parte del dinero. (risas)
Dick:Si lo dijeras, probablemente alguien vendría a criticarte. "No, no puedes decir eso". Así que la historia de origen no se remonta a 1918 porque, por desgracia, no podemos tener al entrevistado original aquí con nosotros.
Akilah:Llegamos con un año y medio de retraso. Ella vivió mucho tiempo.
Dick: Vaya, es otra historia, pero esa es una de las razones por las que me gustaría que más personas hicieran entrevistas y entrevistaran a sus familias y documentaran eso para las generaciones futuras, porque a mí también me encanta transmitir historias a mi familia. Sería genial para nosotros documentar un poco mejor nuestro pasado y tener un podcast completamente diferente. Hace un año y medio que estás empezando. ¿Dónde empezaste? ¿Cómo encontraste Ecwid? ¿Cuál fue el “hagamos esto” para ti y tu esposo? “Hagamos de esto un negocio”.
Akilah:En realidad, llevo 6 años. Hace seis que tengo Kissed by a Bee. En mayo cumpliré seis años. En realidad, ya tenía Ecwid desde hacía un tiempo, creo que más. Tenía otro negocio, tengo otro negocio. Creo que podría ser un emprendedor en serie. Tenía otro negocio y encontré Ecwid de alguna manera. Esto puede haber sido hace siete u ocho años, y estoy conectado, tengo una cuenta, pero luego decidí tomar una dirección diferente con ese negocio. Avancemos hasta el Día de la Madre del año pasado. Necesitaba hacer algunas cajas para el Día de la Madre. Y estaba con Square y solo usé su página web, pero su página web no ofrece una opción. Entonces no puedes elegir la opción de tamaño. No había opciones y pensé, necesito opciones ahora. Dije que tenía esa cuenta de Ecwid. Déjame entrar allí y ver qué puedo hacer. Subí las cajas. Hice las opciones. Fue muy rápido. Me llevó 10 minutos. Imágenes, opciones, tenía un enlace. Pensé: "Genial". Tomé ese enlace y lo publiqué en mi página web de Square para que la gente pudiera comprarlo desde allí y se sincronizó muy fácilmente. Pensé: "Esto es bueno" y pensé: "Es hora, realmente es hora de que actualice". Había comprado la cuenta de otro proveedor. Creo que tuvieron una oferta de Black Friday o algo así el año pasado y seguí y estaba perdido. Pensé: "No tengo idea de qué hacer". Esto no es
Dick:Cuando dices que obtuviste el nivel más alto, ¿compraste el ilimitado?
Akilah: Si.
Dick:Entonces, ¿realmente recibes más ayuda que solo el chat en vivo?
Akilah: Oh. Oh, debería decir “oh” como si lo supiera, ¿no? “¡Oh!” (se ríe)
Jesse:Muchas veces, la gente elige el plan ilimitado porque también te da horas de desarrollador gratis. De esa manera, si surge un problema muy complicado que no puedes resolver, hablas con muchas personas locales. Probablemente puedan resolverlo por ti.
Dick:Ahora nos sentimos mucho mejor al poner a prueba al equipo de soporte de chat en vivo porque, si los pones a prueba por completo, también tienes horas de desarrollo disponibles, por lo que pueden pasarlo por alto y no sentirse mal. (risas)
Akilah:Bueno, solo he usado el chat en vivo porque responden de inmediato.
Jesse: Eso es perfecto. Lo que me gusta de esta historia es que se parece mucho a la de otras personas. Has probado un par de cosas. Has probado diferentes productos, te encuentras con limitaciones y luego parece que esta cuenta de Ecwid probablemente fue una cuenta gratuita durante unos 7 años debido a tu negocio anterior. Puedes volver a ella y sigue ahí y puedes hacer lo que necesites con ella. Entonces todas estas personas que la usaron hace siete años vuelven. Todavía estamos aquí. (risas)
Akilah: Sin duda, sin duda volveré. Y me alegro de haberlo tenido. Parece que es la solución que necesito y ha sido genial. Necesito algo fácil.
Dick: Y hablando de volver, mencionaste un poco antes que esto iba a durar seis años y que llegaste a través de Square. ¿Fue porque primero estabas haciendo los eventos presenciales y luego los volviste a ofrecer en línea? ¿Ese fue el motivo?
Akilah: No, siempre estaba conectado y desconectado. Square funcionaba, pero, repito, es muy limitado. Es solo una página web. Es decir, publicas una imagen, pones un precio y eso es todo. En esta etapa del juego, solo necesitaba algunas opciones más y, por supuesto, estoy en algunos grupos empresariales y todos hablan sobre otras opciones que existen. Como dije, caí en la cuenta y compré una de esas opciones y debería haber recuperado mi dinero si hubiera podido. No creo que me lo hubieran devuelto. Pero repito, pago por la opción, pero luego tendría que pagarle a alguien para que realmente construya un sitio, así que eso no funcionó para mí.
Jesse:En realidad no necesitas tanto, sobre todo si miro tu negocio. No lo hemos mencionado. Tienes una página web, como tus productos en tu historia. Pero siendo realistas, no vives solo ahí, vives en las redes sociales. Tienes algunos perfiles geniales en las redes sociales y creo que, en algunos sentidos, eso podría ser más importante para ti que los fanáticos veganos en tu sitio web.
Akilah: Absolutamente, sí. Cuando hablé de Ecwid, un par de personas me preguntaron: "Ah, ese es tu sitio web, ¿qué te parece?". Y yo les dije: "Me encanta". Tengo todas las opciones, todas. Me encanta el hecho de que se integre con Facebook porque soy muy, muy activa en Facebook. Publico anuncios en Facebook todos los días. Así que me encanta el hecho de que puedo etiquetar mi producto y que esté ahí mismo. Además, tengo la tienda integrada en Facebook, lo cual es fenomenal. Y ahora, por supuesto, Instagram, puedo etiquetar mis productos en Instagram e ir directamente a la tienda de Ecwid y todo, así que es genial.
Jesse:Quiero profundizar un poco más en eso porque recibimos muchas preguntas sobre personas que no saben cómo empezar en Facebook. No tienen un inicio en Instagram. Cuéntanos, ¿de qué se trataba tu última publicación? Cuéntanoslo.
Akilah:Oh, mi último podcast fue "Estoy haciendo un podcast para Ecwid". (se ríe)
Dick: ¿Sabes lo gracioso de eso? Quiero mencionarlo. Hemos revisado rápidamente tus redes sociales y todo eso, y no solo tienes una personalidad increíble, sino que además tienes unos fans increíbles. Vaya, esto no es como un negocio normal. Estas personas son como si tuvieras una colmena, literalmente, tu propia colmena. Me quedaré con el tema de las abejas y es literalmente increíble. Solo una cosa rápida antes de que entres en eso, quiero decirte que, como eres un emprendedor en serie y hablas de ello, adelante. También puedes registrarte para obtener un código de afiliado y puedes ganar dinero extra con Ecwid simplemente pasándoselo a otras personas sin tener que hacer mucho. Y no tienen ningún costo adicional. Ellos obtienen la misma gran oferta y tú no tienes que hacer nada realmente. No es como si tuvieras que empezar un negocio completamente nuevo, pero si quieres empezar, "Aquí está mi enlace y tal vez..."
Akilah: Oh, señor, ¿cree que no lo he hecho? (se ríe) Por supuesto que lo he creado. Porque quería que la gente lo supiera, que necesitaban saber que ustedes tienen esa opción y sí, eso es fenomenal. No sé qué están haciendo otras personas. Pero sí, es fácil, simplemente les das tu enlace y listo, porque estás registrado, ellos se registran.
Dick:No solo eres una inspiración con tu negocio, sino que parece que realmente crees en los negocios en general y probablemente estás inspirando a otras personas a hacer lo mismo. Así que cubrimos ese pequeño punto y seguimos adelante. ¿Cuál fue la respuesta cuando dijiste que estabas haciendo un podcast?
Akilah:Oh, supongo que a algunos les gusta.
Dick: Bien. Supongo que también compartirás el enlace al podcast cuando salga. (se ríe)
Akilah: Me gusta eso. ¿Sabes qué? Incluso podría tener una mala señal en el cielo. Mírame aquí. Estoy aquí. (se ríe) Sí, sí. Estoy muy emocionado, es la primera vez que hago un podcast. De hecho, recién me metí en los podcasts, los escucho mientras trabajo, por supuesto, me gustan los crímenes reales.
Jesse:A veces también hay que entretenerse. No todo es trabajo.
Akilah:Sí, es la primera vez que hago un podcast y estoy muy emocionada. Hoy es el Día Internacional de la Mujer y el hecho de que me hayan elegido para este evento es simplemente "¡Genial!".
Dick:Genial. Eso es genial. Ahora haces publicaciones que se pueden comprar. ¿Cómo fue la experiencia de configurarlo? ¿Qué tan fácil fue? ¿Cuál es tu experiencia hasta ahora?
Akilah:Es fácil. Si alguien saca algo de todo este podcast, lo único que quiero que sepa es que es fácil. Saquen eso. No soy bueno en eso y tengo TDAH, probablemente como la mayoría de las personas creativas, así que estoy en todas partes, pero es fácil. Dice allí mismo "¿Quieres vincular el producto?". Haces clic en él. Tiene un botón de búsqueda. Comienzas a escribir el nombre del producto. Aparece, haces clic en él. ¡Boom! Está ahí, toma dos segundos.
Jesse:En realidad, quiero obtener el video de la pantalla de tu teléfono mientras lo haces porque la gente piensa: "Dios mío, es muy difícil". Pero esto es tan simple y el mundo vive de Instagram y Facebook. Entonces, ¿por qué no poner a la venta tus productos para que puedas simplemente tocarlos y comprarlos?
Akilah: Sí. Y la otra cosa que quiero mencionar es que no tuve la oportunidad de instalar el píxel. Literalmente, obtienes tu ID de píxel de Facebook y luego encontrarás, no estoy exactamente seguro, que ustedes saben exactamente dónde está en el lado de Ecwid. Literalmente, lo pegas y haces clic en Listo y listo, tus píxeles están ahí. Y obtienes todos tus análisis, retargeting y cosas así.
Jesse:¿Y cuánto tiempo te llevó eso, incluyendo el tener que ir al chat en vivo o tener que ir a ver un tutorial? ¿Cuánto tiempo desde el principio hasta el final?
AkilahMe tomó probablemente como un minuto.
Jesse: Está bien. Siento que te di notas con anticipación para que las dijeras, pero no lo hice. (se ríe)
Akilah: No lo hiciste, no me pagan. No, literalmente, es fácil encontrar mi píxel en Facebook porque publico anuncios todos los días, así que sé cómo hacerlo. Encontré mi píxel, lo copias y luego vas directamente a Ecwid, lo pegas y listo.
Jesse:Eso es genial y quiero profundizar en la creación de anuncios porque la gente simplemente no sabe por dónde empezar. Además de que hiciste el del podcast, ¿qué otro anuncio publicas? Y, por cierto, he visto tus fotos, así que esto es un podcast, esto es...
Akilah: Gracias.
Jesse:Cuéntanos qué haces para un anuncio de Facebook. ¿Qué versión crees que sería útil para quienes están empezando?
Akilah:Entonces, un anuncio de Facebook. Les voy a contar exactamente lo que hago porque soy más de...
Jesse:Me encanta. Sé que la gente piensa que hay un vídeo de diez minutos sobre esto, pero en realidad es así de fácil.
Dick:Literalmente, lleva más tiempo ver el vídeo que hacerlo en sí.
Akilah:Sí, estoy bastante seguro de que en ese tiempo podrías subir veinte productos.
Jesse:Y entonces, cuando haces estas fotos, las haces para Facebook, ¿cuál es tu personalidad en Facebook o es diferente en Instagram? ¿Qué dices? Entonces, tomas esta foto y hay un producto ahí. ¿Qué sigue?
Akilah:Tomé la fotografía. Debo decir que solía intentar hacer algo diferente en Instagram de lo que hacía en Facebook, pero eso me obligaba a pensar demasiado. Decidí dejarlo de lado. Tengo Instagram, Facebook y Twitter vinculados. Entonces, cuando publico en Instagram, se publica automáticamente también en Facebook y Twitter.
Jesse:Buena idea.
Akilah:Descubrí que Instagram es mucho más divertido, yo uso comillas en el aire, es más "flexible". Te diviertes mucho más en Instagram. Mis clientes de Facebook o Twitter son un poco más conservadores. Eso es lo que yo haría. Simplemente tomaría una foto, crearía algún tipo de texto y eso es todo. Si quiero vincular el producto, lo haré. Instagram no te permite promocionar la publicación si está vinculada. Así que no necesariamente lo hago en Instagram. Tengo más éxito con los anuncios en Facebook.
Jesse:Al vincular un producto, ¿quieres decir que usas la etiqueta del producto, no te permitirá promocionarlo?
Akilah:Quizás me estoy equivocando. Puede que me equivoque, pero es algo que no me permite hacer. Pero, ya sabes, repito, no he tenido mucho éxito.
con anuncios de Instagram. Así que realmente no me encuentro con anuncios de Instagram. Me quedo con Facebook.
Jesse: Está bien. Bien, entonces tienes esto, hay una imagen, hay un dicho, tomas el producto y luego lo promocionas entre tu gente, hay seguidores, ¿o eliges otras audiencias?
Akilah:Selecciono otras audiencias. Lo que me encanta hacer es crear una audiencia similar. Tengo la opción de hacer una
Jesse: Vale, eso está bien. Ya has dicho antes que no eres programador informático, pero has dicho muchas palabras complicadas a algunas personas, pero parece que también fue bastante fácil darse cuenta de eso.
Akilah: Sí, fue bastante fácil de entender, pero Facebook también tiene un plan de acción que es fenomenal. Es una educación gratuita sobre cómo ejecutar anuncios. Me ofrecieron un administrador de anuncios y lo aproveché. Los llamé y me explicaron cómo profundizar más en el aspecto del administrador comercial de Facebook. Así que me resultó útil.
Jesse:Perfecto. Aprovecha los recursos gratuitos, ¿no?
Akilah:Me interesa la libertad.
Jesse:Creo que muchas veces la gente tiene miedo de los anuncios de Facebook, en particular porque al principio puede parecer un poco abrumador, pero puedes empezar y, una vez que gastas un poco de dinero, Facebook se da cuenta de eso y comienza a enviar correos electrónicos y te dice: "Oye, ¿te gustaría reunirte con un especialista?". Y te explicarán un montón de cosas y Google también hará lo mismo. Por lo tanto, ambos están ahí para ayudarte siempre que estés realmente... Por supuesto, quieren que gastes dinero, pero necesitas gastar algo de dinero y necesitas ir a trabajar. Y, de hecho, Blueprint también es increíble. He hecho algunos cursos. Son muy profundos.
Akilah:Sí, y son gratis. Aprovecha.
Jesse:Y tienes que trabajar. Parece que estás dispuesto a trabajar. Por eso todo te está saliendo bien.
Akilah: Sí, soy un maniático del control y necesito saber exactamente qué está pasando. Puede que no lo entienda del todo, pero al menos tengo algún tipo de idea de lo que está pasando.
Jesse:Perfecto. Estás vendiendo en tu sitio web, en Instagram, en Facebook, en Twitter, en eventos y demás.
¿También vendes en Etsy?
Akilah:Estoy en Etsy.
Jesse:Eres hecho a mano, eres perfecto para eso.
Akilah: Sí, hago mis productos a mano. Voy a ser sincera. Entré en Etsy solo por motivos de optimización para motores de búsqueda, para que sea otro lugar donde la gente pueda encontrar Kissed by a Bee si está buscando algo. Solo tengo unos tres productos allí.
Y son muy caras, en realidad, para promocionar publicaciones y anuncios. Y lo hice, lo intenté. Creo que gasté unos ciento cincuenta dólares y probablemente recibí unos cuatro pedidos durante ese tiempo. Así que los números no estaban a la altura. Dejé de usarlo. Está ahí arriba. Realmente no lo uso así.
Jesse:Creo que es un buen consejo para la gente. Lo intentaste un poco, pero si no funcionaba, lo dejaste ahí. Ahora, si la gente escribe "Besado por una abeja", aparece otro lugar ocupado en la página de resultados de búsqueda de Google.
Akilah:Y, por supuesto, Ecwid está asociado con Etsy. Ah, lo siento, no es Ecwid.
Jesse:No hacemos Etsy.
Akilah:Lo siento, solo estoy pensando en la estación de envío que uso para hacer envíos. Pero sí, no es algo que me resulte beneficioso. Solo es donde puedo hacer pedidos de vez en cuando. No hay problema.
Jesse:Amazon es un poco una bestia. ¿Trabajas con Amazon?
Akilah:Todavía no he trabajado con Amazon, pero lo estoy pensando.
Dick:Nos gusta la parte del todavía.
Jesse:Probablemente estés en el camino correcto, pero es un poco más difícil que las cosas que has hecho. Así que prepárate.
Akilah: ¿En realidad?
Jesse:Es una opinión personal. Si hay una persona de Amazon aquí, podría estar "chispazo" conmigo. Pero creo que hay algunas reglas más que seguir.
Dick: Bueno, probablemente lo estés haciendo en el orden correcto. Quieres que tu propio sitio web esté listo de la forma en que lo estás haciendo. Seguro que lo estás haciendo con la sintaxis correcta; al final, probablemente tampoco haya nada de malo en que sea el destino número uno donde la gente vaya a comprar cosas. Pero lo estás haciendo en el orden correcto.
Akilah: Tienes razón. Y sí, como dije, todavía no. Lo he analizado. Mi cuñado trabaja para Amazon, así que tal vez debería ayudar a aumentar el precio de sus acciones. No es que mi pequeño Kissed by a bee vaya a tener un gran impacto, pero está en mi radar, sin duda.
Jesse:Tiene sentido, tiene sentido y estoy de acuerdo. ¿Qué tal Pinterest con todas esas buenas imágenes? ¿Estás tú también en Pinterest?
Akilah:Oh señor, no, no lo soy y no lo soy porque no tengo tiempo. (riendo)
Jesse:Entiendo eso.
Akilah:Tengo mucho que mantener actualizado. Alguien me preguntó eso y yo dije "¿Qué?" y me dijeron "Snapchat", y luego otra cosa y yo dije "Soy solo yo, es una de mí". No lo soy, pero de hecho tengo una cuenta de Kissed by a Bee, la configuré. Y es muy antigua. De hecho, gracias por el recordatorio, lo aprecio. Tiene algunas fotos muy antiguas que necesito actualizar y arreglar un poco.
Jesse:Creo que eso es algo bueno. No lo vas a hacer tanto como Instagram y Facebook, pero cada pocos meses lo vas a mejorar y vas a poner algunas fotos nuevas. Pinterest acaba de lanzar la posibilidad de incluir un catálogo de productos. Un pequeño consejo profesional: todavía no va a ser demasiado fácil, eso llegará más adelante, pero ya está. Si puedes crear un feed de Google y convertirlo en CSV, puedes publicarlo allí.
Akilah:No está mal. Bueno, mira, dijiste algo que yo conozco un poco.
Jesse:Prepárense para un poco de esto. No va a funcionar como por arte de magia la primera vez, pero está ahí y habrá más por venir. Voy a hacer un avance en solitario para el futuro.
Akilah:Genial. Si hay alguien que haga eso y tenga dólares, pagará. (risas)
Jesse:Sí, todos saben cómo llegar a Akilah.
Akilah: Exactamente
Jesse: Sí. Creo que atraer el interés va a ser algo genial, se lanzó el viernes pasado. Así que, pista, pista. Está bien, ¿qué más? No quiero quedarme estancado en Pinterest, pero creo que es una gran plataforma para cualquiera que esté en tu mercado, las buenas fotos son importantes.
Akilah:Sí, estoy en ello.
Jesse:¿Hay algún consejo que te gustaría compartir con la gente? Hay mucha gente escuchando o probablemente en tu situación o que está intentando llegar a donde estás ahora. ¿Qué tipo de consejo puedes dar?
Akilah: Oh, hombre, eso es gracioso. Es muy gracioso. Como les dije antes, simplemente improviso, lo lanzo y espero que salga bien. Lo intento como todos los demás. No sé nada sobre negocios. Absolutamente no sé. Voy improvisando sobre la marcha. Estoy aprendiendo como todos los demás. Mi mejor consejo es que si tienes una idea de negocio, si hay alguien que tiene una idea de negocio ahora mismo y no sabes por dónde empezar, mi consejo es que empieces. Simplemente hazlo, crea tu tienda Ecwid, toma algunas fotos y publícalas, y luego usa Facebook para promocionarla. Todo se sincroniza y es fácil. Recuerden, esa es la moraleja de todo el podcast. Es fácil. Solo inténtenlo. Realmente confío en mis amigos y familiares porque no tengo todas las respuestas. Y no tengo un título en negocios y tengo gente en la que puedo apoyarme, afortunadamente. Si tengo alguna pregunta, ellos son expertos en X, Y y Z, así que puedo preguntarles porque estoy intentándolo como todos los demás. Simplemente estoy aquí.
Dick: No, eso es genial. Quiero decir, literalmente es como si hubiéramos hablado de algo antes de decir, como "Oh, dilo". Eso es lo que esperamos que la gente obtenga de esto. Simplemente empezar, intentarlo, hacer los ajustes necesarios y seguir adelante. ¿Cierto? Aprendes algo nuevo. Aprendes lo que no funciona. Está bien. No entierras el hacha de guerra solo porque no funcionó esa vez. Das otro paso adelante. Me encanta.
Akilah: Y seguir adelante. Todo el mundo piensa que el emprendimiento es, ya sabes, las redes sociales tienen gente, lo promocionan. Y creen que el emprendimiento es fácil y no lo es, es como un gráfico. A veces va hacia arriba. A veces va muy hacia abajo. Si no recibo pedidos en un par de días y pienso: "Dios mío, ¿qué pasa? Déjame actualizar mi currículum, necesito un trabajo. Dios mío, ¿qué decidí? ¿Por qué hice esto?" Y entonces sabes que tienes tus buenos días. Hay días buenos y días malos. Pero es un trabajo duro. Es un trabajo duro.
Jesse:Genial. Creo que es un gran consejo, un gran estímulo para todos los que nos escuchan. En general, sigan a Akilah aquí.
Akilah: Oh, sígueme. Seguiré a quien me siga. Te seguiré a ti también. (se ríe) Necesito que me ayudes. Así que también me apoyaré en ti. De eso se trata el emprendimiento, de conectar, crear redes y ayudarnos unos a otros. Eso es lo que deberíamos hacer como seres humanos. En la vida. En general.
Dick: Me encanta. Literalmente, lo estoy trayendo de vuelta a la colmena. Eso es lo que parece. Todo lo que haces es por el bien colectivo, lo mejor que puedes ser y listo. Antes de despedirnos, ¿cuál es el mejor lugar para que la gente te siga y obtenga tus productos?
Akilah:El mejor lugar para seguirme es KissedbyaBee.com. Y ahora mismo, cuando ingresas a KissedbyaBee.com, tarda un segundo y te lleva a mi tienda Ecwid. Pero créeme, cuando termine esta transmisión, simplemente ingresarás a KissedbyaBee.com.
Jesse:Aquí solucionamos problemas.
Akilah: Sí, es todo un misterio. Y en Facebook, Kissed by a Bee Organics. En Twitter, soy KissedbyaBee.org, y en Instagram, alguien tenía Kissedbyabee y no hace nada con él. Pero no pasa nada. En Instagram, soy @kbyab.
Jesse:Muy bien, vamos a incluir todo eso en las notas del programa en la página. Genial, Akilah, me encanta tenerte aquí. Richard, esto es genial.
Dick: Sí, esto es genial. Tenemos más de estos. Recuerden, oyentes, que si están interesados, visiten Ecwid.com/blog/podcast. Vayan al final de la página y completen el formulario para que podamos destacarlos a ustedes y todo lo bueno que están haciendo por el mundo.
Jesse:Genial, Akilah. Muchas gracias.
