Consejos de marketing de comercio electrónico para principiantes

Lectura de 16 min

¡Lo has logrado! Eres oficialmente el propietario de un negocio en línea. ¡Aquí tienes un cinco en el aire! ¿Y ahora qué?

Con una cantidad disponible de herramientas de marketing a su alcance, distinguir entre los distintos tipos de Si el comercio electrónico Las ideas de marketing pueden ser abrumadoras. Este artículo le dará una idea de qué es exactamente lo que necesita. Si el comercio electrónico Qué es el marketing y cómo utilizar los canales de marketing más valiosos de la actualidad para ganar clientes.

Que es E-Commerce ¿Márketing?

E-commerce El marketing consiste en utilizar diversas prácticas para atraer clientes a su tienda en línea y aumentar el conocimiento sobre sus productos y su marca.

Puedes atraer clientes con redes sociales, campañas de correo electrónico, contenido digital y más. Describiremos cada uno de ellos. Si el comercio electrónico estrategia de comercialización en detalle, pero primero, profundicemos en la construcción de esa estrategia.

¿Qué es un? E-Commerce ¿Estrategia de mercadeo?

E-commerce La estrategia de marketing es un plan de negocios en línea para llegar a los consumidores y convertirlos en clientes. compromiso a largo plazo enfoque que se basa en las metas y objetivos de marketing de una tienda en línea.

Para desarrollar tu Si el comercio electrónico estrategia de comercialización, necesitas:

Establezca metas o defina lo que desea lograr. Por ejemplo, aumentar la cantidad de visitantes del sitio web o la cantidad de ventas en línea. Su objetivo debe ser alcanzable y medible.
Divide tu estrategia en pasos viables. ¿Qué vas a hacer para lograr tu objetivo? Por ejemplo, si quieres aumentar la cantidad de visitantes de tu sitio web, es posible que quieras trabajar en el SEO, promocionar tu tienda en las redes sociales o realizar campañas por correo electrónico.

Un ejemplo de publicación de promoción de productos de los vendedores de Ecwid Fig & Honey

¿Cómo puedo aprender? E-Commerce ¿Márketing?

Cuando estás empezando, todo Si el comercio electrónico Parece que el marketing es algo que no entiendes. Por suerte, cualquiera puede aprender los conceptos básicos del marketing. Tenemos un par de recursos para que te resulte más fácil:

Explorar Marketing y promoción Sección en nuestro blog
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¿Cómo puedo promocionar mi E-Commerce ¿Negocio?

Marketing para Si el comercio electrónico Puede adoptar muchas formas. Explicaremos algunos métodos sencillos que cualquiera puede utilizar para generar tráfico hacia su negocio y sus productos.

Consejos de marketing de contenidos para principiantes

El marketing de contenidos consiste en crear y compartir contenido valioso de forma gratuita para llamar la atención de los clientes hacia un producto o servicio.

Los formatos más populares de este tipo de contenido son las publicaciones de blogs y los vídeos. Por ejemplo, una tienda de relojes puede compartir una publicación de blog sobre cómo elegir relojes resistentes al agua. Un profesor de yoga puede subir un vídeo de YouTube que explique la rutina de yoga matutina.

Comerciantes de Ecwid reclaman el diseño relacionado con el producto How-To entradas del blog

También puedes crear otros tipos de contenido, como imprimibles, libros electrónicos, Incluso seminarios web y podcasts.

Independientemente del formato que elijas, tu contenido debe ser útil para tu público objetivo. Si tu vídeo ayuda, educa o entretiene a los clientes potenciales, te verán como un experto en tu nicho. Eso, a su vez, aumenta la posibilidad de que te compren.

Al crear contenido para promocionar su tienda, asegúrese de:

Responde las preguntas de los clientes sobre su producto o industria.
Mejora la clasificación de su sitio en los motores de búsqueda.

El Ecwid E-Commerce Mostrar · Marketing de contenidos e historia de marca

Google y otros motores de búsqueda no encuentran automáticamente tu contenido una vez que haces clic en publicar. Esto es lo que puedes hacer para asegurarte de que tu contenido mejore la clasificación de tu sitio en los motores de búsqueda:

Identifique las palabras clave principales que las personas usarían para encontrar su producto o investigar su industria. Puede utilizar varias herramientas de investigación de palabras clave como Planificador de palabras clave de Google.
Comparte tu contenido con enlaces a tu sitio en foros, sitios web y páginas de redes sociales relacionadas con tus productos. Los enlaces crean conexiones para los motores de búsqueda y estos hacen que las búsquedas que incluyen tu tienda la posicionen en un lugar más alto de los resultados.
Tener al menos 600 palabras de contenido en cada página de tu sitio para proporcionar los detalles que indexan los motores de búsqueda. Sin embargo, no agregues contenido solo por hacerlo. Piensa siempre en tus clientes. Escribe sobre lo que les interesa y lo que quieren saber sobre tu producto.
Cree una página de preguntas frecuentes en su sitio web con respuestas a un gran volumen de preguntas. de cola larga Búsquedas de palabras clave para atraer usuarios a su sitio.
Habilite los botones para compartir en redes sociales en servicios como Twitter y Facebook dentro de su tienda para mejorar su visibilidad. Cuanta más visibilidad tenga su tienda en las redes sociales, más tráfico orgánico podrá generar.

Siguiente Si el comercio electrónico Ideas de marketing para conseguir clientes a través del contenido:

Consejos de marketing por correo electrónico para principiantes

El marketing por correo electrónico es lo más rentable forma de llegar a sus clientes. Además, los clientes están abiertos a recibir correos electrónicos. Según StatistaAl 49% de los encuestados le gustaría recibir correos electrónicos promocionales de sus marcas favoritas semanalmente.

49%: de los consumidores desearían recibir correos electrónicos de las marcas semanalmente

Los correos electrónicos son excelentes para conseguir clientes recurrentes: los compradores están ansiosos por regresar cuando reciben información sobre nuevos productos, promociones o ventas.

Para comenzar a utilizar esto Si el comercio electrónico Para realizar un método de marketing, primero debes crear tu lista de correo electrónico. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

Usa ventanas emergentes Formularios de captura de correo electrónico. Indique por qué se suscribe a su lista de correo. Si tiene cambios de inventario estacionales, tenga en cuenta ventanas emergentes Diga algo como: “¡No se pierda la oportunidad de encontrar nuestros artículos de temporada más populares!” Pruebe diferentes formatos con regularidad para lograr un impacto significativo.
Ofrezca descuentos para recompensar a los clientes actuales y hacer que regresen. Incluso puede ofrecer descuentos Para recomendaciones de clientes. Los vendedores que utilizan el plan Venture de Ecwid (o planes superiores) pueden generar rápidamente cupones de descuento a través de su Panel de Control.
Utilice un concurso para incentivar las suscripciones por correo electrónico. Cuando las personas compartan su dirección de correo electrónico con usted, conviértalo en una entrada para un concurso o sorteo. No solo generará entusiasmo en torno a su concurso cuando las personas participen, sino que también puede lograr que compartan una palabra sobre el concurso.

Si utiliza Ecwid, los correos electrónicos de los clientes se recopilan justo en el momento de pago cuando realizan un pedido. Si un cliente no termina de realizar su pedido, su correo electrónico se guarda de todos modos para enviarle un mensaje. correo electrónico de recuperación de carrito abandonado.

Una vez que hayas recopilado los correos electrónicos de tus clientes, es hora de enviar tu boletín informativo. Puedes enviarlo manualmente a listas más pequeñas, pero una vez que la lista supere las 50 direcciones de correo electrónico, deberías considerar usar un proveedor de servicios de correo electrónico como Mailchimp.

Ecwid ya está integrado con Mailchimp. Puedes usarlo para recopilar correos electrónicos de clientes a través de pop-ups, Envíe boletines informativos de marca o agregue sus productos y cupones de descuento a un correo electrónico con un solo clic. Obtenga más información sobre Usando Mailchimp para tu tienda Ecwid.

Con Mailchimp, puedes crear una ventana emergente como esta para tu tienda Ecwid

Otra solución de marketing por correo electrónico que se configura y se olvida son los correos electrónicos automatizados. Puede enviar correos electrónicos automáticamente a sus clientes cuando completen acciones específicas en su tienda. Por ejemplo, cuando agreguen un producto a sus favoritos o completen una compra.

Los correos electrónicos automatizados ayudan a retener a los clientes y activar a los compradores que no le han comprado nada durante un tiempo.

Con Ecwid, puedes enviar Siete tipos diferentes de correos electrónicos automatizadosNo es necesario que escribas una copia de correo electrónico ni que envíes campañas manualmente. Solo tienes que hacer clic en el botón "Habilitar". en su panel de controly los clientes recibirán correos electrónicos que llegarán a la persona adecuada en el momento adecuado.

Un ejemplo de un correo electrónico automatizado que recupera a los clientes inactivos

Siguiente Si el comercio electrónico Ideas de marketing para utilizar el correo electrónico:

Pago por clic publicidad para principiantes

Cuando un vendedor en línea utiliza pay-per-click Publicidad (PPC): colocan un anuncio en Internet y pagan una tarifa fija cada vez que se hace clic en él. La publicidad en línea es una oportunidad prometedora para generar tráfico. Sin embargo, para asegurarse de que sea económico, Necesitas saber un par de cosas.

Los anuncios de búsqueda pagada y los anuncios a través de Google son actualmente el principal sistema de anuncios PPC. Te conviene empezar con Google Adsy las herramientas son fáciles de usar.

Si vende un producto más general, pero a un grupo demográfico o de interés en particular, es posible que desee comenzar con Anuncios de FacebookLos anuncios de Facebook te permitirán afinar quién ve sus anuncios, pero puede costar un poco más por esta especificidad.

Puedes crear diferentes tipos de anuncios de Facebook, por ejemplo, un anuncio de colección.

A continuación te ofrecemos un par de consejos para empezar:

Comience con un presupuesto diario bajo y luego experimente y ajuste su enfoque en función de los resultados. No todos los anuncios serán un éxito. Experimentar con los tipos de anuncios lo ayudará a encontrar lo que funciona mejor para asegurarse de obtener el máximo valor por el dinero que invierta.
No olvides que todas las redes sociales tienen ahora su propio sistema de publicidad PPC: Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube... ¡Lo que sea! Echa un vistazo a las plataformas de redes sociales que más te benefician e invierte dinero en campañas PPC para aumentar tu presencia y crear un negocio.
Utilice códigos de seguimiento de conversiones como Etiqueta de anuncios de Google, Facebook píxel, Ajustar píxely Etiqueta de Pinterest saber de dónde provienen las ventas realizadas y repetir las prácticas de las campañas más exitosas.

Más consejos sobre pay-per-click Publicidad para principiantes:

Consejos de marketing en redes sociales para principiantes

Hay muchas razones por las que las redes sociales son una herramienta eficaz para Si el comercio electrónico marketing. Es rentable; Hay miles de millones de usuarios en las redes sociales, lo que ayuda a crear una comunidad en torno a una tienda. Pero con nuevas plataformas de redes sociales que aparecen todos los días, sus opciones pueden parecer abrumadoras.

Recuerda: no tienes que estar en todas partes al mismo tiempo. Explora los sitios de redes sociales con inteligencia y utiliza las plataformas que mejor muestren tus productos y lleguen al público al que te diriges.

Facebook suele ser una excelente opción para casi cualquier negocio. Tiene herramientas de marketing y seguimiento personalizables con un alcance masivo. Además, puedes Agrega tu tienda Ecwid a tu página de Facebook.

El Mocktail Club vende en Facebook con Ecwid

Twitter es un medio útil si tienes el tiempo y los recursos para enviar tweets que se puedan compartir de forma constante y así conseguir seguidores. Twitter también es un lugar sencillo para alentar a los clientes a que compartan artículos de tu tienda.

Instagram y Pinterest Serán buenos lugares para su negocio si su producto tiene un fuerte elemento visual. Por ejemplo, si su tienda vende ropa u otros artículos únicos que necesitan ser vistos para ser comprados, estos son sitios en los que debe invertir. Además, con Ecwid, puede Vende tus productos en Instagram con etiquetas comprables.

Tienda Ecwid ANNA Cake Couture en Instagram

LinkedIn es una plataforma natural para vender productos o servicios dirigidos a empresas y profesionales.

Snapchat y TikTok Son excelentes si vendes a un público más joven (aunque si no es así, puedes aprovecharlas a tu favor). Esas plataformas funcionan mejor si promocionas tu negocio con contenido divertido y entretenido, así que prepárate para ser creativo. Por ejemplo, así es como el Zoológico de San Diego entretiene a sus seguidores:

Otro método de Si el comercio electrónico El marketing está aprovechando los sitios web de discusión y agregación de noticias sociales como Reddit. Como es un centro para específico del contenido Grupos, aquí puedes encontrar una base de clientes completamente nueva. Lee la letra pequeña con atención, ya que puede haber reglas que prohíban compartir tus propios productos según dónde publiques.

Anime a los clientes a compartir sus experiencias o fotografías de sus productos en Reddit para que pueda cosechar las recompensas de tener Si el comercio electrónico Credibilidad callejera.

Después de elegir sus plataformas de redes sociales, siga estos pasos para configurar su perfil:

Crea una página de empresa: te proporcionará herramientas útiles y análisis de tu perfil y la actividad de tus seguidores.
Escribe un texto claro y conciso. bio Para tu perfil
Piensa en tu imágenes y perfil navegación Si es necesario
Decide qué vas a hacer post.

Recuerde que estar activo en las redes sociales no significa bombardear a sus seguidores con publicaciones comerciales. Cíñase a contenido educativo y entretenido, entable conversaciones significativas con sus seguidores, realice sorteos y comparta fotografías de sus clientes con su producto.

La tienda Ecwid MYSKINBUDDY guarda Pines útiles para sus seguidores

Usar las redes sociales para crear una comunidad en torno a su marca le ayudará a construir relaciones con los clientes y, eventualmente, llevarlos a su tienda.

Siguiente Si el comercio electrónico Consejos de marketing para utilizar las redes sociales:

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Hemos compartido algunos consejos de marketing digital para principiantes que te ayudarán a comenzar a promocionar tu tienda en línea. Enviar boletines informativos, crear presencia en las redes sociales, compartir contenido valioso y un poco de publicidad PPC constituyen una base sólida para promocionar tu nueva tienda.

Si quieres saber más sobre Si el comercio electrónico marketing, echa un vistazo a nuestro Entrada de blog sobre cómo promocionar su marcaDescubra más formas de dar a conocer su negocio, incluidas asociaciones, programas de referencia, participación en eventos y más.

¿Acaba de lanzar su tienda y está intentando ajustarse a un presupuesto? No diga más, tenemos una lista de de bajo costo Maneras de comercializar su negocio.

Ahora te toca a ti. ¿Cuál? Si el comercio electrónico ¿La práctica de marketing funcionó mejor para usted cuando recién estaba empezando?

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Márketing y promoción

23 de noviembre de 2020

Acerca del autor.

Jesse es el gerente de marketing de Ecwid y ha trabajado en comercio electrónico y marketing en Internet desde 2006. Tiene experiencia en PPC, SEO, optimización de conversión y le encanta trabajar con emprendedores para hacer realidad sus sueños.