Como aspirante a vendedor online, dos términos con los que debería estar familiarizado en el mundo de las ventas online son ebusiness y ecommerce. Mucha gente considera que estos dos términos son intercambiables. Por lo tanto, no es de extrañar que pensemos que hacer una distinción entre ellos no es importante. Si el éxito en las ventas online es importante para usted, debería saber la diferencia entre estos dos términos y cuándo aplicar cada uno.
¿Cuál es la diferencia entre comercio electrónico y negocio electrónico? Este artículo responderá a la pregunta presentando ambos conceptos y mostrándole en qué se diferencian.
¿Qué es el comercio electrónico?
El término comercio electrónico es la abreviatura de “comercio electrónico” y es el proceso de venta de bienes y servicios a través de Internet. Para la mayoría de las personas, el comercio electrónico simplemente significa vender únicamente bienes físicos a través de Internet, como se ve en plataformas como Amazon y eBay. Sin embargo, el comercio electrónico va mucho más allá de eso. Es un término que se utiliza para cualquier transacción comercial que se realiza en línea. No tiene por qué ser solo de bienes físicos, sino que también abarca bienes digitales, cursos en línea y más.
El auge del comercio electrónico en el siglo XXI ha sido constante. Sin embargo, desde el inicio de la pandemia del coronavirus, se ha producido un crecimiento masivo en el sector. En consecuencia, se prevé un Estimación de mercado de 21 billones de dólares para 2027. Esto demuestra aún más lo grande que es el sector y lo importante que es que las personas interesadas lo conozcan.
Tipos de modelos de comercio electrónico
Hay cuatro formas principales de comercio electrónico, y cada una de ellas es perfecta para diferentes modelos de negocio y necesidades.
De empresa a consumidor (B2C)
La relación empresa-consumidor (B2C) El modelo implica que una empresa venda sus bienes y servicios a los consumidores. Es la forma más popular de comercio electrónico. La mayor parte del comercio electrónico de empresa a consumidor implica compras en línea. Sin embargo, requiere que las empresas realicen una gran cantidad de marketing de productos para atraer a muchos clientes.
Algunos ejemplos de un modelo B2C incluyen:
- Compra online de productos como ropa, zapatos, sin tener que visitar una tienda física.
- Una empresa de juegos que ofrece a sus clientes
en el juego compras
De empresa a empresa (B2B)
Las empresas utilizan el Modelo de empresa a empresa Venderse productos y servicios entre sí. Dependiendo del artículo que se esté negociando, el comprador puede ser a veces un consumidor o puede revenderlo al vendedor.
Un ejemplo de una
De consumidor a consumidor (C2C)
El
El modelo de comercio electrónico de consumidor a consumidor se caracteriza e impulsa por
Ejemplos destacados de empresas que utilizan el modelo de comercio electrónico C2C son las compras en línea en las que un individuo ofrece un artefacto personal para la venta en eBay.
Del consumidor a la empresa (C2B)
El
- Influencers de redes sociales que utilizan plataformas sociales como Instagram, Facebook y Twitter para promocionar un negocio a cambio de una tarifa.
- Personas que venden sus servicios como freelancers en plataformas como Upwork (anteriormente Elance) y Fiverr.
¿Qué es el E-business?
El comercio electrónico simplemente significa realizar negocios utilizando Internet y la tecnología en línea. A diferencia del comercio electrónico, el comercio electrónico no se limita a la compra y venta de productos y servicios en línea. Utiliza el poder de Internet para mejorar otras formas de actividades comerciales, que incluyen el servicio al cliente, el procesamiento de pagos, la gestión del control de producción, el reclutamiento, la colaboración con socios comerciales, el intercambio de información, la ejecución de servicios automatizados para empleados, el reclutamiento, etc. El comercio electrónico implica administrar una tienda física tanto en línea como fuera de línea de manera mutuamente excluyente, y es más eficiente.
Tipos de modelos de comercio electrónico
El comercio electrónico también tiene dos formas/modelos importantes empleados por diferentes tipos de negocios.
Modelo de juego puro
El
Estas empresas pueden operar tanto online como offline. Hasta ahora, solo se dedican a un producto en particular. Un ejemplo es una empresa que se dedica únicamente a botas de fútbol y realiza ventas online y offline.
Nota: Hay situaciones en las que el negocio Pure play no tiene por qué serlo.
Ladrillos y clics
Este es el modelo de comercio electrónico más popular, en el que una tienda opera tanto en línea como fuera de línea. También se lo conoce con los nombres de “clic y mortero” y “clic y ladrillos”. El modelo de negocio comprende una tienda física (ladrillo/ladrillo y mortero) y una tienda en línea (clics). Los clientes pueden realizar compras visitando la tienda física o a través de la tienda en línea.
Debido a la aparición de la pandemia del coronavirus, muchas empresas ahora operan con el modelo de negocio físico y físico. Ejemplos de
Comercio electrónico vs. negocio electrónico: ¿cuál es la diferencia entre comercio electrónico y negocio electrónico?
Después de conocer ambos términos en profundidad, podemos responder cómodamente a la pregunta: ¿cuál es la diferencia entre comercio electrónico y negocio electrónico? A continuación, se presentan cinco diferencias entre ambos términos.
El comercio electrónico es un subconjunto dentro de un superconjunto del comercio electrónico
Al comparar ambos términos, es correcto decir que el comercio electrónico es un subconjunto del negocio electrónico. El negocio electrónico incorpora Internet o
Tipos de actividades en línea
El comercio electrónico implica que las empresas y los clientes realicen transacciones comerciales en línea. Por otro lado, el comercio electrónico implica realizar transacciones comerciales en línea, obtener materias primas y educar a los clientes. Además, en el comercio electrónico, existe un límite monetario para las transacciones. Sin embargo, no existe un límite monetario para las transacciones en el comercio electrónico.
Benefactor principal
La persona que más se beneficia del comercio electrónico es el cliente que realiza la compra online. Sin embargo, existe una gran variedad de personas que son los principales beneficiarios del comercio electrónico. Entre ellas se encuentran los clientes, los socios comerciales, los proveedores, etc.
Uso de Internet
De la explicación anterior se desprende que el comercio electrónico es un negocio electrónico que solo se realiza en Internet. Sin embargo, en el comercio electrónico, los procesos comerciales pueden realizarse tanto en línea a través de Internet, intranets y redes electrónicas extranet, como fuera de línea.
Requisitos
El comercio electrónico requiere que una empresa o un cliente tengan acceso a un sitio web. Esto depende del tipo de modelo de negocio de comercio electrónico que esté utilizando. Sin embargo, existen plataformas de comercio electrónico como eBay, Selar, etc., que ofrecen dichas plantillas. Por otro lado, El comercio electrónico requiere que las empresas accedan a un sitio webAdemás, el comercio electrónico incluye una buena gestión de las relaciones con los clientes y una buena planificación de los recursos empresariales para el funcionamiento eficaz del negocio en línea.
Conclusión
Esperamos que nuestro artículo le haya ayudado a comprender mejor los términos e-business y e-commerce. Aunque las palabras parecen similares, son muy diferentes. Sin embargo, conocer la diferencia entre e-business y e-commerce puede ayudarle a diseñar su modelo de negocio utilizando la tecnología actual para que se adapte a usted y a sus clientes.
La elección del modelo adecuado depende de lo que desee. Por ejemplo, debe saber si desea realizar transacciones solo en línea o si desea mejorar su negocio con tecnología en línea sin agregar una tienda en línea a su sitio web. Para responder a estas preguntas, debe conocer las diferencias entre el comercio electrónico y el negocio electrónico, que explicamos en este artículo. Sea cuidadoso con lo que desea y considere todas las diferencias antes de elegir entre los dos conceptos para su modelo de negocio.
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