El presentador del podcast, Jesse, habla con Tim Osborn, gerente de contenido de Ecwid, sobre las últimas novedades en marketing por correo electrónico. Los oyentes de Ecwid pueden conocer a Tim por los videos de Youtube de Ecwid, y él también es responsable de muchos de los correos electrónicos que envía Ecwid.
El episodio trata sobre los correos electrónicos automatizados de Ecwid. Habilítelos para que envíen automáticamente correos electrónicos de ventas personalizados a sus clientes cuando completen ciertas acciones en su sitio, como agregar un nuevo producto a sus favoritos o completar una compra.
Habilite los correos electrónicos automatizados en su tienda
Mostrar notas
- El correo electrónico no ha muerto
- Los millennials todavía quieren el correo electrónico
- Mantenerse alejado del spam
- Opciones para correos electrónicos de marketing
Correos electrónicos automatizados de Ecwid:
- Recordatorio de artículos favoritos
- Correo electrónico de recuperación de carrito abandonado con descuento
- Confirmación de pedido con productos relacionados
- Solicitud de comentarios
- “Gracias por comprar con nosotros”
- Recordatorio de cliente inactivo (con los más vendidos)
- Aniversario de compra
Expediente académico
Jesse ¿Qué pasa, Tim? Tenemos un sustituto.
Tim: No soy Richard Otey.
Jesse Es cierto. Richard Otey estaría hablando por el micrófono como un profesional. ¡Vamos!
Tim: Mira a ese tipo que está ahí arriba, señalándome desde detrás de la ventana. ¿Qué crees que sabes, eh? Nada.
Jesse Sí, nada. Lo has reemplazado. Wally lo superó. Bueno, bueno.
Tim: Hoy estoy muy emocionada de hablar sobre mis diez tipos de pizza favoritos. Ahora vamos a hablar de muchas masas diferentes. Bien, un hecho poco conocido sobre la pizza de base gruesa es que la mayoría de la gente piensa que es una masa gruesa. No lo es. Ya sabes, a veces es gruesa, pero tradicionalmente es una masa muy fina que se presiona contra los lados de una sartén. Es muy mantecosa. Es muy crujiente. Pero ese es el indicador de una buena pizza de base gruesa tradicional.
Jesse Wow.
Tim: Ahora, podríamos hablar del estilo neoyorquino. Podemos hablar del estilo de taberna. Sé mucho.
Jesse ¿Existe la corteza de coliflor? Lamentablemente, no.
Tim: No, no estamos hablando de eso.
Jesse Muy bien. Hemos tenido un buen comienzo, Tim. Me gusta. Espero que los oyentes tengan hambre y estén listos para las diez mejores masas de pizza.
Tim: Sí, de eso es de lo que estamos hablando. Pero estamos hablando de algo que es igual de bueno. Hablaremos de por qué necesitas usar marketing por correo electrónico en 2020.
Jesse Vaya, marketing por correo electrónico. ¿Habéis oído hablar alguna vez del marketing por correo electrónico?
Tim: Apuesto a que sí. Si tienes un correo electrónico, porque tu bandeja de entrada está repleta de él.
Jesse Yes. So like many people, you probably spend a good portion of your day reading emails. You’re probably as a store owner thinking: Man, I don’t want to send more emails. I hate emails. No, you should send more emails. Emails totally work. They’ve always worked, and they’re going to work even more in 2020.
Tim: Sí, creo que el correo electrónico es una de esas cosas que la gente tiende a descuidar, o piensan que los correos electrónicos están pasando de moda. Tenemos todos estos nuevos tipos de publicidad tradicional o publicidad digital, todas estas cosas diferentes y simplemente no es cierto. El marketing por correo electrónico sigue creciendo. No sé cuál fue la estadística, pero se gastaron alrededor de trescientos cincuenta mil millones de dólares en marketing por correo electrónico solo en 2019. Por lo tanto, es una gran vía y una gran oportunidad para hablar con sus clientes en un lugar con el que interactúan a diario. Creo que es algo así como el 50 por ciento de los estadounidenses revisan su correo electrónico al menos una vez al día. Y
Jesse They like email. They check email, send people some emails. We’re obviously talking about email here today. We want to give you some real examples. So you’ve probably heard before, email marketing, you should do it. Oh, yeah, yeah. I got a sense of newsletters. I got to send some emails. We’re going to give you more of some easier options for that. We’ll talk about some of our previous guests in the emails that we think they should send. And of course, there is some awesome new functionality inside of Ecwid to help you with this. So, Tim, where should we start here?
Tim: Of course. Well, I think where we should probably start is just talking a little bit about the different types of email marketing. So when I think about email marketing, I think about three big categories. So you’ve got newsletters, which is something businesses might traditionally send out once a week or once a month at some regular interval. It’s news about the business, possibly an offer, but then there’s also transactional emails. Those are emails that you would receive, let’s say if you place an order and say, Hey, you order confirmation or Hey, we just shipped your product, those types of emails. And then there are promotional emails, and those are the emails where you really get the opportunity to push more products towards your customers, tell them about new offers and really drive them back to your website to make purchases.
Jesse Vale, Tim, creo que podemos empezar con los boletines informativos, porque cualquiera que incluya esto probablemente esté en la lista de boletines informativos de Ecwid. Y esos correos electrónicos están escritos por una persona muy especial.
Tim: Los escribo yo. Soy el chico especial.
Jesse Sí. Tim es el editor de correo electrónico especial, escritor y aficionado al correo electrónico. No sé si eso es algo habitual.
Tim: Este podcast se ha descontrolado. (risas)
Jesse Muy bien. Los boletines informativos. Probablemente sean uno de los más... No sé, son un correo electrónico fácil de enviar. Tal vez no sean fáciles para todos, pero creo que cuando compras en una tienda, esperas ver un boletín informativo en algún momento. Deberías tener un enlace de registro en tu sitio para que las personas se registren para recibir boletines informativos. Puedes crear una lista con las personas que ya han comprado y tal vez no vayas a empezar a enviar boletines informativos cuando tengas tres clientes. Puede que sea mucho tiempo para esos tres clientes, pero es algo en lo que hay que empezar a pensar. Es una comunicación regular para empezar a construir una comunidad con tus clientes.
Tim: Yeah. I think that the real value of the newsletter is it gives you consistent touchpoints, and it gives you an opportunity to connect and build a relationship with your customer in a way that, say, a promotional offer email that says Hey, get 50 percent off your products doesn’t really give you. You can share different news and show different insights. Jesse, what are some examples from some Ecwid customers that you’ve seen of some really good opportunities to send a newsletter?
Jesse People who have listened to the podcast regularly, you’ve heard from some of our customers. And so maybe they’re already sending newsletters. I hope they are, because I hope that they’re doing the right thing. But for example, we had probably one of the previous podcasts, right before this was Prairie Melody Birdseed. It’s organic birdseed. So you think for that, like, OK, well, I don’t know. Newsletter? What can you send out? Well, there’s always some sort of news. A weekly newsletter for organic birdseed. That’s probably a bit much. That’s a bit of an overkill. I agree. I wouldn’t open that email every week, but if it was once a month and I’m a person that already bought organic birdseed, I might be interested in hearing. What’s the latest news like? It’s a seasonal thing. OK. I don’t know. The cardinals are flying here. Steaks should be ready to feed some cardinals. I was going to say they hibernate, but I don’t think cardinals hibernate. We’re not ornithologists. All right. So a lot of big words, Tim. I didn’t have that done in our notes. So that’s an example. Thinking back, a previous guest, we had Akilah of Kissed By a Bee. It was a variety of health products that help with skincare. Maybe a newsletter. There could be once every month, every two months. Hey, we have a new product that’s great for this. Or Here’s a customer story that we received. Somebody had been using our product. Here’s a picture of their elbow that’s all cured. The reason I’m saying this and stumbling over my stories here is that every single store out there has a reason to put together some email and send it to their customer base. Even if you think you might be spamming people or they don’t want to hear that they signed up for your newsletter, they bought your product. They do care and not everybody is going to open it. That’s fine. They saw the email in their inbox, that might work. They reminded them that you exist as a business. They’re connected with you. And I mean, a lot of times, newsletters, what do they get? Maybe a 20 percent open rate is probably a good number. Tim, what’s our open rate on our newsletter?
Tim: Sí, nuestras tasas de apertura rondan el 20 %. No es el 100 %. No hay problema.
Jesse No lloras por ello
Tim: Sí, a veces lloro. Vale, pero por diversas razones.
Jesse Si baja de 20 ¿lloras?
Tim: Depende del día. Quizás sea martes. Pero sí, creo que la clave es no tener miedo de estar en la bandeja de entrada. Tengo algunas estadísticas más que me gustan. Son infinitamente interesantes porque son totalmente contrarias a lo que instintivamente creemos que es verdad.
Jesse Tim, sé que eres el jefe de Millennials. A menudo, si me envías un mensaje de texto, prefiero que me lo envíes por correo electrónico y ahora tal vez te envíe un fax escaneado para informarte, mi método preferido.
Tim: Simplemente viviendo en la edad oscura. (risas)
Jesse Sí, prefiero el correo electrónico y mucha gente lo hace.
Tim: Otra estadística rápida aquí.
Jesse Sí, recibo muchos correos electrónicos y rara vez los abro. Pero recibo un correo electrónico de Home Depot probablemente todos los días, si no todos, cada dos días, ya sabes, como Bed, Bath and Beyond. No he comprado nada allí en años, pero sé que recibo estos correos electrónicos. Así que si alguna vez voy a Bed, Bath and Beyond, no sé por qué lo haría, por cierto. Pero si lo hiciera, sé que hay un descuento del 20 por ciento en algún lugar de mi correo electrónico. Así que no cancelo la suscripción. Simplemente no lo leo. No estoy enojada con ninguna de estas tiendas por enviarme correos electrónicos. Sé que eso es solo parte del juego y tengo que eliminar el ruido.
Tim: I think just how unfortunate would it be if the stats say you have a customer who doesn’t open any of your emails, and you’re just like, Oh, I’m not going to send them an email. Then the one time they want an email, they’re like, Oh, I’m ready to buy now. I’d like to see if I have a coupon, one of the new products. There’s no email in their inbox; you missed that opportunity. If they don’t want to be on your list, they’ll unsubscribe. That’s why we put unsubscribe buttons in emails. Just be there.
Jesse Simplemente, hay que estar ahí. Enviar algunos correos electrónicos. Hablamos principalmente de boletines informativos, y eso requiere un poco de creatividad. Tienes que sentarte y ponerte el sombrero de escritor o lo que sea, lo que sea que hagas para escribir. Tienes que hacerlo. Correcto. Creo que ahora queremos hablarte de otra forma que es realmente automatizada, donde no necesitas pensar mucho, no necesitas presionar enviar, como cuando envías correos electrónicos desde Mailchimp. Es como la mano de un pequeño mono presionando un botón. No tienes que sudar. Estos son solo correos electrónicos que ocurren todo el tiempo.
Tim: Mailchimp, ¿qué pasa con ese mono que suda? Me estresa todo el tiempo.
Jesse Pero aún así presionas ese botón.
Tim: Como esa frase del juego donde ponen el beeper, como, ¿por qué la gente tiene que estar ahí? Simplemente apágalo y siéntete mucho menos ansioso por esta experiencia. Sí, me estoy desviando. Volviendo al punto de Jessie, digamos que eres un comerciante, tienes una tienda y estás diciendo que este es mi trabajo secundario. Entiendo que necesito estar en la bandeja de entrada. Necesito estar donde mis clientes quieren ver mis comunicaciones. Pero no tengo el tiempo para escribir un boletín informativo cada semana o incluso cada mes. No tengo las fotos. No tengo los recursos. ¿Qué hago en esa situación? Si eres un comerciante de Ecwid, estás de suerte. Ecwid acaba de lanzar un nuevo…
Jesse Por muchas razones, por cierto.
Tim: Many reasons, not the least of which is a new tool that Ecwid did release, Automated Emails. Now, one automated email I think everyone is probably familiar with is the abandoned cart email. It’s the email someone gets when they add an item to their cart, and then they piece out, leave your store without buying. Ecwid will kick out an email to that shopper and say: Hey, you put this in your cart. Why don’t you go ahead and complete your purchase? Maybe throw a coupon code in there to sweeten the deal. And they’re very, very effective. They are an email tool that even before this new automated tool just required a click, you just turn it on and it happens. And we’ve even had Ecwid merchants who’ve reported as much as a 17 percent conversion rate on these abandoned card emails. That’s 17 percent more sales just by turning on this tool that kicks out an email and says, Hey, you didn’t finish buying X, Y, Z. Why don’t you go ahead and do that?
Tim: Entonces, los oyentes habituales del podcast claramente han hecho clic en este botón antes porque nos han escuchado hablar sobre ello antes. O si estás leyendo todos los correos electrónicos increíbles de Tim, ya has activado los correos electrónicos de carritos abandonados, y no es una tarea fácil. Así que hazlo si aún no lo has hecho. ¿Quieres un 17 por ciento adicional? Haz clic en este botón. Correos electrónicos automatizados. Listo, ¿no?
Tim: Yeah. But I think what’s cool is that Ecwid has evolved that. So it was just this automated abandoned cart email, which is great. But the Ecwid developers went ahead and said, Hey, what are some other opportunities, some timely actions that shoppers might take in your store? Behaviors they might have that we can use to send them an email automatically at a time that they would want to receive it. And so, they developed a new automated email marketing tool with seven separate automated emails for different interactions with your store.
Jesse Sí. Piense en lo que hicimos con los correos electrónicos de carritos abandonados, lo cual tiene sentido. Esto es así con esteroides o con otras aplicaciones donde los clientes hacen cosas en su tienda. Y en algún momento, en función de lo que configure en la tienda, lo cual es bastante fácil por cierto, se envían otros correos electrónicos. Y cuando envía correos electrónicos, generalmente obtiene tráfico y ventas. Bien, hagamos que la gente comience a usar estos. ¿Cuáles son algunos ejemplos de estos correos electrónicos automatizados?
Tim: One new one is the Favorite Items Reminder. Let’s say a shopper comes to your store and they’re like, Oh, I like this product. Oh, I like this product. I like this product. So they click that heart button. They favorite that item. And then they leave. So they haven’t put it in their cart necessarily, but they have shown some interest in a product and saved it for later. They favorite items. Automated email would appear at a certain interval, maybe it’s two days after they add the item, maybe it’s twelve hours after the item is added to their favorites, it will send them an email and say, Hey, you favorited these items. Still interested? You have an opportunity to add again a coupon or an offer or something to sweeten the deal, to bring them back and close that sale.
Jesse Got it. So for an example, if you’re thinking, all right, well, who favorites items, right? Prarie Melody Birdseed. People are probably not favorite in the birdseed, right? Like that’s probably less likely to favorite now. ScouterWear, which we had on, the custom dog clothes, which people are in there all the time, herding these different doggie clothes. Doggie clothes probably get more favorites than birdseed, just saying. But it’s one of those things you might not be ready to buy it because you’re like, Wow, that’s a lot of money for my dog. But then two or three days later, you get this email, which is similar to an abandoned cart email. You’re like, a little fluffy over there looks a little cold. I think it’s time he needs a leather jacket. So they just an example, probably works better for stores that would be likely to have favorite products. Clothing and jewelry.
Tim: Accessories, et cetera. So that’s one that’s new. Another one that’s new is the order confirmation with related products. So generally, shoppers would receive some sort of email that says, Hey, we got your order. Hey, your order shipped. So this new automated email, it gives you an opportunity with this order confirmation, which anecdotally is often the most open email for merchants front from customers.
Jesse Sí, Tim, me robaste esa estadística, eso iba a ser mi chiste.
Tim: I know, I wrote it down, and I was like, This is my chance to shine.
Jesse Totally stole that stat for me. The order confirmation, people open that email. They just bought something. Even though they know what it’s gonna look like in their email. It’s basically like, yeah, Thank you for your order. Here’s the order number, address, blah blah. But because it’s the most opened, it’s the best opportunity for you to slip in a little bit of marketing in there, cause they’re going to open it. And if you just bought something from a store, maybe people didn’t look at every single product in your store. They just saw this awesome jean jacket like Tim is wearing here. And they’re like, I’m to buy this jean jacket. They didn’t really look around. And then they get these little related products, and they’re like, Oh, look, there’s a beanie in there that perfectly matches this jacket. And then they’re like, I got to jump in and buy this beanie.
Tim: Yeah. Or let’s say you’ve got some accessory item. Maybe you sell shoes, and you have suede shoes, and someone buys the shoes, and then they’re like, Oh, these shoes are gonna get dirty. You send them their order confirmation with maybe an accessory. They make little sprays that you can spray on your shoes to guard them from dirt and water. So I’m like, Oh, that’s a useful thing. I should go ahead and buy that to protect my new investment.
Jesse Sí, todo tipo de ideas para productos relacionados. Puedes configurarlo dentro de Ecwid. Si no configuras un subproducto, ¿cuáles son los relacionados?, se hará automáticamente. De nuevo, esto es algo que se hace con un solo clic. Puedes configurar productos relacionados con un solo clic.
Tim: Yeah. It’s basically if you don’t want to do anything, if you want to set up any related products manually, you just want Ecwid to just pick products and send them and just get an email out there. It’s as simple as going in your Control Panel and clicking Enable the email. And it just happens. It takes zero investment of your time, say, for the 30 seconds if you’re on really, really old
Jesse Si olvidas tu contraseña, está bien. Eso va a llevar otros 30 segundos. Pero sí. Literalmente, estas son dos opciones que están a un clic cada una. No quiero decir que te garantizan que ganarás dinero, pero te garantizan que enviarán más correos electrónicos. Así que te aseguro que enviar más correos electrónicos es muy, muy, muy probable que te genere más dinero y más ventas también.
Tim: Yep. Another one that is new and this one is more of long gameplay, but still a very, very important email. It is the Ask for a Review email. So you can automate that now through Ecwid. Someone buys a product. Generally, you want to wait for the length of time it takes for that item to get to that merchant. Let’s say your average shipping time is six days. So you wouldn’t want to send that email for at least six days. Probably more like seven, eight, nine days. Give them a chance to interact with that, experience it, and then kick out this email that says, Hey, hope you’re enjoying your products. I’d like to ask you for a review. And again, it’s automated. You just set the average interval time for how long it takes you to ship your products generally, and Ecwid takes the rest.
Jesse Sí, me encanta. Compras en línea, compras en línea.
Tim: Con suerte, ya tienes algún tipo de sistema donde solicitas reseñas, Ecwid acaba de hacerlo mucho más fácil.
Jesse Supongo que la gente no tiene un sistema y ahora esto va a estar en el sistema para recibir reseñas. Por lo tanto, nuevamente, un clic muy simple para configurar correos electrónicos automáticos con reseñas.
Tim: All right. A couple of more. Thank you for shopping with us email. So this is an email you send out generally to customers who shopped a few times in your store. And it’s just to continue reinforcing that customer loyalty. Let’s say someone’s come and shop in your store three times. They’ve shown some evidence like this customer could stick around for a while. It’s good to make that customer feel appreciated. So send them an email, say thanks for shopping, thanks for being a customer. Here’s a discount. Just saying thanks for being around, it can go a really, really long way. So, yeah, that one’s a pretty simple one.
Jesse We mentioned doing newsletters and the promo emails. You can have coupons. It’s a set it and forget it again, where you also don’t have to send out these coupons all the time if you’re worried about having too many coupons out there in the world. This is one where you can set it up to only go to certain people. If they’ve bought three times, they get this coupon or maybe just getting that with a free shipping notification or something. A gift, or maybe you just have all your social media on the bottom as well where you say, Thanks, here’s a coupon. By the way, here’s a link to Facebook, Instagram. They can give a little shout out to the world. Why not? This is very easy.
Tim: ¿Por qué no?
Jesse Why not? is the bottom line here.
Tim: All right. So two more new ones. This one’s a big one. The Inactive Customer Reminder including new bestsellers on your website. So that was a whole lot of words. Basically, what this email does is it is targeted to customers who haven’t been back for a while. Maybe their last purchase was six months ago. Or maybe it was two years ago. But it’s an opportunity to reach out to customers who’ve already been engaged with your brand, who know who you are, who have shown enough interest to make a purchase and say, Hey, it’s been a while. We’ve got some new stuff. And you can link to best seller items. And again, that can be chosen by you. It can be automated through Ecwid, but you link to those items if you like. These are some new things that are in the store. Why don’t you come back, check us out. And again, you can add an offer to incentivize that. Yeah, just bring back those customers.
Jesse Vale. Sí. Me gusta eso. Pensar en quién lo usaría. Si tienes productos que se compran en un intervalo regular específico. Así que el vendedor de semillas para pájaros. Bueno, probablemente no. ¿Cuánto tiempo tardan los pájaros en comer cinco libras de semillas para pájaros? No lo sé. Dos meses. Tres meses. Según el tamaño del pájaro, podría haber algunos pájaros grandes. No lo sé. Pero tal vez, ya sabes, con tu negocio, lo averigües. Normalmente es cada dos meses. Así que alguien no vuelve en el tercer mes. Tal vez ese sea un buen momento para ese correo electrónico ahora. Si es algo que es más bien una compra única, tal vez esto no funcione para ti, ¿verdad? Como si no fuera necesariamente perfecto para todos. Si vendes, no sé, transmisiones de repuesto para VW Jetta. Lo siento, es un tema delicado. Probablemente no quieras recibir ese correo electrónico recordatorio después de seis meses. Porque ya has comprado esa transmisión.
Tim: Pero, una vez más, siempre es más económico recuperar a los antiguos clientes a través del correo electrónico que salir a buscar nuevos clientes. Así que aproveche esa oportunidad dondequiera que se presente.
Jesse Estoy totalmente de acuerdo. Hacemos muchos podcasts sobre marketing, que generalmente trata sobre cómo conseguir nuevos clientes, pero es caro y difícil, y tú ya has hecho el trabajo. Solo tienes que hacer que vuelvan a comprarte.
Tim: And then the last new automated email we want to talk about, and this is an interesting one. It’s the Purchase Anniversary Email. And this one might not be for everyone, but it’s a cool email. It’s a cool opportunity to get consistent touchpoints and connect with your previous customers. So say someone bought, we’ll go back to the example of an awesome denim jacket as I’m wearing. You can be like, Oh, it’s been a year since you bought that denim jacket. Hope you’re loving it. Why don’t you come back, see some of the other new stuff that we’ve got. We have a new denim jacket and indigo blue or something.
Jesse Sí, me gusta. Es muy creativo, Tim.
Tim: Gracias. Me gustan las chaquetas vaqueras.
Jesse Sí. Te gustan mucho las chaquetas vaqueras, probablemente las compres una vez al año, probablemente cada dos o tres años, pero quieres que alguien te compre la misma el año siguiente. Y ahora, básicamente, has creado una excusa para enviar un correo electrónico. Todo esto son, en cierto modo, excusas para enviar un correo electrónico que tenga sentido. Y estamos tratando de ayudarte a darte permiso para enviar estos correos electrónicos porque sabemos que funcionan. Si tuvieras que revisar tu lista de clientes y averiguar quién compró esto, y es hora de enviarles un correo electrónico de aniversario, no lo harías. Como si no lo hicieras. Así que esta es solo otra excusa. Queremos que no tengas miedo de enviar correos electrónicos. Así que definitivamente deberías enviar correos electrónicos de boletines informativos. Correcto. Sé que eso es un poco más de trabajo. Los correos electrónicos promocionales, un poco más de trabajo. Y tendrás que sudar la gota gorda cuando presiones enviar. Así que entiéndelo. Pero todos estos son correos electrónicos automatizados basados en activadores dentro de la tienda. Automatizaciones que puedes configurar, configurar y olvidarte. Empieza a ganar más dinero, Tim.
Tim: Todo lo que dijo Jesse, queremos que estés en los correos electrónicos. Queremos que llegues a esas bandejas de entrada, enviando mensajes consistentes a tus clientes. Pero si estás preocupado, por ejemplo, tal vez estoy enviando demasiados correos electrónicos, tal vez estoy fatigando a mi audiencia. Estos correos electrónicos automatizados son una excelente manera de enviar correos electrónicos consistentes que serán oportunos y relevantes. No tienes que pensar en ello en absoluto. Hemos hecho el trabajo para que lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Jesse Entonces, si estás escuchando, solo tienes que ingresar a tu tienda. Aquí está. Esta es una función paga. Entra. Encuentra los correos electrónicos automatizados, haz clic en algunos botones y haz que sea un poco más inteligente. Esta será una forma sencilla de aumentar tus ventas.
Tim: Sí. Si tienes alguna pregunta sobre las masas de pizza, ponte en contacto conmigo. Sé mucho y creo que eso es todo lo que tenemos por hoy.
Jesse Es una gran cantidad de experiencia que se te presenta. Muy bien. Sal y crea tu tienda. Haz que suceda.
Tim: Gracias a todos.