Donna y Andrea venden anteojos para maquillaje. Si no sabes qué es eso, ve al episodio para saber cómo crearon un prototipo de su producto desde cero y cómo ahora comercializan algo con lo que la gente no está familiarizada.
Transcripción
Jesse Hola, Richard. Es día de podcast.
Richard: Es ese día. Me encanta. Viernes soleado, otro más. San Diego.
Jesse Sí. Viernes en el estudio. Y hoy es genial porque me encanta el podcast, pero mi parte favorita es cuando hablamos con verdaderos dueños de tiendas de Ecwid. Así que hoy tenemos algunos dueños de tiendas, y aún mejor, inventaron un producto, crearon un prototipo que satisfizo una de sus propias necesidades. Y ya sabes, básicamente inventaron a través de la creación de una marca y de la creación de un negocio. Así que debería ser genial.
Richard: Sí, me gustaría decir que es el sueño americano, pero esto ni siquiera está sucediendo en Estados Unidos.
Jesse Nos dirigimos a nuestros usuarios internacionales. Cruzaremos el charco y nos dirigiremos al Reino Unido. Así que hoy escucharán un acento diferente. Traigamos a nuestros invitados. Estas son Donna y Andrea de Flipzeesglasses.com. ¿Cómo les va?
Donna y Andrea: Hola! Buenas noches!
Jesse Buenas noches y buenos días aquí en San Diego. Es viernes. Ya terminaste. Ahora, ¿tienes trabajos de día o es un trabajo de fin de semana?
Donna y Andrea: Flipzeesglasses es un pequeño trabajo secundario para nosotros. Ambos tenemos
Jesse Está bien. Perfecto. No estás solo. Por cierto, es muy común. Está bien. Déjame que te diga cómo se escribe Flipzeesglasses.
Andrea: Sí. Sí. Éramos amigos. Nos conocimos hace unos 15 años. Donna y yo vivimos en la misma zona de Londres llamada Brixton. Sin embargo, no nos conocíamos, pero teníamos un amigo en común que vivía en Vietnam. De hecho, yo trabajaba en Vietnam y pude conocerlo. Lo conozco, y luego Donna y su esposo vinieron a visitar a nuestro amigo en común y nos conocimos y hemos sido amigos desde entonces. Ahora vivimos a cinco minutos el uno del otro.
Jesse Eso es perfecto. Se conocieron en el otro lado del mundo y vives a cinco minutos de distancia.
Andrea: Supongo.
donna: Tengo que ir a Vietnam para encontrarme con Andrea.
Jesse Eso es perfecto. ¿Y cómo empezó este producto? ¿Había una necesidad?
donna: Sí definitivamente.
Andrea: Dejaré que Donna responda a esa pregunta. Fue su idea inicial.
donna: Ambas somos mujeres de cierta edad. Y cuando llegas a esa edad tienes que usar anteojos para leer, lo cual está bien. Ya sabes que pasa. Pero si también te gusta usar maquillaje, cuando intentas maquillarte no puedes ver sin tus anteojos para leer. Y luego, cuando te pones los anteojos para leer, no puedes maquillarte porque los anteojos están en el camino. Así que es un problema porque, obviamente, no queremos dejar de usar maquillaje.
Jesse Y quieres poder verte a ti misma aplicando el maquillaje, eso es lo que necesitas (risas).
donna: Tienes que poder ver. Eso ayuda (se ríe).
Jesse La vista es importante. Sí, estoy de acuerdo. Por cierto, llevo mis cuarenta bien puestos mientras hablamos aquí. Me hice la cirugía LASIK y llevo gafas. No me maquillo, pero entiendo...
donna: Todavía hay tiempo para eso (risas).
Jesse Es cierto, supongo.
Andrea: Así fue como surgió todo. La idea inicial era que necesitábamos crear algo que realmente funcionara. Y he desarrollado productos para una
Jesse Por supuesto.
Andrea: Donna es una persona muy técnica. Es electricista de profesión, por lo que es muy hábil y le gusta hacer cosas con las manos y es muy creativa. Es genial, es increíble. Un día nos sentamos a la mesa de la cocina con el primer material que teníamos a mano, que era cableado eléctrico.
Jesse Es muy flexible, ¿verdad?
donna: Aunque no es muy cómodo (risas).
Jesse Bueno, es cierto. Sí. Puede que no sean las gafas más elegantes que existen, pero…
Andrea: Era azul. En nuestro sitio web, por casualidad, teníamos fotos de nuestro primer prototipo, creado con gafas de alambre hechas a mano. Esa es nuestra historia. Y no es algo bonito de ver, pero es muy divertido.
Jesse Bueno, eso es genial. Creo que es de ahí de donde parten muchos productos. El primer prototipo suele ser bastante feo. El primer sitio web es bastante feo. Así que eso es bastante normal. Eso es genial. ¿Aún tienes el prototipo original?
donna: Sí, en algún lugar dentro de una caja (risas).
Jesse Será mejor que lo guardes. Algún día podría convertirse en un objeto de colección.
Andrea: Podría terminar en un museo.
Jesse Sí, exactamente. Solo asegúrate de quitar eso. Entonces, tenías el prototipo. Lo pusiste en marcha y fue eso... Tal vez podrías describirlo para la gente que esté escuchando. ¿Qué son exactamente las Flipzeesglasses? Porque cuando vi el sitio web por primera vez, pensé que eran como las que se levantan como las gafas de sol, pero ese no es realmente el caso. ¿Puedes describirlo para la gente que esté escuchando?
donna: Bien. Básicamente, las gafas tienen una sola lente, una lente de aumento que se relaciona con la graduación de tus gafas de lectura. Y la lente coincide de un lado de la lente al otro, de modo que puedes... Tienes la lente en un ojo, miras a través de la lente para ver, para maquillar el otro ojo. Y luego puedes girar la lente como 180 grados hacia el primer ojo, mirar a través de él para ver el otro ojo. Pero hay una razón por la que nuestras gafas son diferentes de productos de gama similar. Simplemente no funcionan porque las probamos. Luego puedes girar todo el conjunto de gafas al revés, de modo que puedes acceder básicamente a tus cejas para maquillarte y ponerte el rímel. Pero también puedes usar delineador de ojos o corrector. Y eso es lo que hace que nuestras gafas sean completamente diferentes de todo lo demás que hay en el mercado.
Jesse Vale. Entendido. Sí. Y cuando miré la imagen, vi la idea de que podrías quitártelos y voltearlos completamente, pero también puedes mover la lente si quieres dejarlos puestos. También podrías voltearlo hacia el otro ojo.
donna: Exactamente. Exactamente. El marco es delgado y no estorba. Y descubrimos que esto te da muchas más opciones para aplicar el maquillaje usando la lupa.
Jesse Guau. Eso es genial.
Richard: ¿Y cuánto tiempo llevas haciendo esto?
Andrea: Tuvimos nuestro primer cumpleaños en noviembre, un año de tener el producto.
donna: Sí, tener el producto. Pero creo que el desarrollo llevó…
Andrea: El desarrollo llevó más tiempo porque en realidad no nos lo tomamos muy en serio. Hablamos mucho sobre el tema y jugamos con él a menudo. Bebimos un poco de vino y nos reímos de ello, hicimos algunos videos tontos. Y simplemente decidimos: en realidad, tiene sentido. Esto tiene sentido. Hagámoslo. Intentémoslo.
Jesse Creo que eso va... Adelante.
Andrea: Ve. Ve tú adelante.
Jesse Dije que esa es la manera perfecta de crear un producto. Creo que debe existir en tu cabeza durante un tiempo y que es necesario beber vino para poder pensar en él profundamente.
Richard: Y cuando sigue apareciendo, ¿no?, cuando sigue apareciendo y simplemente no puedes dejar ir la idea. Eso es parte de ello. Quiero decir, en algunos sentidos, no en algunos sentidos, en muchos sentidos, fue más difícil para ti obtener el producto de lo que probablemente fue hacer la mayoría de la tienda Ecwid. Está bien, no quiero ponerlo en aprietos, pero estoy seguro de que llevó algo de tiempo. Quiero decir, ¿lo patentaste y pasaste por todo ese proceso también?
donna: Sí, quiero decir que… esto es probablemente lo que nos llevó más tiempo. Recibimos muchos consejos sobre si debíamos patentarlo. Analizamos esa posibilidad y el proceso fue bastante costoso y largo y no sabíamos qué nos depararía. Así que decidimos buscar un punto intermedio y registramos el diseño y la marca registrada, el nombre FlipZees. Pensamos que era lo mejor que podíamos hacer. Tiene que haber un equilibrio, en realidad.
Jesse Luego pasa a construir y vender después de eso.
donna: Exactamente. Cuando seamos famosos y empecemos a vender millones, podremos preocuparnos por ello. Pero sabes que nada de esto hubiera sido posible sin Andrea y sus increíbles contactos porque creo que Andrea debe conocer a cada una de las personas que han participado en esto y tiene
Andrea: Gracias, Donna.
donna: Nunca hubiéramos llegado hasta aquí si no fuera por ella.
Andrea: Creo que ella es
Jesse Bueno, nadie dice que no puedas usar tu experiencia previa para crear un negocio aquí. Si tienes contactos, úsalos si los tienes. No existe tal cosa como una ventaja injusta, ¿no? Entonces, creaste un prototipo y luego, ¿cómo logras que se fabriquen? ¿Envías prototipos? ¿Tienes que hacer dibujos CAD o cómo haces para convertir algo de un cable eléctrico en algo realmente fabricado, para que se fabrique en algún lugar? ¿Cómo es ese proceso?
Andrea: Bueno, una vez que tuvimos el diseño real y el mecanismo, pudimos explicarle a alguien cómo podíamos trabajar. Me puse en contacto con alguien que conozco que produce gafas y gafas de sol en el Reino Unido para toda la zona de High Street y Eye Contact. Uno de mis contactos estaba muy entusiasmado, dijo que era una gran idea. Tampoco se está desarrollando mucho en ese tipo de vidrio. Así que estaba muy interesado en explorarlo por sí mismo. Y lo hizo por nosotros en China. Hicimos varias muestras. Tuvimos problemas técnicos al principio. Estamos tratando de superarlo, Factoring estaba muy interesado en trabajar con nosotros porque pensaron en algo diferente y así fue como surgió.
Jesse Vale. Conocías a alguien de la zona que ya había tenido experiencia en la fabricación de gafas y en su fabricación en China. ¿Cuántos prototipos tuviste que enviar de un lado a otro? Sé que puede ser un poco complicado.
Andrea: Tal vez cuatro por cuatro. Sí. Vale. No demasiados. En realidad no eran demasiados.
Jesse Ah, qué bien. ¿Y cuál fue el pedido mínimo que exigieron para la primera tirada?
Andrea: Mil doscientas unidades.
Jesse Mil doscientas unidades, vale.
Andrea: Cien. En realidad no son tantos, teniendo en cuenta que tenemos dos colores y cada uno de ellos es de máxima potencia, es decir, de máxima potencia para las gafas de lectura. Así que no son mis ocho excusas en total.
Jesse Vale. Entendido. Cada par de gafas tiene su propia graduación. No son intercambiables. Por lo tanto, debes pedirlas. Vale. Entendido. Ahora esperas haber acertado y que todos esos aumentos diferentes se distribuyan de manera uniforme entre tus clientes.
Andrea: Creo que en esta etapa es un juego de adivinanzas sin tener un historial de lo que se vende y lo que no. No lo sabíamos.
donna: Lo que ha sido bastante interesante en realidad es que pensamos que podemos hacer que las aplicaciones sean un poco más populares. El hecho de que el aumento más fuerte haya sido más popular indica quizás que nuestro público objetivo es en realidad mayor que nosotros porque todavía no necesitamos tanto el número tres. Sí.
Richard: Puede que sea una pregunta tonta, pero ¿es necesario aumentar el aumento? ¿Tal vez deberías hacer que sean intercambiables en la próxima versión de este sistema? No sé los números, pero digamos del 1 al 5 porque todavía no tengo anteojos. Si el 1 es el más débil y el 5 el más fuerte, si cada dos años necesitan una lente nueva, es posible que en algún momento quieras poder vender las lentes por separado.
Andrea: Sí, lo hemos considerado, pero no estamos muy al tanto de la situación. Lo que aconsejamos a los clientes cuando vienen a vernos y nos dicen: "Oh, tengo un ojo mucho más fuerte que el otro". Es posible ir a su óptico para obtener la graduación y cambiarla en la montura, porque una montura es lo suficientemente flexible como para que un profesional pueda colocar la lente nueva dentro, siempre que sea gruesa. Sin embargo, no estoy seguro de cómo funcionaría eso con la rotación de las gafas, porque es de 360 grados, así que eso podría no funcionar. Así que tendrá que ponerse en contacto con su óptico para ese tipo de cosas. Bueno, ahora solemos decirles a nuestros clientes cuando tienen dudas que, si tienen una graduación muy diferente para cada ojo, pueden comprar dos pares y usar uno para un ojo y otro para el otro. Obviamente, no es lo ideal, pero sabes que es la única forma de evitarlo. Por el momento.
Jesse Esa es la respuesta que me gusta. Compras dos.
donna: Simplemente compre más pares. Esta es nuestra primera, ya sabe, primera producción. Y hay cosas que cambiaremos cuando hagamos nuestra próxima producción. Y tenemos que analizar el costo de producir un par de anteojos con lentes intercambiables en comparación con el costo de los anteojos estándar y si va a ser prohibitivo, no son particularmente
Richard: Eso tiene sentido. A lo que me refería con eso era que una vez que lo miras y especialmente después de tener una conversación, y alguien escuchó este podcast y luego fue a tu sitio y vio el video y vio cómo funciona. Parece que, desde una perspectiva de marketing, la educación es una parte importante de esto porque mencionaste hace un momento a un amigo que trabajaba y dijo que no hay mucho que hacer en el mercado de anteojos de sol. Quiero decir, en su mayor parte, es "¿Me quedan bien?", ¿verdad? Eso es lo que suele decir la gente. Y, sin embargo, son tan
donna: Sí, creo que sí, y esa es la parte realmente complicada, porque estás tratando de vender un producto sobre el que también tienes que informar a la gente. Es posible que ni siquiera sepan que son lo que necesitan, que existe una solución para ese problema. Así que creo que ese es el desafío al que nos enfrentamos. Además del hecho de que nunca los usarás caminando por la calle, por lo tanto, los usarás en el baño o en el inodoro para retocar tu maquillaje. Así que supongo que hay un producto un poco oculto.
Richard: Pero eso es parte de lo que me gustó. Sabes, cuando lo dije por primera vez me tomaron por sorpresa porque no me lo esperaba, como me dije: “¿Por qué los harían parecer un lindo par de anteojos?”. Y luego me respondí a mí misma: “Bueno, quieres ver cómo se ve tu maquillaje con un lindo par de anteojos puestos”, ¿cierto? Entonces no vas a hacer unos grandes anteojos naranjas o algo así.
Andrea: Exactamente. Andrea insistió mucho en eso y creo que tenía razón. Creo que para hacer el producto, aunque no se vaya a ver, ¿por qué no hacerlo bonito y agradable para que la gente lo use? Así que tiene mucha razón.
Jesse Esto es para mujeres con estilo que se maquillan. Sabes que tienes que hacerlo. Sí, exactamente.
Andrea: Básicamente, no creo que me gustaría que me vieran con esas gafas. Sí, me ayudan, pero no a diario, así que no me quejo.
Richard: Entonces, estás en tu cumpleaños y en noviembre recibiste tu producto. ¿Cuándo se puso en marcha la tienda?
donna: Faltan dos días para Navidad. Fue realmente terrible.
Andrea: Ninguno de nosotros tiene experiencia. En lugar de hacer ese tipo de cosas, yo desarrollé el producto. Todos lo entendimos y pensamos: "Está bien, llevamos el producto al Reino Unido". Y luego podemos hacer cosas que no teníamos antes. estrategia de comercializaciónNo tenemos ningún plan de marketing ni calendario. ¿Cuándo y cómo lo lanzamos? Simplemente dijimos: “Oh, empecemos con la página de Facebook. Vale”. Así que lo hicimos hoy y pensamos: “Bueno, hay un vídeo. Hay una página de Facebook, es un vídeo, se volverá viral” (risas).
Jesse Sí. Publicaré un vídeo y se volverá viral. Me encanta. Nunca es...
Richard: Es casi como esos billetes de lotería.
Andrea: Me refiero a la cantidad de veces que miro Facebook y todo lo que veo es este increíble video que tiene millones de espectadores, ¡estos somos nosotros! Eso no sucedió exactamente así. Quiero decir que no está sucediendo muy a menudo con el tiempo. Sí. Creo que hemos avanzado desde entonces.
Jesse Creo que has avanzado mucho. De hecho, creo que el sitio se ve muy bien. Vemos muchos videos aquí y creo que el video que vi fue muy importante para ti. Me di cuenta... ¿Cuántos videos has hecho?
Andrea: Bueno, el primer vídeo que hicimos lo hicimos para nuestro sitio web como un vídeo de demostración, solo para mostrarles a los clientes cómo funciona el producto. Duraba unos 50 segundos. Era el vídeo con la modelo. Y luego nos dimos cuenta de que se veía genial, sin embargo, la gente no sabía de qué se trataba. Así que básicamente nos dimos cuenta de que "Oh, no tenemos un problema que muestre el problema y luego la solución, ahora es solo la solución". Así que hicimos otro vídeo con una modelo profesional real para mostrar un problema y la solución. Y una versión más corta, porque luego descubrimos que para las redes sociales como Facebook o Instagram no puede durar más de 15 segundos antes de que desaparezca la capacidad de atención de la gente. Así que organizar una sesión de fotos profesional completa también ha sido una curva de aprendizaje. Ha sido todo un desafío. No soy un administrador de presupuestos.
Jesse Y 15 segundos son siempre... Yo también hago vídeos y pienso: "Hombre, quiero hacer esto, hago aquello, quiero y luego termino con esto". Y tú piensas: "Ah, sí, pero son como 45 segundos, tienes que hacer 15 segundos".
Andrea: Realmente no pensé que fuera posible hacer lo que queríamos retratar y demostrar que se podría hacer en 15 segundos. Sabes, creo que lo hemos logrado. Siempre me preguntaba: “Pero tiene que ser un poco más largo. ¿Podemos hacerlo en 20 segundos?”. Creo que no. Los medios mandan.
Richard: Puedes, pero no puedes usar esa plataforma de esa manera. Pero aún así podrías lograrlo. Esto es lo que mencionamos antes cuando dijimos que realmente nos encanta hablar con los clientes de Ecwid porque cuando lees un libro de negocios o escuchas a alguien que está en una clase de negocios o que está haciendo un curso de redacción de un plan de negocios o algo así, parece que es realmente lineal. Parece como "Haz esto, luego haz aquello". Pero cuando realmente escuchas a las personas que realmente lo están haciendo, tiene muchos giros y vueltas. Y primero es un testimonio para ustedes, señoras, felicitaciones por seguir adelante y realmente lograr esto y su aniversario de un año entrando en la temporada navideña, definitivamente deberían esperar más ventas este año que el año pasado. Estoy seguro.
donna: Sí, hemos estado un poco más organizados en torno a la promoción y no es que estemos haciendo algo de verdad. Así que comencemos.
Jesse ¿Qué ha funcionado para usted en materia de marketing?
donna: Bueno, es interesante. Enviamos una carta con el producto a revistas impresas para ver si les interesaba presentarnos. Y nos respondieron una. Era una revista llamada “News Magazine”, que probablemente es para mujeres mayores que nosotras. Simplemente hicieron una pequeña sección de ayuda como “La Sra. J no puede maquillarse, pero ¿cómo se la puede ayudar?” y luego presentaron FlipZees y luego ofrecieron un código de descuento. Hemos tenido muchas ventas directamente allí. Y no nos costó nada, solo un par de anteojos y seguimos teniendo ventas repetidas. Así que creo que el cliente mayor se queda con la revista, se la muestra a su amigo o se la deja en el consultorio del médico, así que, en realidad, los medios impresos han sido probablemente, diría yo, los mejores hasta ahora, lo cual es interesante porque no es donde pensábamos que estaríamos.
Andrea: Creíamos que nuestro grupo demográfico era de entre 40 y 60 años y, en realidad, es de entre 70 y 80.
donna: Incluso tenemos clientes que dicen: "Bueno, no tengo Internet, ¿cómo voy a pedir su producto?"
Andrea: La gente me pregunta: "¿Puedo enviarte un cheque?" Y yo les pregunto: "¿Qué es un cheque"?
Jesse Eso es bueno, pero estas mujeres realmente lo quieren, así que están dispuestas a, como decimos, arrastrarse sobre vidrios rotos para conseguirlos, para conseguir el producto.
donna: Sí. Bueno, lo que normalmente sugerimos es: “¿Tu hijo o hija tiene Internet? —Ah, sí. Bueno, ¿por qué no le pides que lo encargue y lo pague? —Es una buena idea”.
Jesse Sí, lo tengo, es un regalo de su hijo o hija.
Richard: Bueno, volvemos a lo que dijiste antes sobre que el video no lo logró. Solo tenía la solución, pero no tenía el problema. Y, por lo tanto, parte de por qué podrías ser visto como un éxito en los medios impresos es que tus clientes miran la versión impresa. Correcto. Y probablemente tengan gafas para leer en el momento en que están leyendo esa revista. Nunca se sabe. Y, por lo tanto, realmente toca una fibra sensible en ellos, no necesariamente los estás tocando en medio del problema porque no se están maquillando mientras leen la revista. Pero simplemente muestra a veces dónde quieres poner el marketing donde está tu cliente. No significa que eso sea lo que estén haciendo en ese momento, pero sí, es correcto.
Jesse Sí, lo entiendo. Si piensas bien, mi cliente tendrá entre 40 y 60 años y luego descubres que es bastante mayor y tienes que adaptarte. Correcto.
Andrea: Lo que encontramos es que cada vez que se trata de uno de esos productos que puedes ver, es algo como: "Oh Dios mío, necesito esto". Pero hasta que no lo vemos, no sabes que ni siquiera te diste cuenta de que lo necesitabas.
Jesse Oh, claro, claro. Quiero decir, es una categoría nueva. Y, de hecho, antes del podcast estábamos hablando de lo que dije: “Richard, ¿qué crees que la gente busca para encontrar este producto?” ¿Sabes qué buscan en Google para encontrar tu producto?
donna: Bueno, cuando estaba buscando, puse algo como "gafas para ayudarme a maquillarme". Y eso eran todas gafas para maquillarme, tal vez una lupa. Ese es el tipo de cosas que buscarías, supongo.
Jesse Entendido. Sí. Supongo que se trata de un vaso de maquillaje. Está bien. Ahora me estoy metiendo en la mente de tu cliente.
donna: ¡Cuidado con ese ojo cubierto de rímel!
Jesse Gafas de maquillaje para aplicarme el rímel correctamente. Ya sabes que nunca quiero tener eso. Entonces, ¿qué haces en el lado de Google? ¿Tienes…? ¿Pones anuncios en Google? ¿O tienes clasificaciones de búsqueda en las que apareces? ¿Cómo haces un seguimiento de los clientes en ese lado?
donna: Bueno, ya sabes que todavía estamos aprendiendo un poco. Hicimos algunos anuncios de Google, pero creo que uno de los problemas que tenemos es que nuestro producto es bastante caro en relación con otros productos similares que básicamente no funcionan. Entonces, cuando nos encontramos con algo impactante, sentimos que éramos súper caros y realmente no obtuvimos mucho porque en un anuncio de Google, no puedes explicar por qué eres súper caro. Ahora bien, ¿por qué la gente debería pagar el doble por tu producto en lugar de uno que van a tirar a la basura? Entonces, en cierto modo, dejamos de hacerlo porque sentí que no nos estaba ayudando. Sí. Entonces necesitamos estar en algún lugar donde podamos explicar mejor la diferencia, y es por eso que hemos estado considerando Amazon. Ya sabes, como los anuncios de Facebook y esas cosas.
Richard: Bueno, esto me lleva de nuevo al vídeo del que hablamos al principio y del que hemos hablado un par de veces sobre educar al cliente. Una de las razones por las que creo que Google no tendría éxito todavía es que ni siquiera saben que tienen el problema que has mencionado antes. Ni siquiera saben qué poner para buscarlo. Así que no es como si estuvieran eligiendo una marca que ya conocen. Correcto. Con el tiempo, lo harán.
Jesse Eventualmente FlipZees será… Todo el mundo buscará FlipZees después de que salga este podcast.
donna: Dedos cruzados…
Richard: Sí. Pero si, por ejemplo, cuando mencionaste en el video que solo necesitabas 15 segundos, eso es cierto solo en este momento con el algoritmo de Instagram. Correcto. En el momento en que Instagram decida cambiar eso, podrías ser capaz de usar 30 segundos o, si lo hiciste en Facebook, podrías hacerlo más largo. Entonces, nuevamente, encontrar dónde está ese cliente y luego explicarlo de alguna manera, aunque no parezca que la versión impresa funciona, entiendo por qué la versión impresa también funciona porque sería interesante que probablemente deberías obtener una copia de esa revista. ¿La conseguiste y viste cómo era la aplicación? Sería interesante porque el hecho de que estuviera impresa y aún así la describieran de una manera que hiciera que se produjeran ventas en algo que es difícil de educar y que vale la pena considerar como una copia potencial para el video con pequeños ajustes.
donna: Sí, es una buena idea.
Andrea: Sí. Todo tipo de cosas. Cualquier impresión o cualquier cosa. Cualquier mención que tengamos. Eso nos da el contenido de todas las redes sociales, así que eso siempre es bueno para nosotros.
Jesse Sí, lo puedo ver. Lo puedo ver, tal vez haya una influenciadora perfecta, como una actriz que sea...
Andrea: Hablando de eso, si conocen a alguien que les guste.
Jesse Me gusta. Sí.
donna: Bueno, estamos usando ese contacto.
Jesse Sí, no estamos tan lejos de Los Ángeles, pero no lo sé.
Richard: De hecho, se me ocurren un par. Me pondré en contacto con ellos. Conozco a un par. No recuerdo el nombre exacto del sitio web en este momento, pero se dedican específicamente al maquillaje y es maquillaje. Y un par para mujeres mayores, de las cuales básicamente quieren que lo hagan. Las modelos tienen el pelo gris. No intentan ocultarlo, quieren mantener su pelo natural, pero también quieren maquillarse. No lo sé. Puede que haya alguna sinergia o algo que pueda pasar entre ustedes. Me pondré en contacto con ellos para ver qué están haciendo.
Andrea: Increíble, gracias.
Jesse Trabajaremos los contactos aquí.
Andrea: Y mi gente dice que es la creación de redes y hacer preguntas directas.
Jesse Sí. Sí. Y veo testimonios en el sitio. Creo que los testimonios serían muy importantes. Y también lo serán cuando des el salto a Amazon. Veo el precio. El precio en el sitio web aquí es de £19.50, es decir, 39.25 dólares, creo. Sí. Eso es todo. Lo entiendo. Es difícil anunciar en Google porque, para poder pagar la publicidad, normalmente se trata del tipo de punto de corte que se encuentra por debajo. Pero sí, en Amazon, parece que la gente escribe "gafas de maquillaje" si dominas esa área. Y luego, por supuesto, necesitas obtener muchas reseñas. Ese es siempre el problema con Amazon: las reseñas.
Richard: Quiero decir…
donna: Quiero decir... No me había dado cuenta de que es un poco como Google, tienes que pagar dentro de Amazon para aparecer en las páginas. Es como "¿Qué?"
Jesse Hay una razón por la que vale miles y miles de millones de dólares. Tienes que pagar para anunciar, tienes que pagar a la tienda y luego tienes que pagar al barco cuando realiza el envío.
Andrea: Realmente pensamos que teníamos una gran idea y la haríamos realidad, que se vendería sola. Y no es así. Solo necesitamos un pozo de dinero sin fondo en este momento porque, como sabes, está creciendo muy rápido y es completamente
Jesse Bueno, creo que estás en el camino, creo que esta es tu propia lotería aquí, pero nunca es fácil.
donna: Y creo que eso es lo que pasa cuando uno hace su propio negocio: es duro, hay altibajos y es un largo camino, en realidad. Pero creo que es muy agradable poder hacerlo con alguien más. Si lo hiciera por mi cuenta, me sentiría muy solo.
Andrea: Por supuesto. Creo que tanto Donna como yo tenemos puntos fuertes diferentes y nos hemos estado complementando muy bien. Ella ya dirige su propio taller eléctrico.
El negocio y yo soy la creativa. Así que todo no tiene que ver con el dinero y las cuentas de Amazon y eso es un... "Eso se me va de las manos". Y todas las cosas bonitas, como el vídeo y la organización de sesiones fotográficas. Hablando de redes sociales... Creo que ambos podemos dedicarnos a nuestros roles.
Jesse Sí, así es como debes hacerlo. Crear un negocio puede ser una tarea solitaria a veces, así que es bueno que tengas un amigo que también complemente tus habilidades, así que creo que estás en el buen camino. Amazon es probablemente el siguiente paso que tengas que dar, pero lo bueno de eso es que vi que si tienes envíos al resto del mundo en los almacenes de Amazon de EE. UU., si alguien en EE. UU. lo compra, puedes enviarlo allí y entonces no tienes que pagar el envío desde tu lugar, así que sería genial. Utiliza todo tipo de buenos videos que haya, todos esos videos bonitos y las redes sociales, estás en el buen camino.
Richard: Creo que este es Richard de nuevo, creo que es brillante, y ni siquiera los necesito. Lo que hice cuando ustedes estaban hablando de eso, simplemente busqué algo que se llama "maquillaje para mujeres mayores" en YouTube y los cinco que aparecieron para mí, uno tiene casi un millón de vistas, otro tiene 2.1 millones de vistas, otro tiene un millón de vistas, el otro tiene 2.2 millones de vistas. No sé si, pero podrías hacer un pequeño video que aparezca específicamente frente a esos videos. Ahora van a un video para ver un video sobre cómo maquillar a una mujer mayor. No se confunden en ese video, todos saben lo que va a pasar en el video, ¿no? Y podrías hacer uno de esos.
Andrea: Sabemos que este tipo de cosas…
donna: Siento que hay otro trabajo en camino.
Jesse Lo vamos a agregar a tu
Andrea: Este es otro caso. Es curioso para nosotros, pensamos: "Vale, tenemos vídeos, tenemos que subirlos a nuestro canal de Youtube". Lo hicimos, todos nuestros vídeos están en Youtube, y luego nos dimos cuenta: "¿Cómo es posible que nadie los esté viendo?". En nuestro canal de Youtube tenemos unas seis visitas, probablemente solo yo, Donna y nuestras madres. Hablo con mucha gente sobre cosas, especialmente sobre gafas, porque no hay mucho que hacer en mi vida en este momento. Y todo el mundo me dice: "¿Cómo tienes el SEO hecho para YouTube?" Y yo les digo: "No". Ya sabes, estas son cosas específicas que tienes que hacer para que la gente aparezca en los motores de búsqueda. ¡Esto es completamente nuevo para nosotros! ¿Cómo sabías que tienes que hacer cosas así? No me extraña que nadie nos esté viendo.
Jesse Siempre hay algo que aprender, diría yo. No estoy viendo tu canal de YouTube ahora mismo, pero veo que Richard lo tiene aquí, pero definitivamente querrás usar la palabra "gafas de maquillaje". Definitivamente, "gafas de maquillaje" debería estar esparcida por todo el anuncio. De hecho, me gusta la idea de Richard sobre el anuncio, y la tuve en el pasado. Tienes cinco segundos, no pueden saltearlo y puedes mostrar el problema con tus gafas en cinco segundos. Si siguen viendo otros treinta segundos, incluso
donna: Creo que hemos estado pensando en cómo podemos llegar a estos influencers. Bueno, es simplemente de una manera que nos permite pagar a alguien para que use nuestros productos en el video, pero nunca lo vi antes de que se lanzara el video.
Richard: Son personas influyentes, tienen influencia. Hay alguien que va a estar pendiente de eso. Influencia es influencia. Simplemente te pones frente a ellos.
Jesse Pagas cinco centavos, no tienes que pagarle como cinco mil dólares a ese influencer.
donna: ¡Genial! Gracias. Me encanta.
Jesse Creo que también… Cuando salga el podcast, encontraremos alguna manera de ayudar a promocionarlo en nuestra comunidad de Ecwid y para todos los que lo escuchen. Creo que este es un regalo para mi mamá, creo que mi mamá lo recibirá, este sería un regalo de Navidad para ella.
donna: Es un buen regalo de Navidad. Estamos pensando en si alguien dice: "¿Qué pasa si no sé las recetas de mi madre?". Solo queremos ponernos en contacto con usted para ayudar a esas personas a crear certificados de regalo. De esta manera, las personas pueden comprar nuestros certificados de regalo y luego pueden pedir la receta correcta. Creemos que podría ser una buena solución.
Jesse Buena idea. En realidad, yo tampoco sabría qué regalarle a mi madre, así que creo que ahora va a conseguir un certificado. Y, por cierto, se encargarán de ello en línea. ¡Genial! Entonces, ¿hay algo que debimos haberte preguntado y olvidamos preguntarte?
Andrea: No lo creo. Desde que empezamos, las palabras se están difundiendo, estamos mostrando nuestras gafas. La gente empezó a hablar de nosotros. Esta semana, hemos aparecido en un
En una revista de óptica aquí en el Reino Unido, que es una revista para ópticos y una revista comercial. Con suerte, recibiremos muchas consultas de los ópticos. Las cosas están mejorando, ahora tenemos más de 200 unidades. Así que estamos avanzando. Nos volveremos virales antes de que nos demos cuenta.
Jesse ¡Genial! Estás en el camino correcto, apareces en un par de revistas, promocionas algunos de esos anuncios en Facebook e Instagram y estás en el camino correcto.
Andrea: Debo decir que el hecho de que nos destaquen es un gran estímulo para saber que estamos haciendo algo bien. La gente quiere hablar de nosotros. Nos anima a seguir adelante y no desanimarnos ante las pequeñas ventas.
donna: Escuchar otra perspectiva, cuando sabes que nunca hubiera pensado en YouTube. Así que un millón de gracias por eso. Seguiremos investigando eso.
Jesse Impresionante, y se acerca la temporada de vacaciones, por lo que generalmente esta es la temporada para todos en la que las ventas a veces se vuelven locas durante un par de semanas.
Richard: Hablando de eso... Perdón por interrumpir, sé que se acerca el final. Mientras hablábamos, no tienen tantas visitas, pero busqué cosas para un maquillaje festivo en diferentes cosas también para lo mismo y, en realidad, todavía hay bastantes. Así que nunca se sabe, incluso podrías conseguir algunas personas que solo estén buscando cómo maquillarse para las fiestas, cómo arreglarse, ¿no? Van a cenar, van a algún lado y aprovechan ese video.
Jesse Bien hecho. ¿Y cómo pueden nuestros clientes obtener más información sobre usted? ¿A dónde pueden dirigirse?
donna: A nuestro sitio web.
Jesse Danos ese sitio web una vez más.
donna: Debe ser
Jesse Especialmente ahora en YouTube. Está bien.
Andrea: Estamos allí y nos gustaría ofrecer un descuento del diez por ciento para todos nuestros clientes de Ecwid. Solo visítenos y mencione ECWID en el sitio al realizar el pago y obtendrá un descuento del diez por ciento.
Jesse Entonces, el código de cupón es ECWID para todos los que están escuchando y eso es genial. Flipzeesglasses.com
Richard: Y también dice Flipzees en todas las demás plataformas sociales.
donna: Son Flipzeesglasses, sí.
Richard: Flipzeesglasses en todas las demás plataformas, ok. Perfecto, solo queremos que aproveches cada oportunidad que puedas.
Jesse Chicos, me encanta la historia que están desarrollando, no se desanimen. Sigan adelante y hagan que suceda. Gracias por participar en un programa.
Andrea y Donna: ¡Gracias, adiós!
