Empezar con E-commerce en 2019

Si tienes una idea de negocio pero no sabes cómo empezar, este episodio te ayudará a establecer metas para el Año Nuevo.

Expediente académico

Jesse Richie, ¿cómo te va hoy, hombre?

Richard: ¿Qué pasa, Jesse? Estoy emocionado, como siempre.

Jesse Como siempre, estoy entusiasmado. Hoy es un día para cerrar los libros de 2018 y, como sabéis, cerrar los libros no es divertido, pero mirar hacia 2019 siempre es divertido.

Richard: Sí, y me pongo a reflexionar todo el tiempo en esta época del año, ya sabes, algo así como: "¿Qué cosas se hicieron bien? ¿Qué cosas queremos mejorar?" Y, ya sabes, realmente solo estábamos esperando... Como, ya sabes, estábamos reflexionando sobre el programa en sí, y lo que realmente queremos, y obviamente, queremos que la gente que ya usa Ecwid continúe usándolo. Este es el Ecwid E-commerce Mostrar, correcto. Pero realmente sólo queremos ayudar a la gente en general a saber más sobre lo que es comercio electrónico Por qué deberían hacerlo, quiénes son las personas que deberían participar en esto. Ya sabes, y cuando estableces esos objetivos en el Año Nuevo, sabemos que hay un montón de personas que han estado pensando en abrir una tienda y vender algo en línea. Y, ya sabes, pensé que nos dedicamos a ayudar a que eso suceda, ya sabes. Lo que sea que usen...

Jesse Sí. Entonces, si eso te describe, este es el programa para ti. Queremos darte un poco de motivación y darte un par de consejos y herramientas para comenzar. Sé que para cuando... Cuando le digo a la gente, me refiero a... comercio electrónico Por lo general, tienen un concepto de lo que es y piensan: "Hombre, ya sabes, tuve esta idea hace un par de años. Era esto, aquello, y yo, ya sabes, nunca me puse a hacerlo. Ahora hay otras empresas que lo están arrasando. Ahora desearía haberlo hecho yo". ¡Sí! E-commerce ¡Está en pleno auge! Es muy fácil. Por eso, queremos animarte a que, si tienes esa idea de "hay algo que quería hacer y no sabía cómo empezar", empieces.

Richard: Sí. Bueno, vamos a analizarlo un momento antes de que llegue nuestro invitado. Básicamente, hay, digamos, tres categorías principales. Puedes vender información en línea, eso podría considerarse comercio electrónico Algunas personas lo llaman digital o lo que sea, pero es una forma de vender en línea. Puedes vender un producto. Puedes vender un servicio, tal vez de otra persona, ser un afiliado de otra persona o hacer dropshipping de algo para otra persona que probablemente se dedicará principalmente a los productos en esta discusión. Pero si dices que estás trabajando en un trabajo ahora mismo, y amas tu trabajo pero simplemente... Tienes una receta de salsa de aderezo de la abuela que crees que a todo el mundo le gustaría, y solo quieres comenzar con un pequeño SKU. Por ejemplo, este programa es para ti ahora mismo. Esto no es para alguien que ha estado en el juego durante 16 años y quiere volverse súper táctico. Esto es simplemente para decirlo ahora mismo. Esto es para alguien que recién está comenzando. No sabe por dónde empezar. Cree que tiene que tener todos estos SKUs, y todos estos productos diferentes, y es como "no, vamos a sumergirnos en ello". Solo hay una cosa que significa algo para ti y quieres mostrarla a la gente.

Jesse Sí, se trata de empezar en Si el comercio electrónico en 2019. Y para ayudarnos con eso, traemos a nuestra invitada DANIELLA.IO. Daniella, ¿cómo estás?

Daniella: ¡Estoy genial! ¿Cómo están ustedes?

Jesse Somos fantásticos.

Richard: Me alegro de tenerte de nuevo aquí.

Jesse Sí, Daniella, ya has estado en el programa antes, en el podcast, así que nos alegra tener de nuevo a una invitada habitual. Así que sí... ¿Cómo te fue con tus nuevas resoluciones para 2018? ¿Las has cumplido todas?

Daniella: Por supuesto. De hecho, uno de mis principales objetivos era completar un Ecwid E-commerce Acabo de terminarlo y ese era mi objetivo principal para 2018. Estoy muy emocionado de haberlo completado.

Jesse Impresionante. Y justo a tiempo. Lo has logrado (se ríe). Eso es importante. ¿Y estás pensando en 2019?

Daniella: Por supuesto. 2019... Tengo un montón de objetivos por trimestre. Así que espero que muchos de ellos... Si el comercio electrónico objetivos que podré lograr tambien

Richard: Entonces, todos hemos estado en Si el comercio electrónico por un tiempo. Vaya, ¿cuántos años en total? Bueno, si cuentas mis primeros años de venta en eBay, eso ha sido... vaya, 20 años... Pero entre todos, probablemente tengamos más de 50 años de Si el comercio electrónico o más de 40 años de comercio en total en este podcast. Y has hecho esto por un tiempo. Cuando alguien recién comienza, ¿qué crees que debería tener en cuenta en lo que respecta a un producto? ¿Crees que debería tener todo el plan establecido? ¿Debería simplemente comenzar con algo? En tu opinión, Daniella, ¿qué debería tener en cuenta alguien cuando recién comienza en comercio electrónico?

Daniella: Cuando recién comienzan, les diría que mantengan las cosas simples. Mucha gente se lanza a crear un montón de productos y diferentes ideas, y... Tengo muchos amigos que han comenzado un par de... Si el comercio electrónico conciertos, y se desviaron por las ramas al principio. Entonces pensé: "Está bien, tienes un montón de ideas increíbles. Escríbelas". Entonces, empieza a escribir todas tus ideas en un simple trozo de papel o lo que sea que te guste usar, ya sea una aplicación o algo así. Y luego mira dónde están tus pasiones. Porque si no sigues tus pasiones... Ya sabes, debería ser algo que te apasione.

Richard: En algún momento será un trabajo. Es mejor que te guste, ¿no?

Daniella: Exactamente. Exactamente. Y luego intenta reducirlo a un par de ideas, quizás al principio, si tienes muchas ideas con las que te gustaría empezar.

Jesse Por supuesto. Es un buen consejo y creo que, además de eso, hay que pensar en... Sí, hay que tener pasión por el producto, y me gusta pensar también en el precio de esa pasión (risas). No quiero ser un capitalista sucio, pero si ese producto que te apasiona cuesta unos 20 dólares, va a ser difícil comercializarlo. Si un proyecto que te apasiona cuesta cien dólares o más, te resultará mucho más fácil atraer tráfico y comercializar esa tienda para tu base de clientes futura. Tirar al muerto.

Richard: Sabes, lo entiendo completamente. Y volviendo a lo que dices, Jesse, no voy a entrar en detalles, pero hay... Digamos que alguien tiene dos productos. Podrías estar comercializando el primero sabiendo que vas a ganar dinero con el segundo, ¿no? Entonces, pero apunta muy bien tomado, Cuando estés eligiendo un producto, si vas a vender algo que cueste 1,25 dólares, no te sorprendas si no tienes mucho margen para hacer otras cosas.

Jesse No intento cambiar la pasión de nadie. Lo que digo es que es una elección entre A o B. Voy a optar por el producto probablemente más caro, basándome en que no siempre es el producto más caro, pero sí el más defendible y único en el mercado y, con suerte, ya sabes, dólar más alto artículos, por lo que hay mucho más margen para jugar.

Daniella: Exactamente, y ahí es donde quieres tener una elección informada después de eso. Entonces, si estás vendiendo un producto de información por dos dólares en línea, no tienes gastos de envío, no tienes gastos generales, llega muy rápido a la bandeja de entrada de tu cliente. Digamos, por ejemplo, que creaste un PDF que explica algo en lo que eres realmente bueno o que realmente te apasiona. Conozco a alguien que creó un PDF sobre cómo ahorrar dinero en tus boletos de avión. Es decir, algo muy simple, algo que le apasiona, y lo ha estado vendiendo. Ya sabes, solo costaba dos dólares cada uno. Bueno, sigue obteniendo ganancias. Pero si tienes un producto físico pesado para enviar por correo, entonces vas a tener que repensar tus márgenes. Entonces, el siguiente paso, creo que en mi opinión, sería tratar de averiguar, ya sabes, dónde vas a ganar dinero y cosas así.

Jesse Sí, seguro. Entonces, con ese producto hay muchos lugares donde pueden venderlo. ¿Es tu producto... Es un producto que tendrá un nombre largo y la gente lo buscará en Google? Bien. Genial. Vas a querer tener un sitio web, puedes esperar que la gente que busque tu producto te encuentre. Si es un producto que quizás sea más común o digamos simplemente algo que nadie busca, pero necesitan verlo. Está bien, bueno, es posible que quieras orientar tu producto a tu mercado hacia un mundo de Instagram y redes sociales donde nadie sabía que lo necesitaba. color del arcoiris Zapatos de plataforma, hasta que los vieron en Instagram y pensaron: “¡Ah, sí, los necesito!”. Pero nadie escribiría eso nunca. Entonces, debes comenzar a pensar en: Bien, tienes tu producto, ¿dónde se venderá? Porque eso podría determinar cuáles serán tus primeros pasos, ¿verdad?

Daniella: Sí. Algo que puede ayudar con eso es Google Trends. Si vas a Google Trends y escribes un par de palabras clave que la gente podría buscar y que se te ocurran en relación con tu producto, obtendrás tendencias o un seguimiento de cómo la gente busca ese producto, de forma gratuita. Es información gratuita. Y puedes ver si la tendencia es ascendente, entonces tal vez sea un producto interesante sobre el que empezar a investigar más a fondo.

Richard: ¿Ha hecho mucho en el ámbito de... Ya que estamos hablando de dónde lo vendería, ¿ha utilizado algún tipo de... multiplataforma ¿Experiencia para las personas? ¿Vendes en Instagram, Facebook y en la tienda Ecwid? ¿Vendes en todas partes? Solo tienes que elegir comercio electrónico?

Daniella: Por supuesto. Tengo diferentes casos, ya que trabajo con un par de clientes diferentes. Depende de sus necesidades. Incluso yo mismo he probado varios canales diferentes, pero puedes vender en Facebook sin tener un sitio web. Y esa es una oportunidad increíble. Si ya tienes una audiencia en Facebook, puedes ofrecer tu tienda en línea allí mismo, dentro de Facebook, y esa es una posibilidad. He probado un par de integraciones más con Instagram Shopping, que es una característica bastante nueva en este momento, donde puedes agregar enlaces a tus productos dentro de Instagram, para que la gente pueda comprarlos directamente. Entonces, y si estamos hablando solo de lo que podrías necesitar para crear tu tienda en línea, no necesariamente necesitas un sitio web real para ello.

Jesse Sí. Y por eso mencioné los productos extraños que tal vez la gente no busque. Google Trends es genial para los productos que la gente buscará. Pero hay muchos productos en este momento... Ya sabes, mientras te desplazas por los feeds de Instagram y Facebook, nunca supiste que los necesitabas, pero una vez que los ves, tienes esa pequeña etiqueta de compra, y permitimos que la gente tenga esa etiqueta de compra. Entonces, cuando... Si estás buscando vender algo que crees que es... Compatible con Instagram socialmente amigable, Compatible con Facebook Ahora es realmente el momento adecuado para lanzar este tipo de negocios, porque no todo el mundo está involucrado. Ya sabes, requiere un poco de... Vas a tener que tener algunas habilidades en Instagram. Tienes que crear una audiencia.

Richard: Ese es un buen punto, Jess, porque aquí estamos de nuevo. Volvamos un poco atrás. El objetivo del programa es que la gente empiece, ¿no? Y, por lo tanto, puedes hacer todas estas cosas a las que nos referimos o puedes elegir una o dos, ¿no? Porque, en realidad, se trata de... De nuevo. Sí, somos Ecwid, y parte de la belleza de por qué queremos hablar sobre cómo ayudar a alguien a empezar en Si el comercio electrónico Nunca he visto una plataforma que facilite el proceso de creación de contenido. Y todo lo que acabamos de describir se puede vender en Facebook, se puede vender en Instagram, se puede hacer... ¿Cuánto tiempo lleva eso, Daniella? De verdad, sé que eres un genio, pero si eres alguien que vio tus videos y los revisó, ¿cuánto tiempo en promedio crees que le tomaría a alguien crear un sitio pequeño con un producto y conectarse con estas otras plataformas?

Daniella: Tengo un video en mi canal de YouTube donde muestro cómo configurar una tienda Ecwid en cinco minutos. Bueno... (se ríe) Repaso rápidamente las cosas, pero es posible abrir una tienda en línea y comenzar a vender en línea en cinco minutos, si usas la plataforma Ecwid. Así de simple.

Richard: Ojalá lo hubiera dicho, lo iba a decir en media hora. Entonces, pensé...

Jesse Sí, y estoy sonriendo porque hay un eslogan en nuestra página de inicio y hemos probado diferentes eslóganes y cosas así, pero decimos, ya sabes, cómo empezar en cinco minutos, y la gente pensó que eso no era realmente posible. Bueno, está bien. Mira este video. Daniella lo hizo en cinco minutos. Es totalmente posible montar una tienda en cinco minutos. Ahora, por supuesto, sé que eres un profesional, pero es totalmente posible.

Richard: Bueno, y de nuevo, estamos hablando de un producto. Esto no es... Tienes un teléfono CBS, estás cargando como mil setecientos SKU y cosas que la gente ni siquiera sabe de qué estoy hablando ahora mismo. (se ríe)

Jesse No vas a ser millonario en cinco minutos. No nos volvamos locos por eso. Puedes abrir una tienda en cinco minutos. Absolutamente.

Richard: Y luego, ¿fue muy difícil poder vender también en Instagram? ¿Y estas funciones de etiquetado? ¿O en Facebook? ¿O fue bastante sencillo también?

Daniella: No, es muy sencillo. Todo está integrado con la plataforma, así que solo tienes que hacer clic en Vender en Facebook → Conectar tu cuenta y esperar a que Facebook la verifique. No lleva mucho tiempo. Y una vez hecho, tus productos están disponibles en tu negocio de Ecwid... Lo siento. Tu página de negocios de Facebook. Así que son solo un par de clics. Cuando piensas en lo normal, si quisieras hacer eso, necesitarías desarrollo, te costaría dinero, tendrías que tener a alguien que lo hiciera por ti. Todo está hecho. Es decir, los desarrollos están todos hechos. Cualquiera puede usar estas funciones, así que es... Es fácil.

Jesse Sí, absolutamente. Y hablamos de... Ya sabes, de empezar en 2019. Si hubiéramos tenido este programa hace un año, no lo estaríamos viendo. Eso no era posible. Así que ahora es totalmente posible hacerlo en 2018. Por ejemplo, si tienes un producto que es Compatible con Instagram Compatible con Facebook En realidad no necesitas hacer SEO. No necesitas hacer todo eso, ya sabes, más hardcore. tiempo intensivo Tareas. Puedes empezar y guardarlas en Instagram y Facebook.

Richard: Sí, y lo bueno es que recibes comentarios de inmediato, ¿no? Y lo que funciona, lo haces más y lo que no, lo haces menos. Pero volviendo a lo que decías, Jesse... Digamos que volvemos al principio de este podcast y estamos hablando de la pasión de alguien. Bueno, como puedes conectarlo todo de estas maneras, ahora puedes pensarlo desde el punto de vista de: "Me gusta Instagram y me gusta hacer fotos, y ahora todo lo que tengo que hacer es hacer las fotos que me gustan, y estoy promocionando mi negocio, y literalmente todo lo que tengo que hacer es montar esta tienda y etiquetar el producto en mi foto. Y ahora estoy viviendo mi pasión. Y vivir mi pasión podría ser vender mi producto y nada más que eso". Esa es otra posibilidad. Descargo de responsabilidad: no voy a decir que serás el próximo millonario de Internet en los próximos 90 días. Es decir, esto requiere trabajo. Pero para empezar, empezar a recibir comentarios y seguir con tu pasión ahora que... Entonces, cuando puedes acceder tan fácilmente a todas estas otras plataformas a través de Ecwid, literalmente podrías estar produciendo contenido y viviendo tu pasión, y de hecho haciendo más ventas gracias a eso. Esto es genial.

Daniella: Me gusta pensar en lo complicado que habría sido hace tan solo 10 años. Quiero decir, en ese momento ni siquiera teníamos Instagram. Al menos tan desarrollado como lo está hoy, ¿no? Pero...

Jesse Sí, absolutamente. Y para todo esto también usarías una computadora. Muchas de estas cosas que dijimos, básicamente usas tu teléfono. Es decir, una buena parte de lo que puedes hacer se puede hacer en tu teléfono. A veces es más fácil ver la pantalla grande. Pero sí, para verificar las ventas, incluso para crear un nuevo producto, puedes hacerlo completamente dentro de una aplicación móvil. Entonces, ya sabes, particularmente para la generación de Instagram, si estás acostumbrado a todo, y a que Instagram esté en el teléfono, tu Si el comercio electrónico tienda, tu Si el comercio electrónico La plataforma ahora es completamente móvil, por lo que creo que es muy interesante para las personas que buscan iniciar un nuevo negocio y que ya no necesitan una computadora. Pueden hacer todo desde su teléfono.

Jesse Bueno, un poco más sobre el Dónde. Así que justo cuando la gente está pensando en sus productos y dice: "Está bien, bueno". "Está bien". "Algo que simplemente busques en Google". Ok, genial. Ese es el sitio web de Facebook y Compatible con Instagram. Lo entiendo. Hay otro grupo de personas que podrían tener un producto, es un poco más Apto para Amazon. Entonces, si tienes productos que son... Vaya, muchos productos se pueden vender en Amazon. Supongo que no debería categorizarlos realmente. Pero si tienes un producto que crees que quieres vender en Amazon, ese también es un muy buen momento para comenzar. Hay mucha gente que lo hace donde están lanzando, muchas veces un producto simultáneo. Si el comercio electrónico sitio y un sitio de Amazon, y usar el tráfico de Amazon para luego reunir a esos clientes en su sitio habitual. No quiero entrar en detalles, pero creo que la clave es que... Sí, si tienes productos que van a ser... Compatible con Amazon, Ahora también es un buen momento para empezar. Puedes sincronizarlo por completo con tu tienda Ecwid, de modo que puedas seguir siendo el propietario de ese cliente.

Richard: ¿Alguna vez has hecho algo...? Bueno, ahora estoy tratando de pensar en alguien que esté escuchando y le guste la idea de esto. Conocen su pasión. Saben que quieren hacer Instagram, o saben que quieren hacer algo que tenga que ver con... Digamos que las imágenes y van a seguir ese camino, y tal vez ya tengan una plataforma existente. ¿Has integrado una tienda Ecwid en el blog de alguien? Por ejemplo, ya tienen un blog con imágenes. Ya tienen un blog donde la gente... Y ahora quieren comenzar a vender algo. ¿Ya has incorporado Ecwid a un ecosistema existente? O ¿cómo funciona eso para alguien que está pensando: "Hombre, ya he puesto todo este trabajo en otra cosa. Tengo esta pasión. Quiero vender algo ahora. Pero ¿tengo que construir una tienda completamente nueva?" ¿Cómo funciona eso para ellos?

Daniella: Absolutamente. En realidad, es una de las mayores fortalezas de Ecwid. Ecwid es capaz de integrarse con casi cualquier sitio web. Digamos, por ejemplo, que estás trabajando con un blog, un blog asociado. Y escribiste contenido para ellos, y es un artículo realmente bueno. Es un contenido fundamental. Y te gustaría agregar tu tienda en línea a ese contenido, porque... no sé, explicas algo allí que está relacionado con tus productos, ¿verdad? Pero no quieres enviar a la gente fuera del sitio. Quieres mantenerlo allí. Podrías agregar un pequeño fragmento de código a ese artículo. Es muy simple, es solo un copiar y pegar. Y tu tienda online aparecerá dentro de ese artículo. Así, puedes añadir tu tienda a blogs y sitios de socios, a otras personas con las que trabajas, y eso supone una oportunidad de negocio increíble.

Jesse Creo que también podría ser un buen consejo para las personas que están escuchando y que ya tienen tiendas. Si no has pensado en esa táctica en particular, podría ser una buena idea pensar en esto en 2019. Ya sabes, alguien que sea un socio relacionado, no sé, ni siquiera un socio real o incluso otro sitio web que leas o escribas en un blog. ¿Puedes colocar tu producto en su blog? Es una manera fácil de agregar tráfico adicional, ingresos adicionales a tu tienda existente. Y es fácil.

Richard: ¿Hay alguna manera de que Ecwid haga un seguimiento de lo que se vende en ese sitio? ¿Y pueden dar algún tipo de comisión o algo por ello?

Daniella: Estoy seguro de que podrías usar códigos de cupón para hacer un seguimiento de eso. Por ejemplo, si le das a tu socio un código de cupón y luego la persona realiza una compra en la tienda en línea, sabrás que ese socio utilizó el código de cupón. Esa es una forma de hacer un seguimiento.

Richard: Es genial.

Jesse Genial. Daniella, sé que trabajas con muchos clientes diferentes. ¿Cuántos? ¿Alrededor de 100 con los que has trabajado a lo largo de los años?

Daniella: Sí (se ríe.)

Jesse Entonces, creo que una cosa que queremos hablar con las personas nuevas que están escuchando esto es cómo puedo comenzar. comercio electrónico? Sabes, creo que hay... Bueno, hay un montón de formas diferentes. Quiero decir, yo sería el empleado de Ecwid y diría que deberías ir a ecwid.com y registrarte para una tienda y comenzar. Y esa es siempre la forma más fácil de hacerlo, pero es importante que no siempre estés solo. No tienes que limitarte a la fuerza bruta, prueba y error. Sí, puedes seguir el tutorial, pero hay un montón de lugares donde obtener ayuda con Si el comercio electrónico Hoy. Sabes, este podcast es un lugar donde puedes obtener ayuda, si te gustan los videos. Hay muchos videos en YouTube y lo mencioné porque tenemos a Daniella aquí, quien hace un montón de videos ella misma.

Daniella: Por supuesto. Supongo que, si estuviera empezando, porque estaba en ese caso, realmente me pondría en ese lugar. Hace un par de años estaba buscando una solución que fuera asequible y que estuviera alojada, porque para muchas soluciones tienes que comprar alojamiento, tienes que conseguir un nombre de dominio. Hay todo este asunto técnico de back-end que no entendía en ese momento (risas) y que tampoco quería aprender. En realidad era más un emprendedor y más un comercializador, supongo. Así que realmente tengo esa facilidad práctica. Es decir, solo quiero empezar a vender en línea. Un enfoque lo más pronto posible. Entonces, cuando me encontré con Ecwid, descubrí que era muy escalable y potente para lo que buscaba hacer. Y la configuración de cinco minutos fue una gran ventaja para mí, y el hecho de que puedes vender en varias plataformas. Por lo tanto, son plataformas de redes sociales omnicanal, plataformas de ventas, como Amazon y eBay, y los sitios web, como los blogs de socios. Pero el poder de eso es que todo eso al mismo tiempo. Entonces, si comienzas a vender en Instagram, estás teniendo mucho éxito allí. Es realmente genial. Y dices: "Tal vez quiera probar Amazon, ¿verdad?" Todavía puedes hacerlo desde la misma tienda. Entonces, hay muchas funciones disponibles en Ecwid. Y sí, esa es una de las razones por las que comencé con esa plataforma al principio, y me he convertido en un gran fanático de ella. Es simplemente... Es muy fácil comenzar a crear un MVP o un producto mínimo viable. Ya sabes, si estás en el mundo de las startups, solo es entrar en línea, comenzar a vender. Pruébalo, hazlo.

Richard: Y, Daniella, ¿cómo aprendiste a montar una tienda? ¿Te inscribiste y te lanzaste? ¿Cuál fue tu proceso de aprendizaje? ¿Tuviste un mentor? ¿Cómo empezaste?

Daniella: Cometí muchos errores (risas). Digamos que pasé a Magento, que es un Ferrari. Vale. Es una plataforma enorme. Es increíble. Es genial. Pero necesitas ser un desarrollador para tener éxito con eso. Todo está codificado y nunca entendí nada. Era muy complicado y perdí mucho tiempo con eso, y probé un par de cosas más, pero terminaron siendo muy caras. Y luego encontré Ecwid. Estaba en una incubadora de empresas en ese momento, alguien me habló de eso y pensé: "Bueno, esto parece muy fácil". Lo configuré en cinco minutos y pensé: "Bueno. No sabía que iba a ser así. ¿Eso es todo? ¡Vale!" (risas). "Bueno, ya tengo una tienda en línea". Ya tenía productos en línea. Y a partir de ahí despegó, simplemente me apasioné y comencé a hacer videos.

Jesse ¡Genial! Cuando empezaste, ya tenías algo de experiencia. Tu experiencia de aprendizaje con las otras plataformas fue más difícil. Entonces, cuando llegaste a Ecwid, dijiste: "¡Dios mío, esto es fácil!"

Daniella: Sí, y eso es lo que estaba buscando, porque trabajé con otras personas, otros clientes, y quería que estuvieran en mi plataforma con una solución muy simple. Y no son expertos en tecnología en absoluto. También hay otros emprendedores, dueños de negocios y nuevas empresas, que sabes que se centran en muchas otras cosas. Es decir, tienen tantas otras cosas que hacer, no quieren dedicarse a tareas técnicas de servidores backend, solo quieren vender en línea, punto. (risas)

Jesse Por supuesto. Quiero decir, ese es el objetivo aquí, no estamos... Nadie quiere entrar y aprender los detalles técnicos. Solo quieres entrar y comenzar a vender. Así que, sí, creo que sí, por supuesto. Por favor, entra y comienza. Hay un par de opciones para las personas que dependen de cómo quieras aprender. Entonces, todos los clientes premium de Ecwid tienen chat en vivo, por lo que hay un botón de chat en vivo en el lado superior derecho de su panel de control. Entonces, puede hablar con el soporte técnico directamente desde la cama, si tiene una pregunta en este momento y necesita una respuesta. Eso es lo que hace el soporte técnico, y son increíbles en realidad. Entonces, esa es una forma de aprender. Si prefieres leer, muchas veces dependiendo de tu estilo de aprendizaje, si quieres leer, la sección de Ayuda en Ecwid es genial. Está escrita por la gente de soporte técnico. Así que es una gran manera. Hay videos integrados. Y mucha gente, estoy descubriendo ahora, prefiere aprender por video. Entonces, muchas veces, puedes escribir tu necesidad específica en YouTube y terminarás viendo... Tal vez, el canal de Ecwid para preguntas de Ecwid o verás el canal de YouTube de Daniella con mucha ayuda diferente sobre cualquier tema que quieras. Entonces, hay un par de formas diferentes en las que puedes aprender, y eso es genial para las personas que ya tienen un poco de cabeza y tal vez saben hacia dónde se dirigen. Pero, como estamos en Año Nuevo y la gente busca, ya sabes, descubrir cómo motivarse para el año. Daniella, es posible que tengas otra opción por ahí. Cuéntanos sobre tu nuevo curso.

Daniella: Por supuesto. Si quieres, ya sabes, hay videos tutoriales gratuitos disponibles en mi canal de YouTube. Pero yo... en serio en serio Llevé las cosas más lejos en 2018, ese era mi objetivo para el final de este año. Por eso, creé un extenso Ecwid Si el comercio electrónico Curso, y en el curso, realmente reviso cómo configurar su tienda como un profesional, de manera rápida y sencilla. Este curso está realmente orientado a cualquiera que esté comenzando, ya sabes, propietarios de pequeñas empresas o nuevas empresas. Cualquiera que solo quiera vender en línea de manera rápida y sencilla. Entonces, te muestro cómo crear tu sitio web si quieres uno. Entonces, el sitio instantáneo de Ecwid. Y luego cómo integrar varias plataformas, como Instagram, Amazon, eBay. Y luego... Facebook también. Y luego revisaremos un par de formas de expandir tu funcionalidad de origen usando el mercado. Y tengo un capítulo completo sobre cómo generar tráfico dirigido a tu nueva tienda en línea y maximizar las ganancias desde el primer día, y eso ahora está disponible en mi canal de YouTube actualmente, y hay un montón de valor en esa sección.

Jesse Lo entiendo. Creo que... Sí, lo interesante es que hay muchas cosas gratis en YouTube. Sí, pero muchas veces necesitas saber a dónde vas o por dónde empezar. Entonces, lo que estás haciendo es guiar a las personas paso a paso. Entonces, si no sabes a dónde quieres ir a continuación o "¿Qué debería buscar?", esto es un poco más... Lo llamaremos "pintar por números", supongo, donde puedes simplemente, si sigues cada curso, tendrás una tienda construida y tendrás tráfico, lo que conducirá a ventas. Entonces, creo que eso es realmente útil para las personas que simplemente no saben a dónde ir a continuación o por dónde empezar. Entonces, eso es genial. Y escuché que mencionaste la parte del tráfico al final, eso siempre es muy importante muchas veces. Mucha gente puede lanzar su propia tienda, pero luego dice: "Bueno, ¿qué pasa con todo este asunto del tráfico? No estamos obteniendo las ventas. No tenemos tráfico”. Ya sabes, esa es la parte difícil.

Daniella: Sí, exactamente. Cubro un montón de técnicas de "growth hacking", supongo. Por supuesto, explico qué es el "growth hacking". No es algo malo, a menos que estés haciendo cosas poco claras. Todas las cosas de las que hablo en el curso son formas muy claras y sencillas de, ya sabes, aprender sobre tu tráfico, quién es tu mercado objetivo y, luego, aumentar tus ventas.

Jesse Eso es genial. Y ahora, las personas que están escuchando, están pensando: "¿Dónde puedo ver el curso de Daniella?" Muy bien, aquí está la URL. Iré despacio, anótalo. Es ecwid.com/freegift. Muy bien. ecwid.com/freegift. Entonces, Daniella, ¿qué vamos a poner en esta página para ti? Creo que lo mencionarías como una vista previa. ¿Puedes describir lo que las personas verán cuando lleguen allí?

Daniella: Por supuesto. Habrá una lista de reproducción que incluye unos 10 vídeos que incluyen el contenido de un curso de forma gratuita. Por lo tanto, si revisas esa lista de reproducción, podrás ver de qué se trata el curso, cuál es el contenido. Tal vez un poco más de información sobre por qué podrías querer trabajar con Ecwid. Cuáles son las ventajas... Y sí, te llevará un paso más allá en el proceso.

Jesse ¡Genial! Creo que sí, si estás escuchando esto ahora mismo, estarás pensando: “¿Qué voy a hacer este año? ¿A dónde debería ir después?”. Sin duda, visita Ecwid.com/freegift. Verás una vista previa del curso de Daniella. Aprenderás algo gratis. No siempre tienes que pagar.

Richard: Y hablando de eso, solo quiero dejar en claro algo que nunca mencionamos durante todo este asunto. Puedes comenzar con Ecwid de forma gratuita. Algunas de estas cosas pueden ser de pago. Creo que para algunas de las cosas que mencionamos debes tener un plan pago, pero la mayoría de todo lo que hablamos allí, puedes comenzar de forma gratuita. Y escucha, mira los videos de Daniella de forma gratuita y podrás comenzar. Si quieres acelerar eso y necesitas el curso, por lo que quieres ayudar o encuentras a otra persona que enseñe individualmente. Pero ahora mismo, esa idea, que ha estado en tu cabeza durante todo el 2017, 18, 16... Sin importar cuánto tiempo haya pasado, estás listo para comenzar. Puedes hacerlo ahora mismo GRATIS.

Jesse Eso es genial. Y estamos en un podcast gratuito.

Richard: ..y un podcast gratuito.

(riendo)

Richard: Ahora, tu plan de telefonía móvil en el que lo estás escuchando o lo que sea... lo siento, alguien lo va a pagar (risas).

Jesse Un poco de Internet gratis en la biblioteca o algo así. Sí, pero sí, ahora es el momento. Estamos a finales de 2018 y estamos entrando en 2019 con toda la energía del mundo. Eso es genial. Todos, ya saben, intenten pensar en su plan. Vean el curso de Daniella en ecwid.com/freegift. Richie, Daniella, ¿alguna última idea?

Richard: No, solo gracias por venir, Daniella. Siempre nos encanta tenerte con nosotros.

Daniella: ¡Mucha suerte en 2019!

Richard: ¡Tú también!

Jesse ¡Gracias!