Con la temporada navideña a la vuelta de la esquina, los clientes de Ecwid se están preparando para lo que promete ser la temporada de ventas en línea más lucrativa de la historia. Hay buenas razones para que los vendedores en línea se sientan optimistas: Deloitte dice que las ventas podrían aumentar hasta un 19% con respecto al año pasado y afirma que la mayor oportunidad es para los minoristas pequeños y medianos que "se centran en productos y experiencias de nicho".
Minoristas más pequeños en mercados nichos, como Patas del sur, han ido ganando cada año más cuota de mercado a los grandes minoristas tradicionales. Los pequeños minoristas representaron 200 mil millones de dólares en ventas anuales En los últimos cinco años, confirmó Deloitte.
Aquí en Ecwid, nuestra misión es democratizar
Los ingredientes para ser un emprendedor de primer nivel
El espíritu emprendedor es una visión que se nos presenta a muchos de nosotros en algún momento de nuestras vidas. Para Shannon Jones, de Southern Pawz, es prácticamente una condición crónica.
Las lecciones que aprendió de emprendimientos pasados le están dando buenos resultados.
Nos sentamos con Shannon para conocer más sobre Southern Pawz y la nueva tienda derivada, Simply Southern Pawz, que se lanzará a finales de este mes.
Shannon Jones,
ECwid: ¿Cómo surgió la idea de crear vuestro negocio?
Shannon En realidad, nació de una experiencia aterradora en 2014 con mi Labrador Chocolate.
Sin poder determinar la causa, comencé a investigar más a fondo los ingredientes que había en su comida y sus golosinas. Descubrí que el gluten, un ingrediente común en
A través de mi investigación, comencé a aprender mucho sobre la industria de las mascotas y me quedé atónita por lo grande que es. Pero, a pesar del tamaño de la industria, no pude encontrar conservantes y productos cultivados localmente.
¡En ese momento todo hizo clic y vi la oportunidad justo frente a mí!
ECwid: ¿Cómo empezaste? ¿Tienes alguna idea?
Shannon Presenté mi idea de negocio a algunos inversores potenciales y tres de ellos se apuntaron. Usamos la financiación inicial para desarrollar nuestro embalaje y marca exclusivos, contratar a un desarrollador web para crear el sitio web y buscar y comprar ingredientes.
El embalaje era muy importante; quería un embalaje reutilizable y reciclable que fuera único y que se destacara de los típicos productos dulces en los estantes.
Decidí obtener mis etiquetas de Artículos de papel en general, otro
Utilizamos miel local pura y sin filtrar de La miel saludable de H. L. Franklin,
Además, hemos respondido a las solicitudes de los clientes para ir un paso más allá en la producción.
En un futuro próximo, planeamos introducir dos productos más procedentes de granjas de Georgia.
Embalajes reutilizables y reciclables
ECwid: ¿Cuáles fueron algunos de los logros clave que obtuvo al principio? ¿Cómo desarrolló su marca y creó una base de clientes?
Shannon ¡En este momento estamos celebrando nuestro primer aniversario y no puedo creer lo mucho que hemos avanzado! Conectarme con Georgia Grown fue una experiencia increíble.
Tuve la suerte de que nuestras delicias se exhibieran en la tienda “Georgia Grown” en la feria estatal de 2015, y volvimos a estar presentes allí a principios de este mes. Aproximadamente 535,000 personas visitaron la Feria Nacional de Georgia este año.
El año pasado fuimos la única marca de mascotas destacada, ¡y los productos simplemente volaron de los estantes!
Probar el mercado en la Feria Estatal me dio la confianza para seguir adelante, así como también referencias y contactos que mantuvieron nuestro impulso. Sabía que quería mantener el nicho de la marca, así que decidí tratar de encontrar canales de distribución a través de tiendas minoristas locales en lugar de tratar de distribuir en las cadenas minoristas más grandes.
Me enorgullece decir que en nuestro primer año hemos logrado llevar nuestras delicias a más de 20 tiendas individuales y tenemos otras 20+ pendientes en Georgia y otros estados.
ECwid: Vaya, ¡qué primer año tan fantástico! ¿Harías algo diferente si tuvieras la oportunidad?
Shannon Me hubiera gustado tenerlo
Finalmente abrimos la tienda en línea el mes pasado y comenzaremos a promocionar el sitio en varios canales de marketing la primera semana de noviembre. He estado tan ocupado haciendo crecer la cadena de distribución local que las ventas en línea pasaron a un segundo plano.
También tiendo a complicar demasiado las cosas y me resultó difícil comprometerme con las descripciones de los productos, por lo que me sentí un poco paralizado.
Sé que es importante: los márgenes de ganancia en las ventas web son más fuertes que en las ventas minoristas al por mayor, y la tienda en línea también me ayudará a dar a conocer nuestro nombre y sentar las bases para aumentar la distribución a todo Estados Unidos y, eventualmente, a Europa.
Seguiremos animando a los clientes a que compren en sus minoristas locales que tengan nuestros productos, siempre que sea posible, ya que creemos que ambos canales de venta son cruciales para la visión de nuestra empresa.
ECwid: ¡Estás entrando en línea con fuerza! De hecho, conocí tu negocio cuando abriste una segunda tienda Ecwid para Simplemente patas del sur¿Qué pasa con la nueva tienda?
Shannon Una de mis pasiones es ayudar a los demás. El emprendimiento es mucho más divertido cuando puedes trabajar
En conversaciones con amigos que hice a través de Georgia Grown, se nos ocurrió la idea de combinar fuerzas y Agrupar nuestros productos y vender
ECwid: Hablando de tu nuevo sitio, es posible que hayas notado que el sitio de Ecwid para tu nueva tienda se veía muy diferente a la versión anterior. ¿Usaste tu contacto web para crear esta tienda o la administraste por tu cuenta?
Shannon Lo creé por mi cuenta y fue muy fácil. No soy experta en tecnología, pero me sentí empoderada al crear la nueva tienda. Fue como si ustedes "hablaran mi idioma" en las instrucciones.
Odio admitir que estaba considerando otra empresa para Simply Southern Pawz porque necesitaba la integración de XPS para los envíos y no pensé que fuera una opción con Ecwid. ¡Afortunadamente, estaba equivocado! Pude integrarlo conectando el servicio gratuito Aplicación Webship A mi tienda y ahora está funcionando perfectamente.
ECwid: ¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos muy entusiasmados con el creciente mercado de aplicaciones de Ecwid y el nuevo sitio Instant. Hablando de envíos, muchos clientes nos dicen que esto puede ser un gran dolor de cabeza. ¿Cómo gestionas los envíos y el cumplimiento de pedidos para Southern Pawz?
El nuevo sitio de Simply Southern Pawz
Shannon Lo creas o no, prefiero
La entrega personal me ayuda a construir una relación con el minorista, puedo ver exactamente dónde van mis productos y ayudar al propietario de la tienda a configurar el área de exhibición de productos.
Para
ECwid: ¡Esa es la verdadera hospitalidad sureña! ¿Qué va a hacer cuando sus pedidos online comiencen a llegar de clientes que viven más lejos?
Shannon Tengo grandes sueños de expandirme más allá de Georgia e incluso más allá de los Estados Unidos. Utilizaré XPS Shipper (a través de mi representante de USPS) para ofrecer a los clientes en línea de los EE. UU. y otros países una variedad de opciones de envío a través de USPS, UPS y FedEx.
Vender online a nivel mundial está en la hoja de ruta y, si todo va bien, traduciré mis sitios a varios idiomas más a medida que aumenten las ventas online a nivel mundial.
Antes de comenzar a vender a minoristas fuera de los EE. UU., planeo aprovechar varios recursos de agencias estatales que brindan asistencia para investigar nuevos mercados, ajustar los precios a los mercados locales y ofrecer apoyo para una gran cantidad de otros problemas que pueden surgir al aventurarse fuera del país.
ECwid: Parece que tienes mucho que hacer
Shannon El lanzamiento de Simply Southern Pawz en un par de semanas es lo primero en la lista. Con la llegada de la temporada navideña, creemos que es el momento perfecto para comercializar nuestro nuevo cestas de regalo y cajas de suscripción.
Dado que acabamos de lanzar la tienda en línea de Southern Pawz, también estamos realizando actividades de marketing y promoción para pedidos directos de clientes.
También estamos ampliando nuestra línea de productos al trabajar con una granja sostenible local para envasar un "cuero crudo".
Dado que todas nuestras golosinas son
Ayudar a los clientes a tener éxito es nuestra pasión
Ayudar a emprendedores como Shannon Jones a hacer realidad su visión es lo que nos motiva a mejorar continuamente Ecwid. Al igual que Shannon, aquí en Ecwid también amamos a nuestros “bebés peludos” y apreciamos el trabajo de los minoristas conscientes que nos ayudan a tomar decisiones saludables para nuestras mascotas.
Al comprar en Southern Pawz, los clientes pueden estar seguros de la seguridad y calidad de cada ingrediente que se utiliza en las golosinas y de que la joven empresa está dando grandes pasos para asegurarse de que se utilicen los estándares de seguridad más estrictos a medida que crece en nuevos mercados.
Quizás la mejor noticia de todas es que Bella, la supervisora honoraria de control de calidad en Southern Pawz, ha sido
Los fanáticos de Ecwid están invitados a
