Cómo tomarse unas vacaciones cuando se gestiona una empresa

Publicado Hace años 2 by Lina Vashurina, Equipo de Ecwid

Una de las ventajas de ser emprendedor es que puedes establecer tu propio horario. Después de todo, tú eres el jefe.

Pero en realidad, Uno de cada cinco pequeños Los empresarios se sienten culpables por tomarse unas vacaciones y alejarse de sus negocios. Cuando todos los demás se desconectan durante las vacaciones, la mayoría de los empresarios se quedan en casa.

Pero las vacaciones son importantes. Los profesionales que se toman tiempo libre del trabajo con regularidad Se ha demostrado que son más productivos que quienes pasan más tiempo trabajando. Y las vacaciones regulares también contribuyen positivamente al bienestar emocional, reduciendo los casos de depresión.

No deberías sentirte culpable por tomarte un tiempo libre. En esta publicación, veremos algunos pasos que puedes seguir para sentirte menos estresado mientras te tomas un descanso de tu rutina diaria.

Anuncie sus vacaciones con anticipación

¿Vas a reducir la velocidad de los envíos durante tus vacaciones? ¿Quizás quieras detenerlos por completo? Sea cual sea tu decisión, informa a tus clientes sobre los cambios con antelación. Según el tiempo de envío promedio, “con antelación” puede significar desde tres días hasta un par de semanas.

Un ejemplo de un banner que puedes colocar en tu sitio web para anunciar cambios a tus clientes

Un banner en tu sitio web puede ser la solución. Haz que sea llamativo y visible para todos. Echa un vistazo a las aplicaciones de Ecwid como Ventana emergente fácil or Ventana emergente del temporizador de cuenta regresiva para crear ventanas emergentes directamente en tu panel de control. Y no olvides difundir la información también en tus páginas de redes sociales.

Si quieres vender todo lo que puedas antes de irte de vacaciones, prueba remarketing de facebook para llegar a los visitantes anteriores del sitio que se fueron sin completar el pago. Las personas que ya estaban pensando en comprar son colgante bajo fruta para Si el comercio electrónico Comerciantes que buscan realizar una venta rápida.

Organiza Pre ordenando

Ofrece a tus clientes pre-ordenando — Pueden comprar por adelantado y usted envía en 2 - 3 semanas cuando regreses. Descuentos y los regalos harán que valga la pena la espera.

Cerrar pre-pedidos Un par de días antes de tus vacaciones, haz acopio de materiales, productos y embalajes. Luego, cuando regreses, asegúrate de tener tiempo suficiente para preparar, empacar y enviar tus cosas. pre-pedidos Por ejemplo, en lugar de sentir que tienes que enviar todo el primer día, comienza a enviar los pedidos una semana después de tu regreso. Es mejor avisar a los clientes sobre un inicio tardío que retrasar la entrega.

Aquí está cómo aceptar pre-pedidos en tu tienda Ecwid.

Envíe solo pedidos grandes

Si no va a ir a ningún lado durante sus vacaciones y está listo para recibir algunos pedidos, considere enviar solo pedidos grandes.

Para evitar ofender a los compradores con pedidos más pequeños, simplemente cambie las condiciones de entrega. Por ejemplo, ofrezca entrega rápida para pedidos superiores a $60 y envíe pedidos más pequeños en 10 - 15 días. De esta manera, obtienes un tiempo de inactividad para relajarte, sin cerrar las operaciones por completo. Por supuesto, si a tus clientes realmente les encanta tu producto, siempre existe el riesgo de que simplemente pidan más para recibirlo antes. Eso definitivamente no es algo malo, pero debes estar preparado para lidiar con eso.

Utilice las opciones de cumplimiento

El término “cumplimiento” incluye una variedad de servicios para tiendas en línea, desde la recepción de llamadas hasta el embalaje y la entrega. Un centro de cumplimiento puede incluso encargarse de trabajar con sus proveedores. Puede encontrar servicios de cumplimiento directamente en Mercado de aplicaciones Ecwiddel ADN, tales como los Servicio de cumplimiento electrónico.

Los centros logísticos venden paquetes de servicios, pero no es necesario que los utilices todos. Paga por hora o por número de pedidos procesados. Pero presta atención a los precios: a veces es más barato pagar por cada envío por separado.

Audite su sitio web y su embudo de ventas

Para relajarse de verdad y ahorrarse algunos dolores de cabeza mientras está de vacaciones, dedique un tiempo a realizar una auditoría exhaustiva de su sitio web, su embudo de ventas y otros procesos importantes antes de partir. No solo es una medida inteligente para asegurarse de que todo marcha como debería, sino que también le ayudará a detectar y solucionar cualquier problema importante antes de partir.

Esto es a lo que debes prestar atención:

Comprueba el rendimiento de tu sitio web. Por ejemplo, introduce el dominio en GTMetrix para evaluar la velocidad de su sitio, la capacidad de respuesta móvil y el rendimiento general.
Realice un pedido de prueba para asegurarse de que sus clientes no tendrán problemas para realizar pedidos mientras usted no está.
Doble verificación que su sitio web y sus páginas de redes sociales proporcionen una forma rápida de comunicarse con un representante de servicio al cliente (usted o alguien a quien haya delegado).
Verifique que todas sus contraseñas sean seguras.

Automatiza tu marketing

Gracias a la modernidad herramientas de automatizaciónEl marketing es más sencillo que nunca.

La automatización del marketing te permite atraer nuevas audiencias y mantener a tus clientes informados durante tus vacaciones. A continuación, te mostramos algunas formas de utilizarla:

Automatización del marketing por correo electrónico. Acerca de 70% de los clientes online que añaden productos a su carrito se van sin completar la compra. Recuperar carritos abandonados puede aumentar las ventas hasta un 20 %. Y si actualizas tu cuenta a los planes Business o Unlimited de Ecwid, nosotros haremos todo el trabajo por ti: correos electrónicos de carritos abandonados Se envían automáticamente a la bandeja de entrada de los clientes.
programado boletines de noticiasPiensa en los temas, prepara el contenido del correo electrónico y programa el envío. Cuando llegue el momento, el correo electrónico se enviará automáticamente a la lista de correo electrónico que hayas designado. Esta función está disponible en todos los servicios de correo populares.
Automatización de redes sociales. Las herramientas de programación automatizada le permiten planificar y pre-ranura Contenido de redes sociales que se publicará automáticamente en la fecha y hora que especifiques. Todo lo que tendrás que proporcionar el día es tu en tiempo real interacción.

Con la ayuda de herramientas de marketing automatizadas, puede mejorar la eficiencia de su operación y pasar más tiempo disfrutando de sus vacaciones.

Aproveche sus capacidades remotas

Una de las cosas hermosas de la tecnología es que nos permite trabajar cuando queramos y desde donde queramos. Y si estás de vacaciones, llevar contigo tu teléfono inteligente, computadora portátil o tableta te permitirá estar al tanto de tu negocio dondequiera que estés.

Si su tienda en línea está construida con Ecwid, puede utilizar el Aplicación de gestión de tiendas móviles Ecwid para iOS y Android para que puedas ocuparte de asuntos importantes desde tu dispositivo móvil. Con la aplicación, puedes:

Gestionar pedidos
Reciba notificaciones cuando se realicen nuevos pedidos
Fotografía y lista de nuevos productos.
Comparte productos en redes sociales
Modificar y gestionar el inventario
Proceso de ventas y mucho más.

Edición de productos en la aplicación móvil de Ecwid

Así que incluso cuando estás fuera, puedes ocuparte de ellos. debe hacer elementos de su lista de verificación. Puede probar la aplicación móvil Ecwid gratis durante 28 días.

Tenga en cuenta que, aunque usted can Trabaje desde cualquier lugar, pero no hay problema en disfrutar de sus vacaciones. Programe un bloque de tiempo fijo durante el día en el que pueda concentrarse en el trabajo y luego volver a relajarse. Tener horarios fijos para trabajar y para descansar puede ayudarlo a administrar mejor ambos aspectos y concentrarse.

Delega lo que puedas

La incapacidad de delegar es una de las razones por las que las nuevas empresas fracasan. Delegar responsabilidades no es tan fácil como parece. A veces parece que nadie puede hacer tu trabajo tan bien como tú. Pero aun así necesitas hacer una pausa y dejar espacio para una planificación estratégica importante. Esto es lo que puedes hacer:

Documente sus procesos para su personal o soporte temporalEsto puede incluir políticas de servicio al cliente, pautas para administrar páginas de redes sociales, listas de verificación para empaques o cualquier otra cosa que parezca importante.

Tener instrucciones escritas es fundamental para delegar tareas con éxito. A medida que gestiones tu tienda, adquiere el hábito de escribir (o guardar enlaces a) las instrucciones para todas las operaciones importantes. Por ejemplo, ¿para qué crear todas las imágenes de las redes sociales desde cero si puedes usar una plantilla? Comienza a desarrollar procesos que se puedan comunicar fácilmente y tus vacaciones te lo agradecerán.

Del libro de marca de Jamie Oliver

Agregue personal a su equipo de tienda Ecwid. Con permisos de personal personalizadosLos miembros de su equipo tendrán acceso restringido para iniciar sesión en su tienda Ecwid, sin el riesgo de ver información privada importante. Por ejemplo, puede delegar trabajo y dar acceso a:

gerentes de tienda: para gestionar las ventas y controlar el stock,
operadores de cumplimiento: para preparar pedidos para envío, entrega o en el almacén recoger,
o gerentes de marketing - para ejecutar promociones.

Si tener un poco de apoyo adicional mientras estás fuera te permite estar tranquilo, esta es una pequeña inversión que valdrá su peso en oro. No dudes en echarle un vistazo aplicaciones de chat en vivo en el Ecwid App Market para instalarlo en su tienda.

¡Tómate unas vacaciones y disfrútalas!

Si tus ventas ya decaen en verano, aprovecha ese momento y tómate un descanso mientras los clientes están inactivos. Si aprovechas los consejos que te hemos dado aquí, por fin podrás tomarte esas vacaciones con las que has estado soñando... ¡y disfrutarlas de verdad!

Pasarás menos tiempo preocupándote por si tu negocio se desmorona y tus compañeros de viaje apreciarán que estés más presente y relajado. No dejes que tus dudas te retengan en casa: tómate un descanso. Te lo mereces.

¿Cuándo fueron tus últimas vacaciones como propietario de un negocio?

Sobre el Autor

Lina es creadora de contenido en Ecwid. Escribe para inspirar y educar a los lectores sobre todo lo relacionado con el comercio. Le encanta viajar y correr maratones.