Para los minoristas, la temporada navideña es el pináculo de las oportunidades comerciales, ya que los consumidores están ansiosos por gastar generosamente en regalos y caprichos para sus seres queridos.
Sin embargo, prepararse para la temporada navideña como propietario de un negocio no es tan relajante como hacer las compras navideñas. ¿Cómo debería diseñar estrategias de promoción para aprovechar este aumento estacional? ¿Qué canales de promoción son los más eficaces para su tienda?
Si se está planteando estas preguntas, esta entrada del blog es para usted. Consulte una guía completa sobre estrategias de promoción para las fiestas y mucho más.
La temporada navideña de un vistazo
Tal vez todavía esté indeciso acerca de maximizar sus promociones navideñas.
En ese caso, estas estadísticas podrían hacerte cambiar de opinión:
- En 2023, el eventos de ventas más populares Fueron el Cyber Monday y el Black Friday.
- La NRF prevé que en 2024 aumente el gasto en vacaciones de invierno entre un 2.5% y un 3.5% en comparación con 2023.
- Solo en EE. UU., el número proyectado de compradores del Viernes Negro es 130.7 millones.
- En 2023, El 78% de los consumidores estadounidenses La intención es realizar compras durante la temporada navideña, una tendencia que se refleja en Canadá, Polonia y Alemania.
- En el Reino Unido, se espera que los millennials sean los que más gasten en el Black Friday de 2024, planeando gastar un promedio de 188 libras.
Es fundamental tener en cuenta que la mayoría de los consumidores planean comprar en línea, un dato clave para las empresas de comercio electrónico:
- Casi El 68% de los compradores estadounidenses y 40% de los consumidores canadienses Dijeron que planeaban comprar en línea para el Viernes Negro.
- Entre Consumidores europeosEl 70% de los encuestados en Italia planea comprar exclusivamente en línea durante el Black Friday. Del mismo modo, más del 50% de los compradores en España y Francia expresaron la misma preferencia.
Los días de rebajas más populares entre los consumidores son el Cyber Monday y el Black Friday
Es evidente que los compradores están gastando enormes cantidades de dinero durante la temporada navideña. Para los propietarios de tiendas de comercio electrónico, esta es una oportunidad de obtener grandes ganancias.
¿Cuándo debe planificar sus promociones navideñas?
La respuesta corta es lo antes posible.
Tradicionalmente, la temporada de compras no comienza realmente hasta finales de noviembre, después del Día de Acción de Gracias. Sin embargo, cada vez más consumidores comienzan a hacer sus compras antes para evitar el ajetreo estacional y aprovechar las promociones de Halloween.
De hecho, casi 6 de cada 10 compradores comienzan sus compras navideñas en octubre o noviembre.
Comenzar con las promociones a principios de octubre es una estrategia inteligente. Esto garantiza que tus esfuerzos de marketing estén completamente operativos y a tiempo para el mayor evento de ventas del año: el Black Friday.
Teniendo esto en mente, exploremos cómo planificar eficazmente sus promociones navideñas.
¿Qué promociones navideñas realizar?
En lo que respecta a las promociones navideñas, las empresas tienen a su disposición una gran variedad de opciones. La clave es seleccionar las que tengan más repercusión en su público objetivo e impulsen las ventas.
Descuentos y ofertas especiales
Una opción popular es ofrecer descuentos u ofertas especiales en productos o servicios. Estos pueden adoptar la forma de porcentajes de descuento,
Los clientes siempre buscan formas de ahorrar dinero durante la temporada navideña, por lo que esta promoción puede atraer su atención y alentarlos a comprar.
ASOS compara el precio de venta con el precio original para destacar los ahorros. Puedes Hazlo en tu tienda Ecwid, también
La plataforma de comercio electrónico que utiliza para su tienda en línea generalmente incluye herramientas para promociones. Ecwid de Lightspeed, por ejemplo, ofrece una tienda en línea sólida y
Si tiene una tienda Ecwid, puede Programa tus descuentos para comenzar y finalizar en fechas específicas de forma automática. Esto facilita la planificación y ahorra tiempo en la configuración de ventas.
Programar una venta con Ecwid es tan sencillo como hacer unos pocos clics
Con Ecwid, también puedes ejecutar una variedad de
También: 6 promociones geniales de “Compre uno y llévese otro gratis” para tiendas en línea
Gift Cards
Otra opción para las promociones navideñas es ofrecer tarjetas de regalo. Esto permite a los clientes comprar una tarjeta de regalo por un monto determinado, que pueden usar para compras futuras.
Esta estrategia no solo aumenta las ventas durante la temporada navideña, sino que también alienta a los clientes que regresan a canjear sus tarjetas de regalo en el nuevo año, a menudo gastando más allá del valor de la tarjeta.
Con Ecwid, puedes hacerlo sin problemas vender tarjetas de regalo directamente sin necesidad
Un ejemplo de una tarjeta de regalo en una tienda Ecwid
Envío Gratuito
Los costos de envío pueden disuadir a los clientes de comprar, especialmente durante la temporada alta de fiestas. Ofrecer envío gratuito como parte de su promoción navideña puede incitarlos a comprarle a usted en lugar de a sus competidores.
Para aumentar el valor promedio de los pedidos y evitar la pérdida de ingresos por los costos de envío, considere ofrecer envío gratuito para pedidos que superen un umbral específico, como $50. Aquí se muestra como hacer eso en tu tienda Ecwid.
Informa a tus clientes sobre el envío gratuito con una barra promocional. Aquí tienes Cómo configurarlo en tu tienda Ecwid.
Seleccione entre una variedad de barras promocionales para su tienda Ecwid
Conjuntos y paquetes de regalo
Otra estrategia eficaz es crear
Puede ofrecer un descuento en los paquetes para hacerlos más atractivos o crear paquetes temáticos para diferentes destinatarios, como "Regalos para padres" o "Regalos para amigos". Esto también puede ayudar a aumentar
CultBeauty tiene una sección de Gift Sets en su sitio web, una estrategia que vale la pena considerar también para tu tienda.
En Ecwid, puedes crear conjuntos de productos con descuento con la ayuda de las aplicaciones del Ecwid App Market, como Kit de productos de venta cruzada y adicional or Paquetes de productos.
También hay otras formas de crear paquetes de productos en Ecwid: consúltelas en Centro de Ayuda.
Cómo seleccionar canales de marketing para promociones navideñas
Con tantos canales de marketing disponibles hoy en día, ¿cómo determinar cuál es su enfoque principal? ¿Cuáles puede permitirse pasar por alto?
Antes de seleccionar un canal de marketing, aquí hay algunas ideas que debes tener en cuenta:
Presupuesto
Los canales de marketing varían significativamente en cuanto a costos. Por ejemplo, el PPC requiere un presupuesto mucho mayor en comparación con el marketing entrante. Si su presupuesto lo permite, se recomienda la publicidad paga. Sin embargo, si los fondos son limitados, considere métodos "gratuitos" como las redes sociales y el marketing de contenido, donde su inversión principal es el tiempo.
Experiencia existente
Es más eficaz concentrarse en un canal que ya conoces bien en lugar de dedicar tiempo a dominar un nuevo medio de marketing. Si tú (o alguien de tu equipo) destacas en PPC, céntrate en los anuncios pagos. Si eres un maestro de los memes, prioriza el marketing de contenidos en TikTok. Si tienes talento para la fotografía, sumérgete en Instagram, etc.
Demografía de la audiencia
Pregúntate: ¿dónde es más probable que se encuentren mis clientes objetivo? Por ejemplo, si vendes audífonos, Snapchat podría no dar resultados significativos. Del mismo modo, no puedes ignorar TikTok si tu público objetivo es principalmente la generación Z.
O, si te especializas en la venta de decoración para el hogar, etiquetado de productos en Pinterest Es justo lo que necesitas.
Dado que la gente suele buscar inspiración para la decoración en Pinterest, es perfecto para exhibir sus productos de decoración del hogar.
Tipo de Producto
Los productos de estilo de vida, alimentación y moda prosperan en
Cómo preparar su tienda online para las promociones navideñas
Antes de sumergirnos en un
Así es cómo:
Paso 0. Abastécete de inventario
Pocas cosas son más frustrantes que ejecutar una campaña promocional exitosa solo para descubrir que te quedaste sin existencias y debes rechazar clientes.
Asegúrese de tener suficiente inventario para hacer frente a un aumento de las ventas durante la temporada navideña. Tómese un tiempo para analizar los datos de ventas de años anteriores y utilícelos como guía para saber cuánto inventario debe pedir este año.
Si es posible, considere asociarse con proveedores que puedan proporcionar inventario adicional rápidamente si es necesario. Además, lleve un registro de los productos populares para poder priorizar su abastecimiento durante la temporada navideña.
Paso 1. Crea un calendario de promociones navideñas
Mantener una visión clara de su cronograma de promociones (saber dónde y cuándo se realizarán) lo ayuda a mantenerse organizado y garantiza que no abrume a sus clientes al espaciarlas adecuadamente.
Para comenzar a trabajar en su calendario de promociones:
- Crea una lista de promociones de vacaciones. Identifique cuándo su negocio experimenta el mayor volumen de ventas y utilice esta información para señalar los días festivos clave. En general, si su negocio ofrece artículos asequibles de “compra impulsiva”, espere un aumento en las ventas al comienzo de la temporada o justo antes de los días festivos principales. vender productos carosLos compradores podrían esperar hasta noviembre, esperando descuentos.
- Reúne tus materiales promocionales, como correos electrónicos, gráficos, banners y anuncios, y organícelos por festividad. Coloque todos
Tema de Halloween Promociones en una sola carpeta y Negracon tema de viernes Unos dentro de otros. Luego, revise sus gráficos y anuncios para identificar aquellos que se puedan reutilizar para múltiples campañas festivas.
Es bueno recordar que los compradores suelen distribuir sus compras a lo largo de varios días en lugar de limitarse a uno o dos días de compras. Aunque el Viernes Negro y el Ciberlunes son momentos clave para sus promociones de ventas, es conveniente extender las actividades promocionales a lo largo de toda la temporada festiva.
Paso 2. Asegúrese de que su sitio web funcione como un reloj
En esta temporada navideña, lo último que necesitas es un fallo en el servidor web o un sitio web averiado. Antes de lanzar promociones, asegúrate de que tu sitio web esté
Aquí hay algunos pasos que puede tomar:
- Mejora la velocidad de carga de tu sitio webLos tiempos de carga lentos pueden provocar que los clientes potenciales abandonen sus carritos y busquen alternativas.
- Pruebe su sitio web en diferentes dispositivos y navegadores para asegurarse de que sea compatible con varias plataformas y no tenga problemas técnicos.
- Actualice su servidor web a uno más rápido. Comprenda cómo gestiona su proveedor su infraestructura durante el auge de las vacaciones y asegúrese de que pueda manejar picos de tráfico significativos. Si no es así, puede que sea el momento de considerar un cambio.
- Crea tu sitio web
compatible con dispositivos móviles. Los teléfonos inteligentes componen más deltres cuartos de visitas a sitios minoristas en los EE.UU. y producen alrededor dedos tercios de pedidos de compras en línea. Optimizar su sitio web para dispositivos móviles abre un mercado enorme y también mejora su rendimiento SEO.
Por cierto, las tiendas Ecwid están optimizadas para el uso móvil y preparadas para manejar un gran volumen de compradores durante los eventos pico de ventas.
Las tiendas Ecwid están diseñadas para mejorar la velocidad y la experiencia del usuario.
Paso 3. Establezca una presencia en las redes sociales
Como propietario de un negocio de comercio electrónico, usted comprende que las redes sociales ofrecen una oportunidad importante, lo que sigue siendo cierto durante la temporada navideña.
Los miembros de la generación Z tienen más del doble de probabilidades (42 %) que el promedio (20 %) de comprar regalos navideños a través de las redes sociales en 2024, según Investigación de Basis Technologies y GWI.
Instagram (57%) y Facebook (56%) son las principales plataformas para comprar regalos navideños a través de las redes sociales, seguidas de TikTok (43%) y YouTube (38%), como se indica en la misma investigación.
Para aprovechar al máximo los beneficios de las redes sociales, asegúrese de hacer lo siguiente:
- Elija popular Plataformas de redes sociales entre su público objetivo. y concéntrese en construir una presencia sólida allí. La temporada de vacaciones es un período muy ajetreado, por lo que no tendrá tiempo para interactuar con todas las plataformas.
- Agrega una Enlace a su sitio web con
vacaciones temáticas promociones en tu biografía de redes sociales. - Create
específico de vacaciones contenido, como guías de regalos, ideas de decoración del hogar o consejos para celebraciones, para atraer y fidelizar a clientes potenciales. Esto no solo mostrará sus productos o servicios, sino que también le brindará valor a su audiencia. - Usa marketing de influencers Al asociarse con personas influyentes de las redes sociales que se alinean con su marca y su grupo demográfico objetivo, pueden ayudar a promocionar sus ofertas navideñas entre sus seguidores activos.
- Ejecutar anuncios dirigidos en plataformas de redes sociales para llegar a un público más amplio y aumentar la visibilidad de sus ofertas y promociones de vacaciones.
Las redes sociales son una gran fuente de inspiración para los consumidores, así que concéntrese en crear
Paso 4. Reúna las herramientas esenciales
Para ejecutar campañas promocionales, necesitará reunir algunas herramientas esenciales.
A continuación se muestran algunos ejemplos de las herramientas que podría necesitar:
- Una herramienta de marketing por correo electrónico como MailChimp para enviar todos sus correos electrónicos promocionales, boletines informativos y secuencias de respuesta automática.
- Una herramienta de página de destino para crear
vacaciones temáticas Páginas promocionales y captación de clientes potenciales y ventas. Si administra una tienda Ecwid, puede crear dichas páginas al instante. - A
ventanas emergentes herramienta para captar clientes potenciales y ofrecer descuentos y ofertas a los compradores. Si tienes una tienda Ecwid, busca aplicaciones emergentes en la Mercado de aplicaciones Ecwid. - El software de análisis le ayuda a descubrir de dónde provienen su tráfico y sus ventas y orienta su estrategia de marketing. Google Analytics es una excelente herramienta gratuita. Si tienes una tienda Ecwid, consulta las estadísticas clave de la tienda en Informes .
Para resumir
La temporada de fiestas puede ser un desafío para los dueños de tiendas, pero también presenta oportunidades increíbles. Maximizar el potencial de ganancias de su tienda requiere mucho trabajo, pero las recompensas bien valen el esfuerzo.
Ahora sal y gana ese dinero para las vacaciones. ¡Podrás agradecérnoslo en el nuevo año!
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