Resalte el valor de sus productos con nuevos subtítulos

El comprador moderno a veces puede ser un poco como un niño pequeño: se distrae con facilidad y suele ser muy selectivo con sus elecciones. ¿Cuál es la mejor manera de hacer que los compradores vuelvan a prestar atención? Hacer que la experiencia de compra sea lo más fluida posible y ayudarlos en su búsqueda de la compra perfecta. Es mucho más fácil de lo que parece cuando tienes nuestra nueva herramienta a mano.

subtítulos de productos Son fragmentos de texto breves que describen las ventajas de un artículo directamente en la lista de productos: ya sea una oferta especial, ingredientes, servicios disponibles o cualquier otra información que los clientes necesitan para tomar una decisión de compra.


Responda las preguntas antes de que se las formulen

Continúe leyendo para descubrir cómo puede aprovechar el potencial del subtítulo del producto para ayudar a sus clientes a tomar decisiones de compra importantes.

En esta publicación:

Cómo los subtítulos de productos ayudan a vender más

Los compradores en línea se distraen fácilmente, tanto que... El 88% de los pedidos de compras online se abandonanAdemás, cuanto más amplia sea la gama de productos, más difícil puede resultar para el cliente elegir el artículo adecuado. Las personas se sienten abrumadas cuando se les presentan demasiadas opciones, porque suelen sopesar cada una de ellas frente a las demás para seleccionar la mejor y se confunden o se distraen en el proceso.

No se puede cambiar la naturaleza humana, pero sí se puede ayudar a los clientes a encontrar el producto adecuado. Es posible que estén buscando un artículo con descuento, uno que venga con envío gratuito o uno con ingredientes específicos. Cuanto más fácil sea identificar el producto que buscan los clientes, más probabilidades habrá de que completen la compra.

Hay muchas herramientas que hacen que la navegación en la tienda sea más cómoda, desde filtros de productocintasPero permítanos presentarle nuestra última carta bajo la manga: ¡los subtítulos de productos!


El envío gratuito puede aumentar tus ventas. Ofrécelo lo antes posible.

Sin subtítulos, los clientes tienen que hacer clic en los detalles del producto para obtener más información sobre lo que vendes. O bien, es posible que no hagan clic en absoluto y no encuentren lo que realmente estaban buscando.

Pero si configura subtítulos, los beneficios de un producto serán visibles de inmediato: primero en su tienda y luego dentro de la página de detalles del producto.


Recuerde el envío gratuito durante el recorrido del cliente

The text of subtitles is “searchable”. If shoppers type in "sin gluten products” in your store’s search box, they will see a list of all the items that have “gluten-free” en sus subtítulos.

Cómo utilizar los subtítulos de productos

El contenido de los subtítulos de sus productos debe depender de su público objetivo, su nicho y los servicios disponibles en su tienda. A continuación, se muestran algunas ideas para los subtítulos de sus productos.

No olvides que siempre puedes pensar en un uso propio para los subtítulos. Solo asegúrate de que no estén sobrecargados de contenido y que realmente aborden los intereses y las necesidades del cliente.

Muestra de qué está hecho el producto

Si tienes una cafetería o un restaurante, los comensales exigentes y las personas con alergias apreciarán que muestres los ingredientes directamente en el escaparate:


¿Sin gluten? ¡Dame dos!

Los alimentos no son el único producto en el que los ingredientes son importantes. Los consumidores son conscientes del contenido de sus cosméticos, ropa, juguetes para sus hijos y muchas otras cosas.

Lista de características del producto

“Machine washable”, “non fading paper”, “hand-crafted”, “can go in a dishwasher” — all these characteristics are essential for shoppers because they might influence their decision to buy a product.

Realice un seguimiento de las preguntas más comunes que los clientes hacen sobre sus productos e incluya esa información en los subtítulos de los productos.

Explicar el beneficio de los productos complejos.

Los productos nuevos e innovadores pueden ser los más difíciles de vender. No todos los compradores son lo suficientemente curiosos o tienen tiempo para investigar sobre un producto que no comprenden por completo.

Anticipe las preguntas de sus clientes e incluya toda la información relevante en los subtítulos para que su producto, por innovador que sea, sea identificable para los compradores.


Ofrezca a sus clientes cautelosos una razón adicional para comprar

Sacar productos en oferta

Discounted items, “Buy One, Get One Free” deals, gifts with a purchase — those types of products are likely to catch the eye of thrifty shoppers. Make sure they won’t miss out on the best deals your store has to offer.

Destacar varios servicios

¿Ofreces opciones de garantía extendida o la entrega más rápida en tu ciudad? ¡Tus clientes quieren saberlo! (Y te recompensarán con más pedidos).

Si ofrece servicios populares como envío gratuito, opciones de personalización o envoltura de regalo, no dude en informar a sus clientes.


¡Los regalos con compra son mis favoritos!

Muestra productos que marcan la diferencia

¿Su tienda admite? sin fines de lucro ¿O proveedores locales? ¿Sus productos están hechos con materiales reciclados? Para algunos compradores, los valores sólidos de la empresa son tan esenciales como las características del producto, así que asegúrese de destacar las prácticas comerciales que sus clientes puedan encontrar atractivas.


Dígales a los clientes que contribuyen a algo importante

Cómo configurar subtítulos de productos

Los subtítulos del producto están disponibles en Todos los planes premium de Ecwid.

Antes de comenzar a agregar subtítulos de productos, es posible que deba ir a la Noticias página y habilitar la De nueva generación escaparate. (Si ha configurado su tienda Ecwid después de la primavera de 2018, De nueva generación La tienda ya está habilitada para usted).

Para agregar subtítulos al producto:

  1. Ir Catálogo → Productos.
  2. Abra los detalles de un producto para el cual desea agregar un subtítulo.
  3. Find the “Add product subtitle field” and click on it.
  4. Introduzca el subtítulo de su producto.
  5. Haga clic en Guardar.

¡Eso es todo! Ahora tu producto está listo para sorprender.

Tenga en cuenta que los subtítulos se muestran debajo del título del producto de forma predeterminada. Puede cambiar eso y mostrar los subtítulos si el cliente pasa el mouse sobre la imagen del producto en la cuadrícula:


Haga que los subtítulos sean una parte útil de su diseño

Además, de forma predeterminada, los subtítulos del producto se muestran tanto en la tienda como en la página del producto, pero puedes elegir mostrar los subtítulos solo en un lugar.

Obtenga más información sobre cómo agregar y colocar subtítulos de productos en nuestro Centro de Ayuda.

Configurar subtítulos de productos

Tres consejos para llamar la atención sobre tus productos

La decisión de un comprador depende en gran medida de lo que ve en su escaparate. No se trata solo de una buena fotografía, sino también de generar confianza y demostrar la demanda de sus artículos.

Marque los productos más vendidos con cintas de productos

A simple “Bestseller” label can work wonders as it proves your product is popular with other shoppers. Use cintas de productos para destacar los productos más vendidos en su tienda. No puede agregar tanto texto en una cinta como en un subtítulo, pero las cintas son más brillantes y más llamativo.


Cuéntanos qué es lo que tiene mayor demanda

Mostrar valoraciones de productos

Al comprar en línea, los clientes confían mucho en las reseñas y las calificaciones, que ayudan al comprador a tomar una decisión entre diferentes opciones y demuestran que vale la pena comprar sus productos.

Instale la Útil Multitud Aplicación para mostrar calificaciones de productos en su tienda y reseñas de clientes en las páginas de productos.

Demuestre prueba social instantánea

Las notificaciones de pedidos recientes (“Alguien acaba de comprar este artículo”) actúan como un recordatorio instantáneo de que el artículo en cuestión es una gran oferta. Estas notificaciones también crean una sensación de escasez que puede estimular las ventas.


Crea la sensación de que hay una multitud dentro de tu tienda. Demuestra que tienes muchos clientes.

Usa aplicaciones como Fomo or Multitud de personas para mostrar compras recientes realizadas en su tienda y generar prueba social para su marca.

Tus ideas para usar subtítulos en productos

Es probable que su tienda en línea reciba más visitantes durante esta temporada navideña, ya que las compras en línea están en aumento (gracias, pandemia). Anticipe las necesidades de sus clientes y presente los beneficios de los productos para aprovechar al máximo este período ajetreado.

Ahora te toca a ti: ¿tienes alguna idea creativa para utilizar subtítulos en productos?


 
Sobre el Autor
Sergey Savelev es gerente de productos en Ecwid. Crea herramientas de marketing para ayudar a los vendedores en línea a obtener más pedidos. En su tiempo libre, a Sergey le gustan los juegos de PS y toca en una banda de rock.

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