Cómo estos vendedores de Ecwid administran su floreciente negocio en dispositivos móviles

En la sección “Historias de éxito” del blog de Ecwid, publicamos las vida real Historias de empresarios que gestionan sus tiendas online con Ecwid de Lightspeed. Aquí podrás conocer a otros emprendedores y aprender a utilizar Ecwid para crear un negocio próspero.

Hoy nos gustaría presentarles a Jason Collins y Christian Ylagan. son dueños de Plantas Tropicales-un Tienda en línea que vende artículos inusuales, raros y difícil de encontrar plantas tropicales

Christian y Jason no solo tienen un pulgar verde, sino que también saben cómo administrar un negocio desde una pantalla pequeña. Los entrevistamos para obtener más información sobre su negocio de plantas raras y cómo logran cumplir con todas sus operaciones comerciales con solo un teléfono.

Sí, leíste eso derecho—administrando Tener una tienda desde la palma de tu mano no sólo es posible sino también muy cómodo.

Siga leyendo para obtener más información sobre Tropicouture Plants y las herramientas que Christian y Jason recomiendan a los empresarios que deseen crear un negocio floreciente.

Conozca a las personas detrás de las plantas Tropicouture

Tropicouture Plants comenzó como un proyecto apasionante para Jason Collins y Christian Ylagan de London, Ontario en Canadá. Son solo un par de personas que realmente aman las plantas.

Jason es un nativo de Ontario que siempre ha tenido un gran interés en la flora y fauna exóticas. Durante su infancia, tenía una gran perspicacia comercial, como lo demostró cuando él y sus hermanos vendían autopropagaciones Desde muy joven, regaló a sus vecinos varias plantas de interior. Las aráceas y las orquídeas son un objeto especial de su cariño: siempre conservó varios ejemplares a lo largo de los años en todos los lugares en los que vivió.

Christian creció en Filipinas pero llegó a Londres a través de Edmonton, AB. Cuando era niño, creció con una jungla tropical en su patio trasero, cultivando todo tipo de aroides, arbustos de flores e incluso árboles frutales. Uno de sus sueños es presentar las diversas plantas tropicales de su infancia a una mayor audiencia, ayudando a traer estos especímenes a Canadá de manera sostenible y ética.

Mientras que Jason es el experto en números y el jardinero jefe de Tropicouture Plants, Christian es el en un hotel creativo y Frente de la casa Gerente. Juntos han hecho de Tropicouture Plants un negocio próspero.

Cultivar plantas raras es como hacer crecer un negocio

Christian y Jason han cuidado plantas toda su vida. Entonces, con Relacionado con COVID Durante los confinamientos, comenzaron a notar la falta de vendedores confiables de plantas tropicales en Canadá, especialmente aquellos que muestran un cuidado excepcional por los especímenes raros.

Jason y Christian decidieron importar ellos mismos algunas plantas de su lista de deseos, además de algunas otras que pensaron que podrían rehabilitar con el cuidado adecuado y eventualmente vender. Ese fue el comienzo de Tropicouture Plants.

 Nuestro primer pedido de plantas fue un pequeño envío de treinta plantas, y ahora regularmente traemos cientos de plantas. Christian Ylagan

Ahora Christian y Jason brindan acceso a cientos de plantas tropicales raras que normalmente no se ven en América del Norte. Su objetivo es cultivar una Centrado en las plantas Estilo de vida centrado en la comunidad, la sostenibilidad y la cría adecuada.

Lo que diferencia a Tropicouture Plants de otros vendedores e importadores de plantas son sus exigentes estándares en cada faceta de su negocio:

• abastecimiento sostenible y comercio ético
• servicio al cliente excepcional
• construyendo excelentes conexiones
• proporcionando el factor "wow" acorde con sus productos raros
• poniendo una planta rara en manos de todos.

Gracias a esos principios, el negocio de Jason y Christian está prosperando. Con éxito traen ejemplares raros y poco comunes de plantas tropicales, como aráceas y hoyas, a un obsesionado con las plantas de interior Audiencia canadiense.

 Como amantes de las plantas que tienen acceso a un paraíso invernal durante la estación fría y a paisajes veraniegos soleados y húmedos durante la estación cálida, nuestros clientes se encuentran en una posición única para cuidar las plantas tropicales. Christian Ylagan

Ejecutar una tienda en línea en dispositivos móviles

Los propietarios de Tropicouture Plants no solo son innovadores con su tienda y sus plantas, sino que además no siguen las camino-mas-viajado al operar su negocio. Si bien muchos propietarios de tiendas en línea dependen de computadoras de escritorio para administrar su tienda y pedidos, Jason y Christian aprovecharon la comodidad de administrar una tienda con la Aplicación móvil Ecwid.

Dicen que la aplicación Ecwid Mobile ha sido una herramienta poderosa para ellos en términos de gestión de inventario, gestión de pedidos y operaciones, y Servicio de atención al clienteLo único para lo que utilizan el administrador de escritorio de Ecwid es para el aspecto de diseño del sitio web.

Los propietarios de Tropicouture Plants utilizan la aplicación Ecwid Mobile principalmente para:

• Gestión de pedidos. Lo han configurado para recibir notificaciones automáticas sobre nuevos pedidos en la aplicación y actualizar los estados de los pedidos. También pueden buscar y editar los detalles de los pedidos de los clientes.
• La gestión del inventario. Agregan nuevos productos, cargan fotos de productos tomadas con sus teléfonos con cámara, actualizan los detalles de los productos y cambian precios—todos ¡En la aplicación! Lo más importante es que pueden usar la aplicación para rastrear y controlar los niveles de existencias para evitar la sobreventa.
• Servicio al cliente. Mantienen informados a los clientes, de forma automática o manual, directamente desde la aplicación.
• Análisis de negocio. La aplicación les permite ver estadísticas e informes de ventas, como la cantidad de visitantes de la tienda, los pedidos recibidos, los ingresos, los pagos iniciados y los pedidos realizados.

 Usamos la aplicación Ecwid Mobile para administrar casi todos los aspectos de nuestro negocio, desde realizar un seguimiento de los pedidos, administrar los números de inventario, contactar a nuestros clientes y acceder a nuestros análisis comerciales. Christian Ylagan

A veces, Jason y Christian venden sus plantas en ferias comerciales y convenciones botánicas. Ese es otro momento en el que la aplicación resulta de utilidad. prácticos—ellos Úselo para crear pedidos y Aceptar pagos de los clientes en persona.

 La integración con Sell on the Go también nos permite procesar pedidos cuando lo hacemos. ferias y convenciones botánicas de forma rápida y eficiente. Christian Ylagan

La aplicación Ecwid Mobile se puede usar para diseñar la tienda en línea, agregar opciones de pago y envío, y ejecutar promociones con cupones de descuento y envío gratis. También puede usar la aplicación para configurar herramientas de marketing como la recuperación de carritos abandonados, lanzar nuevos canales de venta, como vender en Facebook o Instagram, ¡y mucho más!

Puede descargar la aplicación móvil Ecwid para su iOS or Android dispositivo. ¡Compruébalo para ver cómo puede transformar y simplificar tus operaciones comerciales!

 La aplicación móvil Ecwid es un centro para todas las cosas a las que necesitamos un acceso rápido y fácil, y nos permite interactuar con la mayoría de los aspectos de nuestro negocio desde la punta de nuestros dedos. Christian Ylagan

Otras herramientas de Ecwid que Christian recomienda

La aplicación Ecwid Mobile no es la única herramienta que Jason y Christian usan para administrar su negocio.

Para crear su sitio web de comercio electrónico, utilizaron Sitio instantáneo de EcwidEs un sitio web con una incorporado Tienda en línea que se puede crear sin necesidad de conocimientos de codificación o diseño.

Para la publicidad, utilizan la aplicación Kliken Marketing: Google Campaigns and Retargeting, que les permite configurar rápidamente anuncios de Google y ver su rendimiento.

Además, utilizan las herramientas de venta social de Ecwid para establecer una tienda en Facebook  Instagram. Su tienda en línea está sincronizada con las plataformas Meta para que la venta sea eficiente y accesible. Los clientes pueden explorar la selección de plantas sin salir de las cuentas de Facebook e Instagram de Tropicouture Plants.

Christian recomienda explorar todas las herramientas que ofrece Ecwid para que encuentre las que tengan más sentido para su negocio.

 Hay muchas funciones en Ecwid, así que asegúrese de explorar cada aspecto para descubrir la amplitud de lo que puede hacer con él. Lo siguiente es leer las publicaciones del blog, ya que allí se puede encontrar mucha información nueva y útil. Finalmente, no dudes en solicitar soporte a través de canales como el chat o el correo electrónico. Christian Ylagan

cristiano Ir a Consejos para vendedores en línea

Jason y Christian tienen grandes planes para su negocio, incluido tener un negocio más grande. back-end Huella para acomodar todos sus productos en crecimiento y un inventario ampliado de relacionado con las plantas Accesorios. También quieren profesionalizar y personalizar aún más el sitio web, así como obtener un mejor manejo del análisis para hacer crecer aún más su negocio.

¿Tienes algunos planes de negocios en mente? Aprender de la experiencia identificable a menudo ayuda a crear objetivos alcanzables. Por eso le pedimos a Christian que compartiera algunos consejos para otros empresarios que quisieran crear un próspero negocio en línea. Esto es lo que recomienda, basado en su propia experiencia empresarial:

• Investigue su mercado. Conoce tu mercado si quieres que tu producto tenga éxito. ¡La investigación es clave!
• Configura todo lo que necesitas para vender y promocionar tu tienda. Asegúrese de configurar todas sus integraciones con Ecwid, incluidos sus procesadores de pago, sus administradores de anuncios, software de contabilidad, etc.
• Organice y rastree sus procesos de negocio. Tan pronto como sea posible, comience a realizar un seguimiento de todos los aspectos de su negocio; las cosas pueden despegar muy rápido, ¡así que es mejor estar preparado!
• Estar allí para sus clientes. La conexión con el cliente es una parte realmente importante de una pequeña empresa, especialmente una que es completamente en línea o basado en la web. Facilite a sus clientes la posibilidad de comunicarse con usted. ¡Sea receptivo y accesible!
• Ten una actitud curiosa y prepárate para usar sombreros diferentes. Hay tantos aspectos de un negocio que puede que tenga que aprender sobre la marcha. Por ejemplo, tuvimos que aprender sobre impuestos, contabilidad básica, diseño web y creación de contenido audiovisual a medida que nuestro negocio despegaba.
• No subestimes el poder de las redes. Sal y conoce gente en Centrado en el emprendedor espacios como convenciones o exposiciones, incluso si eres un Basado en la Web negocio.
• Mantener una vida laboral equilibrar. Esté preparado para dedicar horas para hacer crecer su negocio, pero establezca límites, para que no se haga cargo de toda su vida.

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