Entonces, ha encontrado una mejor manera de recibir pagos. Ahora desea cerrar su cuenta comercial de PayPal. O tal vez PayPal no ofrece todas las funciones que su negocio en crecimiento necesita. Lo entendemos. Y estamos aquí para ayudarlo con esta tarea sencilla.
Repasemos. Las cuentas de PayPal se presentan en diferentes formatos. Según PayPal, existen dos tipos principales:
- cuenta personal:Recomendado para usuarios que compran y pagan en línea, o que desean enviar o recibir pagos personales por gastos compartidos en el caso, por ejemplo, de una factura de restaurante o un cargo de alquiler divididos.
- cuenta de negocios:Recomendada para comerciantes que actúan bajo un nombre corporativo o de grupo. Esta cuenta ofrece funciones adicionales, como acceso limitado a 200 empleados en su cuenta y el alias de la dirección de correo electrónico de Atención al cliente para que las dificultades con su cliente se gestionen adecuadamente para un seguimiento más rápido.
Aunque PayPal es una empresa importante en el sector del procesamiento de pagos, no es la única. Al final de este artículo, le proporcionaremos algunas alternativas y enlaces a otros recursos en el sitio de Ecwid para que su transición desde PayPal Business sea sencilla.
¡Preparados, listos, ya!
Si ha verificado y está seguro de que tiene una cuenta comercial, asegúrese de tener en cuenta lo siguiente antes de cerrar su cuenta:
- No existe tal cosa como "desactivar" una cuenta comercial de PayPal y guardarla para reactivarla más tarde. Si cierra su cuenta de PayPal, se cerrará de forma permanente. Asegúrese de registrar la cuenta bancaria a la que vinculó su cuenta comercial de PayPal para que pueda configurar fácilmente su próxima cuenta de pago.
- Como no puede volver a abrir su cuenta, se eliminará todo su historial de transacciones. Por eso, le recomendamos que descargue sus registros yendo a Actividad > Todas las transacciones y cambiando la Fecha por los rangos que desea guardar. Luego, puede hacer clic en el enlace Descargar en la parte superior derecha de los resultados para elegir los tipos de registros que desea guardar en su computadora.
- Esto debería ser obvio, pero asegúrese de revisar su saldo de PayPal y de transferir dinero a su banco antes de cerrar su cuenta de PayPal. Recuerde que también puede solicitar un cheque por correo desde el mismo menú desplegable.
- No puedes cerrar tu cuenta de PayPal Business desde un teléfono móvil. Asegúrate de estar usando una computadora portátil o de escritorio. Probablemente quieras hacerlo de todos modos porque es más fácil navegar por las pantallas en un monitor y es posible que quieras descargar tu historial de transacciones (descrito anteriormente).
¿Listo ahora? ¡Vamos!
- Inicie sesión en su cuenta de PayPal.
- Haga clic en el enlace de su perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en Configuración de la cuenta.
- En el menú Configuración de la cuenta, a la izquierda de la pantalla, seleccione Preferencias de la cuenta.
- Haga clic en el enlace Cerrar cuenta en la fila Tipo de cuenta. (Para mayor seguridad, asegúrese de que el tipo de cuenta indique “Empresarial”).
Eso es todo. PayPal querrá verificar que eres tú quien cierra tu cuenta, así que asegúrate de tener a mano tu contraseña y cualquier otra credencial que hayas usado para iniciar sesión.
En la pantalla final, verás una advertencia alarmante que te indica que tu decisión de cerrar y eliminar tu cuenta de PayPal es definitiva. Sé valiente. Hay un mundo de opciones para ti y estamos aquí para ayudarte a decidir cuál es la más adecuada para ti y tu sueño de comercio electrónico.
Consejos para una fácil, Sin estrés Transición
- Si ha hecho negocios con PayPal durante un tiempo, sabrá que realizar cambios a través de la plataforma puede llevar tiempo. Tenga paciencia. Es posible que su solicitud de cierre y eliminación de su cuenta de PayPal tarde algunos días en procesarse.
- Tenga en cuenta que puede utilizar la misma dirección de correo electrónico en el futuro para volver a abrir o abrir una nueva cuenta de PayPal una vez que cierre su cuenta existente.
- Cerrar una cuenta de PayPal suele ser bastante fácil. Pero si tienes problemas para cerrar tu cuenta de PayPal, asegúrate de que no tengas pagos pendientes. Si ese no es el problema, intenta hacer clic en Actividad > Casos abiertos. Luego, en el submenú Centro de resoluciones, busca algo pendiente en esa pantalla. Por último, mientras estás allí, puedes hacer clic en el botón azul grande que dice Informar un problema si hay una transacción con un problema que te está retrasando.
- ¿Aún no puedes cerrar tu cuenta comercial de PayPal y quieres comunicarte con un... Servicio de atención al cliente ¿Agente en persona? Puede ser difícil, pero aquí es donde lo haces.
Haz clic en Ayuda en la barra azul superior de cualquier pantalla. Debería aparecer un menú que se desliza desde la derecha de la pantalla. El pequeño enlace que estás buscando es el Centro de ayuda en la parte inferior izquierda de ese menú. Esto te llevará a una página con tres opciones en la parte superior.
El que estás buscando es el Centro de mensajes. Haz clic allí y estarás listo. Puedes enviar un mensaje allí o hacer clic en Contáctanos en la parte inferior de esa pantalla para enviar un mensaje de texto o llamar a una persona de soporte (que con suerte te será útil).
Superando la ruptura
No importa cuál haya sido el motivo por el que cerró su cuenta comercial de PayPal. Ecwid está aquí para garantizar que su negocio de comercio electrónico continúe sin problemas. Por eso, ofrecemos más de 50 proveedores de pago con tarjeta de crédito, ¡y Ecwid no cobra tarifas de transacción adicionales!
- Considere sus opciones. En esta página Encontrará la lista de sistemas de pago en línea disponibles en su cuenta Ecwid.
- Haz el cambio:En tu Pagina de pago En su área de administración de Ecwid puede cambiar o activar un nuevo proveedor de pagos.
- Los pedidos especiales no nos molestanSi utiliza una pasarela de pago que no está en la lista, puede utilizar la API de pago de EcwidIncluso podemos ponerte en contacto con un experto en personalización de Ecwid si completas el formulario este formulario..
Eso es todo. Ya no tienes que usar PayPal. Ahora sal y haz algo maravilloso con tu negocio.
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