Hay un elemento crucial para dirigir una empresa con éxito, uno que muchos propietarios pasan por alto, ya sea que estén en el primer o el primer día de su negocio. No están seguros de por qué el marketing es tan difícil, por qué las ventas dan tanto trabajo. ¿Una posible respuesta? Necesita una propuesta de valor.
¿Qué es una propuesta de valor?
La propuesta de valor consiste en resumir por qué las personas deberían comprar sus productos o utilizar sus servicios.
Hay otro término que debes conocer: USP.
USP significa “propuesta de venta única” y es la razón por la que los clientes acuden a usted en lugar de a otra empresa.
A continuación se muestran algunos ejemplos:
- Yeti Fue fundada por dos hermanos que querían un enfriador que resistiera cualquier tipo de desgaste imaginable y mantuviera bebidas y alimentos.
frío como hielo para días, uno que fue construido para entusiastas del aire libre, no para el usuario promedio. - Zappos vende los mismos zapatos que todos los demás, pero su proceso de devolución y cambio es increíblemente fácil y su Servicio de atención al cliente Es de primera categoría.
Tu propuesta de valor debe ser única. No debe ser algo como “ofrecemos los precios más bajos del mercado”. No debes basarte en algo tan débil como el precio para diferenciarte, porque entonces la única razón por la que tus clientes se quedarán contigo será por el precio. En cuanto encuentren otra empresa que venda productos o servicios similares por menos dinero, se irán.
Su propuesta de valor debe ser específica, memorable y algo que pueda hacer suya.
Si un competidor puede robar fácilmente su propuesta de valor, entonces no es lo suficientemente fuerte.
Ideas para tu propuesta de valor
Además de las pautas anteriores, aquí hay algunas más específicas:
Producto
Este es el aspecto más básico. Yeti, el ejemplo anterior, se centra en aspectos de su producto (más duradero y eficaz que cualquier otro enfriador del mercado) como su propuesta de venta única.
Dos cualidades comunes que se utilizan para diferenciar los productos son el diseño y la durabilidad: las computadoras de Apple están bien diseñadas, los refrigeradores de Yeti son
Si su producto es más duradero, está mejor diseñado o funciona de manera diferente al de sus competidores, entonces esa puede ser su propuesta de valor.
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Posicionamiento/Audiencia
¿Qué hace tu marca? sentir ¿me gusta?
El posicionamiento de su marca (el tono utilizado en su copia y su marca) y su audiencia pueden ayudarlo a diferenciarse.
Para un ejemplo, mire Gimnasio Nerd — Gran parte del contenido básico se encuentra en otros lugares, pero la marca de ese contenido como específicamente para nerds y hacerlo parecer poco intimidante ha atraído a una gran audiencia.
Gimnasio Nerd
Significado
¿Hay un significado más profundo detrás de sus productos? Cuando alguien apoya su tienda, ¿qué está apoyando?
Sudara y TOMS Hay dos ejemplos de esto: cuando alguien compra su producto, beneficia a toda una comunidad y no solo a la empresa en sí. Si su producto/empresa hace algo así, o mantiene viva una tradición familiar, entonces el significado debería ser parte de su propuesta de valor.
Servicio
Zappos es un ejemplo perfecto de propuesta de valor: su servicio es su principal propuesta de venta única.
Puedes comprar los mismos zapatos en cualquier lugar y, generalmente, por el mismo precio o menos, pero Zappos es famoso por su sencillo proceso de devolución, su envío rápido y su excelente servicio al cliente.
Amazon también ha utilizado el servicio como un diferenciador con su programa Prime, dando a las personas
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Una vez que hayas hecho una lluvia de ideas para cada una de estas categorías, puedes combinarlas de diferentes maneras para crear tu propuesta de valor.
He aquí un ejemplo inspirado en Bombas, que es una combinación de producto y significado:
Fabricamos los mejores calcetines que jamás usarás y, por cada par comprado, donamos un par a refugios para personas sin hogar.
Una vez que tenga algunas ideas de cuáles son sus diferenciadores más fuertes, puede juntarlos en diferentes combinaciones para crear su propuesta de venta única.
Querrá perfeccionarlo con el tiempo para que sea memorable y específico, pero no sienta que tiene que ser perfecto ahora: es mejor tener un
Ejemplos de propuestas de valor inspiradoras
¿Necesitas más ejemplos de propuestas de valor? Aquí los tienes, directamente de otros usuarios de Ecwid.
La misión de Munchkin es
Misión Munchkin
Granja de la familia Taylor tiene su lema en su portada: “Fresco,
El elemento del significado es un poco más sutil aquí, pero cuando las personas compran en Taylor, saben que están apoyando a una empresa familiar y una pequeña granja, en lugar de a una gran corporación, y eso será un factor en su decisión de compra.
Granja de la familia Taylor
La página Acerca de Kokosina dice “cosemos para la gente, no para las pasarelas”, al tiempo que resalta la calidad de sus bolsos (cuero genuino).
Su propuesta de valor es una combinación de producto (alta calidad,
Cokosina
Y Laboratorio de bolsilloLa USP de es una combinación de producto y misión: su imagen de encabezado hace referencia a un “laboratorio en la palma de tu mano” (producto), y directamente debajo de eso está su misión:
Creemos que cualquiera puede ser científico. PocketLab permite a estudiantes, educadores y creadores explorar el mundo que los rodea. PocketLab da vida a la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas (STEM) como nunca antes fue posible.Laboratorio de bolsillo
En otras palabras, cuando compras en PocketLab, no solo obtienes algo que es difícil de encontrar en otro lugar (un sensor con conectividad de aplicación para un fácil procesamiento de datos, que no cuesta cientos de dólares) y también apoyas a una empresa que quiere hacer que el ámbito STEM sea más accesible para la persona común.
Laboratorio de bolsillo
He descubierto mi propuesta de valor: ¿qué sigue?
¿Ha dedicado un tiempo a pensar en ideas y ya tiene una propuesta de valor? Asegúrese de que sea única en el mercado y pase al siguiente paso: colóquela en el centro del diseño de su sitio web.
Si tienes dificultades con eso, nuestro Función de sitio instantáneo gratis Puedo ayudarte a solucionarlo; hay un buen lugar para tu USP directamente en la página de inicio.
tíogranjero.ecwid.com
¡Disfruta y diviértete!
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