Cómo hacer crecer su marca directa al consumidor en TikTok

En este episodio del programa de comercio electrónico Ecwid, nuestros presentadores de podcast, Jesse y Rich, hablan con Ash Krishnaswamy, el fundador de Forge. Forge es una agencia que trabaja exclusivamente con Etapa temprana marcas de consumo para ayudarlas a lanzar y hacer crecer sus negocios. Ayudaron a sus clientes a generar más de $300 XNUMX en ventas orgánicas gracias a TikTok. ¿Quieres conocer sus secretos? ¡Sintoniza nuestro podcast con Ash!

TikTok vs anuncios pagados

Tradicionalmente, muchos directo al consumidor Las marcas (las que venden productos directamente a los clientes) inicialmente promocionan su negocio mediante anuncios de Facebook, Instagram o Google. Ash cree que es demasiado caro para las pequeñas empresas y probablemente no sea la mejor manera de conocer más a sus consumidores. Esto es especialmente cierto si necesita hacer algunas pruebas en torno a sus mensajes y productos.

En cambio, Ash aconseja usar TikTok. Puede educar a los consumidores potenciales sobre su negocio y promocionar sus productos con prácticamente cero seguidores.

Sus videos deben resaltar las propuestas de valor de su empresa (es decir, por qué un consumidor debería comprar su producto o usar su servicio). A través de TikTok, puede comunicar la calidad de su producto, las ambiciones de la empresa y otra información relevante. Cree videos que sean relevantes para diferentes audiencias objetivo para ver qué contenido es más identificable para sus clientes potenciales. Puede usar TikTok para probar (¡gratis!) qué tipo de contenido funciona mejor para convertir espectadores en clientes.

Entrenamiento del algoritmo TikTok

Cuando ingrese por primera vez a la plataforma, debe indicarle a TikTok que es una cuenta que crea contenido en torno a una categoría específica. Para hacer eso, desea utilizar hashtags distintos a su tipo de producto. Si no usa hashtags precisos, TikTok puede mostrar accidentalmente su contenido especializado a personas que no son su público objetivo. Entonces su contenido no funcionará bien.

Por ejemplo, supongamos que tiene una marca de velas. Incluso antes de hacer un video, busque hashtags que incluyan las palabras clave aromas, velas y pequeñas empresas. Comienza a interactuar con todos esos videos. Sigue a algunos de los grandes creadores en ese espacio. TikTok sabrá que tienes algún interés en ese ámbito de videos. Es muy probable que cuando comience a crear videos, TikTok los muestre a las personas que están viendo contenido similar.

Autenticidad en TikTok

Una duda que tienen muchas marcas y propietarios de marcas es que no son buenos frente a la cámara o que es demasiado trabajo crear videos de TikTok. Si no ha pasado mucho tiempo en la plataforma, pase su primera semana simplemente explorando el contenido. Obtenga una idea de cómo se siente el contenido nativo en TikTok.

Entonces empieza a hacer videos. El contenido que funciona realmente bien es crudo y sin pulir. No ejerza demasiada presión sobre el tipo de contenido que crea, pero sea auténtico. ¿Por qué empezaste este negocio? Haz una pequeña historia al respecto. Muestra un día en tu vida, ejecutando tu marca. Hay todo tipo de ideas de contenido básico en las que solo estás documentando tu experiencia al administrar tu negocio.

Perfiles personales vs. comerciales en TikTok

Hay muchos pros y contras a tener en cuenta al elegir entre un perfil comercial o personal de TikTok para su empresa en línea, y debe tener cuidado al tomar ese tipo de decisión.

La ventaja de tener una cuenta comercial es que recibe análisis detallados sobre el rendimiento de su negocio. TikTok le dirá quiénes son sus clientes, cuándo están activos, ver el recuento de los videos que tiene, la cantidad de seguidores a lo largo del tiempo, etc. Los datos son muy importantes para el éxito de un negocio, y TikTok ya los proporciona a través del perfil comercial.

Sin embargo, los perfiles personales tienen más flexibilidad creativa. Por ejemplo, una gran parte del éxito en TikTok es el uso de fragmentos de sonido en los videos. Los sonidos de tendencia pueden ser clave para el éxito de tu video, y obtienes el beneficio de usar sonidos y memes de tendencia con una cuenta personal. Desafortunadamente, con una cuenta comercial, muchos de esos sonidos tienen restricciones de derechos de autor y son fuera de los límites.

Con qué frecuencia debe publicar en TikTok

TikTok realmente premia la consistencia. Si publica videos todos los días y obtiene mil vistas en cada video, es mejor tener esa cuenta que una cuenta que tal vez obtiene cien mil vistas en videos publicados solo cada cuatro semanas. Lo que la plataforma realmente quiere es una cuenta que cree contenido atractivo con regularidad.

vender No viral Productos

Hay productos que se vuelven virales de forma orgánica, pero ¿cómo se hace un... no viral ¿El producto se ha vuelto viral? Ash recomienda crear muchos detrás de escena contenido, como por ejemplo cómo estás haciendo crecer tu pequeña empresa, en lugar de centrarte en tus productos. Tras bastidores El contenido te permite conectarte con tu audiencia, lo cual es increíblemente importante para construir una empresa exitosa.

Otra estrategia a la hora de tratar con no viral productos es crear mercancías que sean visualmente atractivas y Digno de TikTok. Luego, puedes crear videos relacionados con el merchandising para atraer a una audiencia. Mientras miran tus videos, también podría despertar interés en tu producto. Otra gran ventaja del merchandising es que puedes usarlo como incentivo para agregar más productos a tu carrito, en lugar de ofrecer descuentos.

Otra estrategia efectiva son los obsequios de influencers. Un regalo para un influencer puede resultar en cientos de miles de visitas y participación de la audiencia. Luego puede usar el contenido del influencer para crear sus propios anuncios.

¡Y ahí lo tienes! Un breve resumen de nuestro episodio de podcast con Ash Krishnaswamy sobre cómo hacer crecer tu negocio. directo al consumidor negocios en TikTok. Si necesitas más ejemplos y perspectivas, asegúrate de escuchar el video completo. podcast—ceniza comparte su experiencia con negocios exitosos en TikTok que puedes aplicar a tu propia marca. Con un poco de esfuerzo, definitivamente puedes ver resultados al aprovechar el poder de la crecimiento más rápido plataforma de redes sociales.

¿Quieres más ideas como esta? Asegúrese de suscribirse a nuestro podcast donde entrevistamos a expertos sobre tendencias y tácticas de marketing de comercio electrónico.