Cómo lanzar una plataforma de comercio electrónico a prueba de infracciones con Ecwid

El comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados en los últimos años, especialmente en respuesta a la COVID-19 pandemia. A su vez, esto también ha traído consigo muchos riesgos diferentes, en particular los relacionados con violaciones de seguridad de comercio electrónico. Desafortunadamente, muchos minoristas, incluso grandes minoristas con características de seguridad digital supuestamente robustas, se han visto afectados por brechas de seguridad. Esto subraya por qué tanto los compradores como los comerciantes deben tener cuidado con las vulnerabilidades de las compras en línea.

Más que nunca, los consumidores se conectan en línea para comprar cualquier cosa y todo. Las ventas a través de los servicios de comercio electrónico continúan aumentando año tras año, pero también lo hacen las violaciones a la seguridad de los datos. Por ejemplo, la cantidad de violaciones de datos en EE. UU. pasó de 662 en 2010 a más de mil en 2020. Y sobre El 28% de las víctimas de violaciones de datos son pequeñas empresas..

Con todo esto en mente, podría preguntarse: ¿es posible ejecutar una plataforma de comercio electrónico segura?

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La seguridad del comercio electrónico y sus aspectos

Por lo general, para proteger los datos privados, un sistema de seguridad de comercio electrónico integral debe poder proteger el software, el hardware, los clientes, los recursos, el personal y los procedimientos. Los datos se encuentran entre los activos y recursos más importantes de una organización. Y con la creciente sofisticación técnica entre los piratas informáticos y otros malos actores, los datos de una empresa pueden exponerse de diversas formas, ya sea mediante un mensaje de correo electrónico, el esquema de un nuevo producto, el anteproyecto del diseño de un producto, una factura, información financiera. declaraciones, etc.

Para abordar estos riesgos y mantenerse seguros, las empresas modernas como las plataformas de comercio electrónico deben tener un procedimiento de seguridad que incluya los siguientes elementos: secreto, disponibilidad y precisión.

Secreto

Una empresa que adopta y practica el secreto trabaja para evitar la divulgación de información a quienes no tienen autoridad para acceder a ella, al tiempo que garantiza el flujo de datos e información de manera adecuada a los usuarios autorizados. En los negocios, la confidencialidad es clave, ya que la protección de la información privada de los clientes es uno de los factores más importantes para la lealtad del cliente y el crecimiento de la empresa.

Exactitud

La precisión se trata de garantizar la integridad de los datos de la organización. Eso puede significar información de la cuenta del cliente, métodos de pago, detalles del pedido, etc. Como plataforma de comercio electrónico, es fundamental que los datos de sus comerciantes no sean dañados ni examinados por terceros.

Disponibilidad

En estos días, no se puede exagerar la importancia de una presencia en línea confiable e ininterrumpida. Los clientes quieren poder comprar cuando sea conveniente para ellos, y una plataforma de comercio electrónico robusta debe garantizar de manera eficiente y efectiva que el sitio sea funcional y operativo tanto como sea humanamente posible. Por lo tanto, las mejoras de seguridad y los problemas con los intentos no autorizados de acceder a la plataforma no deben impedir que sus comerciantes vendan a través de su tienda en línea.

Construyendo una plataforma de comercio electrónico segura

Una de las claves del éxito en la industria del comercio electrónico es una sólida seguridad. No hay una talla única para todos enfoque para crear y lanzar una plataforma de comercio electrónico segura. Pero los estudios sugieren que hay ciertas cosas que los clientes creen que están asociadas con una seguridad de datos sólida, incluidos factores de autenticación como códigos PIN, contraseñas o simplemente tener muchas experiencias positivas con un comerciante o minorista determinado en el pasado, lo que genera la confianza del cliente en eso. negocio.

En el pasado, las empresas utilizaron una serie de estrategias para contrarrestar las vulnerabilidades de seguridad del comercio electrónico, incluida la protección de la propiedad intelectual, la protección del canal de comunicación y la protección de la computadora del cliente. Pero a medida que las amenazas digitales han evolucionado, también lo ha hecho la seguridad del comercio electrónico para incluir aspectos como la evaluación de riesgos, el desarrollo de políticas de seguridad, el desarrollo del plan de implementación, la creación de organizaciones de seguridad y el desempeño de las auditorías de seguridad.

Lanzamiento de un A prueba de infracciones Plataforma de comercio electrónico con Ecwid

En Ecwid, nos tomamos la seguridad muy en serio para poder brindarle a usted (y a sus comerciantes) una plataforma de comercio electrónico que sea lo más segura posible. La presión sobre las plataformas de comercio electrónico y los proveedores de servicios para mitigar el riesgo de robo y fraude es muy alta, ya que la mayoría de los comerciantes no querrán quedarse con una empresa de comercio electrónico después de que haya experimentado una violación de la seguridad de los datos o parezca vulnerable a un ataque.

Entonces, ¿cómo aborda Ecwid algunas de las vulnerabilidades básicas que enfrentan los proveedores de comercio electrónico (y otras empresas) en el espacio digital?

Bueno, para empezar, hemos incorporado fuertes medidas de seguridad en nuestra plataforma de comercio electrónico. Hemos adoptado Estamos certificados en el Nivel 1 del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago, o PCI-DSS - el estándar internacional más alto para el intercambio seguro de datos para tiendas en línea y sistemas de pago, que ayuda a protegerlo a usted y a sus comerciantes contra el fraude y otras vulnerabilidades. Con esto en su sitio web de comercio electrónico, podrá proporcionar un nivel de garantía a sus comerciantes de que su sitio web tiene los estándares de seguridad necesarios para mantener su información de pago sana y salva.

Para proteger nuestros servidores y mitigar cualquier ataque, hemos adoptado una serie de estrategias para mantenerlos seguros, que incluyen:

También sabemos que los métodos de comunicación son una gran manera de que los malos actores puedan acceder a sitios web y plataformas para cometer fraude y robo. Es por eso que hemos implementado una serie de medidas para salvaguardar las comunicaciones, como:

El uso del sitio web de Multicapa Seguridad

Una estrategia valiosa para fortalecer la seguridad digital es emplear varias capas de seguridad a través de una red de entrega de contenido, que puede bloquear el tráfico entrante malicioso y otras amenazas y ataques a través del aprendizaje automático.

Otra opción es usar multifactor autenticación, que requiere que los usuarios utilicen sus inicios de sesión y contraseñas, así como  sensible al tiempo. códigos u otros dispositivos para verificar su identidad y acceso. Esto puede ayudar a evitar que los estafadores accedan a datos confidenciales, ya que necesitarán información más allá de un nombre de usuario y una contraseña básicos para hacerlo.

Certificados de capa de conexión segura (SSL)

Además de multicapa seguridad, Ecwid también hace uso de certificados de capa de conexión segura. Las plataformas y los sitios web que utilizan certificados SSL pueden cifrar sus datos y garantizar que solo las personas adecuadas tengan acceso a la información. Esto es muy importante porque la ausencia de un cifrado de certificado SSL indica que cualquier dispositivo electrónico puede acceder a su información.

Uso de cortafuegos

En Ecwid, llevamos la seguridad un paso más allá mediante el uso de los mejores firewalls disponibles para evitar ataques a nuestra plataforma y garantizar que solo los usuarios reales puedan acceder. Esto también ayuda a nuestra plataforma a resistir otras amenazas de seguridad como el robo de datos, la denegación de servicio, los sitios falsificados, los daños a las redes de las computadoras, las alteraciones maliciosas de los sitios web y el acceso fraudulento a los datos de los usuarios. Los cortafuegos nos brindan la capacidad de bloquear el tráfico incorrecto y permitir la entrada del tráfico correcto.

En Ecwid, creemos que la seguridad es fundamental para el éxito en el comercio electrónico, por eso nos encargamos de todo. relacionados con la seguridad. Como socio, nunca tendrá que preocuparse por instalar manualmente actualizaciones de programas o parches de seguridad, a diferencia de algunos de nuestros competidores, lo que le permitirá concentrarse simplemente en su negocio. Y todos los datos de la tienda se alojan en la nube a través de AWS, por lo que los archivos y los datos de sus clientes nunca se perderán ni se dañarán, lo que garantiza que sus tiendas estén siempre en funcionamiento, funcionando y vendiendo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Esperamos que esto le haya dado una idea de la seriedad con la que nos tomamos la seguridad digital y algunos de los diversos pasos que hemos tomado para mantener nuestra plataforma segura y a prueba de infracciones como sea posible. ¿Hay algo que nos perdimos? ¿Qué estrategias utiliza con su sitio web? ¡Háznoslo saber en los comentarios!

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Sobre el Autor
Colin Thompson es redactor de contenido en Ecwid. Escribe sobre marketing, desarrollo empresarial y promoción para nuestros socios de Ecwid. Le encantan los gatos, los deportes de Chicago, la pizza de base gruesa y hacer caminatas.

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