Una forma de llevar su negocio de comercio electrónico al siguiente nivel es creando una aplicación móvil. Las compras móviles son cada vez más populares, por lo que satisfacer las preferencias de sus clientes tiene mucho sentido.
Si cree que crear una aplicación para su tienda es una tarea abrumadora para el propietario de una pequeña empresa, estamos aquí para aclarar sus dudas. Analizaremos cómo lanzar y promocionar su aplicación móvil de comercio electrónico y le brindaremos consejos para que la aplicación de su tienda sea un éxito.
¿Qué es una aplicación móvil de comercio electrónico?
Las aplicaciones móviles de comercio electrónico permiten a los clientes comprar en línea utilizando sus dispositivos móviles, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas. Son convenientes para que los clientes busquen y compren productos sobre la marcha. Los clientes también pueden utilizar una aplicación para realizar un seguimiento del estado de su pedido, recibir notificaciones de envío y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente con facilidad.
Si tiene muchos clientes habituales, una aplicación de comercio electrónico para su tienda en línea definitivamente tiene sentido. Brinda a sus clientes acceso rápido a su tienda en la palma de su mano.
Una aplicación de comercio electrónico facilita a los clientes comprar en dispositivos móviles
Por qué debería crear una aplicación móvil de comercio electrónico
¿Todavía estás indeciso sobre la creación de una aplicación móvil para tu tienda en línea? Siga leyendo para obtener más información sobre las razones por las que invertir en una aplicación móvil de comercio electrónico.
Las compras móviles son populares
Más personas obtienen teléfonos celulares y pasan más tiempo en línea usando su teléfono. Esto afecta la forma en que las personas compran, por lo que es seguro decir que el comercio electrónico móvil solo se volverá más popular.
De media, 30.6% de los consumidores en todo el mundo comprar algo en línea con su teléfono móvil cada semana. Y en los EE. UU., la cantidad de compradores en línea que compraron productos a través de sus teléfonos casi duplicado de 2019 a 2021.
Una mejor experiencia de compra para clientes móviles
Según esta encuesta, el 76% de los consumidores considera que las aplicaciones de compras son más cómodas que los sitios web. Y según la misma encuesta, el 44% de los consumidores de la generación Z, el 34% de los millennials y el 33% de la generación X prefieren comprar en
Incluso si su tienda en línea se ve perfecta en un navegador móvil, nada supera las compras en una aplicación por una simple razón.
Destacándose de la competencia
Con tantas tiendas en línea, necesita encontrar formas de diferenciarse de la competencia. No muchas pequeñas empresas tienen aplicaciones móviles de comercio electrónico, por lo que desarrollar una puede ser una excelente manera de diferenciar su negocio.
Cómo lanzar una aplicación móvil de comercio electrónico
Una aplicación no solo es excelente para sus clientes, sino también para su marca. Si está listo para dar el paso y crear una aplicación móvil, ¡tenemos noticias innovadoras! Puede crear fácilmente una aplicación móvil para su pequeña empresa sin contratar a un
Ecwid by Lightspeed es una plataforma de comercio electrónico que permite vender a través de varios canales simultáneamente. si tienes un cuenta ecwid, puede vender a través de una tienda en línea, redes sociales y/o mercados.
Eso no es
Ecwid by Lightspeed lo hace posible con TiendaAplicación
Con ShopApp, puede desarrollar una aplicación con su marca y publicarla en Apple App Store y Google Play.
Un ejemplo de una aplicación de compras creada con ShopApp y Ecwid por Lightspeed
Si utiliza uno de los planes pagos de Ecwid, puede obtener una ShopApp por un
Aprende más: Complementa tu tienda Ecwid con un dispositivo móvil
Cómo promocionar su aplicación móvil de comercio electrónico
Ahora que su aplicación móvil de comercio electrónico está lista, ¡es hora de promocionarla! Aquí hay algunos consejos:
Optimice el nombre de su aplicación para una mejor clasificación
Según Statista, los usuarios de Android pueden elegir entre 3.3 millones de aplicaciones y los usuarios de Apple tienen 2.11 millones de aplicaciones disponibles.
Para que la búsqueda sea más cómoda para los usuarios, los mercados de aplicaciones utilizan los nombres de las aplicaciones como palabras clave principales. Estas son palabras y frases que definen de qué trata tu contenido.
Si el nombre de su marca no dice exactamente lo que vende, incluya algunas palabras clave para que quede más claro.
El nombre de la aplicación de eBay muestra perfectamente qué tipo de aplicación es esta
Como el nombre de tu aplicación será lo que los usuarios vean cuando busquen en la tienda de aplicaciones, intenta que sea breve y conciso (menos de 10 caracteres). En cuanto a la página de la aplicación, la App Store de Apple te permitirá usar 30 caracteres para un nombre, mientras que Google Play tiene un límite de XNUMX caracteres.
Evita utilizar palabras clave irrelevantes, especialmente si son populares. Por ejemplo, una aplicación para una tienda de zapatillas no necesitará palabras como "fitness" o "salud" en la primera posición. La tasa de descarga o conversión de tu aplicación define tu ranking. Si atraes a los usuarios a la página de tu aplicación utilizando un nombre o palabras clave irrelevantes, menos de ellos la instalarán cuando vean de qué se trata realmente tu aplicación. Eso reducirá la tasa de conversión de tu aplicación.
Utilice palabras clave relevantes
Las palabras clave pueden ayudar a determinar cuándo aparecerá su aplicación en los resultados de búsqueda. Es por eso que es importante usar palabras clave relevantes al describir su aplicación.
Elija palabras clave basadas en las palabras que cree que su audiencia usará para encontrar su aplicación. Puede usar las siguientes herramientas para encontrar palabras clave relevantes para su aplicación:
- Herramientas de palabras clave
- Google Trends
- Google Ads Keyword Planner
- Autocompletar en App Store y Google Play
Recuerde que las palabras clave populares pueden generar mucho tráfico, pero son muy competitivas. Las palabras clave menos comunes generan menos tráfico pero son menos competitivas. Puede tener sentido clasificar bien para palabras clave menos comunes que clasificar más bajo para términos populares.
Apple App Store y Google Play tienen diferentes requisitos para las palabras clave en la descripción de la aplicación.
Para Apple App Store, no debe sobrecargar la descripción de una aplicación con palabras clave. En su lugar, se le pedirá que envíe una lista de palabras clave limitada a 100 caracteres. Puedes seguir el Direcciones de la tienda de aplicaciones para optimizar su aplicación para la búsqueda.
En cuanto a Google Play, deberá crear descripciones que contengan palabras clave porque el algoritmo las usará para los resultados de búsqueda.
Deberá crear una descripción corta y larga para su aplicación en Google Play. El breve es el primer texto que ven los usuarios cuando miran la página de detalles de su aplicación en la aplicación Play Store. No debe tener más de 80 caracteres. La descripción más larga tiene un límite de 4,000 caracteres y Google Play la usará para la búsqueda de palabras clave y los detalles de su aplicación.
Obtenga más información sobre cómo mejorar la visibilidad de su aplicación en Google Play.
Agregue una barra de promoción a su sitio web
Una barra promocional en su sitio web de comercio electrónico es una excelente manera de decirles a sus visitantes que tiene una aplicación. Al hacer clic en una barra de promoción, los visitantes del sitio pueden obtener un enlace para descargar su aplicación en App Store y/o Google Play.
De manera predeterminada, los desarrolladores de Ecwid lo ayudarán a colocar una barra promocional en su tienda en línea que le sugerirá que instale su aplicación.
Puede deshabilitarlo, pero le recomendamos que no lo haga para que todos los visitantes de la tienda conozcan las convenientes compras multicanal de su marca.
Coloque un código QR en su tienda
Un código QR es otra forma rápida de enviar a los clientes a la página de descarga de su aplicación móvil. Cuando los clientes escanean un código QR con la cámara de su teléfono, serán dirigidos directamente a su lista de aplicaciones en App Store y/o Google Play. ¡Mucho más conveniente que escribir!
Puede colocar un código QR en la página de inicio de su tienda, un
También puedes imprimirlo y visualizarlo en tu dispositivo sin conexión o
Solo necesita el enlace a su aplicación para crear un código QR. Puede hacerlo usando varios generadores de códigos QR en línea (como esta o incluso un generador de código QR dinámico).
Utilice las insignias “Obtener en App Store/Google Play”
Es posible que hayas visto estos emblemas de “Obtener en App Store” o “Obtener en Google Play” en otros sitios web. Son enlaces en los que se puede hacer clic que llevan a los usuarios a una lista de aplicaciones en App Store o Google Play.
Ejemplos de las insignias de Google Play y App Store
Si desea utilizar insignias en su sitio web de comercio electrónico, puede descargar la insignia de Apple App Store aquí. En cuanto a la insignia de Google Play, puedes generarla aquí.
Estas insignias complementarán sus códigos QR porque se puede hacer clic en ellos y se pueden colocar en cualquier página web: en su blog, página de destino o boletín informativo.
Cómo colocar una insignia de Google Play o App Store en su sitio web:
- Descarga la insignia
- Cambie su tamaño usando cualquier editor de fotos (si es necesario)
- Súbelo a la página que necesites
- Vincúlelo a la página de su aplicación.
Anuncie el lanzamiento de su aplicación por correo electrónico y redes sociales
No tenga miedo de hacer un poco de ruido sobre el lanzamiento de su aplicación móvil. Es un gran evento para tu marca y sus clientes, así que no seas tacaño con la publicidad. Cree y envíe un boletín informativo sobre el lanzamiento de la aplicación y prepare algunos contenidos para las redes sociales. También puede agregar códigos QR a las imágenes de las redes sociales.
Considere ofrecer descuentos por comprar a través de la aplicación. Animará a los clientes a probar su aplicación y (con suerte) se enamorarán de ella.
Si desea hacer todo lo posible con su comercialización, la publicación de anuncios pagados es una opción. Puedes reorientar para que muestren el anuncio a las personas que ya están familiarizadas con su marca para aumentar las posibilidades de que descarguen su aplicación.
Anime a los clientes a calificar su aplicación
Las calificaciones y las reseñas son importantes tanto para clasificar como para aumentar la lealtad a su marca.
Reseñas de la aplicación móvil Ecwid en App Store
Todos los pedidos realizados a través de su ShopApp se pueden publicar en su página de ventas. Entonces, ¿por qué no envía un correo electrónico a los clientes y les pide que califiquen su aplicación móvil?
Debe intentar que los clientes dejen una reseña de su aplicación dentro del día siguiente a su compra porque es cuando todavía están entusiasmados con su pedido.
Crea tu aplicación de comercio electrónico
Crear una aplicación de compras para su tienda de comercio electrónico no es tan difícil como parece. Con Ecwid by Lightspeed, no necesita ser un experto en tecnología o contratar desarrolladores costosos para crear una aplicación de comercio electrónico conveniente y hermosa para su negocio.
¿Listo para comenzar a vender con su aplicación móvil? Complete éste formulario y empezaremos a trabajar en ello. También puede consultar esta página para obtener más información sobre TiendaAplicación.
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