Cómo aprovechar las etiquetas de productos en Instagram para aumentar las ventas

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“Lo veo, me gusta, lo quiero, lo tengo”: la letra de esta popular canción podría perfectamente referirse a las compras en Instagram. ¿Por qué? Porque la plataforma tiene una herramienta que permite a los clientes comprar los productos que les gustan con tan solo un par de clics. En serio, es así de fácil.

Pero, ¿cómo se llama esta mágica herramienta de venta? ¿Y cómo puede usarlo para mejorar las ventas de su pequeña empresa en la estrategia social? Estamos hablando de etiquetas de productos, también conocidas como publicaciones que se pueden comprar en Instagram. Siga leyendo para descubrir cómo habilitar etiquetas de productos para su empresa y utilizarlas para aumentar las ventas en su tienda en línea.

¿Qué son las etiquetas de producto en Instagram?

Las etiquetas de productos en Instagram son una herramienta que permite a sus clientes obtener más información e incluso comprar sus productos directamente desde su contenido en Instagram.

Tenga en cuenta que el 27 de abril de 2023, Meta anunció cambios en las tiendas de Facebook e Instagram en diferentes regiones. Vea cómo puede verse afectada su experiencia en las tiendas de Facebook e Instagram en Centro de ayuda para empresas Meta.

Cuando agrega una etiqueta de producto a su publicación, los compradores podrán tocarla para ver el producto detalles, incluidos el precio. ¿Entonces si están interesados en comprar? Pueden tocar un botón para proceder al pago y comprar el producto, sin incluso saliendo de la aplicación.

Con Instagram Shopping habilitado para su negocio, no solo puede etiquetar productos en publicaciones, sino que también obtendrá una sección de tienda dedicada agregada a su perfil de Instagram. Los clientes podrán hacer clic en él para ver todo su catálogo de productos en todo su esplendor.

Pero su página no es el único lugar donde los clientes potenciales pueden ver sus artículos etiquetados. Los productos de su perfil también pueden aparecer en su pestaña Explorar en Instagram. Explore es una colección de fotos públicas, videos, carretes e historias personalizadas para cada usuario según sus intereses. La página Explorar permite a los usuarios descubrir publicaciones, cuentas o (lo más importante para usted) productos que podrían gustarles.

Los beneficios de usar etiquetas de productos en Instagram

La belleza de las etiquetas de productos es que permiten a los clientes comprar sus productos al instante. Todo lo que tienen que hacer es tocar un publicar — no desplazarse por su feed o buscar un enlace a un sitio web en la descripción de su perfil.

Por supuesto que puedes Utilice un servicio como Linktree Para crear una página de destino con enlaces relevantes y agregarla a su biografía, los compradores aún deben abrir su perfil, hacer clic en el enlace de Linktree en su biografía y luego, cuando llegan a su sitio web, deben buscar nuevamente el producto que les gustó.

Seamos honestos: ¡eso es mucho trabajo! No todos los compradores están lo suficientemente motivados para realizar todo el proceso. Sin mencionar que algunos pueden distraerse o decidir comprar más tarde y luego olvidarse por completo de su tienda en el proceso. Con las etiquetas de productos, la posibilidad de perder un cliente en el camino hacia el pago es mucho menor.

Entonces, en resumen, aquí está por qué funciona el etiquetado de productos en Instagram:

Es conveniente: ¡los compradores pueden comprar el producto con solo un par de clics!
Minimiza los pasos para comprar: si a un cliente le gusta un artículo que ve en su foto o video, puede comprarlo de inmediato. No te preocupes, no pierdas el tiempo para ellos.

Con Ecwid, puede conectar su tienda en línea a su perfil comercial de Instagram y comenzar a usar etiquetas de productos de inmediato. ¿Interesado? Consulte nuestro artículo sobre cómo habilitar las compras de Instagram para tu tienda.

Cómo usar etiquetas de productos en Instagram

Ahora que hemos discutido los beneficios de las etiquetas de productos en Instagram, veamos cómo exactamente puedes usarlas para destacar tus increíbles productos y hacer que tu contenido genere más ventas.

Etiquetar productos en publicaciones de noticias en tiempo real

Esta es una de las formas más populares y obvias de utilizar etiquetas de productos. Puede agregar varias etiquetas a una publicación de foto o video. Cuando un cliente lo toque, verá todos los elementos etiquetados:

Las publicaciones de noticias en tiempo real con productos etiquetados están marcadas con un ícono de bolsa de compras, por lo que los seguidores pueden ver qué publicaciones se pueden comprar:

Etiquetar productos en historias

Quizás ya estés acostumbrado a usar stickers en tus Historias de Instagram, pero ¿sabías que puedes usar un sticker de Etiqueta de Producto para... Haz que tus historias se puedan comprar?

Lo bueno de los adhesivos de etiquetas de productos es que puede combinarlos con sus historias. Toque la etiqueta de un producto para cambiar su color o editar el nombre del producto. También puede cambiar el tamaño de una pegatina y arrastrarla a la ubicación deseada en su historia.

Etiquetar productos en carretes

Los carretes son videos cortos de hasta 30 segundos de duración. Puede disparar carretes con la cámara de Instagram, agregar efectos y música, y usar el conjunto de herramientas creativas de Instagram para editar su clip.

Al ver un reel con etiquetas de productos, los clientes potenciales pueden tocar “Ver productos” para obtener más información sobre el producto etiquetado o comprarlo:

Los carretes son excelentes para el descubrimiento de productos porque si su carrete es lo suficientemente atractivo, podría terminar en la pestaña Carretes, donde los usuarios de Instagram pueden descubrir de forma orgánica. Por lo tanto, los productos etiquetados en sus carretes no solo serán vistos por sus seguidores, sino también por una audiencia más grande.

Aprende más: Comprar en carretes: una forma de descubrir y vender sus productos

Etiquetar productos en vidas

Las transmisiones en vivo en Instagram funcionan dentro de las historias y le permiten transmitir videos en vivo a sus seguidores.

Instagram Live no solo es excelente para conectarse con su audiencia y responder sus preguntas más comunes, sino que también le permite fijar productos en la pantalla durante la transmisión. Cuando los seguidores vean su video en vivo, podrán tocar sus productos etiquetados directamente en el video para obtener más información sobre ellos o para realizar una compra.

Etiquetar productos en IGTV

Si bien Instagram Reels se trata de clips cortos, la función IGTV es para compartir forma larga videos que no se limitan a un minuto. Y es mejor que crea que también puede hacer que sus videos IGTV se puedan comprar.

Etiquete productos cuando cree contenido de IGTV para mostrar a las personas cómo usar un producto, responder preguntas comunes sobre su tienda o presentar lanzamientos de productos nuevos y emocionantes.

También puede colaborar con otras empresas o creadores mediante las compras en IGTV para impulsar las ventas de sus colaboraciones de productos.

Prácticas recomendadas para el uso de etiquetas de productos

Como puede ver, el etiquetado de productos es compatible básicamente con todas las formas de contenido de Instagram. Esto abre muchas oportunidades para que los clientes potenciales descubran productos y, finalmente, aumenten sus ventas con etiquetas de productos. Entonces, exploremos algunas cosas que puede hacer para aprovechar al máximo el contenido de Instagram que se puede comprar.

Educar a los seguidores sobre el uso de etiquetas de productos

Si bien muchos usuarios de Instagram están acostumbrados a publicaciones o historias de feeds que se pueden comprar, no todos saben que es posible comprar mientras miran carretes, vidas o IGTV. Así que asegúrese de educar a las personas sobre cómo comprar sus productos y recuérdeles que siempre pueden guardar las publicaciones que les gusta para comprar un producto más tarde.

Las historias son excelentes para educar a los clientes sobre cómo usar etiquetas para comprar sus productos. Haz un par de historias con paso a paso instrucciones y no olvide guardarlas en sus Destacados para que no desaparezcan en 24 horas.

También puedes actualizar tu biografía para destacar tu tienda y agregar contenido instructivo breve a cada publicación que incluya artículos etiquetados. Un simple “Toca el video para comprar nuestro producto destacado” puede marcar la diferencia.

Usar etiquetas relevantes

El uso de hashtags que sean relevantes para tu publicación puede ayudar a que más personas la descubran. Al elegir hashtags específicos y amplios, tendrá una mayor probabilidad de obtener más atención a su contenido con productos etiquetados. Asegúrese de utilizar hashtags de nicho de su industria que no estén siendo abusados por otras marcas.

Acostúmbrate a analizar el rendimiento de tus hashtags pulsando en "Ver estadísticas" en una publicación. Podrás ver cuántas personas encontraron tu publicación a partir de los hashtags que usaste, lo que con suerte puede ayudarte a informar el uso futuro.

Preste atención a las descripciones de los productos

Cuando un cliente toca la etiqueta de un producto, puede leer una descripción del producto. Asegúrese de que la descripción que tiene esperando por ellos sea concisa pero informativa, para que los clientes se animen a completar su compra.

Cuando tenga dudas sobre qué incluir en la descripción de un producto, piense en las preguntas más comunes que los clientes hacen sobre su producto. Lo es ¿lavable en la lavadora? ¿De qué está hecho? ¿Para qué se utiliza? Además, siempre es una buena idea describir el beneficio que obtienen los clientes al comprar tu artículo: “Este producto es impermeable y resistente al viento “La chaqueta te mantiene abrigado durante las frías noches de invierno”.

Adapte el contenido a las tendencias actuales

Al promocionar sus productos en Instagram, es vital utilizar contenido con el que los clientes puedan interactuar. La mejor manera de hacerlo es ajustar su contenido a las tendencias actuales: use formatos de video, efectos o música populares para hacer que sus publicaciones sean llamativas y dinámicas. Es más probable que el contenido de tendencia interese a los clientes, por lo que si etiqueta productos en este tipo de publicaciones, historias o carretes, es más probable que los nuevos clientes potenciales los descubran.

Realice un seguimiento del rendimiento de su contenido

Con Instagram Insights, puede ver cuánta participación está obteniendo su contenido, incluidas las publicaciones que se pueden comprar. Revise las publicaciones que se pueden comprar con mejor rendimiento para ajustar su estrategia y publicar más contenido que le guste a su audiencia y con el que interactúe.

Al elegir qué productos etiquetar en sus publicaciones, tenga en cuenta a su audiencia. Instagram Insights le mostrará las principales ubicaciones, rangos de edad y géneros de su audiencia. Utilice esta información para decidir qué productos incluir a continuación.

Aprende más: Cómo vender en Instagram: guía completa para principiantes

Comience a usar etiquetas de productos en Instagram

Si está luchando por aumentar sus ventas en línea, las publicaciones que se pueden comprar pueden ser la solución a la caída de sus ventas. Etiquetar productos en Instagram permite a los clientes encontrar los productos que les interesan con solo unos pocos clics en la pantalla de su teléfono.

Ahora que sabe que puede etiquetar sus productos en todas partes en Instagram — en alimentar publicaciones, historias, carretes, vidas e IGTV, ¡es hora de saltar a la mezcla! Así que sé creativo con la forma en que usas las etiquetas para diferenciarte de otras marcas y hacer que sea más fácil para tu audiencia aprender más sobre los productos que le interesan.

¿Has probado a usar etiquetas de productos en Instagram? ¿Cómo ha sido tu experiencia? ¡Comparte tus historias en los comentarios a continuación!

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27 de septiembre de 2021

Acerca del autor.

Anastasia Prokofieva es redactora de contenidos en Ecwid. Escribe sobre marketing y promoción online para hacer que la rutina diaria de los emprendedores sea más sencilla y gratificante. También tiene debilidad por los gatos, el chocolate y la preparación de kombucha en casa.