Cómo hacer que su tienda en línea sea más sostenible

Crear un eco-friendly La tienda online ayuda a atraer clientes, aunque no sea necesario que sea sostenible… todavía. A medida que los clientes se vuelven más Consciente del medio ambiente, La presión sobre las empresas seguirá aumentando a través de las regulaciones y la presión social hasta que la incorporación de la sostenibilidad en sus negocios sea obligatoria. El comercio electrónico no se quedará atrás, ni debe quedarse atrás.

En este artículo explicamos qué es la sostenibilidad y por qué las tiendas online necesitan incorporarla a sus modelos de negocio. ecoconsciente Es probable que la tendencia se convierta en la norma, por lo que es mejor adaptarse a ella lo antes posible.

¿Qué es la sostenibilidad?

La sostenibilidad se centra en la creación de sistemas sociales y económicos que beneficien a toda la vida, incluidas las actuales y las generaciones futuras. Las prácticas sostenibles tienen como objetivo apoyar la vitalidad ecológica, humana y económica.

A continuación se presentan algunos principios de sostenibilidad que las empresas deben seguir:

• Controlar y reducir las emisiones de dióxido de carbono, el consumo de agua y la producción de residuos;
• Crear condiciones de trabajo razonables para los empleados y pagar salarios adecuados a tiempo;
• Esforzarse por crear nuevos puestos de trabajo.

En este artículo nos centraremos en el primer principio, el más orientado a la protección del medio ambiente. Descubramos cómo puedes conseguir que tu propia tienda online sea respetuosa con el medio ambiente y cumpla con las prácticas sostenibles.

Por qué algunas tiendas en línea no lo son Eco-Friendly

Comprar en línea es rápido y cómodo. Lamentablemente, esta comodidad suele ir en detrimento del medio ambiente. Por ejemplo, Amazon emite 44.4 millones de toneladas de dióxido de carbono Cada año, el transporte de pedidos libera más de 100.000 toneladas de residuos sólidos a la atmósfera, lo que supone más emisiones que las de países como Suecia o Nueva Zelanda. De hecho, más de la mitad de los residuos sólidos del mundo proceden de envases.

Las principales formas en que el comercio electrónico afecta al medio ambiente son:

• Envío y devolución de productos. El transporte marítimo genera una enorme cantidad de emisiones de dióxido de carbono.
• Embalaje excesivo. Cuando se entregan artículos pequeños en cajas enormes o se entrega un mismo pedido en varios paquetes, eso genera un desperdicio innecesario.

Cómo hacer que su tienda en línea sea más atractiva Eco-Friendly

La cuestión de la sostenibilidad en el comercio electrónico está estrechamente relacionada con los valores de marca. El compromiso de una empresa con la preservación del medio ambiente atrae a clientes fieles que comparten esos valores. El principal reto es combinar la sostenibilidad con la rentabilidad.

¿Cómo puede el propietario de un negocio hacer que las compras en línea en su tienda sean más sostenibles y, al mismo tiempo, generen ganancias? A continuación, se indican algunas formas de comenzar:

Ofrecer más Eco-Friendly Opciones de entrega

Algunas compañías se centran cada vez más en eco-friendly formas de transporte. Algunos ejemplos son la entrega mediante coches híbridos y eléctricos, patinetes eléctricos, bicicletas y drones. ¿Existe alguna forma de que puedas proporcionar carbono neutral ¿Entrega a los clientes?

Abandone los envases de plástico siempre que sea posible

Por ejemplo, Zara ha abandonado por completo el plástico en favor del papel y ha lanzado una colección de cosméticos en materiales reciclables y económico Embalajes fabricados con cartón reciclado. Incluso ahora hay material de embalaje hecho a partir de hongos!

Utilice envases rellenables

Así es como funciona: un cliente compra un producto en un envase rellenable, por ejemplo, una botella o un tarro. Cuando se le acaba el producto, compra una recarga (normalmente a un precio rebajado) y repone la botella o el tarro con esa recarga. Esto reduce los residuos y fomenta la reutilización de los productos, los lados a menudo ignorados del triángulo de la sostenibilidad. Las tiendas online como Mordedura Hemos implementado un programa que reutiliza los embalajes y, en última instancia, reduce los residuos.

Conservar los artículos devueltos

Los productos devueltos al vendedor suelen enviarse a un vertedero. mejor caso En este escenario, las devoluciones se vuelven a empaquetar y se revenden, al menos a un precio reducido. Empresas como REI y Patagonia tienen programas que no solo revenden los artículos devueltos, sino que también toman los artículos usados ​​con cuidado y los venden. Si eso no funciona para su empresa, también puede Donar los productos devueltos a una organización benéfica, o reciclarlos.

Renunciar a las devoluciones gratuitas

Las tiendas online suelen ofrecer devoluciones gratuitas. Los compradores aprovechan esta oportunidad y piden más de lo que tenían previsto. Si no existe la opción de “devoluciones gratuitas”, los clientes serán más considerados y responsables a la hora de comprar online.

No utilices embalajes grandes para productos pequeños

Las tiendas online suelen comprar de tamaño estándar Las cajas se apilan en lotes y se llenan los espacios vacíos con materiales de embalaje al enviar los productos. Esto aumenta la cantidad de residuos sólidos. Incluso si se utilizan materiales sostenibles, siempre es mejor utilizar menos.

Escriba descripciones detalladas de productos

Descripciones detalladas y alta calidad Las fotografías ayudan a las empresas a reducir la cantidad de devoluciones. Cuanto más precisa sea la descripción, mayor será la probabilidad de que el cliente quede satisfecho con su compra.

Más: Cómo escribir descripciones de productos que vendan

Envío de pedidos en paquetes

Eco-consciente Los compradores podrían estar dispuestos a esperar un poco más para recibir su pedido si eso contribuye a reducir su huella de carbono. En lugar de enviar los pedidos por separado, envíe varios pedidos en paquetes.

Entregar pedidos en el primer intento

Entregue los pedidos cuando tenga la certeza de que el cliente estará en casa o programe una opción de recogida. También puede pedir a los clientes que introduzcan una dirección "alternativa" en caso de que no estén en casa cuando llegue su paquete (por ejemplo, la dirección de su vecino que siempre está en casa). Esto ayuda a reducir las emisiones de carbono que se generan al tener que conducir hasta la casa una y otra vez para entregar el paquete del cliente.

Vender Eco-Friendly Productos

Algunos ejemplos son: productos reciclados, artículos elaborados con materiales naturales y renovables (como fibras naturales, corcho, arcilla o flores), ropa usada o cosméticos elaborados con productos naturales. Todos estos son populares entre ecoconsciente compradores y reducirá el impacto de su negocio en el planeta.

Más: 15 Caliente Eco-Friendly Ideas de productos para vender online

Evite el lavado verde

Greenwashing Es cuando una empresa utiliza el marketing para engañar a los clientes haciéndoles creer que los productos y las políticas de una marca son eco-friendly Cuando no lo sean, sea transparente y comparta sus planes de sostenibilidad con sus consumidores.

He aquí un ejemplo de lavado de imagen verde: en la década de 1980, la compañía petrolera Chevron lanzó el programa “People Do” Con el mensaje de que su compromiso era no tocar la naturaleza, la empresa arrojaba desechos ilegalmente en hábitats de vida silvestre.

Informa a los clientes sobre cómo las compras en tu tienda afectan al medio ambiente. Los consumidores son más conscientes de ello. bien versado in eco-friendly prácticas que nunca. Si descubren que sus afirmaciones sobre productos o prácticas “naturales” y “ecológicos” no son ciertas, elegirán las más eco-friendly Opción. Y tu reputación se verá dañada.

Puede resultar difícil cambiar a ser Respetuoso del medio ambiente. Pero no hay duda de que los negocios en línea necesitan volverse más sustentables. Los cambios no ocurrirán de la noche a la mañana, pero implementar una estrategia de sustentabilidad debería ser una prioridad. Los consumidores finalmente se sentirán impresionados de que usted tenga un plan para volverse respetuoso con el medio ambiente, incluso si su negocio no es perfectamente sustentable. carbono neutral.

Las empresas que se vuelven más sostenibles también tienen más probabilidades de obtener ganancias. Cada vez más compradores se preocupan por el medio ambiente y la tendencia de elegir eco-friendly Las tiendas online no harán más que aumentar. ¡Ahora es el momento de elaborar un plan de sostenibilidad para tu tienda online! ¿O tal vez ya tienes uno?

• Mejoras para pequeñas empresas: las mejores herramientas de Ecwid para hacer crecer su tienda
• Cómo elegir una estrategia de cumplimiento de pedidos
• Principales estrategias para el cumplimiento de pedidos en el comercio electrónico
• Estrategias de flujo de efectivo para un negocio en línea próspero
• 8 preguntas que debes hacerle a cualquier profesional independiente antes de contratarlo
• Cómo contratar y gestionar personal para su tienda online en crecimiento
• Cómo hacer crecer su negocio de comercio electrónico con marketing de influencia
• Cómo los comerciantes online pueden utilizar HARO para aumentar el conocimiento de la marca
• Cómo hacer que tu tienda online sea más sostenible
• Uso de herramientas de inteligencia artificial para optimizar los procesos comerciales
• Cómo utilizar las herramientas de inteligencia artificial de forma eficaz como propietario de una empresa
• Estrategias avanzadas para mejorar las operaciones comerciales
• ¿Qué es el conocimiento de marca y cómo crearlo?
• Preguntas y ejemplos de encuestas sobre reconocimiento de marca
• Métricas financieras clave que todo propietario de un negocio de comercio electrónico debe dominar
• Gestión de la reputación: cómo dominar su imagen en línea
• Presupuesto para el crecimiento empresarial