Cómo promocionar tu tienda online con marketing de contenidos

El marketing de contenidos funcionó mucho antes de Internet.

Roger Parker es un largo tiempo Defensor del marketing de contenidos y uno de los blogueros comerciales más populares del mundo. Habla ingles Segmento de Internet. Comenzó su carrera cuando nadie había oído hablar de Internet.

Como comercializador novato, Parker consiguió un trabajo en Magnolia. De alta fidelidad, que vendía equipos de audio y video. Rápidamente evaluó la ineficacia de la publicidad clásica. Su empresa no podía vencer a los principales competidores reduciendo los precios. Por eso, Roger Parker apostó por el marketing de contenidos.

Magnolia Hi-Fi creó una serie de guías educativas. Enseñaban a los consumidores cómo elegir sistemas de audio y otros equipos. Parker distribuyó blanco y negro Guías como suplementos gratuitos en el periódico. Observó que los suscriptores tiraban los periódicos después de leerlos, pero conservaban guías relativamente mal diseñadas.

Los guías de Magnolia Hi-Fi son un ejemplo clásico de contenido educativo. A continuación se muestran algunos temas de blanco y negro inserciones:

• Qué tener en cuenta al elegir una radio
• Cómo instalar correctamente un sistema estéreo
• Cómo mejorar la calidad de reproducción de música.

18 meses después, Magnolia Hi-Fi Había crecido desde una pequeña tienda en un no tan prestigioso El área de Seattle pasó a ser una pequeña red que operaba desde centros en Washington, Oregón y California. Y a principios del siglo XXI, el propietario vendió el Magnolia Hi-Fi red de tiendas de electrónica de consumo por 87 millones de dólares.

Este hombre utilizó el marketing de contenidos antes de Internet

Hoy en día, la mayoría de los vendedores online tienen mejores condiciones iniciales que las que tenía Roger Parker. No necesitan pagar a imprentas ni negociar con los periódicos la distribución. Basta con publicar alta calidad contenido en su sitio web.

Por qué el marketing de contenidos funciona mejor que los anuncios

Tener un gran contenido en tu Si el comercio electrónico El sitio web funciona de tres maneras:

• Hace que sea más fácil para las personas descubrir su sitio web.
• Ayuda a los clientes a encontrar la información del producto que buscan.
• Te hace parecer humano, inteligente y confiable.

¿No pueden los buenos anuncios lograr exactamente lo mismo? Existen al menos tres grandes ventajas del marketing de contenidos frente a los anuncios.

1. La gente está cansada de los anuncios.

Han aprendido a mirar a través de banners y a saltarse bloques de contenido que parecen anuncios, como descubrió Nielsen Norman Group durante su seguimiento ocular la investigación.

Registro visual La investigación demostró que las personas ignoran los anuncios y de apariencia similar bloques

Las personas no sólo ignoran los anuncios (marcados con marcos verdes), sino que también omiten bloques de contenido con un diseño y una ubicación similares.

El marketing de contenidos ayuda a combatir la ceguera ante los banners. Si tu audiencia está abrumada por los anuncios y los ignora, atrae su atención con contenido útil. Muy pronto analizaremos el significado de “contenido útil”.

2. Las personas consideran los anuncios solo después de elegir un producto o servicio.

Comercializadores de CEB han establecido Los clientes recurren a los anuncios para estudiar las ofertas y elegir el mejor precio sobre todo cuando ya saben qué comprar. Si atraes nuevas audiencias solo a través de la publicidad, prepárate para competir en precios. En otras palabras, tendrás que bajar tus precios y vender productos mucho más baratos que los competidores (lee aquí por qué esto es un problema). callejón sin salida estrategia).

La gente quiere tomar sus propias decisiones. Los clientes buscan información que les ayude a comprar bienes y servicios de forma consciente. Elija ser usted quien les informe.

3. El contenido de calidad dura más que los anuncios

Una publicación de blog decente es como un buen vino. Mejora aún más con el tiempo, ganando jugo SEO, visitas, comentarios y compartidos. Trabaja constantemente para tu reputación y establece conexiones emocionales.

El compromiso a largo plazo Este efecto también hace que el marketing de contenidos sea una estrategia más barata. Una vez creado, un contenido sigue dando sus frutos. Y, después de todo, no es necesario robar un banco para escribir una entrada de blog o grabar un vídeo con el teléfono inteligente.

Cómo el contenido hace que la gente compre

Embudo de ventas. Aquí casi nadie sabe lo que es.

Cuando las personas necesitan comprar algo, investigan. Pueden preguntar a sus amigos o buscar en Google para saber qué producto necesitan y comparar características, marcas y precios. Si tienes contenido relevante en tu sitio web, aparecerá en Google. Más personas te conocerán.

De Marks y Spencer El contenido aparece en Google

La página despierta el interés con las tendencias actuales y enlaces a páginas de productos.

Tan pronto como esté en el radar, comenzará la consideración de compra. Los clientes deben luchar contra sus dudas, sus problemas de confianza y llegar a la decisión final. Es hora de captarlos con contenido restringido (solicitar la información del lector a cambio del contenido), como seminarios web, descargas de software y libros electrónicos.

Resulta que, la duración de esta etapa depende de lo difícil que sea desprenderse del dinero:

La cantidad de investigación de productos que realizan [los clientes] depende del precio de la compra; a medida que aumenta el precio de una compra, también aumentará la cantidad de investigación.

Esto genera más etapas en el recorrido del comprador. Si tu contenido puede mantener la atención de tus clientes cerca de tu tienda en línea y ayudarlos a tomar decisiones, aumentas las posibilidades de concretar una venta.

Cómo utilizar el marketing de contenidos para promocionar su tienda

La forma más sencilla de empezar con el marketing de contenidos es mediante un blog. No necesitas mucho dinero ni infraestructura para escribir un artículo. Si tienes más tiempo y recursos, considera la posibilidad de utilizar vídeos, fotografías profesionales, podcasts y gráficos.

No te desanimes si sientes que estás demasiado ocupado para hacer marketing de contenidos. Comienza poco a poco, publicando en tu blog de vez en cuando y, más adelante, podrás reciclar ese contenido en otros formatos.

Aprende más: Bloguear para Comercio electrónico: Las mejores estrategias para tiendas online

Descubramos cómo crear contenido excelente que haga que la gente quiera comprar.

1. Ayuda para elegir

Los clientes investigan antes de realizar una compra. Es una oportunidad para brindarles información de calidad.

Usted es el experto en su nicho. Si vende té, sabe la diferencia entre el té English Breakfast y el té de Ceilán. Es ingenuo pensar que todos sus clientes tienen las mismas competencias.

Publica una entrada en tu blog sobre los distintos tipos de té y explica cómo elegir el adecuado. Si no tienes un blog, puedes hacer lo mismo en las redes sociales. No olvides incluir un enlace a tu tienda.

La tienda de Tés Sueltos educa a los visitantes con Una guía del té

Importante: Mantenga sus productos a precios competitivos; de lo contrario, las personas se familiarizarán con su sitio web y se irán a otro lado a comprar los productos.

2. Atrae con reseñas objetivas

Las reseñas de productos son uno de los principales medios de marketing de contenidos. Hay un matiz: los usuarios quieren aprender Sin publicidad descripciones que se centran únicamente en los méritos del producto y una evaluación imparcial de los productos por parte de expertos o usuarios reales.

Puedes asociarte con un crítico de YouTube para que se vuelva viral y divertido. Solo mira a este chico, Daym Drops, que es un crítico gastronómico excepcionalmente carismático.

Si los vloggers están fuera de su alcance, consulte a un local microinfluencer.

Si tienes un presupuesto limitado, no tienes por qué preocuparte. Puedes buscar un cliente carismático y pedirle que escriba una reseña, un estudio de caso o una entrevista a cambio de algún beneficio.

La gente tiene más probabilidades de creer en las opiniones de los consumidores, no de los especialistas. Según eMarketerLos usuarios de Internet leen las reseñas de otros clientes 12 veces más a menudo que las descripciones de productos del vendedor o del fabricante antes de comprar. Los investigadores iPercepciones han establecido que la publicación de reseñas de usuarios confiables en el sitio aumenta la conversión en un 63%.

3. Educar

Nell Stephenson es una experta en nutrición. Vende consultas, planes de alimentación y clases de cocina en Su tienda EcwidAdemás de vender, escribe activamente en su blog un sitio web para educar a su audiencia sobre comidas paleolíticas y un estilo de vida saludable.

Blog paleoista

Los consumidores son 131% más probabilidades de comprar de una marca inmediatamente después de consumir en etapa temprana, contenido educativo.

Las explicaciones sencillas de temas difíciles generan tráfico. Lowe's utiliza el marketing de contenidos para enseñar a los clientes potenciales a trabajar con herramientas, pegar papel tapiz y colgar estantes. Incluso si nunca ha tenido un martillo en la mano, el canal de YouTube de Lowe's le permitirá dominar todos los oficios.

“¿Qué tipo de martillo necesito en casa? ¿Cómo conectar dos cables? ¿Cómo hacer un agujero en una baldosa de cerámica?” Los videos de Lowe's responden a estas y muchas otras preguntas.

4. Interactúe con diferentes tipos de contenido

El marketing de contenidos no se limita a texto y vídeos de YouTube. A continuación, encontrará ejemplos de marketing de tiendas online con distintos tipos de contenido.

Lowe's no solo ofrece instrucciones en video extensas. El minorista logra poner consejos útiles en formato de video. seis segundos Vídeos de Vine.

Lowe's en Vine

Según  Annalect Según la agencia de marketing, casi 2/3 de todos los me gusta en Instagram y Pinterest están relacionados con el deseo del usuario de comprar el producto que aparece en la imagen. Los expertos de la agencia descubrieron que uno de cada cinco usuarios que comparte la foto de un producto, posteriormente lo compra. Así que no olvides utilizar la fotografía.

Relacionado: 10 ideas para presentaciones creativas de productos en galerías de Instagram

Otros tipos de contenido que puedes utilizar son:

• Catálogos físicos/digitales
• Infografía (Infographic)
• Contenido del boletín
• GIF
• Cinemagrafías
• Historias de Instagram
• Generado por el usuario contenido
• Focos de clientes
• memes
• Citas
• Vídeos en vivo.

Lea esta publicación para conocer más ejemplos de contenido digital: 11 ideas de productos digitales que se adaptan a casi cualquier tienda

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Al planificar la estrategia de contenido para su tienda en línea, priorice los intereses de los clientes actuales y potenciales. Infórmeles y comparta información exclusiva sobre los productos.

No esperes a ganar mucho dinero para invertir en marketing. Empieza con poco y analiza qué funciona para tu audiencia y qué no. Si necesitas ayuda para crear tu contenido, consulta el blog de Ecwid para obtener consejos sobre fotografía, video y redacción de textos publicitarios. ¡Y mantente atento! :)

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