Cuando vendes productos digitales, te beneficias de la ausencia de inventario y envío, pero en cambio te enfrentas a la piratería como una amenaza constante. Es increíblemente fácil que alguien robe tu propiedad intelectual (música, diseños, libros electrónicos, software) y la distribuya bajo su propio nombre.
Las cifras asociadas con la piratería son alarmantes. Microsoft estima que la piratería le cuesta a la industria del software 491 mil millones de dólares cada año. Otra estimación sitúa la pérdida entre De 200 a 250 mil millones de dólares Sólo dentro de los EE.UU.
Independientemente de las cifras, una cosa está clara: el robo puede ser un problema grave cuando se venden productos digitales.
Afortunadamente, existen algunas formas de hacer que los robos sean mucho más difíciles. En este artículo, le mostraremos cómo proteger sus productos digitales.
Repensar la protección digital
Antes de profundizar en los detalles de la protección digital, es importante que lo veas con la mentalidad adecuada.
En pocas palabras, no existe una protección 100% infalible cuando se trata de bienes digitales. Miles de empresas de todo el mundo han intentado resolver este problema, incluidas grandes empresas de software como Microsoft, y no lo han logrado del todo.
La realidad de Internet es que si hay suficiente demanda de un producto, alguien en algún lugar encontrará una forma de acceder a él de forma gratuita.
Esto no significa que no debamos invertir en protección contra la piratería, sino que debemos considerar los productos digitales desde una perspectiva diferente.
Tenga en cuenta dos cosas:
- Cuanto más difícil sea robar un producto, menos motivadas estarán las personas a robarlo.
- Si es sustancialmente más fácil comprar el producto que robarlo, más gente estará dispuesta a pagar.
El segundo punto es particularmente importante y es la razón detrás del éxito de sitios como Spotify. Al hacer que sea mucho más fácil transmitir música legalmente, Spotify eliminó la motivación para piratear música. No es de extrañar que Spotify ganó más de 2 mil millones de dólares el año pasado.
Así que, cualesquiera sean las tácticas de protección que elija, asegúrese de que su producto sea a) más difícil de robar y b) más fácil de comprar.
Esto podría significar cambiar su táctica de distribución. Por ejemplo, en lugar de crear software y venderlo mediante descargas, intente convertirlo en un modelo de suscripción en el que los clientes paguen una tarifa fija para acceder al producto cada mes (es decir, SaaS).
Al facilitar el acceso, incentivará a más compradores legítimos y desalentará el robo.
Tácticas para proteger los productos digitales
No todas las tácticas para proteger productos digitales funcionan igual de bien. A continuación, compartimos algunas tácticas, así como la calidad de la protección que ofrecen y para qué tipo de producto funcionan mejor.
1. Derechos de autor de su producto
Obtener un derecho de autor no evitará el robo, pero facilitará la búsqueda de reparación en caso de que alguien robe su producto. Básicamente, esto indica que usted es el propietario legítimo de una pieza específica de propiedad intelectual (PI) y, por lo tanto, puede llevar a alguien a los tribunales por violar el derecho de autor.
Dado que los derechos de autor son una cuestión legal que varía de un país a otro, le recomendamos que consulte con un abogado local que se especialice en la legislación sobre derechos de autor. Si se encuentra en los EE. UU., puede consultar con el Derechos de Autor También oficina.
Tenga en cuenta los siguientes puntos antes de pensar en obtener un copyright:
- Los derechos de autor no son universales: un derecho de autor en los EE. UU. no lo protegerá contra el robo y la distribución en China.
- No todos los productos pueden estar sujetos a derechos de autor. En los EE. UU., por ejemplo, los títulos, nombres, frases, lemas, ideas, etc. no pueden estar sujetos a derechos de autor. Las obras literarias (incluido el contenido exclusivo), los diseños exclusivos, el software, etc. sí pueden estar sujetos a derechos de autor. Consulte las leyes de su país antes de continuar.
- Cualquier contenido exclusivo que publiques en línea se coloca automáticamente bajo derechos de autor según la DMCA, incluso si no tiene el símbolo de derechos de autor (©).
Obtener derechos de autor no siempre es necesario. En muchos casos, incluso puede ser un derroche, especialmente si estás produciendo una gran cantidad de propiedad intelectual única rápidamente. Si estás publicando en línea, es posible que ya estés protegido por derechos de autor. DMCA.
Sin embargo, explora esto como una opción si estás gastando muchos recursos para crear una IP única.
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2. Oculte su producto de miradas indiscretas
Hacer que el producto sea difícil de encontrar para los motores de búsqueda y los espías debería ser el primer paso de su plan de protección digital. Después de todo, si no pueden encontrarlo, no pueden robarlo fácilmente.
Si usted Vende productos digitales con EcwidNo es necesario que realice los tres pasos que se indican a continuación. Simplemente cargue los productos digitales en su tienda. Ecwid generará enlaces para descargar después de cada compra y no los pasará a los motores de búsqueda.
Hay muchas formas de ocultar tu
A. Coloque su producto dentro de un archivo Zip
Si vende documentos (por ejemplo, un libro electrónico) en formato PDF, los motores de búsqueda pueden leer fácilmente el archivo y hacerlo visible en los resultados de búsqueda. De esta forma, cualquiera puede utilizar el operador "filetype" en Google para encontrar estos documentos en su sitio.
Una forma sencilla de solucionar este problema es colocar el PDF en un archivo comprimido (.zip o .rar). Los motores de búsqueda no pueden leer estos archivos, por lo que sus datos pueden permanecer seguros.
B. Ocultar directorios abiertos en su sitio
Si almacena sus archivos en un directorio separado en su sitio (como “susitio.com/descargas”), las personas pueden ver su contenido accediendo directamente a él en sus navegadores.
Una forma sencilla de ocultar directorios abiertos es crear un archivo .htaccess en la carpeta raíz de su sitio. En el archivo .htaccess, agregue lo siguiente:
Opciones — Índices
Ahora, cada vez que alguien intente acceder a directorios abiertos en su sitio, verá un error “403 Prohibido” como este:
C. Impedir que los motores de búsqueda indexen sus páginas
Los motores de búsqueda envían millones de fragmentos de código denominados “arañas de motores de búsqueda” o “bots” para indexar miles de millones de páginas cada día, un proceso denominado “rastreo”.
Estas arañas rastrearán cada página de su sitio a menos que se les indique específicamente que no lo hagan. Si tiene una página que enumera todos sus archivos protegidos, la araña también podría rastrearla y hacerla visible en los resultados de búsqueda.
Puedes evitar que las arañas rastreen páginas específicas de tu sitio creando un archivo “Robots.txt”. Se trata de un documento de texto simple que regula el comportamiento de los robots. Debes colocarlo en el directorio raíz de tu sitio.
Para bloquear el acceso a una carpeta, agregue el siguiente código al archivo Robots.txt:
Disallow:
Disallow:
Este código básicamente instruye all bots ("agentes de usuario") para no indexar su carpeta.
3. Coloque las descargas detrás de un inicio de sesión
Una de las formas más sencillas de impedir el acceso no autorizado a sus productos es colocar el producto detrás de un inicio de sesión.
Esto simplemente significa que en lugar de un enlace de descarga, el cliente obtiene un nombre de usuario y una contraseña.
Si bien esto no impedirá que un cliente que paga copie y distribuya los archivos, sí ofrece algunos beneficios:
- Esto dificulta el acceso a los archivos, lo que puede disuadir a los piratas.
- Permite rastrear fácilmente las descargas a través de registros de uso y descubrir si alguien está robando contenido.
- Puede deshabilitar el acceso a clientes sospechosos de forma remota.
- Impide que los motores de búsqueda indexen el contenido.
Hay muchas formas de colocar archivos detrás de un inicio de sesión. Consulte Memberful, un miembro, Miembro de prensa, Miembros de WishList, Inicio de seda (Gratis) y MiembroPlaneta.
4. Limitar el acceso a las descargas
¿Cómo evitar que un cliente que paga comparta su enlace de descarga con otros?
Sencillo: limitando el acceso a las descargas.
Esta es una técnica probada para limitar las descargas a clientes legítimos. Básicamente, esto implica establecer un tiempo o
Si tu estas Usando Ecwid para vender tus productos digitales, puedes limitar el acceso fácilmente yendo a Configuración → Página del carrito →
Aquí puedes limitar las descargas mediante:
- Número total de descargas
Limitados en el tiempo Validez del enlace de descarga.
Por ejemplo, puedes limitar el número de descargas a “3”. Esto significa que el enlace de descarga que envíes a un cliente al momento del pago caducará después de 3 descargas.
También puedes configurar el enlace de descarga para que caduque después de un período de tiempo determinado (por ejemplo, 72 horas). Si el cliente intenta acceder a la descarga después de este período, recibirá un mensaje de error.
Esta táctica funciona porque hace que compartir un enlace de descarga sea imposible. Los clientes que solo pueden descargar un producto tres veces no se sentirán lo suficientemente motivados como para compartir ese enlace con otros.
Puede aumentar aún más la protección cambiando los nombres de los archivos y las carpetas periódicamente. Una vez que haya cambiado los nombres, las personas que ya tienen acceso al enlace de descarga no podrán encontrar los archivos (mientras que los clientes legítimos aún podrán acceder a ellos).
Si elige esta ruta, elija nombres de archivo que sean difíciles de adivinar, como "y12xq.pdf" en lugar de "archivo.pdf”.
5. Crear licencias de productos
Otra táctica para evitar el robo es crear licencias únicas para cada copia del producto. Para acceder al producto, el cliente debe introducir la clave de licencia.
Así es como la mayoría de las empresas de software protegen sus productos. Si alguna vez ha introducido una clave alfanumérica larga antes de instalar un software, ya estará familiarizado con este concepto.
Algunos de los beneficios de utilizar esta táctica son:
- Fuerte protección: Las claves de licencia pueden ser notoriamente difíciles de descifrar. La calidad de protección que ofrece esta técnica puede clasificarse como “fuerte”.
- Bloqueo remoto: Si alguien solicita un reembolso o realiza una actividad sospechosa, puedes desactivar la licencia. Esto no solo evitaría futuras descargas, sino que también invalidaría cualquier copia existente del producto.
- Previene la redistribución: Los piratas no pueden cambiar el nombre del archivo ni copiar su contenido ya que cada copia está vinculada a su propia clave única.
- Evitar reimpresión: En el caso de los libros electrónicos, puede utilizar el software de licencias para desactivar la función de impresión o asegurarse de que la licencia se imprima junto con el resto del libro. Esto puede evitar que la gente imprima copias y las redistribuya físicamente.
- Monitoreo de descargas: Puede comprobar si alguien ya ha descargado y accedido al archivo mediante la clave de licencia. Esto puede evitar que otras personas aleguen que no han recibido el archivo.
La creación de licencias de productos puede dificultar el acceso a los archivos para los clientes, pero también ofrece una protección significativamente avanzada. Es un compromiso que deberá considerar si desea una mejor protección.
Existen muchas formas de crear licencias de productos. Si utiliza una herramienta como InfusionSoft para crear y entregar productos en el embudo de ventas, puede Cree claves de licencia directamente dentro del software.
Para otras soluciones, considere Prensa binaria (para el código), Archivo seguro Pro (para la mayoría de los archivos), Book Guard Pro (para PDF) y Easy Digital Descargas (cualquier archivo).
6. Vigila la Web en busca de productos robados
Por último, pero no por ello menos importante, asegúrate de estar atento a Internet para ver si hay versiones robadas de tu producto. De esta manera, al menos sabrás si alguien está distribuyendo tus productos de manera legal.
La forma más sencilla de hacerlo es crear una alerta de Google para el nombre de su producto. Solo tiene que introducir el nombre de su producto y cambiar la configuración para recibir una actualización cada vez que alguien mencione su producto.
Tenga en cuenta que su producto no siempre se redistribuirá con su nombre original. Asegúrese de agregar posibles variaciones, como nombres de productos alternativos, el nombre de su sitio web, su propio nombre, etc., durante el seguimiento.
Si publica contenido en línea, también puede utilizar Copyscape para detectar plagio y enviarle alertas automáticas sobre robo de contenido.
¿Qué hacer en caso de robo?
Incluso si toma todas las medidas preventivas mencionadas anteriormente, es posible que su contenido sea robado y redistribuido en línea.
Si esto sucede, hay algunas cosas que puede hacer para protegerse:
1. Póngase en contacto con el sitio infractor
Antes de tomar la vía legal, siempre es una buena idea ponerse en contacto con el sitio que aloja el contacto robado y pedirle que lo elimine. Verá que la mayoría de los sitios cumplirán con gusto.
Empiece por buscar la información de contacto del sitio. La mayoría de los sitios web tienen un formulario de contacto. Si no puede encontrar esta información, obtenga los datos de contacto de los registros WHOIS del sitio. Vaya a una herramienta WHOIS como Who.is o Whois.sc y luego ingrese el nombre de dominio del sitio.
Deberías ver el correo electrónico y el número de teléfono del registrante del dominio, de la siguiente manera (siempre que el registro no esté configurado como "privado"):
Una vez que encuentre la dirección de correo electrónico, envíe un correo electrónico solicitando su eliminación.
En caso de que no pueda encontrar la información de contacto, o si el sitio se niega a cumplir, envíe una solicitud de eliminación al host del sitio web. Vaya a QuienesHostingThis.com e ingrese el nombre de dominio del sitio en el cuadro de búsqueda.
En el panel derecho, verá el nombre del host.
Comuníquese con el anfitrión e infórmele sobre el contenido robado y las pruebas que demuestren que usted es el propietario. La mayoría de los anfitriones eliminarán el contenido con gusto si puede ofrecer pruebas suficientes.
2. Presentar una queja DMCA
Como mencionamos anteriormente, cualquier contenido que cree y publique en línea está automáticamente protegido por la DMCA. En caso de robo, puede presentar una queja ante la DMCA y lograr que el propietario de un sitio elimine la queja infractora.
Por supuesto, primero tendrás que demostrar que eres el verdadero propietario o creador del contenido. Aquí entran en juego los registros de creación, las fechas de publicación, etc.
Puede presentar una queja DMCA a través de DMCA.com. Siga las instrucciones aquíTenga en cuenta que este es un servicio de pago.
Para una alternativa gratuita, utilice Herramienta DMCA de Google Para crear un nuevo “aviso”, siga las instrucciones
3. Tome la vía legal
Si las dos tácticas anteriores fallan, tendrá que tomar la vía legal, como enviar un aviso de cese y desistimiento a través de su abogado o incluso presentar un caso de infracción de derechos de autor.
Dado que la opción legal puede ser larga y costosa, debería ser su último recurso.
Le recomendamos encarecidamente que consulte con un abogado si está considerando utilizar esta opción.
Aprende más: 25 lugares para encontrar
Conclusión
El robo de contenido y la piratería no solo pueden afectar sus ingresos, sino también su reputación. Cualquiera que venda productos digitales debe contar con las medidas necesarias para evitar el robo.
Los
En caso de que alguien logre robar tu contenido, comunícate con el host del sitio para eliminar el contenido. Si eso no funciona, envía una solicitud de eliminación de acuerdo con la DMCA.
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