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Vender productos de salud y belleza en línea

Cómo vender productos cosméticos y de maquillaje en línea

Lectura de 9 min

El mercado de la belleza y la cosmética es una perspectiva atractiva para muchos emprendedores y personas apasionadas por vender sus propios productos cosméticos y de maquillaje. En 2022, los ingresos del sector Los mercados de cosméticos superaron los 100 mil millones de dólares y se espera que alcance más de $131 mil millones de ingresos anuales para 2026. Como tal, la industria representa un mercado rentable para las personas que buscan convertir su pasión por el maquillaje en un negocio.

Mercado de cosméticos

Los ingresos del segmento de cosméticos en 2022 se estiman en $ 100.49 mil millones (Fuente: Statista)

En este artículo, veremos cómo vender maquillaje online, cubriendo todos los factores que debes considerar antes de dar tus primeros pasos en la industria.

Para vender cosméticos online es necesario prestar atención a varios factores:

  • Conozca a sus clientes.
  • Encuentra tu nicho.
  • Encuentre y seleccione los mejores fabricantes.
  • Marca y envasa tus cosméticos.
  • Elija una plataforma para vender productos en línea.
  • Comercialice y promocione sus productos de maquillaje.

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1. Comprenda a sus clientes

Una marca de cosméticos, por pequeña que sea, no es nada sin una base de clientes sólida y fiel. Por ello, es necesario crear una experiencia en línea agradable que convierta las visitas a la página en ventas.

Puesto que el COVID-19 comenzó la pandemia, más personas optan por comprar en línea en lugar de en el almacén. Invierta mucho tiempo en escribir descripciones detalladas y de alta resolución Fotografías de productos para que los clientes sepan exactamente lo que están comprando antes de ir a la caja. Además, considere pagarle a una modelo (o pedirle a una amiga) que use su maquillaje para una sesión de fotos para que los clientes sepan cómo luce el maquillaje en la piel.

También recomendamos incluir Reseñas de clientes en su sitio webLas reseñas hacen que una tienda en línea parezca más legítima y confiable. Si está utilizando un creador de sitios web u otro tipo de Si el comercio electrónico plataforma (como Ecwid), es posible que desees agregar reseñas a tus productos con una sección de comentarios o reseñas. Anima a los clientes a dejar una reseña con incentivos gratuitos como sorteos de premios.

Además, asegúrese de dedicar suficiente tiempo a Servicio de atención al cliente También. Cuando vendes maquillaje o cualquier otro producto en línea, tus clientes querrán saber sobre el estado de sus pedidos desde el momento en que finalizan sus pagos. atención integral al cliente Departamento de atención al cliente para responder preguntas por correo electrónico y también enviar un correo electrónico de agradecimiento o confirmación después de una compra: este también es un buen momento para enviar códigos promocionales o descuentos para que su cliente vuelva a comprar con usted. La buena comunicación y el servicio al cliente son las piedras angulares de cualquier negocio.

2. Encuentra tu nicho

Una vez que haya identificado a sus clientes y sus hábitos de consumo, puede comenzar a dirigirse a un nicho específico. Recuerde que la industria de la belleza es enorme. Si bien tiene una audiencia enorme a la que dirigirse, deberá descubrir cómo destacar como empresa y ofrecer un producto que presente una solución para las personas que compran cosméticos en línea.

No deberías intentar atraer a todos los consumidores a tu marca: si apuntas demasiado alto, es menos probable que tus productos atraigan a alguien a nivel personal. Sin embargo, puedes plantearte algunas preguntas para determinar tu nicho potencial:

  • ¿Qué hace que mi producto sea diferente de todo lo demás en el mercado?
  • ¿A quién atraerá mi propuesta única de venta?

Tu propuesta única de venta no tiene por qué reinventar la rueda (cosméticamente hablando). Puedes simplemente ofrecer precios bajos o menos común Opciones de colores de la paleta. Alternativamente, también podrías crear una crema hidratante específica que rejuvenece la piel por una década (¡buena suerte con eso!). Sea lo que sea que elijas vender, debes Centrarse en una USP que diferencia sus cosméticos de sus competidores.

Si necesita ayuda, navegue por foros o realice una búsqueda de palabras clave en Google Trends para encontrar la más adecuada. buscados productos y adapte su negocio hacia esos temas populares.

3. Busque un fabricante

A la hora de buscar un fabricante para su negocio de cosméticos, tiene dos opciones.

Buscar fabricante

En primer lugar, puedes trabajar con un fabricante para crear tu producto cosmético exclusivo. Investiga sobre varias empresas de cosméticos que trabajarán con empresas independientes para crear una línea de productos de maquillaje. Esta es la mejor opción si quieres etiquetar tus productos como “originales”, un gran argumento de venta para muchos clientes.

Además, también podrías Encuentre un fabricante en su área general, lo que le brindará una mayor capacidad para supervisar el proceso de fabricación. Investigue y encuentre un fabricante que funcione para su negocio, sea confiable y pueda producir cosméticos de calidad.

Etiquetado

Otra opción es probar el etiquetado blanco. Esta técnica implica comprar un producto genérico de un fabricante al que luego le cambias el nombre para que se ajuste a tu etiqueta (con el permiso del fabricante, por supuesto). Tendrías que modificar la fragancia o el color del producto para hacerlo más exclusivo, pero aún así obtendrás un listo para vender Producto de forma rápida y sencilla.

Un pequeño inconveniente es que no puedes afirmar que tu producto es... Único en su clase. Por lo tanto, te resultará difícil parecer más creíble en comparación con otras empresas que fabrican sus productos desde cero. También tendrás que asegurarte de que fabricante de marca blanca está aprobado en tu país. Además, ten en cuenta el límite mínimo de pedido. No querrás pasar sobre presupuesto comprar más existencias de las que necesita

Conviértete en tu propio fabricante

También puedes fabricar los productos tú mismo en tu propia casa. Tendrás que pensar en el espacio de almacenamiento y en tu propio embalaje, pero también tendrás control total sobre el proceso de fabricación de principio a fin.

Drophsipping

Quizás también quieras considerar una negocio de dropshipping de cosméticosEl dropshipping implica vender productos de un fabricante, pero no tener existencias en stock. Por lo tanto, venderás esos productos a través de tu propia tienda y comprarás existencias de tu fabricante cuando sea necesario. Luego, el fabricante o proveedor empaquetará y enviará los productos al cliente. Luego, tú te quedas con una parte de las ganancias.

Cuando realizas dropshipping de maquillaje, no tienes que preocuparte por el envío y ciertos costos generales que afectan a las empresas que manejan su propio stock, pero sí tienes menos control sobre la calidad de los productos que se envían.

4. Ponle marca y empaque a tu maquillaje

La marca es una parte vital de la creación En el competitivo mundo del comercio minorista en línea, el término "branding" abarca todos los elementos que contribuyen a la imagen general de su tienda, como las imágenes de sus productos, el logotipo y el tono de voz. Es fácil sentirse confundido con tantas cosas que considerar, pero vaya paso a paso, trabaje en un aspecto de la imagen de su marca y luego haga coincidir todos los demás aspectos. Recuerde: desea una marca cohesiva. Una marca consistente crea conciencia de marca; la conciencia de marca conduce a más clientes con el tiempo.

Concéntrese en el color asociado con su empresa. Para las grandes marcas, la combinación de colores es el resultado de horas de trabajo duro y de ensayo y error. El azul hace pensar en confianza, el violeta evoca imágenes de lujo y el rojo evoca pasión. Piense en lo que el color de su tienda online y su logotipo dicen sobre su marca al elegir la combinación de colores.

Luego, deberías utilizar esa misma combinación de colores en tu logotipo. Si tienes la perspicacia creativa, diseña tu propio logotipo en Adobe Illustrator o PhotoShop. Otra opción es pedirle a un artista gráfico independiente que cree un logotipo según tus especificaciones.

Además, aprovecha este momento para pensar en el embalaje. Por supuesto, la función principal del embalaje es mantener tus productos seguros durante el proceso de envío, pero también puedes invertir en un diseño elegante y único. Embalaje para aumentar el conocimiento de la marca y hacer que su empresa parezca más exclusiva o profesional.

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Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.

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