Una ilustración de una caja con un mapa delante de ella.

Cómo rastrear un paquete: nunca pierdas tu envío

Lectura de 8 min

¿Estás preguntando cómo rastrear un paquete?

El auge del comercio electrónico ha hecho que sea más fácil que nunca encontrar lo que necesitas en línea. Además, puedes hacer un seguimiento Envíos de paquetes Cada paso del camino.

Desde artículos para el hogar hasta productos electrónicos y alimentos, hay una tienda para todo y puedes rastrear la llegada de tu paquete con un rastro digital.

Cómo rastrear un paquete

Existen numerosos escaparates y transportistas de paquetes de comercio electrónico, lo que hace difícil saber dónde ir para el seguimiento.

Si vende en línea con Ecwid, el comprador Recibirá automáticamente un número de seguimiento de su pedido. y la información sobre qué transportista lo transporta. Luego pueden llevar este número al sitio web del transportista e ingresarlo para localizar su paquete.

Sin embargo, el sitio web de cada transportista puede ser un poco diferente. Por eso, hemos elaborado una breve guía sobre cómo realizar el seguimiento de los envíos de paquetes de algunos de los transportistas más comunes.

Cómo rastrear un paquete de Amazon

Amazon es actualmente el minorista en línea más grande, con una enorme 37.6% de la cuota de mercadoCon la cantidad de paquetes que se piden a este gigante online, hay muchas personas que se preguntan periódicamente cómo rastrear los envíos de paquetes de Amazon.

Afortunadamente, el minorista lo hace relativamente fácil siguiendo estas instrucciones:

Vaya a la página “Sus pedidos”.
Seleccione el pedido a rastrear.
Haga clic en el botón “Rastrear paquete” junto al pedido.
Explore las actualizaciones de seguimiento para determinar el estado del paquete.

En algunos casos, la información de la página de Amazon puede no estar actualizada. En este caso, el usuario debe consultar con el transportista del paquete. El número de seguimiento normalmente estará visible en la página de Amazon. El usuario puede copiarlo y llevarlo al sitio del transportista para obtener datos de seguimiento más actualizados.

Como nota adicional, para aquellos que se preguntan cómo rastrear un paquete de Amazon en la vista de mapa, la página de Amazon debería tener un mapa que muestre la posición actual.

Cómo rastrear un paquete de UPS

Para paquetes entregados por UPS, diríjase a su página de seguimiento.

Ingresa el número de seguimiento en el cuadro ubicado en el centro de la página y haz clic en “Seguimiento”. Esto mostrará todos los detalles sobre el viaje del paquete y su ubicación actual.

Cómo rastrear un paquete de USPS

El seguimiento de un paquete con USPS es el mismo proceso que el seguimiento de un paquete con UPS.

Ir a la Página de seguimiento de USPS, ingrese el número de seguimiento en el cuadro en el centro de la pantalla y haga clic en “Rastrear”.

Cómo rastrear un paquete de FedEx

Siga el mismo proceso para FedEx que para los otros dos transportistas mencionados anteriormente. Diríjase a su página de seguimiento, ingrese su número de seguimiento y haga clic en "Rastrear".

FedEx también ofrece seguimiento por número de referencia. Simplemente haga clic en la pestaña que se encuentra sobre el cuadro de seguimiento que dice “Seguimiento por referencia”.

Cómo rastrear un paquete sin un número de seguimiento

Quizás algunos se pregunten: ¿se puede rastrear un paquete sin un número de rastreo?

La respuesta es sí en muchos casos, siempre que tenga alguna otra información relacionada con el paquete.

UPS

Para rastrear un paquete con UPS sin un número de rastreo, puede registrarse en UPS My Choice.

Este programa ofrece una versión gratuita y una suscripción premium. La versión gratuita permite a los usuarios rastrear paquetes sin un número de seguimiento, pero la versión premium permite a los usuarios cambiar la fecha y la dirección de entrega.

Después Creando una cuenta My Choice, haga clic en “Seguimiento” en la parte superior de la página. La página mostrará todos los paquetes pendientes enviados o recibidos desde la dirección registrada. Seleccione el paquete deseado y haga clic en el enlace del número de seguimiento para obtener más detalles.

USPS

Para USPS, los usuarios deben Regístrese para recibir Informed Delivery, que es similar a My Choice de UPS.

Después de crear una cuenta, haga clic en “Seguimiento y gestión” en la parte superior de la página y elija el paquete deseado. Informed Delivery le permitirá al usuario ver todos los paquetes recibidos, enviados y en camino a la dirección registrada en las últimas dos semanas.

Si los usuarios no desean crear una cuenta de Informed Delivery, también pueden enviar una solicitud de búsqueda yendo a “Comience su búsqueda de correo perdido”. Sin embargo, esta opción es más adecuada cuando un paquete no ha sido entregado dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega estimada.

FedEx

FedEx también tiene su propia programa llamado Delivery Manager, que tendrá las mismas funciones que los otros dos programas de mensajería. Después de crear una cuenta, los usuarios pueden iniciar sesión en Delivery Manager para ver una lista de paquetes enviados y recibidos. Busque el paquete deseado y busque en la sección "estado" para ver la información de seguimiento.

Como alternativa a la creación de una cuenta de Delivery Manager, los usuarios también pueden rastrear su paquete utilizando el número de etiqueta de la puerta de los detalles/itinerario del envío o el número de FedEx Office del itinerario.

Creación de cuentas de operador

Como nota al margen, todos los programas mencionados anteriormente requerirán cierta información personal para crear una cuenta, incluido el nombre y una dirección válida. Algunos pueden requerir además la validación de la identidad mediante preguntas de seguridad.

Cómo rastrear paquetes internacionales

En la mayoría de los casos, incluso los paquetes internacionales pueden rastrearse. Varios servicios, como Sellos, puede proporcionar seguimiento internacional para múltiples transportistas.

¿Estás listo para iniciar tu propia tienda en línea?

Ecwid está aquí para facilitar la creación de una tienda de comercio electrónico. Nuestra plataforma se puede integrar en varias tiendas en línea, como TikTok, Etsy, Facebook y más. Ya sea que venda en una plataforma o en varias, un panel principal le brinda todo lo que necesita de un vistazo. Incluso puede comenzar hoy de forma gratuita.

Primero eche un vistazo al sitio web de la página Academia Ecwid para aprender a iniciar un negocio online exitoso. Nuestro blog también ofrece excelentes recursos para aprender sobre embalaje, envío y otros temas relacionados.

Vender en línea

Con Ecwid Ecommerce, puedes vender fácilmente en cualquier lugar, a cualquier persona, a través de Internet y en todo el mundo.

¡Empieza aquí!

27 de noviembre de 2023

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.