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Cómo utilizar Google Tag Manager: analizar datos, añadir etiquetas y evitar errores

Lectura de 15 min

Google Tag Manager (GTM) es un sistema gratuito de administración de etiquetas que te permite crear y agregar etiquetas a tu sitio web mientras te coordinas con tu equipo. Si no usas GTM, crear una cuenta es una excelente manera de mejorar tu sitio web y optimizar tu marketing a través de los datos. A continuación, se muestran los conceptos básicos sobre cómo usar Google Tag Manager.

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¿Qué hace Google Tag Manager?

GTM es un sistema de gestión de etiquetasLa plataforma está diseñada para ser el centro de la gestión de etiquetas, lo que ayuda a los equipos a gestionar las etiquetas existentes y crear otras nuevas. Si no está familiarizado con GTM, Consulta nuestra guía sobre qué es GTM y por qué deberías usarlo.

Antes de pasar al uso real de GTM, hagamos un repaso rápido de algunos términos importantes.

  • Etiquetas — Códigos de seguimiento que compilan datos basados ​​en las interacciones del usuario.
  • disparadores — Interacciones del usuario que hacen que se activen las etiquetas.
  • Contenedores — Colecciones de etiquetas, activadores y otras configuraciones instaladas en su sitio web o aplicación móvil.

Cómo configurar Google Tag Manager

Ahora que ya hemos aclarado los conceptos básicos de GTM, comencemos a utilizar realmente la plataforma.

Antes de hacer cualquier otra cosa, necesitarás tener algunas cuentas listas para usar.

Cuentas de Google y una cuenta GTM

Para usar GTM, es necesario tener la cuenta personal o de trabajo de Google que probablemente ya tengas, pero también necesitarás una cuenta de GTM independiente. Conectarás tu cuenta y las cuentas de tu equipo con tu nueva cuenta de GTM para poder administrar las etiquetas en un solo lugar.

  1. Crea una cuenta de Google estándar/personal
  2. Crea una cuenta GTM
  3. Conecte su cuenta estándar a GTM

Google permite agregar hasta 360 usuarios a una sola cuenta de GTM. Los administradores de cuentas pueden agregar, eliminar y administrar usuarios en la página de administración. Agregar nuevos usuarios es tan simple como ingresar sus direcciones de correo electrónico y seguir las instrucciones. en la pantalla Instrucciones para configurar los permisos de la cuenta. Luego, solo haz clic en Invitar y los usuarios recibirán un correo electrónico que les permitirá unirse a la cuenta de GTM. Si necesitas varios administradores en una sola cuenta de GTM, puedes seleccionar permisos de administrador cuando invites a un nuevo usuario.

Configuración de su cuenta GTM

Crear una cuenta GTM es fácil. Primero, ve a El sitio web de GTM y haga clic en Crear cuenta en la esquina superior derecha de su pantalla.

Google Tag Manager

Crear una nueva cuenta de Google Tag Manager

A continuación, se le pedirá que ingrese información básica:

  • nombre de la cuenta
  • País
  • Nombre del contenedor
  • plataforma de destino

A diferencia de tu cuenta personal de Google, el nombre de tu cuenta de GTM normalmente debe ser el nombre de tu empresa o sitio web. A continuación, ingresa el país en el que te encuentras y crea un nombre para tu primer contenedor. Este será el primer contenedor que tenga tu cuenta, pero puedes crear hasta 500 en total. Por último, ingresa tu plataforma de destino. GTM es compatible con sitios web, iOS y Android, y AMP.

(Nota: de ahora en adelante nos referiremos simplemente a “sitios web”, pero toda esta información se aplica sin importar su plataforma de destino).

Una vez que hayas ingresado tu información, haz clic en Crear y acepta los términos de servicio de Google. ¡Tu cuenta ya está completa y lista para usar!

Instalar el Administrador de etiquetas de Google

GTM trabaja con el código existente que ejecuta su sitio web para recopilar datos. Eso significa que deberá instalar un fragmento de código que ayude a identificar su sitio web en el sistema de GTM. Esto se conoce como su Código de identificación del contenedorPiense en ello como el vínculo entre su cuenta de GTM y su sitio web. En lugar de agregar manualmente nuevas etiquetas directamente a su sitio, creará y publicará etiquetas en GTM, y luego GTM se conectará con su código de ID de contenedor para implementar la actualización.

Fragmento del Administrador de etiquetas de Google

Añadiendo GTM. Así es como se ve el fragmento. Añádelo al código de tu sitio web.

Afortunadamente, Google facilita esta tarea y proporciona automáticamente tu propio código de identificación de contenedor. Todo lo que tienes que hacer es copiarlo y pegarlo en cada página de tu sitio web.

¿Cómo accedo a mi código de identificación de contenedor?

Debes acceder y agregar tu código de ID de contenedor a cada página de tu sitio web antes de comenzar a crear etiquetas. La primera pantalla que GTM te muestra después de crear una cuenta incluye tu código de ID de contenedor con instrucciones para copiar y pegar el fragmento en tus páginas. Sin embargo, si no estás listo para agregar tu ID a tu sitio web de inmediato, aquí te mostramos cómo acceder a él más adelante.

  • Inicie sesión en su cuenta GTM y abra un contenedor.
  • A continuación, mira la parte superior derecha de tu pantalla. Cerca del botón Enviar, encontrarás una cadena de letras que comienzan con GTM-. Ese es su ID de contenedor.
  • Haga clic en el ID y se mostrará su código de identificación de contenedor.

Identificación del contenedor en el panel de control de GTM

Haga clic aquí para ver el fragmento de código y copiarlo en su sitio web.

¿Qué incluye mi código de identificación de contenedor?

Técnicamente, su código tiene dos partes (están claramente divididas y etiquetadas por GTM). La primera debe agregarse a la  De tus páginas, la segunda debe agregarse a Google recomienda agregar el primero lo más arriba posible en el El segundo debe agregarse inmediatamente después de la apertura. etiqueta.

Ambos fragmentos de código funcionan como vínculos entre su cuenta de GTM y su sitio web. Sin embargo, el segundo fragmento resulta de ayuda específicamente en situaciones en las que JavaScript está deshabilitado.

La parte más importante de su código de identificación de contenedor es la identificación en sí, esa parte que comienza con GTM-. El resto del código permite que GTM y su sitio web se conecten.

¿Cómo instalo GTM en plataformas como WordPress?

No te preocupes si todo lo que te he contado sobre el código te resulta un poco confuso. No tienes que codificar tu propio sitio web para usar GTM. Si usas una plataforma como WordPress, puedes añadir el código de identificación del contenedor a tu sitio.

Hay muchas formas de hacerlo, pero usar el complemento Google Tag Manager para WordPress es una opción muy sencilla. Así es como funciona.

  • Después de activar el complemento Google Tag Manager para WordPress a través de Menú de complementos, vaya a configuración y desplácese hacia abajo para buscar Google Tag Manager.
  • Dirígete a tu cuenta de GTM y copia tu ID de contenedor. No necesitas todo el fragmento de código, solo la parte que comienza con GTM-.
  • Regrese a WordPress y haga clic en el complemento GTM, luego pegue su ID de contenedor en el cuadro provisto.

Después de pegar su ID, se le presentarán algunas opciones de ubicación. Su selección determina dónde se colocará el código de ID de contenedor en sus páginas. La mayoría de estas opciones no siguen la ubicación recomendada por Google, así que seleccione Personalizado.

Después de seleccionar Personalizado, copie la línea de código que se proporciona en la parte inferior de la página. A continuación, seleccione Apariencia desde su menú, luego haga clic en Editor de temasSe te mostrará un código, pero no te preocupes: todo lo que tienes que hacer es pegar la línea que copiaste. No es necesario codificar nada.

  • En el lado derecho de su pantalla debajo Archivos temáticos, buscar header.phpSeleccione eso y luego busque su apertura. etiqueta. Esto se verá igual que ese texto en negrita y aparecerá cerca de la parte superior del código.
  •  Pegue la línea de código copiada directamente debajo de la apertura. etiqueta y luego haga clic Actualizar el archivo en la parte inferior de la pantalla.
  • Por último, regrese al complemento Google Tag Manager para WordPress y haga clic en Guardar Cambios.

¡Y ya está! GTM ya está vinculado a tu sitio de WordPress.

Cómo utilizar Google Tag Manager: analizar datos, añadir etiquetas y evitar errores

Ahora que hemos cubierto el proceso de configuración de Google Tag Manager, hablemos sobre cómo agregar etiquetas, analizar datos y algunas notas importantes sobre cómo usar Google Tag Manager correctamente.

Primero: preparar Google Analytics.

Configuración de Google Analytics

GTM no ofrece herramientas para analizar datos. En su lugar, conectará su cuenta de GTM con Google Analytics u otra plataforma de análisis. Por lo general, es mejor quedarse con Google Analytics en lugar de una terceros. Plataforma porque es gratuita y está repleta de excelentes funciones. Aquí te contamos cómo empezar.

  1. Crear una cuenta de Google AnalyticsAl igual que GTM, Google Analytics requiere una cuenta independiente. Puedes Crea una cuenta aquíGoogle Analytics es gratuito y se combina fácilmente con GTM, por lo que suele ser la mejor opción para analizar datos de sus etiquetas GTM.
  2. Encuentra tu IDTu cuenta de Google Analytics tiene un ID único que la conecta con GTM. Este ID es necesario para agregar la etiqueta de la que hablaremos en la siguiente sección. Aquí te explicamos cómo encontrarla.
    • Abra Google Analytics y busque el Administración .
    • En el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en Información de seguimientoY, a continuación, haga clic Codigo de localización.
    • Busque la cadena de caracteres que comienza con UA.

Código de seguimiento de Google Analytics

Haga clic en Codigo de localización

Una vez que encuentre esa ID, guárdela para agregar su primera etiqueta.

Cómo agregar etiquetas en Google Tag Manager

Una vez que tu cuenta de Google Analytics esté lista, es momento de agregar tu primera etiqueta. Hay innumerables etiquetas disponibles, pero solo cubriremos cómo agregar la etiqueta clásica de Google Analytics para que tengas una idea del proceso. Necesitarás el ID del paso anterior, así que tenlo a mano.

(Nota: agregar algunas etiquetas requiere habilidades técnicas. Si no está familiarizado con el aspecto técnico de su sitio, puede ser una buena idea trabajar con un miembro del equipo que esté familiarizado con el tema). - o con un desarrollador.)

  1. Acceda al panel de GTM y haga clic en Agregar una nueva etiqueta. Después de hacer clic Agregar una nueva etiqueta, crea un nombre para etiquetar tu etiqueta, luego haz clic en cualquier lugar del Configuración de etiquetas cuadro para iniciar el proceso de configuración.
  2. Elija un tipo de etiquetaPara este ejemplo, elija Google Analytics clásico Desde el menú. Esta etiqueta es relativamente fácil de configurar y es un buen punto de partida para sitios web sin etiquetas.
  3. Vincula tu etiqueta a Google AnalyticsAquí es donde aparece esa identificación que comienza con UA Entra. Pega el ID en el cuadro etiquetado Identificación de la propiedad webEsto vincula su etiqueta con Google Analytics.
  4. Seleccione su tipo de pista y disparadorDespués de ingresar su ID, puede seleccionar su Tipo de pistaTiene varias opciones, entre ellas Vista de paginaEsta opción hará un seguimiento de los datos cuando se visualice una página, por lo que es una buena etiqueta para obtener datos iniciales sobre su sitio. A continuación, seleccione su activador. Si aún no tiene ninguna etiqueta, elija Todas las páginas Es inteligente. Esto te brinda información cada vez que alguien accede a alguna de tus páginas, por lo que resulta útil para obtener un conjunto de datos de referencia.
  5. Guarda, envía y publica tu etiquetaCuando haya terminado de configurar su etiqueta, haga clic en el botón azul Guardar botón. A continuación, haga clic en EnviarEn esta pantalla final, seleccione Publicar y crear versiónY, a continuación, haga clic Publicar para agregar oficialmente la etiqueta a sus páginas.

Análisis de datos con Google Analytics

Una vez que publique su etiqueta de Google Analytics clásico, estará listo para comenzar a analizar datos.

Las etiquetas GTM funcionan en segundo plano para recopilar datos, por lo que no debe preocuparse por el proceso de recopilación de datos en sí. En su lugar, inicie sesión en su cuenta de Google Analytics para revisar lo que han recopilado sus etiquetas.

Tenga en cuenta que no todos los datos de las etiquetas de GTM se envían a Google Analytics. Por ejemplo, si utiliza una etiqueta de remarketing de Google Ads, como comentamos en nuestra introducción a GTM, trabajará principalmente con esos datos en la plataforma de Google Ads.

Tres cosas a tener en cuenta

Tenga en cuenta estas tres cosas cuando comience a crear etiquetas.

  1. No te olvides de las etiquetas existentesSi ya ha implementado algunas etiquetas directamente en su sitio, es una buena idea eliminarlas y mantener toda la gestión de etiquetas en GTM. Uso de etiquetas codificadas (también conocidas como etiquetas integradas en su sitio) y Las etiquetas GTM podrían generar errores como cuenta doble Métricas como páginas vistas.
  2. Sea conservador con su seguimientoDemasiadas etiquetas pueden ralentizar su sitio web, por lo que, si puede obtener los mismos datos con dos etiquetas en lugar de tres, simplemente use dos.
  3. Comprueba tu capitalizaciónGTM se ocupa de aspectos muy técnicos de su sitio web, por lo que los errores tipográficos pueden tener un gran impacto en sus páginas. Además de buscar errores tipográficos obvios, recuerde que la mayoría de los campos de GTM son distingue mayúsculas y minúsculas (“A” no es lo mismo que “a”).

Comience hoy mismo!

Dominar GTM requiere algo de tiempo, pero empezar es más fácil de lo que crees y es una de las mejores formas de mejorar tu negocio. ¡Comienza hoy mismo!

 

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