No importa cuál sea tu postura personal sobre TwitterLa verdad es que puedes hacer que Twitter funcione para tu negocio.
Twitter tiene sobre 310 millones de usuarios activos mensuales En todo el mundo y todos los días, los usuarios construyen relaciones con marcas, fundadores y empleados de miles de empresas en esta plataforma.
¿No estás seguro de cómo usar Twitter para tu negocio? En esta publicación, Repasaremos algunas formas concretas en las que puedes usar esta plataforma de redes sociales para tu negocio.
Conozca los conceptos básicos
Antes de empezar a tuitear, es buena idea conocer algunos matices sobre esta plataforma en particular para aprovechar al máximo el tiempo y la energía que inviertes aquí. A continuación, se ofrecen algunos datos breves que te indicarán cómo usar Twitter de manera eficaz (y ser más realista con respecto a tus expectativas).
- El duración de vida de un tweet es aproximadamente
18 - 20 minutos. - Los tweets están limitados a 140 caracteres.
- El usuario promedio pasa 170 minutos al mes en Twitter.
- El 80% de los usuarios de Twitter acceden a la plataforma desde un dispositivo móvil.
- 42% de las publicaciones de marcas 10 tweets por día .
- Los tweets que contienen enlaces a imágenes tienen Tasas de participación 5 veces mayores.
- Videos de Twitter están limitados a dos minutos y 20 segundos.
En general, esta plataforma es una
Ahora que conoces los conceptos básicos, veamos algunas formas en las que puedes poner Twitter
Construye tu marca
Usando Twitter para
Por ejemplo: Digamos que tienes una tienda de ropa que vende
Eche un vistazo a otro ejemplo a continuación deTus4paredesSu Twitter
Bonus: Están usando hashtags para que el contenido se pueda encontrar fácilmente a través de consultas de búsqueda, han incluido un enlace abreviado que va directamente al producto presentado en el tweet.
Sea social
Twitter también es un gran lugar para tener conversaciones informales.
Y como los usuarios pueden mencionarte con tu nombre de usuario de Twitter, puedes estar al tanto fácilmente de las conversaciones que suceden aquí y en tu entorno.
Ayudando a los rinocerontes Hace un buen trabajo en este sentido. Utilizan Twitter para promocionar a sus seguidores que están recaudando fondos para su causa. Con solo retuitear y agregar un breve comentario sobre los esfuerzos de esta campaña de recaudación de fondos, están demostrando cuánto aprecian a quienes trabajan duro para su organización.
Gestionar la atención al cliente
Si los clientes necesitan una forma rápida y sencilla de ponerse en contacto con usted, Twitter es un canal excelente para ello. Aprovechar esta plataforma social para la atención al cliente significa que puede responder a aquellas preguntas que pueden impedir que un cliente realice una compra (como una pregunta sobre el talle,
Además, como la aplicación móvil de Twitter tiene notificaciones que aparecen directamente en tu teléfono inteligente, puedes responder estas consultas entrantes desde cualquier lugar. Es casi como tener un
Compañía de navegación suave. También utiliza su cuenta de Twitter para este propósito en ocasiones. Míralos en acción:
¿Ves lo fácil que es responder preguntas como esta usando Twitter? Con notificaciones simples, puedes configurar tu cuenta para que nunca te pierdas una pregunta entrante que podría derivar en una venta.
Muestra a tus clientes satisfechos
La prueba social es poderosa
Compartir historias, fotos y videos de sus clientes y seguidores satisfechos es una excelente manera de agregar validación a su organización y sus ofertas (y es un buen descanso del ángulo constante de ventas/promociones). Produce algunos beneficios importantes.
Mira el engagement de este tweet: ¡14 retweets y 22 me gusta!
El resultado final :Comparte tus historias felices y recuérdale a tus seguidores que eres querido por aquellos con quienes trabajas.
Pruebe las aguas con la publicidad
Si te interesa, también puedes probar con la publicidad en Twitter. Es posible que hayas probado algunas anuncios de Facebook En el pasado, esto ha funcionado con éxito, por lo que ahora estás listo para probar los anuncios de Twitter. Si es así, esto es lo que necesitas saber.
Puede crear anuncios para diversos objetivos, como:
- Seguidores
- Clics o conversiones en el sitio web
- Compromisos
- Instala la aplicación
- Prospectos
- Vistas de video
También tienes muchos de los mismos controles que con los anuncios de Facebook, como:
- Target audience
- Tiempo de ejecución
- Presupuesto
- Enlace saliente
- Texto e imagen del anuncio
- Coste máximo por clic o coste por impresión
Aparte de esto, hay algunos otros conceptos básicos a tener en cuenta. No siempre es barato:Twitter puede ser aproximadamente 6 veces más caro en comparación con Facebook publicidad, Pero el
Es una buena idea comenzar con un presupuesto pequeño de más de $250 y hacer algunas pruebas para ver qué resultados iniciales obtienes en comparación con los anuncios en otras plataformas. Es posible que descubras que tu audiencia es muy activa en Twitter y que es una inversión fantástica, o que es mejor invertir tu dinero en otra cosa. Solo las pruebas te lo dirán.
Trabaja con Twitter y haz crecer tu negocio
Tal vez solo una de estas estrategias sea particularmente eficaz para tu público objetivo en Twitter. Tal vez todas juntas ayuden a que tu marca alcance el siguiente nivel de éxito. La cuestión es: puedes usar Twitter para hacer su tienda online más efectiva y más fuerte en su presencia online.
Pruebe algunas de estas tácticas y recuerde mantener la coherencia en todas sus acciones. esfuerzos en las redes sociales. Con el tiempo, te ganarás la confianza y el respeto de tus seguidores allí.
Seamos amigos. ¡Sigue a Ecwid en Twitter!