Soñando intencionalmente con Michael E. Gerber

On this episode, we take a completely different tack from tactical how to and we get deep with noted business author Michael Gerber who coined the phrase “work on your business, not in your business”. We start at the beginning of the entrepreneurial journey.

Expediente académico

Jesse¿Cómo te va, Richard?

DickEstoy muy emocionada hoy. Es un día muy importante para nosotros.

Jesse:Este es un gran logro. Sí, hoy estoy muy emocionado. De hecho, tengo un libro frente a mí. - que leí hace probablemente veinte años cuando estaba en la universidad, que presenté en una empresa en la que trabajaba entonces y que he presentado desde entonces. Estoy muy entusiasmada por escuchar de mí la fuente original sobre esto.

Dick: Yeah. Today we have with us the guru of systems, processes for basically structuring your business for growth from a company of one to a company of one thousand. We have the Michael E. Gerber in house this morning and he is author of multiple books, the most common probably known “The e-mito revisited,” “Beyond e-myth”. Tiene varios libros en diferentes verticales en los que está... coautor También con otros autores. Y tiene algunos proyectos nuevos e interesantes que suenan muy intrigantes y sobre los que aprenderemos más al final del programa. En este momento, todas las semanas, Jesse, cubrimos prácticamente muchos de los aspectos técnicos de comercio electrónico Pero quería que Michael realmente se involucrara y ayudara a estos emprendedores. Básicamente, les explicaría por qué está bien soñar y por qué deberían hacerlo. Es parte del proceso de convertirse en emprendedor. Y luego, ya sabe, les mostraremos algunas de las cosas que podrían hacer cuando recién están comenzando y, tal vez, también cuando estén empezando. Pero, antes que nada, traigamos al Sr. Michael E. Gerber. Bienvenido Michael, estamos felices de tenerte aquí.

Michael:Muchas gracias señores, me encanta estar aquí.

Dick:Y entonces, cuando un emprendedor empieza a pensar en convertirse en empresario, ¿qué le anima a hacer? Ya sé, conozco la sala de los sueños, pero no necesariamente tenemos que llegar hasta el final de la sala de los sueños, pero ¿qué importancia tiene el sueño?

Michael: Bueno, es todo. Es todo, desde el principio, hasta el medio, hasta el final. Es la razón por la que lo estás haciendo. Y entonces, la razón por la que lo están haciendo es lo que efectivamente los involucro. Entonces, ¿por qué estás haciendo esto? Entonces, ¿qué significa esto para ti? Entonces, ¿por qué es importante? Entonces, ¿por qué es importante para las personas en las que crees, a las que quieres llevar esto? Entonces, ¿qué le vas a dar a las personas a las que estás llevando esto? Entonces, si no encuentro algo convincente en eso, sé que es mucho trabajo por hacer. Y el problema es haber llamado literalmente a cientos, y cientos, y cientos de miles de propietarios de pequeñas empresas de la calle, llamando a las puertas. Me refiero a las puertas reales, no a la puerta electrónica, la puerta real. Las puertas que la gente puede cerrarte en la cara, por las que nadie quiere que entres. El héroe estaba en ese entonces, mis hombres, en ese entonces, mis hombres, mis mujeres llamaban a las puertas para involucrar a cada propietario de una pequeña empresa en una historia. Entonces entiendo la historia. Así que el elemento crítico que falta en casi todas las pequeñas empresas en las que he entrado es una historia convincente. Los seres humanos viven para las historias, así que ¿cuál es la historia? Bueno, entiendan la Torá, es una historia, lo entienden. El Nuevo Testamento, es una historia, lo entienden. Apple es una historia, Google, es una historia. Cada empresa que se ha creado es una historia, y por eso cada individuo que crea una empresa tiene que convertirse en el narrador que lleva dentro para descubrir la verdadera razón por la que está haciendo esto.

Y el problema es que, para cada uno de ellos, la verdadera razón por la que hacen esto es el dinero, es decir, ganarse la vida. Así que todas las personas con las que he hablado, sin excepción, su respuesta sería ganar algo de dinero. No sólo algo de dinero para ganarse la vida, sino no sólo algo de vida, sino una vida realmente genial, y no sólo una vida genial para ganar un montón de dinero, el millonario de al lado. Es por eso que el millonario de al lado atrae toda esa estupidez codiciosa que se encuentra dentro de todos. Quiero ser libre, quiero ser independiente, quiero tener que trabajar duro para hacerlo, hacerlo, hacerlo, hacerlo. Quiero, quiero, quiero, quiero. Y ese es el comienzo de la conversación. Esa es la conversación más convincente que puedes tener con cualquiera, porque cuando empiezas, descubres realmente lo que falta en esta imagen, lo que falta dentro de este ser humano, este ser humano, que está fuera de la vía, no sobre la vía. Y, ustedes saben, han estado en el negocio por mucho tiempo, la mayoría de las personas que conocen están fuera del riel, no en el riel.

Mi trabajo consiste, en primer lugar, en hacerles ver eso. Lo que falta en esta imagen es la conversación más importante que se puede tener para llegar a la razón más importante para estar en el negocio, como Steve Jobs, los chicos de Google, etc., etc., etc., etc.

Dick:Entonces, ¿por qué crees que a tanta gente le cuesta soñar en general? Tal vez sueñen mucho, pero ¿qué es lo que parece hacerlo? ¿Crees que les resulta abrumador o que simplemente se apresuran a pensar en el dinero?

Michael: Dreaming happens. You go to sleep you have a dream, you don’t go to sleep to dream. Dreaming happens, you don’t make it happen. So first of all nobody’s ever been taught to dream. We never were, we never were taught to dream when, we were four years old. We were never taught to dream, when we were 12 years old. We were never taught to dream, but we are 26 years old, when we went into the military, the sergeant didn’t say “Dream!”

Jesse:Creo que eso es lo último que oyes.

Michael: The last thing you had in mind, right. And when we went to MIT nobody said “dream”, so effectively it’s because we don’t, it’s foreign to us. So it’s foreign to us, especially what I call “intentional dreaming”.

Soñar intencionalmente es un acto de soñar por una razón muy específica y esa razón se remonta a lo que falta en esta imagen. Y lo que falta en esta imagen para la gran mayoría de las personas en el planeta es lo que significa ser un ser humano, lo que significa estar vivo. Y esa conversación es, de hecho, la conversación detrás de la e-mito revisited. So when people tell me: “Michael I read your book and I reread it, and I reread it, and I reread it and so forth or read your book 20 years ago, and then I did your book one time, two times, three times, etc.” They’re really telling me that the book touched them in a way that a business book doesn’t do. Business books don’t touch us, business books make us think. My job wasn’t to make anybody think, my job was to make people feel, but to feel about how we think. So you understand the two are connected to feel heart and head, heart and mind, to feel about how we think and the absence of any true meaning in our lives. Now understand I’m not saying everybody is living a stupid life. Well I would, but that would be upsetting to everybody I’m talking to right now.

Jesse¡Tenemos que editar eso! (se ríe)

Michael:No digo eso, lo digo, pero es algo muy parecido. Y esa fue la motivación de todo lo que he hecho. Así que, ¿entiendes? ¿Qué significa llevar una vida estúpida y qué significa llevar una vida verdadera que tenga un verdadero significado? Bueno, tengo que enfrentarme cara a cara con lo que eso significa para mí.

Entonces, en la primera sección de los siete pasos de los que hablo en el... “E-myth revisited”, we don’t start with the business we start with your life. The first step is - ¿Cuál es mi objetivo principal? Mi objetivo principal es cómo deseo que sea mi vida cuando finalmente termine. Le pido al lector que escriba su propio obituario. Me refiero a que escriba su propio obituario. Ahora se han ido y han grabado antes de dejar su obituario. ¿Qué querrías decir y de repente llegas a la verdadera conversación sobre el significado? Entonces, cuando me presentaste como el guía de sistemas, el tipo de la estructura, etc., y eso es todo el epílogo. Entiendes que la estructura y los sistemas son todo lo posterior, no son lo principal, son lo secundario.

Dick:Sí, porque hay que configurarlos según el sueño.

Michael:Por supuesto, el sueño es lo principal, los sistemas son lo secundario, los medios para lograrlo, no son el fin. Y por eso, la mayoría de las veces, la gente que está atrapada en su mente en lugar de en su corazón me malinterpreta como un pensador profundo. No soy un pensador profundo, soy un sentido profundo. En resumen, sé profundamente que el significado de mi vida es la totalidad de mi vida. Ahora lo sabes, porque lo celebraste, yo acabo de celebrar mi ochenta y dos cumpleaños. Entonces, ya sabes, cuando llegas a los 82, sabes que hay 83, hay 84, y mi madre vivió hasta los 96. Mi padre murió a los 50, así que entiendo que cuando digo esto, lo digo con una experiencia verdaderamente mortal de esto. Entonces, ¿qué significa todo esto? Y luego se acabó. ¿Qué significa eso? ¿Cuál era el sentido de todo esto?

Así que el soñador es el creador, el soñador es el primer principio de la personalidad del emprendedor. El emprendedor es un soñador, un pensador, un narrador de historias y un líder. El soñador tiene un sueño, el pensador tiene una visión, el narrador de historias tiene un propósito y el líder tiene una misión. Mi trabajo es ayudar a mi cliente a entenderlas y comprometerse con ellas, y descubrirlas dentro de sí mismo, incluso si le lleva tres años hacerlo. Y entender que va a desperdiciar ese tiempo de todos modos. Incluso si le llevara tres años, cinco años hacerlo, no haría ninguna diferencia. De repente, encontrarse cara a cara con la razón por la que estás aquí. Me refiero a la razón por la que estás aquí.

Dick:Gran diferencia.

Michael: Quiero decir, piénsalo. Y de repente estamos trabajando en un negocio que va a pasar de ser una empresa de una sola persona a una empresa de 1000 personas que tiene una razón de existir, no solo para ganarse la vida. ¿Entiendes que cualquier tonto puede ganarse la vida?

Now there are a lot of dummies not making a living and of course I’m interested in those dummies who are not making a living, but understand, it’s not because they’re not making a living. It’s because there is no reason for them being. So we’ve got to find the reason. And that’s the job. That’s your job. That’s my job. That’s your job, Rich. It’s our job. Our job is to find the reason and then dig down deeper, don’t just accept a quickie answer to the: “So what are you here for what are you here?..” Well I’m here to make, I’ve heard so many stupid answers. I’m simply saying it’s not that, we’re looking for the real one. And you’ll know the real one the minute they say it. Just as they will, because it won’t be just something. You follow me?

Jesse: Oh, definitivamente.

Dick: Bueno, quiero decir, además de eso, algunas de las cosas que se pueden dar por sentadas, aunque no me gusta hacerlo muy a menudo. Pero imagino que leer entre líneas y conocer un poco más sobre ti es algo que va a requerir trabajo, pase lo que pase, ¿no? Esto es así, nadie sale a repartir un millón de dólares. No es que yo lo haya descubierto todavía. Pero va a requerir trabajo y, por lo tanto, tener esa razón, tener ese por qué, tener ese combustible interior, esa inspiración, cuando tienes la inspiración de un sueño, la energía surge de lugares que ni siquiera sabías que tenías.

Michael: Eso es importante. Viene de lugares de los que ni siquiera eras consciente. Y eso es energía. Así que la energía es la fuente de la pasión, y la pasión es la fuente de la imaginación, y la imaginación es la fuente de la visión. Así que efectivamente, si Steve Jobs no estuviera consumido por la pasión, la pasión del creador, el creador tiene una pasión diferente a cualquier pasión de cualquier ser humano en el planeta. El creador nació a imagen de Dios, decía, lo que significa que nació para crear. Así que de repente ves que hay una razón para que estemos aquí, nacimos para crear, nacimos para crear ¿qué? Nacimos para crear un mundo apropiado para Dios. Así que estoy hablando a personas que tal vez ni siquiera crean en Dios. Digo, no sé cómo alguien podría no creer en Dios. ¿Cuándo dejaste de creer en Dios? No hay otra razón, no hay ninguna razón en absoluto.

¿Entiendes? No, ninguna, cero. Es una gran historia. Es la gran historia que la gente ha contado desde el principio, desde Adán y Eva. Así que, efectivamente, tenemos que saber cuál es esa historia y, de repente, tenemos que enfrentarnos cara a cara con nuestro papel en esa historia. Sucede algo mágico. Es solo que, literalmente, ambos lo saben, porque ambos y cada uno de ustedes lo han hecho.

Something magical happens to you. It doesn’t, you don’t make it. It makes you. So it’s not like “I’ve written that book” — it wrote that book. The reality is it does that and it is the creator within. And it’s as separate from Michael sitting here speaking to you right now as anything we could imagine. So it’s not me doing that. It’s IT doing that. My job is to get plugged into it, and in order to get plugged into it, I have to open myself to it to. To open myself to it I’ve got to shut down all the other “yes but, yes but”, and so forth, and so forth. This might sound terribly, terribly. Whatever, but it is. But it’s the truth and every single client I’ve had over 100,000 small business clients in the past 40 years, every single one of those 100,000 plus small business owners who came to us, because they read the story and they said: “I got to do this.” Every single one of them had a belief about something that was inhibiting them from creating. We had to get rid of that belief. We had to get rid of all the stuff that they brought with them to the conversation. So I invented what I call a “blank piece of paper and beginner’s mind.” So the way you approach this is literally a blank piece of paper and a beginner’s mind. It’s how you’ve approached everything you’ve ever created. I don’t start whipping out something and drawing as a schema, I don’t do that. It never happens to me like that. I start writing words. I don’t write them, IT does. You may know, and I’m sure you receive my monologues. Have you received my monologues either of you?

Dick: Tengo.

Jesse: Si.

Michael: Yeah. So the monologues, there are now 200 of them and I send one out every week, and there what you might say are what they are entrepreneurial poems, and so I wrote a poem once a week. Now when I say: “I write a poem once a week,” I don’t really write a poem once a week, IT writes a poem once a week, because I sit down without a thought in my head and just start writing, literally without a thought in my head. There’s not a plan has ever been put to work on a monologue. Like today, I think I’ll write about. Never. I disallow it. I’m as interested in what’s going to come as my reader might be.

Tenemos alrededor de diez mil suscriptores a nuestros monólogos. Pero lo que descubrirás si realmente prestas atención a los monólogos es cómo ocurre la creación. Eso es algo fascinante. Es algo fascinante. Eso es lo que he estado haciendo durante los últimos 40 años.

Dick: I love it. I could imagine — knowing a little more about you than we’re going to have time to cover this you know 45 minutes an hour. You know I know you could talk about this for the next five years. Just this one piece, because it’s so critical to it. And I would say before we get into anything else, just to maybe bring in, even though you probably hate I’m saying this, to bring in the dream a little bit to where someone can comprehend that, it’s OK to say something, as big as you want to say it like you want to end world hunger. You want to like, you know what I mean, like some people think: “Oh, the dreams got to be, I’m going to make, I’m going to sell this widget and I’ll do pay enough to pay the family house and…” It’s like, that’s not a dream.

Michael:No, esos son objetivos.

Dick:Sí, eso no es un sueño. Entonces, ¿qué es algo que simplemente sucede en un... 2 - 3 minutes that you would say: “Start with a beginner’s mind, let the dreams start to come out.” At what point knowing that you’ve done this sentimiento-pensamiento Algo que durará un tiempo. ¿En qué momento crees que alguien podría sentir algo que lo lleve a estar cerca de algo, que esté empezando a tocar ese sueño real? Sabemos que tienen que seguir haciéndolo, podría llevar tres años y no estoy tratando de resumirlo todo aquí.

Michael:Claro que sí.

Dick:Todos quieren un truco, un truco de tres años y cinco minutos, simplemente diciendo, ¿cómo sabrían que están empezando a recorrer el camino de lo real?

Michael¿Cómo sabes cuando te estás enamorando?

Dick: Yeah you’re being like my dad when I said “How am I going to know when I’ve tuned a guitar? ‘You’ll know when you go, when you’ve tuned the guitar.’ You tell them, I just never understood that same darn thing.

Michael:Lo mismo. Nuestro sueño en 1977, cuando fundé la corporación Michael Thomas (yo era Michael, él era Thomas), se convirtió en la primera empresa de coaching empresarial del planeta. Inventamos el coaching empresarial.

Now that’s an extraordinary thing to say and people say: ‘Oh come on. You couldn’t have invented business coaching. It’s like a one point three billion dollar reality today.’ We invented small business coaching. And, when we decided to do that it was because I’d been working with small business owners by accident. My brother in law owned an ad agency and he had a problem with one of his clients, and he asked if I would go talk to his client about a problem he had — converting leads into sales.

Y le dije a mi cuñado: ‘I don’t know anything about business. And I don’t know anything about technology’. Because it was just the beginning of the Silicon Valley. And he said: ‘Sure you do, Michael, you know more than you think you do, just come meet with him, please.’ I said: ‘Okay, well, why not.’ No harm done. So I went to meet with Bob, and Bob asked me what I knew about his business and I said: ‘Nothing, Bob.’ And Bob says: ‘Well what do you know about our product?’ And I said: ‘Less than that, Bob. So I don’t know anything about your business, I know nothing about your product.’ He said: ‘How can you help me?’ I said: ‘I haven’t a clue, Bob, Ace thinks I can. We’ve got an hour to kill when Ace comes back. So let’s talk.’ So it began with the assumption that I didn’t know anything about business and Bob did. Bob did because he owned one. So in my mind, at that time if a guy who owns a business he knows about this, otherwise why would he own one, you understand? So I just started asking Bob questions and I discovered every time I asked him a question he gave me back an anecdotal answer. In short, he really didn’t have real answers, just anecdotes. Sort of about kind of like, like that. We got to the point where I asked him about his sales. And he tells me about his sales engineers and what’s a sales engineer, I’m a complete novice. You understand I was 38 years old, I was a complete novice, complete novice in that regard. Where have you been all your life. I’ve been doing, and doing, and doing, and doing what? I learned how to play the saxophone and I learned how to build a house. I mean, just stuff, I learned to do stuff. I was a technician. We come finally to him describing what a sales engineer is. And I said: ‘Why do you needed engineer to sell this?’ He said: ‘Well, they have to understand the problem that the customer has.’ And I said: ‘Well do you understand the problem the customer has?’ He said: ‘Maybe, that’s why we created the product.’ I said: ‘So the product was created because you understood what the problem was that your customer likely had. So effectively, that’s really your positioning statement isn’t it. You’re really the solution to the problem your customers got. So you’re, you don’t need an engineer to figure that out. Obviously, all you need is somebody who is scripted in a sufficiently intelligent way that they get why you’re there and why they need you.

Because that’s all that has to happen at the front. That’s how you convert the lead into the first benchmark, and what we’re calling a sale.’ So the question becomes what’s the first benchmark? And he’s already lost. He said: ‘Wait a second.’ I said: ‘No, let me explain. The problem is you don’t have a selling system because you don’t understand the story. And the story is the ball game.’ He said: ‘Well, do you know how to write that story?’ I said: ‘Sure.’ He said: ‘Will you write it for me? I said: ‘Sure.’ He said Ace would figure out what to pay me, Ace pick me up, I’ll talk to him about it, and then he’ll come back to you. I’ll see you shortly, Bob.’ And that was the end of the conversation.

Ace picks me up he said: ‘What happened?’ I said: ‘He just hired me.’ ‘He just hired you? How?’ I said: ‘Well, I told him to fix his problem.’ He said: ‘But you told me you couldn’t fix his problem because you don’t know anything about business, you don’t know anything about his private guys.’ ‘Well that’s still true. I don’t, but that’s very easy to learn. It’s not the knowing about the product that’s critical. I learned that in about five seconds, asking him a question. What’s missing is how we say that to the consumer, and all he got to do is write that.

Así que ese fue el comienzo del segundo, del tercero, del cuarto, del quinto, del sexto. Y de repente descubrí la e-mito right there in front of me. And that is that Bob wasn’t an entrepreneur, Mary wasn’t an entrepreneur, Jimmy wasn’t an entrepreneur, Jerry wasn’t an entrepreneur. There were technicians suffering from an entrepreneurial seizure. They started a business to make a living, to sell a product without any understanding of what an entrepreneur really does and goes through in order to create a great growing company. My job I saw, was to teach them. So I’m suddenly in the business of teaching small business owners, whose business I don’t know anything about and don’t even care to, how to grow a great growing company. And that’s I’m doing that, as I’m doing that, as I’m doing that. Suddenly Tom is introduced to me by Ace, because I said I wanted to leave him to start my own company doing this. Tom came in, Tom spent a week with me and he said ‘What do you do, what do you do, what do you do, what do you do?’ And as he’s watching me do that what he said: ‘Where are you going?’ I said: ‘I’m going to start a business.’ He said: ‘I want to go with you.’ So Ace unfortunate lost both of us.

Richard: Lo siento, Ace, te pido disculpas.

And we started a business do just that, and that was the beginning of Tom’s and my conversation about a dream, a vision, a purpose, and a mission. We didn’t start doing what I knew how to do. We started by asking what is the endgame here. And we discovered our dream. My dream then, my dream still is to transform the state of small business worldwide. Anybody listening to me right now can immediately write that down and say ‘OK, to transform the state of _________ worldwide. That’s the business I’m in.’ You follow me. That’s how easy it is to have a dream. But understand, I was really serious about it. You understand, this was a life’s work. This was my calling. This came to me at the age of 38. I didn’t go out setting out to do what I didn’t go out to. Do you ou follow me? Convertirse en empresario —Eso ni siquiera estaba en mi mente. Estaba hablando con Bob. Simplemente apareció. Eso es lo que pasa cuando digo que te llega, y te llega. Si estás despierto, lo entiendes. Yo estaba despierto en esa conversación con Bob, todo mi ser estaba en esa conversación con Bob.

Jesse:Y, obviamente, también lo terminaste con la mente de un principiante. Estaba integrado.

Michael: I didn’t know anything about this.That’s how I started everything. I don’t know anything about this. ‘So what?’ — he says that’s a blessing. Better you don’t know anything about this than you do, because if you do that immediately shapes the beginning of your enterprise, and it shapes it in a way that will never turn in much you’re lucky you understand? It wasn’t luck that I showed up at Bob’s. It was something completely different that I could call a destiny. It’s been my life’s work. I could call it destiny. We’ve sold millions, upon millions, upon millions of these e-mito books. I call it destiny because it uncovered something inside of me. I didn’t know what’s there. You follow me, and there was no interest in it whatsoever until it woke me up and said: ‘Hello Michael, guess what, guess what we’re going to do. So my dream, my vision was to invent a McDonalds of small business consulting. My purpose was to make it possible for every small business owner who is called to our story, to our message, to be as successful as a McDonald’s franchisee or even Ray Kroc. And our mission was to invent the business development system that I could apply in every single small company on the planet, no matter what it does, what it sells, how it sells it. The business development system I could deliver through the hands of a minimum wage kid, just like McDonald’s. A minimum wage kid, just like McDonald’s. That was my small business coach, a minimum wage kid who didn’t know anything about business whatsoever could take our system, ‘The Michael Thomas Business Development Program’ and delivered to every small business owner on the planet, that was the idea. That’s what we set out to do. A dream, a vision, a purpose, a mission. That’s what every single person I’m talking to right now, suddenly, when they ask what’s missing in this picture they come face to face — everything.

Dick: One of the things that are, I mean, I could talk to you for days on that, it’s like to try to get on to one other two other quick things. But thank you so much, that obviously, we’re going to give people a chance to get to know you more and where they should go to learn more about what you are doing these days. So we’ll definitely be covering that before it’s over. One of the things I keep hearing you mention all the time is, you know, as Jesse pointed out — work on your business, not in your business. And one of the ingredients in that based on your books, that I’ve read and communicating with you as well, it comes to your other phrase of: ‘How to go from a company of one to a company of 1000.’ And so, let’s just break it down to something, it’s not that simple but let’s try. Your first hire, your first hire, your company of the one you go into a company of two. In most cases, and I know it’s a little different with comercio electrónico Pero no necesariamente. De lo que has aprendido durante décadas, ¿existe una primera contratación universal? ¿Es algo totalmente exclusivo de esa empresa? ¿Es una combinación de las anteriores? ¿Cuál es tu experiencia con la contratación habitual?

Michael: Both are true. It’s universal. It starts with this story. So in our case, we told a story, and we told it we told the story at our case at the Michael Thomas corporation when we did our first hire, and our first hire is to explain who we are and what we do. And so that explanation I gave, and it was scripted, and I memorized it. Now you understand I didn’t really have to memorize it because I invented it, I created it, and I told it every single day, because I told that every single day when I was calling on a small business owner ‘I am Michael Gerber you don’t know me, but I’m the founder of the Michael Thomas corporation, and we’re about to change your life. Now bear with me. It’s only going to take about two minutes, but in two minutes I promise you, I will change your life completely. All I’m going to do is to ask you to take out your calendar and let’s find a date free for you to come to the most important business development seminar you have ever been to. It’s called ‘Key frustrations in a small and growing business, and what to do about them.’ It’s three hours long. I’m delivering it. If you’re not right, you’ll leave in the first 10 minutes. If you are right and 99 percent of the people who come to that seminar are spellbound by the time, it’s done. You’ll see why this call was the most important call of your life and your business, so let’s see your calendar.’

Dick: Eso es hermoso. Veo cómo se relaciona con el sueño también porque si tienes el sueño y la sabiduría es mayor que tú, y ahora es más fácil para tus empleados aceptar el gran sueño, los empleados o las contrataciones porque, en retrospectiva, parece tan obvio, pero si es porque...

Michael:Google abrió una heladería encima de otra heladería en Palo Alto. Su primera oficina era una pequeña habitación encima de una heladería en Palo Alto. Google empezó en una heladería. Google, como sabéis, es una de las empresas más ricas del mundo, si no la más rica del mundo, empezó con un par de tipos encima de una heladería. Pero lo que la inició fue un sueño: iba a proporcionar la información más importante sobre todo a todo el mundo.

Jesse: The funniest part about you bringing this up is I remember the day that — do you remember the day Google actually went live? I remember seeing it. I remember seeing it might not be the exact day but it was the antithesis of every other search engine every other search engine had all these things everywhere all over it was just clouded and so confusing. And this when you went to it, and it was a just blank page like a beginner’s mind back to your what’s your dream you know typing what you want here in this little box. And we’ll give you the most relevant stuff back, and everyone just made fun of that. I mean they made so much fun. Look at this ugly thing, but that ‘Why?’ was so big and they stayed so true to it.

Michael:Lo tienes. Lo tienes. La historia lo es todo. Así que entiende cuando digo esto, la historia lo es todo. No es solo una parte. No es una pieza del rompecabezas del desarrollo empresarial. Es el corazón del mismo.

Dick:Y la continuación de esa historia.

Michael:Lo impulsa todo.

Dick: Sí. Ahora entiendo, volviendo a la pregunta, tu primera contratación, cuando dices que es la primera, tiene que ser alguien que pueda seguir contando la historia de una manera ligeramente diferente, desde un punto de vista empresarial.

Michael: We’ve got a receptionist for our first hire. And we ran an ad in the newspaper, and we did a hire, invited them to a hiring seminar, and that first seminar for a receptionist had about 42 women and a couple of men in it. All in the seminar. So now we’re telling a story to 42 people, we’re not telling his story across a desk from an applicant looking at a resume. I didn’t give a shit about a resume. All I cared about was our resume. She’s not here to tell me about her. She’s here to hear about me. So who are you, what do you do, why is it important and why should you be spending the next 30 minutes of my life to listen to it. You follow me? That was how we found our first receptionist. She was one of the 42. So then Tom and I interviewed each of the 42. At the end of the 30 minutes, we would say ‘Now, if that sounds like something you’re absolutely hungry for, say yes. If not we want to thank you for coming in. Take care. You’ve heard our story. I’m sure you’ll hear it again because we’re going to be everywhere.’ And so many of them raised their hands, and everybody else sort of wandered off, wandered off. And of the people who raised that now we’ve been doing this for 40 years.

Dick: Creo que Paizo te robó algo. ¿Sabes que en realidad no sé la cifra exacta, pero es de entre tres y cinco mil dólares? Te pagarán para que no trabajes para él si llegas lo suficientemente lejos en el proceso. Literalmente te pagarán para que no trabajes para ellos porque saben que no crees en esta historia si aceptas ese dinero.

Michael: Sí, sí. Y por supuesto, para que entiendas mi punto. Mi punto es que la historia lo es todo. Eso es todo, y esto no es un lenguaje de mercado. Entiendes que esto no es un lenguaje de ventas. Esto es un lenguaje de conciencia. Así de profundamente invertidos estábamos en el Programa de Desarrollo de Negocios de Michael Thomas, estábamos en la empresa, la corporación Michael Thomas. Así de profundamente invertidos estábamos en transformar el estado de las pequeñas empresas en todo el mundo, ¿entiendes? La realidad económica del mundo depende de las pequeñas empresas. Y las pequeñas empresas sufren, sufren, sufren por eso. En el año 2010, se crearon 497,000 empresas o 593,000 que cerraron ese mismo año. Tomas esa cifra y la sigues, y verás que es la misma, es la misma, es la misma, son más las empresas que fracasan que las que se crean. Y el 99 por ciento de las empresas que han comenzado fracasan. Entonces, ¿por qué? Estoy diciendo que no tienen una historia. ¿Me sigues? No tienen historia

Dick:Esto me lleva a pensar en algunas cosas. Una de ellas es que definitivamente vamos a tener que volver a contar con Michael. No es que todo haya terminado todavía, pero definitivamente vamos a tener que volver a contar con él porque una de las cosas que, como narradora, me siento obligada a hacer para ayudar a estos empresarios es (me has oído decir cuando hablamos en línea, sabes que ahora mismo estoy sosteniendo un teléfono móvil) y la oportunidad también es un obstáculo. Hay muchos otros narradores que están intentando sumarse en Facebook, en Instagram, en todos estos lugares diferentes.

Michael:Pero son historias terribles.

Dick: Por supuesto. Sí, no, la mayoría lo son. No, estoy completamente de acuerdo. Por eso dije que eventualmente volveremos. Pero tengo una pregunta para ti al respecto.

Michael:Permítame terminar ese punto.

Dick: OKAY.

Michael:Hay historias terribles porque están hechas para vender. No están hechas con un significado, ellos no las creen, ¿entiendes? No las creen. Steve Jobs lo creía, contó su historia en el primer Super Bowl en el que Apple lanzó su primer comercial, ¿recuerdas eso? Me refiero a David y Goliat. Me refiero a IBM y Apple. La pequeña, pequeña, pequeña Apple. A todos les encantó esa historia. Qué poderosa, vivió en el corazón de Apple para siempre. Y voy a decir que hasta que Steve Jobs se fue.

Dick:Tengo que estar de acuerdo, aunque soy un gran fanático de Apple. Todo cambió desde entonces, pero esa es otra historia. Así que aquí hay una pregunta. La empresa en la que han trabajado para lograr su sueño tiene su Por qué conocen sus historias, así que saben que cuando estos obstáculos golpean, a veces ni siquiera parecen obstáculos para esas personas, son baches temporales en el camino hasta cierto punto, porque están allí, digamos que las carpetas no son la palabra correcta, pero las anteojeras para el caballo o lo que sea. Ya sabes, porque están súper concentrados. Y ahora que han comenzado, tienen a su primera contratación, su primera contratación es alguien que va a contar la historia, bien, y supongo que cada contratación que buscan debería estar allí contando la historia.

Michael:Pueden contar una historia, pero lo más importante es que son la historia.

Dick: Perfecto. Entonces es perfecto. Y ahora, de repente, tal vez este negocio se estanca en un punto porque, como dijiste, tus negocios evolucionan con el tiempo y se crean a sí mismos junto contigo, suena como si fuera un poco la co-creación going on. When you’re plat toeing in a business, What’s what’s a way to think or feel about it in that. Do I just need to stay the course and push through this and tell the story more or does it can it be that proverbial ‘What I did to get me here isn’t going to get me there.’ What do you feel about a plateau?

Michael:En primer lugar, estás hablando de una hipótesis que no existe. Es decir, les estamos asegurando que la empresa de la que estamos hablando, que ha llegado a una meseta, tiene una historia. Han hecho ese trabajo. Han encontrado su sueño, pero no mencionaste que encontraron su visión y su propósito, y no mencionaste que encontraron su misión y que luego se pusieron a trabajar en el trabajo que es el sistema de satisfacción del cliente para organizar su sistema de satisfacción del cliente para generar un profundo impacto positivo que esté literalmente vivo con el sueño, la visión, el propósito y la misión.

DickMe diste una respuesta fácil, así que si te encuentras estancado, vuelve al principio.

Michael: First of all, you always go back to the beginning. That first always goes back to the beginning and what you’ll discover is we have a system, and we’re not using it, or we don’t have a system, and we’re making it up as we go or, or. And a whole subset of other possibilities. But you understand there’s a process for all this. So the thing that we have learned over all these years these 40 plus years now is that there’s a process and the process is a religion. I mean you believe in the process we call it the ‘eightfold path.’.

Jesse:Hablando de eso, déjenme que tengan el resto de este tiempo, comencemos con Nuevos Comienzos que se aproximan. Tenemos aproximadamente ocho y nueve minutos aquí. Quiero escuchar lo que estás comenzando, cuál es tu nuevo sueño que has estado creando con tu esposa y qué es lo que estás haciendo con este tú radical. Puede que eso tenga que ver con este Óctuple Sendero, y me encantaría que pasaras este último momento de la forma que quieras, ya sea que quieras recorrer el Óctuple Sendero primero y luego invitar a alguien a aprender más sobre dónde puede ir para aprender más sobre tu tú radical, como quieras hacerlo. El micrófono es tuyo. Ambos te admiramos mucho.

Michael: Maravilloso, gracias. Llegamos a la conclusión de que era mi 80 cumpleaños. Dahlia siempre celebra mis cumpleaños de las formas más escandalosas. Creo que tuvimos unas 70,000 personas en el 80 cumpleaños y fue en línea. Tuvimos unas 220 en vivo. Y Dahlia me engañó para que hablara, me dijo que era un concierto y era un concierto, conocía el negocio y conocía el lugar.

Entonces fui allí y me levanté para hablar, e hice mi... 45 minutos discurso, y luego todos se pusieron de pie y me ovacionaron de pie. Conocía a todos los presentes en la audiencia.

Richard: Hay algo sospechoso y extraño aquí.

Michael: Pero en ese cumpleaños nos comprometimos a que tenemos mucho tiempo y que lo que hemos creado es espectacular y verdaderamente transforma las vidas de literalmente millones de propietarios de pequeñas empresas en todo el mundo. Ahora, en 145 países, realmente no lo hemos hecho. Lo hemos hecho por las personas, pero no lo hemos hecho por el mundo de las pequeñas empresas, que es lo que me propuse hacer en XNUMX. setenta y siete. So we raised the question of how are we going to do that. Well, now what we have to do is do it online. And now we have to do it in such a way that everybody can afford it, and now we have to do it in a way that everybody can do it. So we set down to create a school, and we call it a ‘Trade school for new entrepreneurs.’

Ahora bien, cuando digo nuevos emprendedores me refiero a todas las personas que están dispuestas a iniciar un pequeño negocio o que ya han iniciado uno. Inclinadas a iniciar un pequeño negocio, por cualquier razón han pensado en crear un pequeño negocio o ya han iniciado un pequeño negocio y se encuentran estancadas como lo describiste antes.

How to engage those people in the process? Well, we created the Eightfold Path to do that, and we called it ‘From a company of one to a company of 1000. The evolution of an enterprise.’ Because in fact, every single job on the planet is an enterprise in the making. If I was a painter painting the house that job is an enterprise waiting to happen. If I was a dog walker meaning, I’m making a living walking somebody dogs, and there are lots of people doing that, and you wouldn’t believe it, it’s a billion dollar business today. Think about that. A billion dollar business today walking dogs. So what we had to do is to make a list of every job on the planet. And then invite every single human being on the planet to transform their lives by awakening the New Entrepreneur within them to transform the lives of everybody else. And to do that by creating a company of one and growing it to a company of 1000 and that is built upon what I’ve just spoken about the Eightfold Path. And it starts online, and it’s very straightforward:

1. tengo un sueño
2. Tengo una visión
3. Tengo un propósito
4. Tengo una misión
5. Tengo un trabajo
6. Tengo una práctica
7. Tengo un negocio
8. Tengo una empresa.

Y el proceso en línea para hacer eso. Radicalmente, es una serie de sesiones. Una por semana, 52 sesiones al año. Todas las sesiones de video impartidas por un maestro radical. Y ese maestro radical es ese niño del que estaba hablando. Un niño espectacular, una persona espectacular que realmente está involucrada en nuestra historia y luego en la historia de las vidas de cada estudiante que ha sido llamado a nosotros y aprende y entrega nuestro guión. Para entender nuestro guión, es el guión para descubrir tu sueño. Paso 1, paso 2, paso 3, paso 4, paso 6, 7, 8 para descubrir tu visión. Paso 1, paso 2 a 8 para descubrir tu propósito, tu sueño, el gran resultado que pretendes producir. Entonces, si te dijera, ¿cuál es el gran resultado que pretendes producir a través de la empresa que tienes? Tendrías que ir dentro y encontrarlo. ¿Dónde lo encontrarías? Lo encontrarías en dos lugares: uno dentro de ti, lo que estás llamado a hacer y fuera de ti, cuando estás pensando en tu cliente más importante. Y cuando piensas en tu cliente más importante, tienes que entender qué es lo que impide que esa persona sea quien verdaderamente está llamada a ser. Qué es lo que falta en esta imagen.

So Radical You, es una realidad asombrosa que se lanzó el 4 de marzo, el cumpleaños de mi esposa, en 2018. Y todavía no hemos comenzado a inscribir a la gente. Solo tenemos 100 estudiantes fieles hoy, pero cuando terminemos, dentro de cinco años, habrá 5 millones de estudiantes aprendiendo cómo crecer, crecer, crecer, estar bajo su zona de confort. Aquí estaré bajo su zona de confort, estaré en lo que los haga sentir bien consigo mismos hasta el punto en que haya alguien que nunca hayan conocido antes. Y lo bueno de todo esto es que todos pueden pagarlo. La matrícula de la sala Dreaming por un año. Nuestra escuela de desarrollo empresarial cuesta solo $479 y 40 centavos por todo el año de matrícula.

Dick: ¡Me encanta! Estamos cerrando a tiempo aquí, y el lugar que tengo aquí de tu encantadora esposa para que la gente vaya a aprender más es Radical You. Eso es solo u/invite, y no estoy 100 por ciento equivocado. Hay un proceso por el que pasarás, estoy seguro, hasta cierto punto, y todos aprenderán más sobre ti. Pero muchas gracias por todo tu tiempo y tu sabiduría e incluso la forma en que explicas al final que hay nobleza en cada trabajo y que puedes crecer hasta convertirte en algo grandioso.

Jesse:Genial. Gracias, gracias a Michael Gerber por estar con nosotros. Realmente lo aprecio.

Michael:Gracias Jesse, gracias Rich.