“Dar más valor” y algunas lecciones que aprendí al lanzar mi librería en línea para niños

En la sección Historias de Éxito de nuestro blog, publicamos vida real Historias de propietarios de pequeñas empresas que gestionan sus tiendas online con Ecwid Comercio electrónico. Aquí podrá conocer a otros comerciantes y aprender de ellos. de primera mano Experiencia. ¿Tienes una tienda Ecwid y quieres compartir tu historia en nuestro blog? Aquí tienes Cómo hacerlo.

Hoy nos gustaría presentarles a RJ Rise, un maestro de escuela, autor de libros infantiles en ascenso y comerciante de Ecwid. La experiencia de RJ como docente lo inspiró a crear libros de acción y para colorear para niños. A pesar de que era un nicho completamente nuevo para RJ, lanzó sus libros, abrió una tienda en línea y dominó el marketing en redes sociales para su marca. ¡Conozcamos a RJ y descubramos cómo lo hizo!

¿Por qué decidí crear libros para niños?

Mi nombre es RJ Rise y soy el principal promotor de confianza en Ultimate 5 Squad. Comencé Ultimate 5 Squad por necesidad: noté que había una falta de personajes de superhéroes positivos en los libros para niños en el mercado. Sabía que las familias, independientemente del color o el origen social, merecían ver más personajes de superhéroes negros positivos en los libros. Cuando los niños, especialmente los niños pertenecientes a minorías, se ven representados en la prensa o la televisión, lo reconocen al instante y eso aumenta su confianza.

En este momento, Ultimate 5 Squad tiene dos productos. El primero es un libro de acción que potencia autoestima, Ayuda a los niños a verse representados y les enseña la importancia del trabajo en equipo. El segundo producto es un libro para colorear con actividades divertidas, incluidas actividades de mentalidad de crecimiento. Ultimate 5 Squad es para familias con niños y también para organizaciones que atienden a niños, como escuelas.

Cómo creé mi primer libro

Crear mi primer libro fue un poco desafiante. Ha sido casi un dos año Aprendí mucho durante el proceso de escribir un libro para niños. Espero que lo que pueda compartir pueda ayudar a los aspirantes a autores infantiles.

La primera etapa para mí fue pensar en un nombre para el libro, los nombres de los personajes y la idea general detrás de la historia. Quería formar una idea de cuál sería el enfoque de la historia. Una vez que lo hice, ese se convirtió en el tema principal del libro. Luego, contacté a alguien con experiencia para que me ayudara a agregar capas a los personajes y desarrollar el entorno en el que se desarrolla la historia. Pasamos semanas respondiendo muchas preguntas no solo sobre los roles de los personajes sino también sobre el libro.

Yo diría que la parte más larga fue crear ilustraciones y transmitir mis ideas con claridad para darles vida. Como las ilustraciones eran algo que no estaba bajo mi control, me asocié con un ilustrador. Me gusta su estilo y atención al detalle, nos pusimos manos a la obra y comenzamos los casi diez meses que duró la creación.

Algo que me pareció importante es dar ejemplos claros y exactos de cómo quieres que se vean los personajes, las imágenes de fondo, etc. Para ayudar al ilustrador a saber exactamente lo que quieres, busca imágenes en Google que puedan usar como referencia.

En cuanto a las imprentas, muchas tiendas locales te imprimirán una copia. Yo primero visitaría tu librería local y vería qué tamaños, colores y encuadernaciones son populares para tu público objetivo. Compra un libro y mira la fuente, el tamaño de la fuente, el color de la fuente, el interlineado, la cantidad de palabras por página, la cantidad de páginas, el nivel de lectura, etc. Estudia atentamente ese libro.

Después de investigar, lleve el libro a una imprenta local y averigüe cuánto costaría obtener una muestra de algo similar. Este paso es clave para calcular los gastos generales y decidir a qué precio venderá el libro para obtener ganancias.

Primer éxito

El primer gran éxito de Ultimate 5 Squad fue ver cómo los pedidos, al principio, pasaban de tener un solo dígito por semana a ver ahora ventas diarias.

Otro hito han sido las reseñas y conversaciones que hemos tenido con los clientes. ¡Sus comentarios y su satisfacción con los productos son sumamente conmovedores! Por ejemplo, un cliente me dijo: “Estoy deseando comprar el próximo libro. Gracias por proporcionar un libro increíble y la inspiración que necesitamos en estos tiempos tan locos”.

Recibir comentarios como este, recibir críticas positivas en las redes sociales y dar la bienvenida a los seguidores en mis lecturas en vivo me hace creer que Ultimate 5 Squad no es solo un producto sino también un movimiento.

Cómo vendo mis libros en línea

Decidí vender libros en línea con Ecwid E-commerce porque se presentó como una opción para no codificadores Como yo. No necesitaba saber programación para poner en marcha mi sitio, conectarlo a mis cuentas de redes sociales y empezar a vender.

Me llevó aproximadamente un mes entender Ecwid, y luego aproximadamente dos semanas después de eso lograr mi primera venta.

Otra cosa sobre Ecwid E-commerce Lo que ha afectado positivamente a mi negocio es que no hay tarifas de transacción ni tarifas ocultas. Esto me permite tomar ese dinero y usarlo para donarlo a organizaciones benéficas. Creo que no hay que acumular dinero, sino usarlo para hacer el bien. Darlo a otros. Volverá.

Cómo promociono mis libros

Al principio, promocioné el lanzamiento de mi primer libro de boca en boca. Primero les conté a mis amigos y familiares sobre Ultimate 5 Squad y luego utilicé las redes sociales para llegar a un público más amplio.

Redes sociales

Ahora promociono mi tienda usando Facebook y InstagramEl uso de historias, publicaciones, subtítulos y gráficos ayuda al público a comprender de qué se trata tu negocio. Los utilizo para mostrar en qué nos diferenciamos de la competencia. Al promocionar tu producto, es útil explicar el valor que aportas y los problemas que resuelves. Las redes sociales te permiten hacer eso y, al mismo tiempo, comunicarte con los clientes.

He creado un calendario de redes sociales para saber qué contenido publicar durante la semana. En cuanto a las imágenes, las tomo yo misma o utilizo Canva para crear las imágenes.

Productos descargables gratis

Además de libros de acción y para colorear, ofrezco hojas de trabajo descargables gratuitas en mi tienda, creadas yo mismo con Canva.

Estas hojas de trabajo gratuitas me ayudan a promocionar mi negocio y a ganarme la confianza de mis clientes potenciales. Tal vez me estén mirando por primera vez por curiosidad. Quiero asegurarme de darles un gran regalo especial. Es algo por lo que podría cobrar, pero prefiero dárselo y generar confianza en la marca.

También: Cómo crear y vender un libro electrónico

Consejos para promocionar su primer producto

No podría promocionar mi tienda sin mi asistente de marketing, Yullia Konovnitsyna. Ella es el cerebro detrás del marketing y la optimización del sitio web. Entre las dos, tenemos objetivos claros y vemos cómo utilizar mejor Ecwid. E-commerce para lograr esos objetivos.

Como emprendedora individual, sé que promocionar un producto sin experiencia en marketing puede ser un desafío. Por eso, a Yulia y a mí nos gustaría compartir algunos consejos de marketing para los aspirantes a comerciantes de Ecwid:

1. Empieza poco a poco

Es fácil entusiasmarse con su nuevo negocio y comenzar a crear variaciones de productos, mercadería, muestras, obsequios, manojos, etc. Pero como empresa nueva, siempre debe priorizar mantener los costos bajos, su página de ventas simple y no abrumar a su a-do Lista. Tener 100 artículos en 1 o 2 SKU es mucho más manejable que tratar de mantenerse al tanto de una gran cantidad de artículos. multiproducto inventario.

2. Elige un nicho

No intentes ser todo para todos. ¿En qué es lo ÚNICO en lo que te vas a centrar con tu marca que te distinguirá de un mercado más amplio? ¿En qué es especial tu producto y para quién está hecho? En Ultimate 5 Squad, estoy creando libros de superhéroes que infunden confianza en los niños y los exponen a personajes protagonistas de color.

3. Conozca a su audiencia

Toda compra tiene una jerarquía de tomadores de decisiones — el comprador (generalmente se divide en múltiples personajes), el usuario final, El influencer, etc. Cuando posiciones tu producto o servicio debes recordar evaluar cómo se tomará la decisión de compra y quién la tomará. Si vendes libros infantiles, debes probar mensajes separados dirigidos a mamás, papás, abuelas, etc.

Si estás vendiendo un curso digital sobre fotografía, debes considerar diferentes puntos de dolor para fotógrafos principiantes vs. nivel intermedio Unos. Todas las cosas requieren pruebas para identificar quiénes son sus mejores compradores.

También: 8 tipos diferentes de compradores y cómo comercializar con ellos

4. Agrega valor a través de tu estrategia de contenido

Hoy en día, su presencia en las redes sociales puede hacer o deshacer su negocio. No se limite a publicar un discurso de ventas en sus canales digitales. AGREGUE VALOR todos los días. Brinde asesoramiento gratuito sobre su tema. How-To contenido. Cree descargas gratuitas (que pueden ayudarlo a crear una lista de correo electrónico de compradores potenciales). Organice eventos digitales gratuitos o seminarios web para llegar a más personas. Colabore con otros creadores para promoción cruzada Su producto. Cuanto más valor le dé a sus clientes potenciales y seguidores, más probabilidades habrá de que compren su producto completo.

5. Generar credibilidad

Como empresa nueva, empiezas desde cero, a menudo sin reputación ni credibilidad. Eso puede disuadir a muchas personas de confiar en tu producto o servicio. Hay muchas formas de abordar esto; aquí hay algunas con las que puedes empezar:

• Identificar unos pocos micro influenciadores en su nicho de producto y ofrezca enviarles su producto/muestra Si ofrece su servicio de forma gratuita, solicite testimonios en video o escritos y permiso para usar ese contenido. Pídales que también lo compartan en sus plataformas para atraer tráfico nuevo a su tienda.
• Pida comentarios al comprador unos días después de haber entregado su producto o servicio. Son los más entusiasmados con su marca y, si están contentos, estarán dispuestos a dejar una reseña.
• Integrar Reseñas en línea en las páginas de sus productos, o configure una página de Google My Business para su marca de servicios donde los clientes puedan calificar su servicio.
• Encuentra oportunidades para compartir tu historia a través de No tradicional Medios: blogs, podcasts, adquisiciones de páginas de marca en redes sociales, seminarios web, eventos digitales en la era de COVID-19 etc.

Más: 12 maneras de inspirar confianza en los nuevos clientes de tu tienda online

Mi mejor consejo: dar y comunicar más

Mi fórmula para el éxito es dar más de lo que se recibe. ¡Ofrecer más valor, más valor, más valor! Ponte en el lugar de tu cliente. Además, cuando respondas a comentarios o preguntas en publicaciones de redes sociales dirigidas a clientes potenciales, dales respuestas bien pensadas. Si te tomas el tiempo de responderles, les ayudas a ellos y a otros a entender de qué se trata tu marca.

Crea tu producto y empieza a vender online

La historia de RJ demuestra que todo el mundo puede crear y vender sus productos: no se necesitan habilidades de programación, un gran presupuesto ni un diploma especial. Lo que se necesita es una gran idea y la confianza de que se puede marcar la diferencia con el producto.

Muchos otros comerciantes de Ecwid notaron la necesidad de un producto y decidieron crearlo ellos mismos. Por ejemplo, Angela Brathwaite se inspiró para crear un artículo exclusivo para mujeres mientras se recuperaba de una cirugía. Descubra cómo lo patentó y lo fabricó en nuestro podcast!

Si también quieres crear y vender un producto para una necesidad del mercado, consulta nuestras publicaciones de blog centradas específicamente en este tema:

• Design Thinking: Cómo desarrollar un nuevo producto que resuelva un problema
• Cómo crear un prototipo de producto

¿Ya tienes un producto? Es posible que necesites algunos consejos prácticos e instrucciones que hemos recopilado en este Si el comercio electrónico Plano: