Si usted es como la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, siempre está buscando formas de hacer que sus productos sean más fáciles de encontrar en línea. Y si su público objetivo está activo en Facebook e Instagram, entonces es imprescindible crear contenido que se pueda comprar en esas plataformas.
Facebook e Instagram ofrecen una excelente manera de llegar a nuevos clientes e impulsar las ventas. Pero, ¿cómo se asegura de que sus compradores puedan encontrar lo que buscan? ¡Sigue leyendo para conocer nuestros consejos y pasos sencillos para comenzar a ponerlos en práctica!
Crear contenido comprable en Facebook e Instagram
Crear contenido que se pueda comprar en Facebook e Instagram ayuda a los clientes potenciales a descubrir sus productos mientras navegan por sus plataformas de redes sociales favoritas. Cuando se hace correctamente, el contenido que se puede comprar no solo promueve el descubrimiento de productos, sino que también alienta a los clientes potenciales a considerar una compra y, eventualmente, comprar sus productos.
Pero, ¿cómo te aseguras de aprovechar al máximo tu contenido de compras en Instagram y Facebook? Para responder a esa pregunta, veamos cómo interactúan sus clientes potenciales con el contenido que se puede comprar en Instagram y Facebook.
Las etiquetas y calcomanías de productos resaltan sus productos en publicaciones de noticias en Facebook y publicaciones de noticias, carretes, historias, vidas e IGTV en Instagram. Así es como la gente descubre sus productos.
Una etiqueta de producto en una publicación de feed en Instagram
Las etiquetas y calcomanías llevan a los compradores a una página de detalles del producto, donde pueden ver más información sobre los productos: desde precios hasta descripciones y más imágenes. Esta información ayuda a los clientes a conocer los productos, lo que les permite convertirse en consumidores seguros y animarlos a completar su compra.
Una página de detalles del producto de un artículo etiquetado en la publicación de Instagram
Desde allí, los clientes pueden hacer clic en el botón “Ver en el sitio web” y realizar el pago fácilmente en su sitio web.
Los clientes son dirigidos a la página del producto en el sitio web para una compra.
Para alentar a los clientes a interactuar con su contenido de compra y llevarlos a la página de detalles del producto para una compra fácil, debe:
- Llame su atención con etiquetas de productos y pegatinas
- Proporcione detalles relevantes del producto para ayudarlos a decidir sobre una compra.
Prácticas recomendadas para el contenido que se puede comprar en Instagram y Facebook
Ahora profundicemos en los pasos que puede seguir para aprovechar al máximo las etiquetas y calcomanías de productos en Facebook e Instagram.
Aprenda lo que se debe y no se debe hacer en el etiquetado de productos, y será más probable que sus clientes procedan a usar sus plataformas de redes sociales como portales de compras:
Apéguese al etiquetado de productos frecuente y consistente. Establezca una regla para etiquetar todos los productos disponibles en su contenido. Cree al menos diez piezas de contenido que se puedan comprar al mes.
Si está planeando el lanzamiento de un nuevo producto o una venta, comience a publicar contenido que se pueda comprar con más frecuencia para impulsar el descubrimiento de productos.
Pruebe diferentes formatos para el contenido de compra. ¿Sus clientes interactúan más con publicaciones, historias o carretes? ¿Hacen clic en etiquetas en vidas e IGTV? Pruebe todos los formatos disponibles para ver cuál funciona mejor para su audiencia.
Etiquetas de productos en un carrete
Agregue más imágenes a las páginas de detalles del producto. Debe haber al menos cuatro imágenes de su producto que muestren el artículo desde diferentes ángulos. También debe mostrar el producto que se está utilizando.
Guarde historias y vidas comprables. No permita que el contenido de compra caduque de su página. Si etiquetó productos en su vivo, guárdelo en IGTV. Encender
Mantenga las imágenes limpias. No abarrotes tu contenido con etiquetas o las personas no podrán ver los productos con claridad. Etiquetar no más de tres productos por publicación. Si hay otros productos en la imagen, use la copia del título para resaltar el producto etiquetado. Además, no utilice superposiciones ni marcas de agua en las imágenes para evitar una apariencia desordenada.
Etiquetar productos a diferentes puntos de precio. De esta manera, aprenderá con qué interactúan sus clientes potenciales y sobre qué están interesados en obtener más información.
Medir el impacto del etiquetado de productos. In Perspectivas del administrador de comercio, puede ver métricas como la cantidad de vistas y compras ordenadas por diferentes tipos de contenido (publicaciones, historias, IGTV, IG Reels, IG Live y FB Live). También hay información sobre productos que están etiquetados en Colecciones e información sobre los productos exactos con los que interactúan los clientes.
Aprende más: Cómo aprovechar las etiquetas de productos en Instagram para aumentar las ventas
Ahora que ha aprendido las mejores prácticas para el etiquetado de productos, veamos cómo puede optimizar su catálogo de productos en Facebook e Instagram.
Haga que su catálogo de productos sea más reconocible
Crear publicaciones comprables es una forma efectiva de llevar a sus clientes potenciales a una compra. Sin embargo, para simplificar su experiencia de compra, asegúrese de que su catálogo proporcione información de productos de alta calidad.
¿Qué es un catálogo de productos en Facebook e Instagram?, te preguntarás. Un catálogo es una herramienta que contiene información sobre los productos que desea vender en Facebook e Instagram.
Los artículos del catálogo de productos se muestran en la sección Tienda
Esta información es esencial para los compradores, ya que tienen muchas preguntas sobre un producto que quieren comprar. ¿De qué está hecho este producto? ¿Hay otros tamaños y colores? ¿Qué pasa con la política de envío y devolución? ¿Hay alguna reseña?
El catálogo también juega un papel en el descubrimiento de productos en Facebook e Instagram, ya que permite que los productos aparezcan en los resultados de búsqueda y recomendaciones. También ayuda a los compradores a filtrar artículos cuando buscan productos en su tienda en Instagram y Facebook.
Un catálogo completo facilita a los compradores encontrar el producto exacto que desean, mientras que un catálogo incompleto o
Mejores prácticas para un catálogo de productos de calidad en Facebook e Instagram
La importancia de un
Mantenga actualizada la información de su producto. Los precios, la disponibilidad, los tamaños y otra información del producto cambian con el tiempo, por lo que su catálogo debe ser
Si vende tanto en Facebook como en Instagram con Ecwid, las plataformas sincronizan automáticamente su catálogo para garantizar que sus precios e inventario sean siempre relevantes. Si realiza algún cambio en los detalles del producto en su tienda Ecwid (por ejemplo, la imagen, el título o el precio del producto), estos productos se actualizan inmediatamente en sus páginas de Facebook e Instagram.
La tienda Ecwid de Little Lacey está conectada a Facebook, por lo que los detalles del producto siempre están actualizados.
A los vendedores de Ecwid les encanta la comodidad de una sincronización automática. tómalo de Betsy Enzensberger, artista y comerciante de Ecwid, que vende sus esculturas en Facebook:
“Subo nuevos productos y esculturas a mi tienda con mucha regularidad, cada pocos días. Cada pieza se sube automáticamente a mi Centro de negocios de Facebook”.
Preste atención a los títulos y descripciones. Deben ser diferentes entre sí e incluir información importante sobre su producto. Agregue palabras clave, pero no las use en exceso. No agregue enlaces a títulos y descripciones. Ah, y no olvide revisar cada descripción antes de enviarla en vivo. Esto suena obvio, pero es muy fácil olvidarse de hacer una revisión rápida de la gramática y terminar pareciendo poco profesional frente a los clientes potenciales.
Usa fotos de alta calidad. Las imágenes de alta resolución de al menos 500 x 500 píxeles son tus mejores amigos. Debe haber al menos cuatro imágenes de su producto que muestren el artículo con precisión y en uso.
Utilice enlaces de productos correctos. Esté siempre atento a los enlaces rotos y asegúrese de que los enlaces de sus productos comiencen con http:// o https://. Los enlaces deben dirigir a los clientes no solo a su sitio web, sino también a la página de producto correcta para ese artículo exacto en su sitio.
Asigne categorías a los productos. Proporcione una categoría de producto para cada artículo en su catálogo y agregue información más específica para cada categoría. Eso afecta la visibilidad de sus productos.
Consultar por productos rechazados. Elementos que no cumplen con las de Facebook Políticas publicitarias or Políticas de comercio no se mostrará en tu tienda en Facebook e Instagram. Puede editar los productos rechazados para que cumplan o solicitar una revisión si cree que fueron rechazados incorrectamente.
Si vende en Facebook e Instagram con Ecwid, aquí le mostramos cómo apelación por productos rechazados desde tu Panel de Control.
Más consejos de vendedores de Ecwid
Les hemos pedido a los vendedores de Ecwid que venden en Facebook e Instagram que compartan sus consejos para un catálogo de productos de calidad con otros dueños de negocios. ¡Toma nota de sus consejos y comparte los tuyos en los comentarios!
Betsy Enzensberger y Michael Martin venden en Facebook e Instagram a través de Ecwid, por lo que sus tiendas en línea se sincronizan automáticamente con las plataformas de redes sociales. Todo lo que tienen que hacer es agregar o editar productos en su panel de control de Ecwid, y los artículos se actualizan automáticamente en sus tiendas de Facebook e Instagram.
Betsy Enzensberger vende su obra de arte original, por lo que tiene algunos consejos para
“Mis mejores prácticas para la redacción de productos son el título, el SEO y la descripción. Estos son los que hacen que los productos sean más fáciles de descubrir. Los títulos de todos mis productos tienen una descripción muy específica: 'Melting Popsicle Art' (Palitos derretidos), después uso un nombre creativo corto y luego usa mi marca registrada 'Paletas derretidas originales'. Quiero que mis clientes sepan lo que están viendo, cómo se llama y sepan que es una pieza original mía. Por ejemplo: 'Arte con paletas derretidas - Tease - Paletas derretidas originales'.
Luego está la descripción. Si alguien hace clic en mis productos sin saberlo, es posible que no tenga ni idea de lo que está viendo. Lo que verá en la descripción es una declaración apasionada de mi parte como artista, una descripción clara de lo que es el producto, el tamaño del producto y un pequeño párrafo sobre mí como artista”.
La escultura de Betsy Enzensberger en su tienda de Facebook
Michael Martín, dueño de
“En cuanto a nuestro catálogo de productos, nos centramos en buenas imágenes y buenas descripciones que sean
escribo el
También es una buena idea explicarle al cliente por qué debería comprar su producto, es decir, explicarle la USP de su producto (propuesta única de venta.)
Proporcione todos los detalles sobre el producto (dimensiones, peso, color, material, etc.) para que el cliente no tenga que trabajar para averiguarlo. Desea que el proceso sea lo más fácil e informativo posible para ellos.
También dejo un enlace a nuestra página de contacto para que los clientes puedan ponerse en contacto rápidamente y sin esfuerzo si necesitan hacer más preguntas. Los títulos de los productos deben ser una versión contundente de la descripción en la que pueda entrar en muchos más detalles.
Definitivamente vale la pena mantener un registro de tu inventario también, o todo esto será en vano si no tienes ningún artículo en stock”.
Una descripción detallada de un producto de Reclaim Design en Facebook
Empieza a vender en Facebook e Instagram
La creación de contenido de compra en Facebook o Instagram permite a los clientes potenciales descubrir sus productos mientras navegan por su plataforma de redes sociales favorita.
Comience a experimentar con contenido de compra para que sus clientes compren sus productos inmediatamente desde la aplicación. Y para ayudar a que sus artículos se muestren en Facebook e Instagram, busque un catálogo de alta calidad con contenido relevante,
¿Todavía no tienes una tienda en Facebook o Instagram? Con Ecwid, puede conectar sin problemas su tienda en línea a esas plataformas con un par de clics. La información de su producto se sincronizará automáticamente y podrá administrar todos sus pedidos desde un solo lugar, sin importar de dónde provino su venta.
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