Su guía para comercializar una pequeña empresa en línea y en persona

Publicado Hace años 3 by Max Komonov

Las nuevas pequeñas empresas necesitan clientes y una bien redondeado La estrategia de marketing es probablemente la mejor manera de conseguirlos.

Entonces, ¿cómo debería abordar el marketing? Hay dos vías principales en las que pensar: digital y en persona. Y sí, ambos son importantes. En el mundo digital actual, es posible que sientas la tentación de pensar que todo lo que necesitas es una campaña de Google Ads, pero combinar el marketing online con en persona Los anuncios podrían resultar la mejor manera de hacer crecer su negocio.

Pero primero, hablemos de los avatares de los clientes.

¿Qué es un avatar de cliente?

Los avatares de clientes son un perfil detallado de su cliente ideal. Puede incluir datos como su edad, género, ingresos, pasatiempos y más. Utilizará este avatar para informar a su cliente ideal. estrategia de comercialización.

¿Cómo hacer un avatar de cliente?

Considere estas preguntas mientras crea su avatar:

¿Cuáles son sus características demográficas? (Edad, género, nivel educativo, ingresos, etc.)
¿Cuáles son sus rasgos psicológicos? (¿Son creativos? ¿Valoran el tiempo en familia? etc.)
¿Qué sitios web utilizan? (Esto puede ser especialmente útil para las empresas de comercio electrónico).
¿Cuáles son sus miedos? (Seguridad, envejecimiento, arañas, etc.)

Pro tip:Si ya tiene algunos clientes, intente enviar una encuesta para conocer más sobre las personas que ya utilizan su empresa.

Cómo promocionar una pequeña empresa con anuncios en línea

Ahora que tienes una mejor idea de tu cliente ideal, es hora de captar su atención. Y los anuncios en línea son un excelente punto de partida.

El marketing digital tiene dos subcategorías muy populares (y efectivas): el marketing en redes sociales y las campañas publicitarias generales. Hay muchas características superpuestas en el ámbito del marketing digital, pero el marketing en redes sociales generalmente se puede hacer de forma gratuita, mientras que las campañas publicitarias deben comprarse (se pueden hacer campañas publicitarias pagas en las redes sociales, pero hablaremos de eso más adelante).

Marketing en redes sociales (SMM) para pequeñas empresas (y cómo comercializar una pequeña empresa de forma gratuita)

¿Quiere saber cómo promocionar una pequeña empresa de forma gratuita? Utilice las redes sociales.

Veamos tres factores que hacen que un anuncio en las redes sociales sea efectivo.

Número uno: valor relevante

¿Por qué la gente debería dejar de desplazarse para ver lo que tienes para decir? ¿Estás priorizando el contenido valioso que le interesa a la gente? Si a la gente le interesa lo que publicas, será más probable que hagan clic en el botón de compra.

Número dos: buenas imágenes

Según Forbes, El 90 % de los clientes afirman que tienen en cuenta el contenido en vídeo al tomar decisiones de compra, por lo que casi siempre es una buena idea incluir un vídeo o una imagen junto al texto. Pero no añadas un vídeo cualquiera a tu publicación, asegúrate de que sea relevante.

Número tres: contenido único

Las redes sociales son ritmo rápido, Por lo tanto, debes priorizar el contenido que sea interesante para tu cliente ideal específico. No apuntes a un contenido de interés general, ya que podría quedar enterrado en los feeds de las personas. En lugar de eso, publica algo único que atraiga a tu avatar.

Campañas publicitarias digitales pagas para pequeñas empresas

Las campañas pagas pueden incluir desde marketing de afiliados (en el que pagas a alguien para que promocione tu marca) hasta campañas de Google Ads (un sistema que publica tus anuncios en una variedad de entornos en línea). Centrémonos en Google Ads, ya que ha demostrado ser eficaz.

Lo que necesitarás para una campaña de Google Ads

PresupuestoEstos son anuncios pagos, por lo que debes saber cuánto estás dispuesto a gastar.
PALABRAS CLAVE. Consulta el avatar de tu cliente para identificar qué palabras son relevantes para tu negocio. Google utilizará estas palabras clave para dirigir tu campaña a los usuarios de Internet que probablemente estén interesados.
Landing Page¿Dónde quiere que las personas terminen cuando hagan clic en su anuncio? Un sitio web es una excelente opción (si no tiene un sitio para su negocio, Ecwid puede ayudarte a crear uno).

¿Cuánto cuesta una campaña de Google Ads?

Google Ads tiene dos redes con precios ligeramente diferentes: la Red de Búsqueda y la Red de Display.

En primer lugar, la Red de Búsqueda coloca tu sitio web en la parte superior de los resultados de búsqueda, lo cual es genial, ya que significa que las personas que ven tu anuncio están buscando activamente resultados de búsqueda similares. Este tipo de anuncio de Google puede costar desde unos pocos dólares hasta varios miles, dependiendo de muchos factores. Google te permite cambiar tu presupuesto a diario, por lo que la Red de Búsqueda es una buena opción para una pequeña empresa nueva que está probando el mercado.
Por otro lado, la Red de Display publica tus anuncios en una variedad de sitios web. Esto te da la oportunidad de incluir elementos visuales como el logotipo de tu empresa, lo que la convierte en una buena opción para las empresas que dependen de elementos visuales para concretar la venta. Esta red también tiene un amplio rango de precios, por lo que es una buena idea agregar los objetivos específicos de tu campaña en el sitio web de Google Ads para obtener una estimación precisa del precio.

Uso de campañas publicitarias pagadas en redes sociales

Facebook y muchas otras plataformas sociales también ofrecen campañas publicitarias pagadas —lo que puede costar desde unos pocos dólares hasta varios miles dependiendo de su presupuesto, objetivos y tipo de campaña.

Si bien son similares a las publicaciones generales, los anuncios en redes sociales se dirigirán a las cronologías de usuarios específicos, incluso si no siguen tu cuenta. No te preocupes, tendrás control sobre esta segmentación. En Instagram, por ejemplo, puedes usar la función de publicidad de la plataforma. incorporado Sistema para orientar la publicidad a determinados grupos demográficos y ubicaciones geográficas de los usuarios. También podrá especificar determinados intereses y comportamientos: otra gran oportunidad para utilizar su avatar de cliente.

¿Cuánto cuestan los anuncios pagados en las redes sociales?? Las estimaciones varían, pero puedes esperar pagar alrededor de $6.50 por cada 1,000 impresiones en Instagram. En Facebook, el precio suele ser un poco más alto, alrededor de $7.50 por cada 1,000 impresiones.
¿Cuál es la plataforma más eficaz para campañas publicitarias pagas en redes sociales?? Depende del perfil de su cliente. En los EE. UU., la gente más joven es... menos probable para usar Facebook, mientras personas mayores de 40 años Es menos probable que utilicen Instagram. Debes tener en cuenta tu público objetivo antes de iniciar una campaña (vuelve a hacer referencia al avatar del cliente).

En persona Marketing para pequeñas empresas

Al igual que el marketing digital, en persona El marketing para pequeñas empresas debe estar dirigido a su cliente ideal. Veamos tres buenas en persona Opciones de marketing y cómo conectarlas con sus anuncios en línea para una estrategia de marketing sólida.

Número uno: marketing impreso

Éste cubre una amplia gama de médiums—de Tarjetas de presentación y carteles. La mejor opción para usted dependerá de cómo interactúe su empresa con los clientes. Si usted u otros representantes de la empresa trabajan en persona Con sus clientes, puede resultar útil repartir tarjetas de presentación. Si los representantes de la empresa son menos las manos en, Intente incluir una nota de agradecimiento completa con la marca/logotipo de su empresa en el pedido de su cliente.

En el marketing impreso, es inteligente incluir detalles sobre la presencia digital de su empresa. Agregue elementos como sus perfiles en redes sociales o un código QR que envíe a los usuarios a su sitio web.

Número dos: descuentos y promociones

Una de las mejores formas de conectar lo digital y en persona El marketing consiste en ofrecer descuentos y promociones por determinadas acciones. Por ejemplo, dar a tus clientes en persona clientes un descuento si Date de alta en para su boletín informativo por correo electrónico.

Si no tienes una ladrillo y mortero Ubicación, intenta anunciar tu descuento/registro Ofrecer en reuniones o conferencias relevantes. Este también sería un buen momento para utilizar materiales de marketing impresos, como carteles o folletos.

Número tres: anuncios al aire libre

Los anuncios en exteriores incluyen vallas publicitarias, anuncios en el transporte público (esos anuncios que se ven en taxis o autobuses) y carteles. En definitiva, estamos hablando de anuncios que se encuentran físicamente en el exterior. Estos pueden ser especialmente eficaces si el avatar de su cliente no utiliza mucho Internet.

Intente incluir llamadas a la acción breves y llamativo Elementos visuales. Al igual que los anuncios en las redes sociales, los anuncios al aire libre tienen un mundo ajetreado que compite por la atención de sus clientes, así que no espere que un gran muro de texto cierre la venta.

¡Es hora de empezar!

Entre el auge del comercio electrónico y el potencial del marketing digital, nunca ha habido un mejor momento para comenzar la nueva estrategia de marketing de su pequeña empresa. Ve y empieza!

Sobre el Autor

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.