Consejos probados de propietarios de pequeñas empresas para Instagram y Facebook

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¿Estás listo para poner en acción tu estrategia de venta en las redes sociales y buscas algunas historias que te inspiren a medida que das el siguiente paso? O tal vez acaba de comenzar a vender en línea y está buscando ideas sobre cómo otros comerciantes han aprovechado el poder de las redes sociales para llevar su juego de comercio electrónico a un nivel superior.

Si está buscando información sobre el éxito de las ventas a través de las redes sociales, no busque más que dos de las plataformas en línea más populares en la actualidad: Facebook e Instagram. Con características como los anuncios de Facebook y las publicaciones en las que se puede comprar en Facebook e Instagram, no es de extrañar que estas dos plataformas sean algunas de las más populares para los comerciantes de Ecwid que buscan expandir su imperio de comercio electrónico.

Para ayudar a despertar su curiosidad y creatividad, hemos recopilado algunas historias, consejos e ideas sobre el uso de Facebook e Instagram de toda la comunidad Ecwid. Descubra lo que les ha funcionado y deje que sus éxitos sirvan de inspiración para los suyos.

Primero, Facebook

Esto es lo que algunos comerciantes tienen que decir sobre el comercio electrónico con la ayuda de la plataforma de redes sociales más popular del mundo.

Laraine Craig de la marca de ropa para niña Un poco de encaje sobre el uso de anuncios de Facebook:

“Facebook Ads ha sido uno de los principales impulsores del crecimiento de nuestro negocio durante los últimos 12 meses, con un aumento del tráfico y de las ventas a través de campañas publicitarias. Incluso con los cambios de iOS, Facebook sigue siendo una gran herramienta de ventas.

También he descubierto que utilizar reseñas en los anuncios es extremadamente eficaz. A todo el mundo le encanta escuchar las experiencias de otros clientes y ver el producto en la gente común”.

Marca de la marca de ropa deportiva Equipo Justsaiyin sobre cómo impulsar el compromiso con el contenido:

“Una vez que comprendes el sistema de Facebook y qué y cómo ofrece tus creatividades, puede resultar muy eficaz. Hemos visto un coste por compra de un sitio web de tan solo 1.26 dólares neozelandeses”.

También hemos explorado campañas de video de retratos "poco profesionales", donde el video se graba como lo haría un adolescente y se sube a las historias de Facebook o Instagram. Esto permite que los anuncios no se vean como anuncios, sino como algo entretenido de ver".

Rachel Moreschi, directora de marketing del revolucionario producto de almacenamiento de pasteles pastel seguro sobre la importancia de la segmentación de anuncios:

“Una estrategia que me resultó útil es crear un anuncio de Facebook dirigido primero a clientes anteriores. Nuestros clientes nos adoran. Cuando ven un anuncio, lo más probable es que interactúen con él dándole Me gusta y comentando con reseñas positivas sobre los productos que nos han comprado.

Una vez que el anuncio tiene muchos comentarios, cambio la audiencia para dirigirme a los panaderos que aún no son nuestros clientes. Es más probable que compren porque ven comentarios positivos de personas reales en el anuncio”.

Alex Schupp, que trabaja con una tienda de ropa deportiva Obsesión deportiva, sobre el uso eficaz de los anuncios:

“Utilizamos Facebook e Instagram para generar conciencia sobre nuestra tienda y nuestra oferta de productos. Además, publicamos anuncios dirigidos a los fanáticos de equipos deportivos específicos para promocionarles productos específicos. El marketing en línea de Sports Obsession aprovechó las ventas mensuales y estacionales con cupones de descuento para realizar un seguimiento de la eficacia e impulsar las ventas”.

Encontrar el éxito con Instagram

Aunque Facebook es el más bien conocido plataforma de redes sociales en el mundo, no es el único canal social que es útil para impulsar el tráfico, la participación y las ventas.

En los últimos años, Instagram se ha distinguido del resto como una herramienta enormemente poderosa para que los propietarios de pequeñas empresas y los comerciantes independientes hagan correr la voz sobre sus increíbles productos. Sabía usted que 72% de los usuarios han comprado un producto que vieron en Instagram? ¡Hay una razón para eso!

Esto es lo que dicen nuestros comerciantes sobre Instagram como herramienta de venta:

“Instagram es una gran herramienta para agregar a la combinación, ya que podemos interactuar con nuestros clientes a nivel personal todos los días y esto, a su vez, nos permite obtener más “Me gusta” y compartir más publicaciones”. Laraine Craig de A Little Lacy.

“Nuestros clientes son nuestros amigos y creo que eso se refleja en nuestro Instagram. Estamos muy agradecidos con ellos y queremos ayudarlos tanto como podamos. Es una verdadera relación mutualista”. Rachel Moreschi de CakeSafe.

“No te rindas y sigue añadiendo contenido a tu cuenta de Instagram, utilizando los hashtags correctos para aumentar la exposición y el conocimiento. Con el tiempo, los seguidores comienzan a aparecer”. Carlos Carvalho de Borealis Watch Company.

“La integración de Ecwid con Instagram y Facebook hace que la publicidad de mis productos sea fácil. También incorporé el píxel de Facebook para realizar análisis”. Akilah Nisa de Kissed by a Bee.

Una herramienta particularmente efectiva han sido las publicaciones de Instagram Shoppable, que permiten a los seguidores realizar compras directamente desde la aplicación de Instagram. Así es como CakeSafe lo hizo funcionar para ellos:

“Si alguien se desplaza por su feed de Instagram y ve algo digno de asombro, verán ese pequeño ícono de compra en la publicación y podrán tocarlo. Y luego, si deciden hacer clic, simplemente presionan la publicación y lo lleva directamente al producto que está vendiendo. Y simplemente revisan allí mismo. Así que ha sido realmente maravillosa esa característica.

Un consejo que tengo para eso es que no debes hacer que todas las publicaciones sean comprables, ya que eso hace que parezca demasiado agresivo y comercial”.

¿Le han inspirado otros vendedores a aprovechar el poder de las ventas y la publicidad de Facebook e Instagram? ¡Estás a solo un clic de agregarlo a tu tienda!

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Tenga en cuenta que el 27 de abril de 2023, Meta anunció cambios en las tiendas de Facebook e Instagram en diferentes regiones. Vea cómo puede verse afectada su experiencia en las tiendas de Facebook e Instagram en Centro de ayuda para empresas Meta.

En conclusión

Ahí lo tiene, directamente de los comerciantes Ecwid de todo el mundo. Facebook e Instagram son herramientas efectivas para hacer crecer su pequeña empresa y una gran adición a una estrategia general de marketing o incluso de ventas.

Ahora te toca a ti. ¿Ha intentado vender en Facebook e Instagram? ¿Lo encontró efectivo?

¿Quizás todavía tiene preguntas sobre estas plataformas y cómo pueden funcionar para usted? Si es así, dirígete al Centro de Ayuda para obtener ayuda, o no dude en enviarnos una línea o un comentario a continuación.

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30 de septiembre de 2021

Acerca del autor.

Nicole es escritora y directora de marketing de contenidos en Ecwid. Como recién llegada al mundo del comercio electrónico, su objetivo es proporcionar artículos informativos y fáciles de usar que sean accesibles para todo tipo de vendedores. Vive en el sur de California, el lugar perfecto para disfrutar del sol y ver películas antiguas.