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Reutilización de contenidos y descubrimiento de tu tribu

40 minutos escuchar

Jesse y Rich hablan con Scott Carson y Stephanie Goodman sobre cómo aprovechar las herramientas en línea y el marketing digital para llegar a la cima de su campo. Analizamos un ejemplo específico con consejos únicos.

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Transcripción

Jesse:Richie, ¡un día de podcast!

Dick:Es ese día, esta vez no es viernes.

Jesse:No, esto lo hicimos el jueves, lo mezclamos.

Dick:Triple inmersión.

Jesse: Sí, por supuesto. Es la semana de conferencias, así que todo se descontroló un poco en el cronograma. Para quienes escuchan el podcast en orden, que por supuesto todos se mueren por descargar los viernes, escucharon que la semana pasada se avecinaban algunas conferencias y que en eso estamos esta semana.

Dick: Sí, es genial, acabamos de regresar de Traffic & Conversion y nos encontramos con un amigo que habíamos visto el día anterior o dos días antes en New Media Summit, un compañero podcaster. Definitivamente estoy esperando esto, aunque al principio te preguntes por qué lo trajimos a este nicho en particular en el que se especializa, tan pronto como lo conozcas a él y a su personalidad y escuches las bombas de conocimiento que suelta, entenderás exactamente por qué lo trajimos. Es por eso que quieres ir a estas conferencias. Puedes aprender de personas que están haciendo cosas, pensando fuera de la caja, haciendo cosas de maneras que cuando estás sentado en tu oficina tratando de hacer lo tuyo, te quedas atrapado en una pista y simplemente haces lo mismo una y otra vez y realmente estás ansioso por esto.

Jesse:Pienso en la misma idea. Leo y escucho un montón de... Si el comercio electrónico Podcasts y podcasts del mercado digital, pero a veces también me quedo estancado en mi pequeño nicho. Por eso hay que salir. Estamos animando a la gente a salir y hablar con la gente.

Dick:Hoy tenemos en el programa WeCloseNotes a Scott Carson y Stephanie Goodman. Bienvenidos.

Scott:¿Qué pasa? (risas) Estamos emocionados de estar aquí, muchachos, gracias por invitarnos.

Dick: Sí. Por cierto, ¿cómo fue tu experiencia en T&C?

Scott:Agotador. Es la mejor manera de decirlo, ¿no, Steph?

Stephanie:Más o menos.

Scott:Porque estuvimos en la cumbre de NUMMI durante días y pasamos el rato con todos los presentes, fue genial, y luego volamos a través del país hasta San Diego, que es básicamente nuestro segundo hogar, y pasamos tres días increíbles, con pepitas de oro tras pepitas de oro, bombas de conocimiento, bombas de conocimiento en Traffic & Conversion. Fue simplemente genial.

Dick: Sí. Fue increíble. Nos conocimos en una fiesta con otro amigo en común, Matt y Joe de Hustle and Flowchart. Bueno, primero, un poco de historia. ¿Qué es lo que haces y cómo lo lograste? Y luego hablaremos un poco sobre la fórmula secreta que te ayudó a tener éxito en eso. Ahí es donde realmente obtendrán más información.

Scott: Sí, definitivamente. Hace más de 11 años, yo era un corredor hipotecario. En 2008, por supuesto, todo se fue al traste, como todos sabemos, así que me lancé al otro lado y comencé a comprar deuda en dificultades. Las hipotecas en dificultades son un nicho muy pequeño. Solo hay unos 10,000 inversores de deuda reales. Y en aquel entonces había unos cinco mil debido a todo lo que se fue al traste. Mucha gente se fue. Así que comencé a hacer marketing online porque era la única forma que usaba para compartir las transacciones que estaba haciendo. También me ayudó a recaudar capital y me ayudó a hacer explotar mi negocio, porque luego comencé a recibir contrataciones en programas de radio y a que me pidieran que fuera a hablar en clubes de inversión inmobiliaria y a compartir qué es una nota en dificultades o qué es la inversión hipotecaria. Y fue genial. En 2010, vendí todo lo que tenía en Austin, Texas, excepto el perro y mi camioneta, y nos subimos a la camioneta y manejamos lo que pensamos que serían como 30 semanas por todo el país, que se convirtieron en más de tres años. Y aprovechamos nuestras redes sociales, aprovechamos muchas de las herramientas en línea que aprendí en Traffic & Conversion, otras conferencias de marketing que realmente me ayudaron a hacer explotar mi negocio, a convertirme en el mejor en lo que hago en mi industria ahora. El marketing es donde está todo, sin importar en qué tipo de espacio estemos todos. Hay una cosa que nos une a todos. En el mundo de hoy, creo que tienes que creer que no estás solo en el tejido de cestas, o en el comercio electrónico o el aspecto de rescate de mascotas. Todos estamos en el área del marketing de medios y puedes aprender algo en una conferencia que te ayude a hacer crecer tu negocio o expandir tu base de audiencia o ayudar a difundir la información a la que vale la pena asistir.

Dick: Sí, es gracioso, voy a sostener mi teléfono aquí. Así que no vas a salir de aquí. Lo veo en el podcast, pero a menudo les digo a los clientes algo como "Esta es nuestra mayor oportunidad. Pero también es nuestro mayor obstáculo potencial porque es la oportunidad de todos". Solíamos estar hipnotizados por las pantallas en el escritorio de la sala de estar, también conocidas como TV. Y luego estábamos hipnotizados por nuestras pantallas en la oficina y luego las pantallas plegables que iban en nuestras mochilas y ya sabes, en el equipaje de mano. Y luego las tenemos en nuestro bolsillo y sus pantallas dentro de pantallas, dentro de pantallas, y todos están luchando por llamar la atención. Comienza con la atención y el marketing es la historia que facilita las ventas. Si tienes un marketing deficiente, las ventas son difíciles. Parece que, según esa historia de fondo también, estabas haciendo eventos en vivo y luego hiciste tu transición para decir "Seamos capaces de escalar esto mejor". ¿Fue entonces cuando comenzaste a hacer tu movimiento en línea?

Scott: Oh, totalmente. Hicimos muchos eventos, yo estaba haciendo algo así como siete-ocho Se realizan talleres al año y esos son eventos de hoteles. Hay mucho que hacer, muchos gastos generales, mucha programación, muchas partes móviles y los pasos son el vicepresidente de operaciones y mucho de eso, y simplemente se volvió agotador. Analizamos dónde estamos en casa. Pasamos más noches en hoteles de Hotels.com que en casa en Austin. Sí, 35-40-50 Vuelos al año, eso no es divertido. Todavía viajamos mucho ahora, pero encontramos una manera de reducirlo, ¿no, Steph? Entonces comenzamos a hacerlo en línea porque estamos haciendo seminarios web y seminarios web para aumentar nuestra audiencia en 2011 todos los lunes por la noche y pensamos: "Bueno, ¿por qué no podemos hacer algo así en línea?" Y en realidad surgió de un gran fracaso, en realidad es idea de Steph.

Dick¿El fracaso o la corrección?

Scott:La corrección. (risas) Muchas gracias, gracias, Richard.

Dick:No quiero que te metas en problemas.

Scott: Exactamente, gracias. Íbamos a organizar este gran evento en Houston, Texas, llamado la cumbre Build Your Legacy. Gasté 25 mil dólares en gastos de marketing. El costo es de 60 mil dólares en audiovisuales y audio para tener 300 personas allí. Y vendimos como ocho entradas.

Dick:¡Ay!

Scott: Sí. Buddy está volando por todo el país. Yo estaba a punto de sufrir un ataque cardíaco. Estaba estresada. Steph puede confirmarlo. Así que lo hicimos genial, lo hicimos genial y luego, cuando estábamos conduciendo hacia Dallas, Steph tuvo una idea genial.

Stephanie: Me di la vuelta. Estábamos en camino a Dallas, y me di la vuelta y los hámsters habían estado agitándose durante dos días y pensé: "Espera un segundo, ya hacemos todos estos seminarios web. ¿Por qué no lo hacemos en línea?". Por mucho que estuviéramos cansados de viajar y lidiar con hoteles y cosas así y que otras personas tuvieran que tomarse tiempo libre del trabajo y estar con su familia. Intentemos poner esto en línea y veamos qué pasa. Lo peor que puede pasar es que sea un fracaso y lo modifiquemos, lo cambiemos o simplemente no lo hagamos de nuevo. Sus ojos se iluminaron y fue realmente genial porque me miró: "Esa es una buena idea. Hagámoslo". Y después de eso, comenzamos a hacer nuestros talleres. Después de eso, comenzamos a hacer nuestros talleres virtualmente.

Scott: Sí, todo salió muy bien. La siguiente vez que lo hicimos, hicimos esta convención, que todavía hacemos hoy, llamada No Camp: contenido, acciones, marketing y ganancias. Todo esto a través de seminarios web de Zoom, dos salas, 34 oradores, 700 inscripciones pagas de 30 estados, 12 países, todo grabado. Y revolucionó por completo la industria porque muchas personas querían ir a un taller en un hotel, pero no querían pagar el viaje ni el pasaje de avión ni dejar a sus hijos en casa. Ahora pueden mirar desde su computadora portátil, su computadora o su teléfono inteligente y realmente absorber gran parte del contenido en vivo sin los gastos generales y el tiempo fuera de casa.

Dick: Quiero decir que eso también forma parte de ello. Nos encantan las conferencias, hablar de la importancia de asistir a ellas, pero hay que ser estratégicos, porque el verdadero coste no siempre es solo el billete. Es el tiempo que pasas lejos de tu negocio, el tiempo que pasas lejos de tu familia, el tiempo que pasas en avión y toda la logística que eso implica. Entonces, con tu primera gran incursión en el mundo online, ¿por dónde empezaste? ¿Fue específicamente por la parte de los seminarios web o cuál fue tu primer paso?

Scott:Nuestro primer paso es que ya estamos usando Zoom. Y simplemente dijimos: "Está bien, ampliemos esto". En lugar de hacer una hora, hagamos un turno de tres días. Y hacemos todo esto a través de este único software. ¿Qué podemos ofrecerle a la gente? Dijimos: "Sí, podemos hacer esto muy fácilmente". Entonces, simplemente fuimos a nuestro hombre de marketing en línea para vender entradas y salimos y hablamos 10 veces para un evento. Simplemente comencé a aprovechar Facebook. Grupos de Facebook. Meetup.com, los otros portales en línea donde la gente comenzó a compartir lo que estábamos haciendo, lo que se avecinaba, quién hablaba y lo hacía con bastante regularidad. Y mañana todavía estamos ejecutando un jornada completa Empresa de inversión inmobiliaria durante el día. Mucho de esto es por la noche, después de que terminamos después de las cinco, enfocados en ese ajetreo de las 7 p. m. a las 2 a. m. Nuestro ajetreo secundario son los eventos, mientras que el negocio principal es el inmobiliario. Y por eso realmente nos enfocamos en usar esas herramientas para ayudarnos. Bien. Traigamos gente aquí para que sea valioso o al menos aquí virtualmente, ya sea que se unan a nosotros en vivo durante estos tres días y medio o que vean las repeticiones después.

Jesse:Y pagando además.

Scott: En eso consiste todo (risas). Y mucha gente quería empezar a organizar eventos gratuitos. Lo gratuito no tiene ningún valor, no hay inversión por parte de la persona que asiste o escucha, no van a aparecer. Así que si alguien piensa en un sitio, eso es lo que cobran. Tu tiempo es viable, son 47 o 97. Algo, cobra algo para que la gente seria venga porque lo último que quieres es invitar a un montón de gente gratis. Y no hay inversión por su parte. No aparecen y entonces te quedas adivinando quién va a pagar tu dinero y tratando de averiguarlo.

Dick: Sí, hay algo que decir. No creo que hayan sido solo fanáticos. La gente tiende a prestar atención a lo que paga. Y no puedo decirte cuántas veces. Esa es la belleza del podcasting, todavía puedes ofrecer algo gratis, es decir, pueden escuchar el podcast, pero seguimos ganando. Cuanto más exitoso sea, por ejemplo, un oyente de Ecwid, cuanto más aplique algunas de las cosas que aprenda, más tiempo será potencialmente un cliente. Por lo tanto, no siempre es necesariamente una venta directa, pero en algún momento, definitivamente necesitas que te paguen. Iba a preguntarte, ¿cobras por esa cumbre desde el principio o lo haces? He visto que lo hacen, donde lo ofrecen gratis esa única vez, pero si quieres comprar las grabaciones, ¿o simplemente las cobras desde el principio?

Scott:Hacemos lo contrario, lanzamos las grabaciones y odio decir esto, pero creo que la gente que se inscribe para las grabaciones de un evento es la mayor pérdida de tiempo porque, por lo general, la mayoría de las conferencias tardan seis meses en entregarse. Estoy demasiado ocupado en seis meses para volver y verlo. Tenemos precios anticipados. Ahora, si quieres ahorrar 99 dólares el mes que viene, son 199. El mes que viene son 299. A última hora, 399 y 499 porque tienes que hacer algunos trámites logísticos al final. Pero sí, cobramos al principio. Ahora, sí que incluimos a algunas personas, como si alguien que fue militar o socorrista elogia nuestro taller por una vez, queremos ayudarlo. O, a veces, hacemos una oferta especial: "Oye, invita a un invitado gratis o trae a tu cónyuge". Esas son algunas cosas simples que hacemos, pero en su mayor parte, lleva tiempo, tu tiempo es valioso y lo que estás ofreciendo a alguien debe ser valioso y hacerlo porque la gente lo valorará. Y lo más importante que les digo a los empresarios, porque muchos de ellos son inversores inmobiliarios que están dejando el trabajo, es que nadie va a valorar su tiempo hasta que usted mismo empiece a valorarlo. Si lo regala, la gente lo va a valorar como algo barato. Si cobra por su tiempo, todos tenemos abogados como amigos, ¿no? ¿Cuánto cobran por hora, al menos 250 dólares?

Dick:Exactamente, 15 como máximo. (se ríe)

Scott:Solo ten en cuenta que eres valioso, quieres trabajar con personas que valoren tu tiempo. Hay suficiente gente sin talento por ahí. No puedo ponerle precio a los cerdos que miran todo gratis. Me remonto a mi evento de compras de DJ en la escuela secundaria, tenía todas las fotos de precios. "- ¿Puedo obtenerlo gratis? ¿Camiseta? — ¿No estuviste aquí la semana pasada en un día libre? ¿Camiseta? No puedes. Quieres otro póster para tu pared. Vale. Genial. Aquí tienes.

Dick:Entonces, cuando empezaste, estabas en Zoom, organizando estos eventos. ¿Cómo empezaste a promocionarlo? ¿Enviaste correos electrónicos a tu lista primero? ¿Volviste a las redes sociales?

Scott:Todo lo anterior. Una de las cosas más valiosas que las personas pueden hacer es saber primero a quién se dirige y dónde pasan el tiempo. Eso es dirigirse a los inversores inmobiliarios, en su mayor parte, sabemos que nuestros clientes ideales son 35-75, Con estudios universitarios, dueños de una casa, ganan entre 75 y 250 mil dólares al año. Tienen algún tipo de título de gestión. Gerente o CEO, algún tipo de O en su título y también les gusta pedir cosas en línea. Así que vamos a donde están esas personas. Pasamos mucho tiempo y aprovechamos LinkedIn para poder identificar a las personas. Todos pasamos mucho tiempo en Twitter, aunque mucha gente dice "Twitter está muerto". No, Twitter sigue siendo bueno porque es breve, rápido y agradable. Cuando se trata de personas que tienen dinero, quieren que su información les llegue de forma breve y agradable. Ahora también aprovechamos Facebook para dirigirnos a los grupos allí, creando audiencias personalizadas. Tomamos nuestra lista, la subimos y luego hacemos Look Alike a la audiencia también y nos dirigimos a ellos y luego realmente tenemos algo que llamamos "octógono de marketing", tratamos de elegir un contenido y compartirlo en siete u ocho lugares diferentes en diferentes plataformas. Y eso ayuda enormemente porque el 80% de las ventas todavía se realizan para el quinto contacto. Entonces, si podemos contactarlos en LinkedIn, o por correo electrónico, o en YouTube, o si nos ven, dirán: "Está bien, ¿qué tengo que hacer para que este tipo siga hablando conmigo? O tengo que cancelar la suscripción o creo que me registraré ahora".

Jesse: Vamos a analizar Octagon un poco. Mencionaste que tal vez podrías dar un ejemplo de un nuevo contenido que tengas en mente o algo en lo que estés trabajando. Sigue los pasos.

Scott:Muchos empresarios están tratando de vender algo, ¿no? Nuestro activo es que vendemos propiedades o nueces, así que recuperamos una propiedad. Tomaremos una buena fotografía de 30 - 17 Detroit Drive en Flint, Michigan. Así podemos obtener una buena fotografía de la propiedad. Esa es nuestra publicación de Instagram.

Dick:De la cual podrían tomar una foto solo para etiquetar aquí. Usted, el oyente, podría tomar una foto de su producto de la misma manera que Scott comenzará a revelar aquí y hacer lo mismo. Él solo le contará desde su perspectiva cómo lo hacen para generar negocios nuevamente porque este es el octágono general para el marketing para generar tráfico a su sitio. Entonces, aunque él hará referencia a, él vende servicios inmobiliarios y otras cosas que están relacionadas con las notas, puede tomar este mismo proceso y aplicarlo a su camisetas, tus tazas, tu producto alimenticio, lo que sea que tengas.

Scott: Exactamente. Es genial. Saca una buena foto, súbela a Instagram. Cuenta tu pequeña historia sobre la foto. "Oye, aquí hay una gran propiedad" y usa los hashtags de lo que sea que conozcas, ya sea #emprendedor, #bienes raíces, #área o #flujo de efectivo, usa esos 11 hashtags para promocionarla. Tenemos una buena foto. Lo siguiente que nos gusta hacer es hacer un pequeño video. 2 - 5 Video de un minuto. A menudo, solo soy yo en mi teléfono celular haciendo una pequeña selfie: "Oye, conseguí una gran oferta en esta propiedad en Michigan. Bla bla bla". De dos a cinco minutos, "Si quieres más información, ve a mi sitio web y usa esto para registrarte". Luego compartimos ese video en YouTube y, por lo general, también hacemos un Facebook Live. Así que está en Facebook Live, en YouTube.

Jesse:Cuando haces este vídeo, ¿lo haces en directo?

Scott: Si.

Jesse:Presionas el botón para transmitir en vivo en Facebook y luego eso queda grabado y luego lo descargas para usarlo.

Scott:Así es. Con todo el botón de descarga, luego se sube a YouTube y luego tomamos ese enlace. Es un enlace de Facebook o de YouTube y luego lo enviamos a Rev.com y ese es un servicio de transcripción y ellos lo transcriben porque no tengo tiempo para sentarme allí y transcribir lo que hablo.

Jesse¿No confías en YouTube?

Dick:Hablas rápido.

Scott:Sí, hablo rápido. La mayoría de la gente tiene que ponerme en modo doblemente lento para entenderme, en comparación con el doble de velocidad.

Dick:Son como "Espera un minuto". Corrígeme si me equivoco, pero estoy casi seguro. Transcriben minuto a minuto.

Dick:Un dólar por minuto.

Dick:Entonces, ¿ajustaron sus precios porque dicen: "Esto es..."? (se ríe)

Scott:Sí, "supongo que pesa 10 libras". cinco libras bolsa.” (se ríe) Envían una transcripción muy rápido. Una 2 - 5 Vídeo de un minuto, puede que lo tenga de vuelta en dos horas o antes. Así que tomo esa transcripción y la pongo en la descripción de mi vídeo en YouTube. Vuelvo y la ajusto en Facebook, así que ahora mejoro mi SEO.

Jesse:Ahora déjame retroceder y profundizar en eso porque sé que YouTube hace su propia transcripción, como el aprendizaje automático, lo que sea, en realidad no es tan bueno. Entonces, ¿lo pones ahí o lo pones en la descripción debajo del video?

Scott:Lo pongo en la descripción debajo del vídeo porque YouTube solo está en la búsqueda de tu título o tu descripción o tus palabras clave.

Jesse: Entendido. Si eres perezoso y piensas: "Tengo como 50 palabras aquí y no se me ocurre nada más", aquí tienes la respuesta. Pon una transcripción en espera.

Scott:Lo haré también para mi podcast. Tengo un podcast de una hora, no cabe, solo caben los primeros 5000 caracteres. Bien, entonces pongo el enlace de YouTube o el enlace al que quiero que mi gente vuelva. Si estás vendiendo algo, pones un enlace y luego vas a comprarlo. Quieres que el título sea claro. Sabes algo exactamente de qué se trata. Descripción, palabras clave que hagan que fluya mi jugo de YouTube. Que también es propiedad de Google, así que eso ayuda a que el jugo de Google entre en acción. Luego tomamos esa misma transcripción, ese mismo video y la misma foto para Instagram y vamos a LinkedIn y creamos un artículo de LinkedIn, un pequeño blog en LinkedIn que funciona muy, muy bien. A la gente le encanta leerlos.

Jesse:Especialmente para su mercado.

Scott: Exactamente. Exactamente. Si tus clientes están en LinkedIn, es perfecto para muchas cosas. Y luego podemos tomar ese artículo y compartirlo en Twitter, compartirlo nuevamente en Facebook o compartirlo en diferentes grupos como un artículo.

Jesse: Compartes tu artículo de LinkedIn en ellos. Vale, lo entiendo. Solo me aseguro de que la gente esté escuchando. Aún no has mencionado nada sobre crear un blog y un sitio web. Hay muchas herramientas gratuitas, inicias sesión, haces un poco de trabajo, pero todo esto está disponible para todos los que escuchan ahora mismo de forma gratuita.

Scott: Exactamente, porque no es necesario ser un experto en sitios web para hacer estas cosas. Estos son los puntos de entrada más bajos, los más fáciles. Lo único que nos costó algo habría sido la transcripción de Rev, si es que es cinco minutos Vídeo, cuesta cinco dólares. Está en la versión gratuita de LinkedIn. No has pagado nada. Normalmente no publico anuncios en Facebook y eso es lo bueno. Así que tienes este artículo. Ahora iré a los grupos de Facebook donde se junta nuestra gente. Hay millones de grupos de Facebook, no les importa si eres tejedor de cestas o buceador de esquí o lo que sea, vendes un tiddlywinks, y hay un grupo para ti. Así que publica allí y luego también lo llevaremos un paso más allá. Iremos a diferentes grupos específicos como meetup, meetup.com, y publicaremos en su foro de discusión un enlace al vídeo o un enlace al artículo. Es un poco sorprendente que aproximadamente la mitad de los grupos de meetup publiquen su lista de correo electrónico que se enviará a todo el mundo, es parte del grupo de meetup.

Jesse:¿Entonces publican los correos electrónicos?

Scott:Publican un correo electrónico genérico que llega a todos los miembros del grupo.

Jesse:Oh, eso es una joya.

Scott: Sí, es un dato muy importante. Tenemos una parte de 40 grupos de Meetup en nuestros mercados más grandes, pero solo hay grupos que publican el correo electrónico real. Tal vez como Meetup620, meetup.com o cualquier otro del área de Tampa Bay... Siempre que me una a ese grupo y envíe un correo electrónico desde el correo electrónico al que me uní en el grupo, pasará por el moderador y, si es algo útil, lo probarán. Ahora, recién salí cuando envió un correo electrónico a 5000 personas. Por lo tanto, los Meetups están dirigidos a personas específicas que están en el Meetup específico.

Jesse: Sí. Grupos de Meetup para personas que no saben que son muy específicos para nichos muy específicos. Quiero decir, he estado en algunos antes y me gusta. Lo que sea. Sí, el tejido de cestas, cualquier nicho aleatorio que se te ocurra. "No sé dónde encontrar a mi gente". Echa un vistazo a Meetup. Puede que estén allí.

Scott: Oh, sí, totalmente, ya sea que estés salvando animales como le encanta hacer a Steph o seas parte de esa increíble reunión de podcasters o tengamos una reunión esta noche con inversores de bonos de San Diego con un grupo pequeño de aproximadamente 50 personas. Pero es un nicho muy específico y alta calidad altamente focalizado Y luego, las otras facetas del Octágono pueden ser cualquier cosa que esté bien. Tal vez estés publicando cosas en Reddit, tal vez estés publicando en Craigslist o estás enviando un correo electrónico a tu base de datos.

Dick: Eso es genial. Y solo una cosa que quiero agregar. Scott dice que hace transmisiones en vivo y creo que, en función de lo que está sucediendo con los algoritmos y de que quieren obtener el mayor alcance posible, tú también deberías hacer transmisiones en vivo. Sin embargo, parece que no es nada. No tienes que hacer transmisiones en vivo ahora. Podrías hacer lo mismo si alguien quisiera tomar una foto. dos-tres Es algo nuevo para ellos y les da un poco de miedo hacerlo en vivo. Podrías pulir el video y luego hacer exactamente el mismo proceso.

Jesse: Exactamente. Exactamente, y existen algunas herramientas que son bastante económicas, como Lively.net, que es un gran servicio. Haces un video y luego lo compartes en los diferentes grupos que tienes. También publica en LinkedIn y te dice "Hola, Scott Carson está en vivo en LinkedIn ahora mismo". Además, tengo una publicación en Twitter: "Es Scott Carson en vivo ahora en Twitter", por lo que llega a tu audiencia. polinización cruzada para volver a tu Facebook Live principal.

Jesse:Entonces, Lively te dará una especie de cuenta regresiva o algo así. ¿O solo se reconoce cuando se activa?

Scott:Exactamente, cuando haces una transmisión en vivo, reconoce que hiciste una transmisión en vivo en tu página personal de Facebook, la comparte automáticamente en tu página comercial y en cualquier otro grupo que desees, luego en Twitter y luego también en LinkedIn al mismo tiempo.

Jesse:Entonces, todas esas personas que tienen sus teléfonos en la mano y hacen lo que sea, recibirán una notificación en ese momento si quieren recibir cinco minutos de información de esa persona a la que siguen. ¡Bum!, ahí están.

Scott: Exactamente. Exactamente. Y luego están los otros sitios web también, como Repurpose.io, que fue otro excelente. 12 - 20 dólares al mes o algo así. Mientras que si hiciste una transmisión en vivo en Facebook, lo reconocerá y luego puedes iniciar sesión en Repurpose y presionar un botón y cargará el video a YouTube para ti y podrás tener tus palabras clave y cosas cargadas automáticamente para ti. Ahorra tiempo. Sí. Y luego también otro propósito, una gran joya es Restream que te permite, si quieres ejecutar tus videos a través de Restream y compartirlos radicalmente en YouTube, compartirlos en Twitter, compartirlos en Facebook, así como para 20 - 25 dólares al mes. Oh, Respream es quizás un poco más caro, 50 dólares si no recuerdo mal. Pero son excelentes herramientas para hacer una cosa y tenerla disponible de manera exponencial.

Jesse: Sí. Y al final del día, todo este asunto del octágono lo comenzamos con un... 2 minutos Vídeo. Tienes 3 minutos video, lo que sea que tomes con tu teléfono. Presionas el botón, ya sea Facebook Live. Eso sucede automáticamente, todas estas otras cosas están disponibles de forma gratuita. Hay un poco de trabajo, o puedes usar estos servicios que ayudan a reducir el tiempo, ya sabes. Así que esto es genial. Gran conocimiento para las personas que dicen "No sé qué hacer. No tengo tráfico en mi sitio web". Bueno, toma tu teléfono. De hecho, también lo he dicho en otro podcast. Sí, simplemente toma tu teléfono y comienza a hablar. Sí, es un poco incómodo las primeras dos veces, tal vez las primeras 10 veces no lo entiendas.

Scott: Quiero decir que el 80% de las ventas se producen después del quinto contacto. Eso es algo que todo el mundo tiene que entender. Vivimos en una sociedad muy impaciente. "Lo quiero ahora. Dámelo ahora. Quiero que me traigan mi sándwich, mis tacos ahora". Yo digo, Jesucristo, levanta ese gordo trasero del sofá y ve a buscar tu Taco Bell. Está bien. Sí, pero puedes hacer que todo te lo traigan con relativa facilidad, pero tienes que hacerlo una y otra vez porque la consistencia es lo que realmente crea el valor de la marca. La gente sabe que no lo eres. Sí, hablamos en el receso sobre cómo cuando los mercados caen, tienes que hacer lo que quieras. multi nivel El marketing es una actividad que la gente hace en círculos y aparecen todos esos vendedores de aceite de serpiente. No seas un vendedor de aceite de serpiente. No me importa si quieres ser un águila de doble diamante, está bien, vendiendo jabón en una cuerda. Eso no es divertido. Vendes tus propias cosas. Sí, solo usa las herramientas que todos los demás están usando porque si lo piensas, como Starbucks, esta es una gran joya. Starbucks es un multimillonario Una empresa que cuesta un dólar. Tienen nueve personas a cargo de las redes sociales. Nueve personas de toda la empresa utilizan las mismas herramientas que acabamos de mencionar: Facebook, LinkedIn, Twitter. Si necesitas crear una imagen y no eres bueno tomando fotos, utiliza Canva. Es realmente genial, fácil de usar y cuesta básicamente 12 dólares al mes.

Jesse:Veo que usáis Canva para vuestras imágenes.

Scott:Oh, diariamente.

Jesse:Yo también lo uso. Supongo que me negué a usar Photoshop porque llevo mucho tiempo haciendo esto y todavía no sé cómo hacerlo bien. Así que sí. Canva es una buena herramienta. ¿Es Adobe Spark o estoy pensando en ese?

Scott:Eso es Photoshop o Adobe Spark. Sí, como Adobe Spark. Es muy divertido.

Jesse: Sí. Hay un montón de cosas que puedes usar. ¿Qué usas para publicar en las redes sociales? ¿Lo haces en vivo en Twitter o usas otra herramienta?

Scott: Hay un par de herramientas. Usamos Buffer porque tenemos diferentes... Buffer es gratuito. Es gratuito para cualquiera que esté empezando. Creo que puedes usar Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest y eso te permite hacer ese cronograma. Es muy fácil de hacer para aquellos que tienen trabajos secundarios o que están haciendo trabajos secundarios. Eso te permite... antes del plan Prepare su calendario con un par de semanas de anticipación. Por lo tanto, si tiene cosas pendientes por hacer, debe trabajar de lunes a viernes y dedicar la noche del domingo a planificar su calendario de marketing para el futuro.

Jesse:Programa esas fotos y trata de averiguar a qué hora las verán en Pinterest o donde sea.

Scott:Esa es la cuestión. Si tienes una cuenta de Instagram, vas y ves cuándo la gente está viendo tus vistas. Sabes cuál es el mejor momento para publicar, especialmente si puedes enviar un correo electrónico o publicar algo. Nuestro mayor beneficio por cada dólar que gastamos es cuando enviamos un correo electrónico. Eso es el domingo por la noche, alrededor de las 6 o 7 p. m. Están empezando a pensar en el fin de semana, les llega ese mensaje de "Tengo que volver a trabajar mañana". Revisan sus correos electrónicos y comienzan a decir "Oh, hola, hay un correo electrónico" y lees sobre esto: "Oh, esto parece emocionante. Me siento muy mal con mi trabajo. Quiero hacer algo diferente o quiero comprar las cosas". Esa es una excelente manera de llegar a ellos y luego usar pre-programación Tus redes sociales para que te dirijas a ellas. Acabamos de celebrar el Super Bowl. Teníamos todo preparado para que saliera exactamente a las 7:00 p. m. cuando terminara el Super Bowl. Y luego mucha gente publicó en las redes sociales a eso de las 9:00 a. m. porque todos lo hacemos. Todos nos vamos a dormir a las 9:00 a. m. y revisamos nuestros teléfonos celulares. Y esa es una excelente manera de agregar muchas conexiones y relaciones orgánicas en línea a esa hora.

Jesse: Sí, eso es bueno. También es un buen consejo porque si ya llevas un tiempo en esto, existe la vieja idea de “enviar correos electrónicos de martes a jueves de 10 a. m. a 2 p. m., punto”. Nunca fue así, eso no se debe cuestionar.

Scott:Era una ley según Dios. (se ríe)

Jesse:Lo he escuchado tantas veces que recuerdo que es cuando lo haces. Bueno, tal vez si estás en un nicho comercial específico donde sabes que alguien está sentado en su oficina leyendo un correo electrónico. Pero la mayoría de las personas en este momento no están leyendo el correo electrónico en la oficina, lo leen en su teléfono y, como dijiste, para las redes sociales, tal vez no estés leyendo, no estés mirando Pinterest en la oficina a las 10 a. m. del martes. Ese es el momento en el que realmente haces tu trabajo. Piensa en cuando eras una base de clientes que realmente estaba mirando cuando querían ver el material que estás publicando. Correcto. Como ustedes, en realidad, su nicho es probablemente el domingo por la noche. Eso tiene mucho sentido porque tienen que ir a trabajar por la mañana. Sí, tiene mucho sentido para Si el comercio electrónico Hay gente ahí fuera. Quizás no sea el mejor momento para ti, pero piénsalo, piensa cuándo miras las redes sociales, intentas ponerte en su lugar y si ellos querrían ver lo que tienes para vender.

Scott:Es un consejo fantástico. Piensa en tu cliente como una sola persona. Piensa en que es a Jesse a quien le estás haciendo marketing, no a Jesse y sus miles de amigos, porque eso no es efectivo. Crea tu marketing de manera que hables como si estuvieras teniendo una conversación cara a cara. Y tendrás un impacto y una tasa de respuesta mucho mayores, y hazlo un par de veces. Creo que eso es lo más importante: la mayoría de las personas que dijimos al principio se impacientan. Envían un correo electrónico a una presentación de marketing y dicen: "Ah, esto no funciona". Simplemente tienes que hacerlo. Sigue haciéndolo. Mejorarás. Acepta la palabra. Me gusta decir que aceptes la mierda porque todos la comemos al principio. Y solo mejoramos al fracasar.

Jesse: Sí, eso es perfecto. También hago muchas cosas por mi cuenta, cosas en Ecwid. Y sabes que a veces es difícil. No estás de humor. Esta mañana envié un correo electrónico masivo para algo que realmente no me apetecía, pero simplemente dije: "Está bien, copia, pega, hagamos esto, presiona, envía. Está bien. Ya terminé". Logramos uno y lo mismo con las redes sociales. Piensas: "¿Qué estoy haciendo aquí?" Pero obtienes las imágenes, las tomas, haces los subtítulos, haces los hashtags y, eventualmente, ese seguimiento... Sucederá.

Scott:Es una de esas cosas: si usas los mismos hashtags, simplemente abre el bloc de notas en tu teléfono celular y escríbelo una vez, guárdalo de esa manera, simplemente copia y pega de un lado a otro.

Jesse:Tengo que hacerlo. Ya he oído este consejo antes, lo he oído varias veces.

Scott:Hazlo ahora. (se ríe)

Jesse:Abre el bloc de notas.

Jesse:Abre el bloc de notas. Es un fastidio, abandonaste la tercera casa juntos.

Scott:Ya basta. (se ríe)

Dick:También me encantan los pequeños trucos que tiene el teléfono inteligente, como poder poner XX o lo que sea y poner los nombres de los sitios web. Ni siquiera tienes que volver a ingresar y hacerlo.

Scott:Es tan fácil ir a XXX. (se ríe)

Dick:Es un programa familiar, un programa familiar. Una de las cosas que quería preguntarte cuando hablabas de los cinco puntos de contacto y más allá es si haces retargeting con esto o si intentas evitar los anuncios.

Scott:No utilizamos muchos píxeles. Todo lo que necesito es, como descubrí esta semana en Traffic & Conversion gracias a mi mejor amigo de Austin, que es el mejor en lo que hace. Hacemos un poco, más o menos, con nuestro correo electrónico. Veo correos electrónicos de personas que no compraron y me dirijo a esas listas que no compraron. ¿Cuál es la situación o necesitas un descuento especial, ese tipo de cosas? Eso nos ayuda con algo como "un pequeño bono adicional del 25 % de descuento o te daremos un bono por registrarte ahora en esto".

Dick:Así que también se aprende en las conferencias.

Scott: Sí.

Dick: Eso es genial. Estoy intentando cerrar el círculo. Mira el éxito que ha tenido Scott y ni siquiera hace publicidad paga como Jesse.

Jesse:Lo entendí porque soy un tipo que paga publicidad.

Dick:Ese es su trabajo principal y su principal éxito. Mientras está en la tienda, también tiene otras cosas en marcha, pero es un ejemplo perfecto: aquí tienes literalmente ambos lados de la mesa. Tienes creación de contenido orgánico y puedes tener éxito. Puedes hacer contenido pago y tener éxito; ambos pueden aprender el uno del otro. Todos podemos aprender de ambos.

Scott:La iglesia de Si el comercio electrónico Hoy. Amén. (se ríe)

Dick:Antes de volver al tema, déjenles saber dónde pueden aprender más sobre ustedes y todo eso. ¿Qué les dirían a alguien que hoy comenzara desde cero y que le dirían que siguiera el camino del Octágono para comenzar de inmediato?

Scott: Oh, amén. Totalmente, está abierto a todo el mundo, no te cuesta nada excepto tu tiempo inicialmente. La mayoría de las cosas que hemos comentado son gratuitas. Solo tienes que pasar tiempo allí. Ahí es donde está Facebook, LinkedIn, easy ways, Meetup.com. Busca dónde se reúne tu tribu y pasa tiempo allí, sé constante al respecto. Esa es la cuestión, sé constante, publica a la misma hora, publica de forma regular. Puede que uses Instagram Stories en lugar de publicar en Instagram, pero estás alertando a los seguidores, después de eso estás publicando. Así que solo publica de forma regular y luego interactúa. Si la gente responde a una publicación, "Gracias por darle me gusta, gracias por el comentario. ¿Qué haces?" Intenta ser interactivo con tu audiencia. Y luego dirán "Vaya, no es un bot". "Richie es una persona real. Jesse es una persona real". "Puedo hablar con esta gente". Mucha gente le tiene miedo a las redes sociales por los bots, en realidad no es así. La gente no quiere sentirse como un número, quiere sentirse como una persona real. Y eso es lo que pasa en las redes sociales: tener una conversación una vez se vuelve demasiado frecuente y conduce a conversaciones individuales. Y ahí es donde se cierran las cosas como individuales. uno-a-uno conversaciones.

Jesse:Es difícil porque cuando publicas estas cosas en las redes sociales, por supuesto, la gente responde y luego parece una tarea como "Está bien, tengo que responder". Pero eso es parte del trabajo. Tienes que hacerlo. También sé cómo es cuando comienzas un perfil de Instagram y tienes como 20 seguidores, y dices: "Hombre, ¿esto vale la pena?". Pero tienes que quedarte después de eso, si contactas a otras personas y polinización cruzada. Creo que eso también es parte de lo que pasa con el octágono, es como si tus seguidores en Facebook comenzaran desde cero, todo el mundo comienza desde cero, pero algunas de estas cosas que mencionas, como el grupo Meetup y poder enviar correos electrónicos, están bien, hay gente que ya está siguiendo el tema específico. Grupos de Facebook. Puede que haya algunos grupos de Facebook. Tienen grupos grandes y son muy específicos. Así que un consejo para la gente que está escuchando: piensen en cuál es su producto. ¿Alguna vez han ido a grupos de Facebook y han escrito el nombre de su producto? Y quizás sean un poco creativos. No escriban solo el nombre de la marca, sean un poco creativos con los tipos de productos que venden y descubran estos grupos de Facebook. Vayan a meetup.com. Realmente no he escuchado ese consejo y creo que es muy bueno, no creo que todos lo hagan, así que probablemente sea un terreno aún más fértil para el marketing.

Scott:Tengo una amiga que usa Facebook Marketplace para vender cosas. Rehabilita casas y cosas así. Vende la alfombra sucia. Literalmente, se conecta a Internet, toma una foto de la alfombra, no la arranca, simplemente la publica en Facebook Marketplace. Luego, dos o tres personas vienen aquí a pagar veinte dólares por la alfombra sucia y ellos se encargan de la rehabilitación, la sacan tú mismo. Es gracioso, yo le digo: "Eres la reina de la basura". Ella me dice: "Cállate, pagué mis zapatos nuevos a través de Facebook Marketplace". (se ríe)

Dick: Mi esposa confía ciegamente en Facebook Marketplace. Le encanta. Sí, es otra conversación. Una de las cosas que dijiste y que realmente me impactó cuando hablabas sobre la automatización y el uso de estas herramientas es que muchos de nuestros oyentes son programas de un hombre y una mujer, y esta es una manera de poder escalar de una manera completamente diferente. Nosotros decimos: "Está bien, 12 dólares, 50 dólares, 29 dólares". Súmalos, sigue siendo más barato que una persona ahora, nos encantaría contratar gente y obviamente tienes a otras personas en tu empresa. Pero sí, eso es realmente importante. Puedes reutilizar todo, dices el mensaje una vez y lo obtienes en un video. Puedes enviarlo en un texto, en audio, puedes cubrir todas las modalidades. Lo obtienes en Buffer o Hootsuite y lo envías a todas estas cosas. Así que ahora no vas a tener que publicar individualmente todas estas cosas. Definitivamente, para esa persona que recién comienza, es genial. Muchas gracias, lo aprecio mucho.

Scott:No hay problema. Si te da miedo una plataforma, hazte un favor: simplemente pregunta. Ve a un grupo de Meetup. Llama y habla. Muchas veces hemos encontrado estudiantes especialmente experimentados que contratan a un chico de la universidad local que ahora está estudiando emprendimiento en redes sociales. Y lo contratan por 40 horas, sería como 10 dólares la hora por aproximadamente 10 horas a la semana. Vienen para ayudar a comenzar durante 90 días y luego tal vez tengan que ayudar. a tiempo parcial Para trabajar su jornada completa Curro.

Dick: Eso es genial. La gente tiene que experimentarte. Saben que probablemente puedan sentir a través de sus auriculares cuánto te preocupas por ayudar a la gente y muchas gracias por venir al programa. Y quiero decir, obviamente no es tu nicho de mercado objetivo, pero bueno, esto demuestra cuánto crees en difundir tu mensaje y compartirlo y ayudar a la gente. Así que lo agradezco mucho y, como agradecimiento, nos encantaría que lo compartieras. Dale me gusta si alguien quiere saber más sobre ti y más sobre lo que estás haciendo y lo que está sucediendo en el mundo de las notas de socorro. ¿Y a dónde deberían ir?

Scott:Uno es nuestro sitio web WeCloseNotes.com. Ese es nuestro principal punto de aterrizaje, WeCloseNotes.com. Tenemos un pequeño podcast, el podcast llamado NoteCloser Show, que está disponible en cualquier lugar donde escuches podcasts. Son dos cosas. Si buscas en Google a Scott Carson, el chico de Note, estoy en todas partes en Internet, así que es difícil no perderme de vista, ¿no es cierto, Steph?

Stephanie: Es cierto.

Scott:Esos son los lugares más fáciles. Dos cosas: Scott Carson, WeCloseNotes.com. Sin embargo, no soy futbolista de ningún equipo de fútbol inglés. (se ríe) Hay un Scott Carson que es malo.

Jesse¿Estáis luchando por las clasificaciones SEO?

Scott:Una historia divertida. Un día estaba buscando en Google algo como "swag" y encontré "I Heart Scott Carson". Pensé: "Vaya, tengo un club de fans. No, espera, ese no es mi club de fans".

Jesse¿Cuantos compraste? (se ríe)

Dick: Qué gracioso. Me alegro de haber ido a la conferencia. Me alegro de ver también tu New Media Summit, fue increíble.

Scott: Genial, hombre. Me encanta el podcasting, es un grupo de gente genial. Antes, mencioné una palabra que usamos en la inversión inmobiliaria, llamada "coopetición". Es cuando la cooperación y la competencia se unen. Como podcasters, todos intentamos atraer a nuestra propia audiencia, llevar a la gente a nuestros sitios web, intentar hacer lo que sea, pero es una comunidad cooperativa muy amistosa. En New Media Summit, 200 personas se reunieron. Traffic & Conversion Summit tuvo más de 6000 personas que se reunieron para trabajar realmente en los negocios de los demás. Es un gran lugar para estar.

Jesse:Creo que de alguna manera cierra el círculo de por qué queremos traerlo aquí. Uno sale, todos asisten a las conferencias, conocen gente, salen, estrechan algunas manos. Adiós, Scott y Stephanie, realmente aprecio que hayan venido al programa.

Scott:Adiós, Jesse, gracias.