Cómo escribir un plan de negocios que realmente se lea (con un ejemplo)

¿Tienes un plan de negocios?

Este documento esencial no es un 75 páginas Documento repleto de industria palabras de moda— Nadie querrá leer eso jamás. En cambio, los mejores planes de negocios están escritos para que los lean seres humanos reales.

Generan interés en tu negocio y explican cómo se unen todas sus partes. Son concisos e impactantes, pero conservan la profesionalidad y la sencillez. Si aún no tienes uno, ahora es el momento.

Cómo cubrir la carta de presentación

Tu plan de negocios comienza con una carta para quien lo lea. Si alguna vez has creado un currículum, deberías tener una buena idea de lo que es una carta de presentación. En muchos sentidos, el propósito es idéntico aquí. Estás expresando tu intención y lo que planeas aportar. El objetivo aquí será desglosar un proceso detallado para atraer a inversores, socios comerciales o incluso a los primeros empleados. Lo más importante es que tenga sentido. Si das la impresión de estar loco, nadie va a hacer negocios contigo y te convertirás en una historia con moraleja antes de que te des cuenta.

Como referencia, esto es lo que querrá asegurarse de tener en esa carta de presentación:

1. Dirección del destinatario
Entregarás esto a partes específicas, así que asegúrate de configurarlo para que tenga el máximo impacto.

2. Fecha
Ponle una marca de tiempo a tu material. Informa a las personas sobre la actualidad de la información que contiene tu plan de negocios.

3. Su dirección
Mantén abiertos esos canales de comunicación. Hazle saber a la gente dónde estás. Esto es sumamente importante.

4. Saludo
“Estimado [nombre]” personalizará la carta de presentación mucho más de lo que probablemente piensa. Asegúrese de que el destinatario al que va dirigido sienta que se tomó el tiempo de dedicarle este mensaje.

5. El cuerpo
Aquí es donde vas a destacar exactamente lo que está sucediendo con tu negocio. Puede parecer información muy obvia, pero al indicarla aquí eliminarás la posibilidad de suposiciones incorrectas. Explica que estás presentando tu plan de negocios en una o dos oraciones, luego agrega lo que el lector puede esperar de tu plan en el futuro.

6. Conclusión
Exprese su sincero deseo de recibir una respuesta del lector. Asegúrese de que no solo sea personalizada, sino que también incluya aquí su información de contacto más fiable y precisa. Esta puede ser la parte más importante de toda la carta.

7. Gracias
Agradezca al lector por tomarse el tiempo de leer su carta de presentación. El tiempo es dinero y alguien dejó de hacer lo que estaba haciendo para leer su plan. Esto demuestra un nivel de profesionalismo que impresionará a cualquiera que lea su carta de presentación.

8. Cerrar sesión
Esta es tu última oportunidad de causar impacto. Asegúrate de que sea memorable sin resultar cursi. Si puedes vincular tu producto con esto de alguna manera, puedes crear una gran asociación.

Configuración de la página de título

El siguiente paso es crear una buena página de título. Esta es una oportunidad para dar una buena primera impresión de su empresa. Asegúrese de que su página de título refleje el profesionalismo de su empresa. El objetivo es evitar que parezca que la ha escrito un estudiante de diseño de secundaria.

Asegúrese de tener estas piezas importantes:

1.Tu logotipo
¿No tienes uno? Consigue uno.

2. Nombre de la empresa
¿Con quién están trabajando?

3. Nombre del fundador o propietario (si aplica)

4. Las palabras exactas: “plan de negocios”.
Recuerde, no haga suposiciones.

5. Una imagen de su producto, si aplica aquí.
No se permiten clip art.

6.La fecha.
Esta es tu marca de tiempo.

Después de esto, debes crear un índice, que será un salvavidas para cualquiera que esté leyendo este plan de negocios en busca de información específica. El índice identificará las ubicaciones exactas de la información que el lector desea localizar, de modo que pueda encontrar la información específica. Algunas personas pueden leer todo el documento de principio a fin, pero si hay alguien que busca algo como el esquema de negocios, aquí es donde le demuestras que tienes cubiertas sus necesidades. Asegúrate de que las secciones estén separadas y numeradas, o todo esto no servirá de nada.

Detallando su negocio

Ahora, necesitas tener un resumen ejecutivo. No, no se trata de quién está a cargo de la empresa. Es una descripción rápida y precisa de tu plan de negocios en su conjunto. Debes incluir la mayor cantidad de información posible sin sobrecargar esta parte.

Estás explicando claramente el concepto detrás de tu negocio, tus objetivos (tanto a corto como a largo plazo). a largo plazo), y su visión. Esta es su oportunidad de pintar un panorama para quien lea su plan de negocios. Es fundamental que también se tome el tiempo de explicar por qué su producto o servicio está un paso por encima de la competencia. Luego, identifique su mercado objetivo, su equipo que hará que el negocio sea un éxito y las fortalezas que aportarán para garantizar el éxito del negocio. Convenza al lector de su equipo.

Una vez que hayas establecido el resumen ejecutivo, es hora de crear la sección de la empresa. Esta parte es Súper sencillo. Es una descripción general de todo lo que cualquiera necesita saber sobre su negocio. Al igual que el reverso de una tarjeta de béisbol, debe asegurarse de que las estadísticas y los datos esenciales se expresen en un formato claro, como la estructura de su negocio y cuándo se estableció. ¿Cómo está aprovechando al máximo su negocio? Si el comercio electrónico ¿Y qué herramientas estás usando? Expresa claramente el plan de misión de tu empresa y también sus valores fundamentales. Básicamente, cuenta la historia de tu empresa aquí porque estás a punto de lanzarte de cabeza a ese plan de negocios.

Delineando el futuro de su negocio

Tienes que:

Fase I (los próximos 6 meses)

• aumente Si el comercio electrónico aumentar el tráfico de la tienda conduciendo Impulsado por la marca los compradores A través de campañas en las redes sociales.
• Asociarse con 3 empresas locales para crear una De la tienda al sitio Promoción que premia a los clientes por comprar en ambas ubicaciones.
• Aumentar la presencia en las redes sociales en Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram en un 25 por ciento.
• Realice una promoción dirigida en un periódico local para aumentar el conocimiento local de la tienda en línea mientras prueba 2 promociones rentables.

Identificar la competencia

Ahora que ya has identificado lo que esperas hacer aquí, necesitas compilar una lista de “quién es quién” de tus competidores. Enumerar a tus principales competidores y detallar sus fortalezas y debilidades te mostrará exactamente lo que necesitas hacer para alcanzar el éxito, así como lo que necesitas evitar para no convertirte en una cara más entre la multitud. Dicho esto, no temas copiar buenas ideas y hacerlas tuyas.

Identifique los beneficios que obtienen de lo que hacen bien o las desventajas de ciertas cosas que hacen mal. Una vez que tenga todo bajo control, identifique qué tipo de amenazas le plantean. ¿Cómo reaccionarán a la amenaza que usted les creará y cómo está preparado para ello?

Plan de mercadeo

Entonces es el momento de escribir el plan de marketing. Para hacerlo con éxito, tienes que identificar a tus clientes y cualquier dato útil que te permita llegar a ellos más fácilmente. Información como la edad, la ubicación, el empleo, la etnia, los intereses y los sectores de interés ayudarán a establecer el contexto aquí.

También debes explicarles cuál es el plan de publicidad para ellos. Como estás en comercio electrónico Quieres sacar el máximo partido a las redes sociales y a los blogs. ¿Qué tipos de hashtags puedes utilizar para atraer a tus clientes? ¿Qué palabras clave utilizarán tus clientes ideales cuando busquen productos en línea? ¿Cómo puedes optimizar el tráfico a través de blogs y marketing de afiliados para asegurarte de que te contacten? Por último, además de esto, ¿cómo llegarás a los clientes de una manera que les interese visitar tu tienda en línea? El marketing por correo electrónico está bien, pero ¿qué harás de forma diferente para asegurarte de que lean tus correos electrónicos?

Plan de operación

Después de haber explicado cómo sus clientes conocerán su nombre y producto, querrá poder mostrar cómo operará el negocio en el futuro utilizando puntos clave.

Proveedores — Si vendes un producto físico, ¿de dónde lo obtienes o cómo consigues los materiales para crearlo?

Instalaciones — ¿Dónde guarda su inventario y cómo puede acceder a él?

Personal — ¿Quién trabajará contigo? ¿Cuántas personas necesitas y qué tareas realizarán?

Equipo — ¿Qué tipo de herramientas o tecnología mejorarán tu tienda? ¿Estás alojando tu negocio de forma remota o in situ, ¿Y cómo se puede gestionar el tráfico?

Envío y cumplimiento — Cree un esquema de cómo podrá recibir pedidos y asegurarse de que las compras lleguen a los clientes. ¿Utilizará servicios de terceros o tendrá socios para manejar esto?

Inventario — ¿Cuánto producto tendrá disponible en total? Si utiliza terceros. También los minoristas, ¿cómo se asegurarán de que tengan existencias? ¿Cómo harán un seguimiento de todos sus productos?

Asistencia Al Cliente — ¿Cómo va a atender las solicitudes y manejar las necesidades de los clientes más allá de simplemente suministrar su producto y tomar el dinero del cliente?

A subpunto Para el servicio de atención al cliente es importante saber qué tipo de garantía o política de devolución ofrecerá al cliente. Lo que debe hacer es indicar claramente qué tipo de plazo de devolución tendrá el cliente para su producto. ¿Tendrá que pagar el envío o se lo ofrecerá como una comodidad? ¿Cuánto tiempo garantizará su producto? ¿Cuál será la solución si el cliente no está satisfecho con él durante ese período de tiempo? Detalle todo eso también porque no hay nada más importante que convertir a un cliente insatisfecho en uno satisfecho nuevamente.

Plan financiero

La última pieza del rompecabezas del plan de negocios es el plan financiero. Hablaremos de él en detalle en una próxima publicación. Prepárese para aprender sobre términos como el estado de resultados proforma, el flujo de efectivo proforma y el balance general proyectado. Pero seguro que aquí tiene suficiente información para comenzar por ahora.

Así que ¡salid y hacednos sentir orgullosos!

Ejemplo de plan de negocios

A continuación se muestra un ejemplo de un plan de negocios de cafetería para una empresa ficticia. Si el comercio electrónico tienda que llamamos Green Tree Coffee.

En tono rimbombante, Todos los hechos y cifras que contiene son inventados., pero su formato y flujo son válidos. ¡Úselo como ejemplo para inspirarse mientras crea su propio plan de negocios!

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Resumen Ejecutivo

Con sede en Asheville, Carolina del Norte, Green Tree Coffee es un minorista en línea de alta calidad Edición limitada Cafés de todo el mundo. Fue fundada por Lawson McBride, una mochilera, viajera mundial y amante del café que pasó los últimos cinco años financiando sus viajes trabajando en pequeñas plantaciones de café en lugares exóticos en seis de los siete continentes. A McBride le apasiona bien producido café que simplemente no se puede comprar en cualquier supermercado convencional, por lo que atrae la atención mundial de Internet hacia sus plantaciones de café favoritas donde solía trabajar, para que de otra manera no pasen desapercibidas para los medios. amante del café pública.

Actualmente, la empresa opera completamente en línea, por lo que sus productos están disponibles en todas partes al mismo tiempo. Las proyecciones comerciales indican que Green Tree Coffee está en camino de generar $35,000 en ingresos en su primer año y, a medida que la empresa crezca, alcanzará los $350,000 en negocios anuales dentro de tres años. Una vez que se cumplan estas proyecciones, habrá una tienda física de Green Tree Coffee abierta a los residentes y visitantes de Asheville que quieran experimentar las vistas y los aromas de este café en persona.

La empresa mantiene su enfoque en el medio ambiente y la sostenibilidad. Se invita a los clientes de Asheville a llevar sus posos de café usados ​​a un centro de reciclaje designado. drop-off punto cada semana, donde se convertirá en fertilizante para un jardín comunitario. Una vez que la tienda física esté en funcionamiento, los clientes pueden llevar sus productos a la tienda en cualquier momento.

Las investigaciones demuestran que el café es más popular que nunca. El estadounidense medio bebe nueve tazas de café a la semana. El europeo medio bebe 11. El sudamericano medio, 13 tazas de café a la semana. Por eso sigue siendo importante para Green Tree Coffee centrarse en servir al mundo entero.

La empresa compite principalmente con Red Fern Coffee, un pequeño distribuidor de café que trabaja exclusivamente con plantaciones de café estadounidenses. La propuesta de valor de Green Tree y su diferenciación clave provienen de su enfoque mundial y su atención a la sostenibilidad en sus operaciones.

Al principio, el marketing se realizará a través de las redes sociales. En el transcurso de sus viajes, la fundadora y directora ejecutiva McBride ha acumulado una gran cantidad de seguidores en Twitter e Instagram. Dirigirá la atención al sitio web de Green Tree Coffee, hará sugerencias periódicas sobre café para comprar y compartirá fotografías elegantes relacionadas con el café. amante del café estilo de vida. Con el tiempo, los esfuerzos de marketing crecerán para incluir la búsqueda paga y la publicidad hiperlocal. cata de café eventos.

El producto se obtendrá de las plantaciones de café con las que McBride tiene experiencia personal trabajando. Tiene acceso a una confianza y un entendimiento con estas plantaciones de nicho que las empresas más grandes simplemente nunca tendrán; ella es una ex empleada. El producto se enviará a granel a través de medios de entrega convencionales a un espacio de almacenamiento, donde luego se volverá a empaquetar con la marca Green Tree, incluido un breve texto en cada bolsa de granos de café sobre la plantación y el país de donde proviene el café.

Green Tree no está buscando financiación actualmente, pero esto puede cambiar en el futuro. En este momento, la empresa se sustenta completamente con los ahorros de McBride, quien puede comprar productos con un gran descuento gracias a sus conexiones personales en la industria del café en todo el mundo.

Historia

Después de varios años trabajando como banquera de inversiones en Wall Street, la corredora de valores Lawson McBride estaba lista para un cambio drástico en todos los sentidos. Vendió la mayoría de sus posesiones y vivió con una mochila durante cinco años mientras viajaba por el mundo en busca del mejor café que pudiera encontrar. Después de todo, el café era lo único que disfrutaba constantemente en su vida diaria. Quería llevar esa misma alegría a los demás, pero sabía que tenía que aprender todo sobre él antes de poder hacerlo. Después de trabajar en una serie de trabajos manuales en plantaciones de café en todo el mundo, aprovechó sus conexiones en la industria para comprar el primer lote de inventario de Green Tree Coffee, y ahora está decidida a glorificar el café como nunca antes.

La visión de Green Tree Coffee es simple: el café del mundo, llevado a tu puerta. Así como Amazon puede entregar sin inconvenientes artículos domésticos de uso diario como papel higiénico y arena para gatos, Green Tree busca llevar café raro o difícil de encontrar Los cafés de McBride son igualmente fáciles de vender a sus clientes. La empresa sólo vende cafés que han sido examinados personalmente por su experiencia laboral; ella conoce las pequeñas plantaciones de café que tratan bien a sus trabajadores y pagan un salario justo por haber sido ella misma una ex empleada de ellas.

Estado actual de la empresa

Green Tree Coffee opera actualmente como una LLC, pero pronto buscará constituirse como sociedad anónima a medida que su negocio crezca. La empresa es propiedad privada en su totalidad de McBride, aunque ella no oculta el hecho de que el negocio depende del duro trabajo de los caficultores de todo el mundo. Como revendedora, la empresa vende directamente a los consumidores a través de su sitio web. Si el comercio electrónico compra y evita hacer negocios con revendedores o mayoristas.

Objetivos de Green Tree Coffee

Green Tree tiene la intención de alejar al mundo del estilo de vida Starbucks. El negocio es principalmente nacional, dentro de los Estados Unidos. En este momento, el enfoque está en hacer crecer el negocio para que sea más internacional. A continuación, se muestra un ejemplo de plan de negocios que muestra lo que se necesitará en el futuro para lograr ese objetivo.

Fase I (próximos seis meses)

• Ya sea nacional o internacional, aumente las ventas totales en un 15 % mediante un fuerte impulso en las redes sociales.
• Aumentar el número de seguidores en las redes sociales Twitter e Instagram en un 25 %
• Identificar y trabajar con tres embajadores de marca clave que puedan ser de alto perfil Portavoces de la marca Green Tree en el mundo del café.

Fase II (próximos 12 meses)

• Comunicarse y viajar a cinco nuevas fincas de café para investigar la reventa de su producto a la audiencia de Green Tree
• fortaleza cata de café eventos en estos nuevos lugares con el interés de generar simultáneamente un nuevo interés internacional en la marca Green Tree
• Comenzar a investigar espacios para alquilar o comprar en el área de Asheville con el fin de montar una tienda física.
• Comience a diseñar un manual del empleado para cuando llegue el momento adecuado de comenzar a contratar más ayuda.

Nuestro Equipo

En este momento, Green Tree es una una mujer Con un currículum en Wall Street que solo habla de experiencia en convertir dinero en más dinero, Lawson McBride ahora trabaja para convertir el café del mundo en dinero. Es fundadora, directora ejecutiva y principal financiadora de todas sus operaciones.

A medida que la empresa crezca, McBride comenzará a contratar a entusiastas del café que trabajen duro para ver a Green Tree Coffee alcanzar nuevas alturas internacionales.

Tamaño y desarrollo del mercado

El café es internacional y se consume de una forma u otra en casi todos los lugares donde viven los seres humanos. bien reconocido, Green Tree aspira a tener un negocio regular en todos los continentes habitados del planeta. Sólo en Estados Unidos, el café es un negocio de 30 millones de dólares. A nivel internacional, es más de 10 veces esa cifra. Tres de cada cuatro personas del planeta consumen café al menos una vez a la semana. Se trata de un mercado potencial que se acerca a los dos mil millones de clientes.

El desarrollo de la marca no está exento de desafíos. Hay algunos nombres de facto en el negocio del café que ocupan más de lo que les corresponde en el centro de atención, por lo que la dificultad es aumentar el perfil de Green Tree de tal manera que el bebedor de café ocasional se dé cuenta de ello. La empresa cree que la mejor manera de hacerlo es empezar a aprovechar la atención en el mundo de los entusiastas del café primero, desde donde la atención se irá diluyendo hacia abajo y hacia la corriente principal con el tiempo.

En lugar de ver a la gente salir de casa para ir a una elegante cafetería a disfrutar de una exquisita infusión de cafeína, Green Tree Coffee sabe que la gente preferiría quedarse en casa y tomar el bien hecho, bien crecido El café viene a ellos.

Competencia

Café de helecho rojo – Con sede en EE. UU., Red Fern se ha distinguido por trabajar con productores de café estadounidenses desconocidos para llevar su producto a una mayor atención generalizada.

Café azul de la botella – este vídeo de gama alta La cafetería estadounidense es conocida por su delicioso (aunque caro) café preparado a pedido en sus tiendas minoristas.

Café naranja relámpago – Al trabajar específicamente con un cultivador de café en Australia, este revendedor estadounidense aprovecha al máximo hipercafeinado café del mundo disponible para la compra para cualquier persona con una conexión a Internet y una dirección de envío.

Diferenciación de marca y propuesta de valor

Como se mencionó anteriormente, el café es un fenómeno omnipresente y mundial. Ninguno de sus competidores incorpora el mundo entero a sus negocios y, como tal, se limitan a sí mismos. Al mismo tiempo, ninguno de ellos es especialmente conocido por sus operaciones comerciales de comercio justo o su compromiso con la sostenibilidad. Como Green Tree trabaja con productores de café en todos los continentes donde vive la gente, menos conocido Al ofrecer cafés a cualquier persona del mundo, supera ampliamente a la competencia en términos de ingresos y reconocimiento de marca a nivel mundial. El enfoque es y seguirá siendo permanentemente internacional, ya sea el proveedor o el cliente.

Mercado objetivo

Nuestros clientes son generalmente sociales. conocedor de los medios Amantes del café en el mundo desarrollado. Para segmentar ese grupo demográfico de manera más específica, se ve así.

Edad – 18 - 34
entusiastas del café – Salen a tomar café o lo preparan en casa con cierta regularidad.
Social conocedor de los medios – Tienen cuentas de redes sociales y están activos en ellas, ya sea Facebook, Tumblr, Instagram, Twitter o similares. Estos servicios surgieron a medida que este mercado crecía. Se sienten cómodos con estos servicios y los usan con regularidad.
Algún interés por la sostenibilidad y el medio ambiente – Este mercado es cada vez más consciente del impacto humano en el mundo y está interesado en tomar medidas para contrarrestarlo, aunque sean pequeños pasos.
Ubicación – en cualquier parte del mundo desarrollado. Green Tree Coffee es una Sólo Internet negocio por el momento. Esto requiere que nuestros clientes tengan números de tarjeta de crédito, direcciones de envío y una conexión a Internet.

Plan de mercadeo

Redes sociales – La fundadora Lawson McBride acumuló una asombrosa cantidad de seguidores en las redes sociales a lo largo de sus viajes a pequeñas plantaciones de café en todo el mundo. Es una conocida conocedora del café y creadora de tendencias en el mundo del café. Sus tuits y publicaciones en Instagram dirigirán discretamente a las personas a las ofertas únicas de Green Tree en su sitio, y serán retuiteados y compartido nuevamente, multiplicando este esfuerzo de marketing.

Búsqueda pagada – A muchas personas les encanta el café y no saben por dónde empezar. La compra de términos de búsqueda clave en Google dirigirá a las personas al sitio web de Green Tree, que está diseñado de tal manera que incluso un novato en el café puede confiar en su decisión de compra.

SEO – Una breve publicación diaria en el blog escrita por la fundadora de la empresa compartirá sus pensamientos sobre el mundo del café en general, así como también discutirá sucesos de la empresa mientras trabaja para hacerla crecer. Tendrá palabras clave como "café orgánico", "comercio justo" y similares.

PR – A medida que la base del plan de marketing se consolida con el tiempo, Green Tree Coffee se presentará en medios que van desde publicaciones comerciales (para cubrir la historia única detrás del inicio de este negocio) hasta bien conocido blogs en el mundo del café, donde la fundadora compartirá sus pensamientos sobre lo bueno y lo malo a la hora de tomar una taza de café.

Operaciones diarias

Como se mencionó, Green Tree Coffee opera completamente como una Si el comercio electrónico Por ahora, las operaciones diarias giran casi por completo en torno a completar pedidos, enviarlos y reponer el suministro antes de que se agote. Las relaciones con los proveedores actuales son Roca sólida debido a la experiencia personal de nuestro fundador con estos negocios.

Los pedidos se empaquetan en impreso a medida Bolsas de café hechas de papel reciclable, cada una con un breve texto sobre dónde y cómo se cultivó cada café. Luego se empaquetan en una caja de cartón para ser entregadas al cliente. UPS pasa por allí para realizar una recogida diaria regular. Si bien los pedidos internacionales son pequeños, se envían desde una oficina de correos local para su entrega por correo aéreo según sea necesario.

Las entregas de reposición se inventarian al final de cada día hábil con el fin de venderlas al día siguiente.

Plan financiero

***

Espero que ahora tengas un marco completo para crear tu propio plan de negocios. Y recuerda: si el plan no funciona, cambiar el plan — ¡Tu objetivo no es iniciar un negocio!

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