Seis errores de redacción en el comercio electrónico y cómo solucionarlos

Se necesita mucho trabajo para lanzar un negocio exitoso. comercio electrónico negocio. Un comercio electrónico Se debe elegir, instalar y administrar la plataforma. Se deben tomar y cargar imágenes. Sin mencionar las complejidades que implica configurar el cumplimiento y cadenas de suministroEn medio de todo esto, no es de extrañar página del producto La copia se descuida.

Pero el copy contribuye a las ventas, y mal considerado O un texto mal escrito repele a los compradores. El texto puede estar al final de su lista de prioridades, puede estar satisfecho con lo suficientemente bueno, pero si no le da al texto la atención que merece, está desperdiciando dinero.

Soy escritor, por lo que soy particularmente sensible a los textos de mala calidad, pero no es necesario ser tan exigente como yo para desanimarse por tonterías gramaticalmente incorrectas que parecen escritas a toda prisa y que nunca se volvieron a mirar. Baja calidad El texto comunica descuido a los compradores, incluso cuando no saben exactamente qué es lo que está mal.

En este artículo, analizaré algunas de las Si el comercio electrónico Los errores de copia que veo con más frecuencia.

1. Característica, característica, característica

Este es un cliché de redactores publicitarios, pero, como la mayoría de los clichés, hay algo de cierto en ello: hablar de los beneficios de un producto más que de sus características.

Una característica es algo que el producto es o tiene. Este es un par de zapatos rojos. Esta computadora tiene 32 GB de RAM. Este balde puede contener 3 galones de agua. Toda esta información es útil, pero un buen texto de producto se centra en cómo estas características benefician al usuario.

Un ordenador con 32 GB de RAM ofrece un mejor rendimiento cuando se ejecutan muchas aplicaciones al mismo tiempo. Es ideal para uso intensivo de datos Tareas como la edición de videos. Estos son los beneficios inherentes a las funciones. Dígales a los compradores qué es un producto, pero concéntrese en por qué debería importarles. ¿Cómo este producto resuelve sus problemas o mejora sus vidas?

2. Tomar copias de proveedores o fabricantes

E-commerce Los minoristas suelen adquirir sus productos de distribuidores o fabricantes que tienen su propio texto de venta. ¿Por qué no pegarlo en las páginas de sus productos? Los proveedores pueden alentar a los minoristas a utilizar su texto, pero no es una buena idea.

• El texto está escrito para atraer a los minoristas, no a los consumidores, que tienen preocupaciones diferentes.
• Muchos de sus competidores utilizan el mismo texto. Las páginas de productos idénticas no son una buena opción si está intentando crear una marca que diferencie su tienda de todas las demás que venden el mismo producto.
• Los textos duplicados son malos para el SEO. Es poco probable que su tienda se posicione en los primeros lugares por tener textos duplicados en otros dominios.

Escribe tu propio texto. No tiene que ser una obra de Shakespeare, pero sí tiene que ser único. Debe representar tu marca y hablarle a tus clientes.

Aprende más: Cómo escribir descripciones de productos que vendan

3. ¿Con quién estás hablando?

Copy is persuasive written communication. The “persuasive” part distinguishes copy from other content like blog articles. The best way to persuade a person is to understand them — to address their concerns and values. The best copy goes right to the heart of a shopper’s concerns and desires.

¿Les importa el impacto ambiental de lo que compran? ¿Estar al tanto de las últimas tendencias? ¿Las connotaciones de lujo? ¿O cómo un producto podría ahorrarles tiempo? ¿Les importa conseguir una ganga o piensan que ganga El lenguaje es un ¿apagar?

¿Por qué Costco se centra en los precios muy bajos, mientras que Apple se centra en la calidad y la experiencia del producto? Porque estas empresas entienden quién compra sus productos y elaboran un mensaje persuasivo para sus clientes.

4. Tonterías aéreas

Clase mundial El texto se introduce en la mente del comprador, estimulando sus neuronas con conceptualizaciones innovadoras, alterando su paradigma y empujándolo cada vez más hacia la búsqueda de la compra perfecta.

O... es sólo un montón de tonterías.

Son pocos los productos que cambia la vida, cambio de paradigma, or Superando al mundo. No es auténtico afirmar que lo son. Lamentablemente, Si el comercio electrónico La copia a menudo adopta este enfoque, uniendo palabras en frases vagas. que suena sensato Frases que se desmoronan si piensas demasiado.

El texto de ventas debe hacer que los productos suenen bien; esa es su función. Pero no a costa de hacer promesas excesivas. El mejor texto enfatiza las características y los beneficios positivos de un producto de una manera que es a la vez honesta y convincente. La autenticidad es clave.

5. Edición perezosa

Los compradores no vienen a tu tienda en busca de errores gramaticales y ortográficos, pero los encontrarán de todas formas. Una mala edición da la impresión de ser descuidada y hace que los compradores se pregunten en qué más está siendo descuidada la tienda.

• No hay nada como un cupcake cuando te sientes deprimido.
• Herramientas Smiths: 100% confiables.
• Relájate con amigos, come bien y duerme bien por la noche.

Es difícil corregir un texto que has escrito tú mismo. Por lo tanto, deja que otra persona lo revise antes de subirlo a tu tienda. Si dudas de tu capacidad para escribir, contrata a un redactor para que escriba las descripciones de los productos por ti o utiliza una herramienta gratuita como Gramaticalmente.

6. Demasiado o muy poco SEO

Página del producto El texto debe atraer, en primer lugar y sobre todo, a los compradores: es parte de un Si el comercio electrónico La maquinaria de la tienda para convertirlos de visitantes a compradores, pero también desempeña un papel de SEO. Los motores de búsqueda indexan página del producto copiar y debe optimizarse para garantizar que aparezca en resultados relevantes.

Pero con demasiada frecuencia veo textos spam que son ilegibles para un ser humano. Están optimizados completamente para los motores de búsqueda. Estoy seguro de que te has encontrado con textos como este:

Cupcakes baratos. Compra cupcakes de chocolate, cupcakes de toffee, cupcakes de vainilla y cupcakes especiales a precios económicos. Cupcakes pequeños y cupcakes medianos. Bajo costo Cupcakes personalizados. Los mejores cupcakes que hayas comido jamás. Cupcakes asequibles por menos dinero.

Este galimatías bien podría haber sido escrito por una máquina, y sólo una máquina podría apreciarlo. El SEO de este tipo ha sido inútil durante años, pero los viejos hábitos son difíciles de eliminar.

Si vendes cupcakes, debes mencionar cupcakes, pero mira esta copia de una página elegida al azar de la los diez mejores Google results for the query “custom cupcakes Chicago.”

“Delicious and memorable, beautiful designs, and occasion specific are a few reasons why our desserts stand out. We choose the best raw ingredients to make the best desserts.”

Magdalenas Nadiya'a, una primera pagina El resultado no es que se introduzcan obsesivamente variaciones de palabras clave en el texto, sino que este se centra en el producto, el servicio y el beneficio para los clientes.

Conclusión

El texto es un componente de una página de producto, junto con las imágenes, el vídeo, el diseño y el producto en sí. Pero tiene un papel importante que desempeñar. Los mejores redactores cobran enormes honorarios por una razón: un buen texto de ventas puede marcar una enorme diferencia en el resultado final. Pero, incluso si prefieres no pagar por un texto, vale la pena dedicar el tiempo que se necesita para hacerlo bien.

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