La ciencia de contactar a los proveedores cuando se inicia un negocio

Comprender el Código de conducta del proveedor: ¿qué es y por qué es importante?

Lectura de 10 min

Dirigir una empresa en cualquier sector implica cierto grado de gestión de riesgos. Las empresas se enfrentan a riesgos de distintas maneras, algunas de las cuales son únicas, mientras que otras son universales.

Trabajar con un proveedor o fabricante presenta ciertos riesgos, aunque, con suerte, son pocos y esporádicos. Pero el hecho es que su empresa depende de otra empresa para que le suministre sus productos. No obstante, esto conlleva un riesgo inherente.

Por eso es esencial estar Tenga cuidado al seleccionar a sus proveedoresLos productos de calidad y los procesos de fabricación seguros y éticos son imprescindibles, independientemente de la industria en la que se trabaje. Pero, ¿cómo garantiza su empresa que sus proveedores operan de acuerdo con sus propios estándares? La mejor manera de hacerlo es establecer un código de conducta sólido para los proveedores.

¿Qué es un código de conducta para proveedores? ¿Por qué son útiles los códigos de conducta para proveedores? ¿Y qué pautas se deben seguir al crear un código de conducta para la cadena de suministro? Siga esta guía para obtener respuestas a todas estas preguntas.

¿Qué es un Código de Conducta del Proveedor?

Un código de conducta para proveedores es un documento oficial que describe las expectativas de su empresa sobre cómo deben operar los proveedores. El código de conducta puede incluir aspectos sociales, éticos, ambientales, laborales y de calidad del producto.

Su empresa y sus proveedores pueden utilizar el código de conducta para fundamentar sus decisiones y reacciones en caso de emergencia. Un código de conducta de la cadena de suministro también establece un estándar claro para las expectativas que la empresa tiene de sus proveedores y fabricantes. Además de describir las expectativas, su código de conducta también debe documentar los métodos utilizados para supervisar su cadena de suministro.

A continuación se presenta un resumen rápido de las áreas clave que debe cubrir un código de conducta.

Conducta social y ética

Las normas éticas deben describir las conductas adecuadas que deben adoptar los proveedores en la realización de sus negocios y operaciones. Esta sección debe abarcar temas como la corrupción, el discurso de odio o la discriminación.

Conducta ambiental

Las preocupaciones ambientales incluyen los materiales utilizados en la fabricación, así como la forma en que se almacenan y eliminan los materiales nocivos. El código de conducta ambiental también puede tener en cuenta aspectos como el envío, el embalaje y el transporte.

Conducta laboral

Su código de conducta debe tener reglas establecidas para garantizar que todos los proveedores cumplan con ciertas leyes laborales, incluidas las leyes sobre trabajo infantil, las condiciones de trabajo, los salarios justos para los trabajadores y las horas de trabajo justas.

Calidad de producto

Por último, debe asegurarse de que los proveedores no incurran en prácticas engañosas o miopes que puedan perjudicar la calidad del producto. Cuando acepta trabajar con un proveedor, lo hace con ciertas expectativas sobre la calidad de sus productos. El incumplimiento de estas normas puede convertirse en un problema si el proveedor no cumple con las normas. El proveedor utiliza métodos de fabricación inadecuados. de los empleados.

¿Cuál es el propósito de un código de conducta del proveedor?

Disponer de un código de conducta para la cadena de suministro es útil por varias razones. En concreto, proporciona a los empleados y proveedores una descripción clara de cómo deben actuar. Un buen código de conducta para la cadena de suministro también puede ayudar a las empresas a mejorar sus cadena de suministro Rendimiento y calidad del producto. A continuación, se ofrecen más detalles sobre las ventajas de contar con un buen código de conducta en la cadena de suministro.

Documentación

La razón más fundamental por la que un código de conducta para proveedores es útil es la documentación. Tener la documentación adecuada proporciona estabilidad y orientación organizacional en caso de emergencia. Esto puede ser una forma crucial de protección para su empresa. imagen de marca En caso de que surgiera una crisis.

También hace que sea más fácil abordar preguntas e inquietudes sobre cuestiones de la cadena de suministro sin conflictos ni dudas.

Mejoramiento

La mayoría de los códigos de conducta de la cadena de suministro incluyen una sección de mejora continua. Esto permite a las empresas identificar vulnerabilidades en su cadena de suministro. Al monitorear y documentar estas áreas de mejora, las empresas pueden crecer y ofrecer mejores servicios a sus clientes.

Consistencia de la cadena de suministro

Por último, contar con un código de conducta para proveedores otorga a las empresas un mayor control sobre su cadena de suministro. Como se mencionó anteriormente, los proveedores suelen ser entidades independientes que no necesariamente están controladas por los minoristas.

Sin embargo, contar con un código de conducta para la cadena de suministro garantiza que sus proveedores deben cumplir con los estándares de su empresa. Sin un código de conducta, las empresas tendrían un poder limitado para abordar problemas o inquietudes con sus proveedores.

Cómo elaborar un código de conducta para la cadena de suministro

Es importante comprender por qué es importante contar con un código de conducta para proveedores, pero esto no sirve de mucho si no se sabe también cómo elaborar un código de conducta para la cadena de suministro. Si no está seguro por dónde empezar, puede seguir esta plantilla de código de conducta para proveedores.

1. Evaluar la cadena de suministro en busca de riesgos y vulnerabilidades.

El primer paso para establecer un código de conducta debe incluir una revisión de la cadena de suministro actual. ¿De dónde se obtienen los productos? ¿Cuáles son las leyes laborales en esas regiones? ¿Qué materiales se utilizan en la fabricación y qué métodos de envío se emplean?

Esto le permite a su empresa identificar problemas potenciales, así como áreas que necesitan mejoras, ya sea por razones éticas, de calidad o ambientales.

2. Comunicarse con los proveedores sobre el código de conducta

Una vez que tenga un marco de trabajo establecido, puede comunicarse con los proveedores para analizar su código de conducta. No conviene implementar un código de conducta sin informarles primero. Esto permite que sus proveedores proporcionen información y realicen los ajustes necesarios en sus acuerdos con usted.

3. Contacte a otras empresas de su sector

Tampoco debe tener miedo de buscar ejemplos en sus competidores. Póngase en contacto con otras empresas de su sector para conocer sus códigos de conducta para proveedores. De esta manera, puede desarrollar un marco establecido que ya ha demostrado su eficacia en otros lugares.

Recursos clave para elaborar un código de conducta para proveedores

Por último, conviene saber dónde buscar normas y directrices claramente definidas para un código de conducta de proveedores. Se citan sistemáticamente varios recursos clave cuando se trata de normas laborales, ambientales y sociales:

De la ONU Declaración Universal de Derechos Humanos
de la Organización Internacional del Trabajo Normas internacionales del trabajo
La Organización Internacional de Normalización ISO 14000 Normas de Gestión Ambiental

Cada uno de estos recursos proporciona un marco sólido para la elaboración de estándares globales en todas las industrias. Puede (y debe) personalizar su código de conducta de la cadena de suministro para que se ajuste a las necesidades de su empresa. Sin embargo, contar con un marco universal sólido es un excelente punto de partida que otorga autoridad a su código de conducta.

Cómo implementar el Código de conducta de proveedores

Una vez que el código de conducta esté en vigor, lo único que queda por hacer es implementarlo. Puede utilizar varias herramientas para implementarlo y asegurarse de que se respete. En primer lugar, debe comunicarlo claramente a todos los empleados y proveedores. Puede hacerlo a través de los canales que prefiera, siempre que se asegure de que lo reciban y lo comprendan.

También puede considerar la posibilidad de capacitar a los empleados sobre el cumplimiento del código de conducta de la cadena de suministro, si es necesario. Esto puede garantizar que el código de conducta se controle y se respete estrictamente en todas las operaciones.

Por último, también debe realizar revisiones periódicas de su cadena de suministro, tal como se establece en su código de conducta. El control constante del rendimiento y la calidad de la cadena de suministro hace que este proceso sea mucho más sencillo.

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22 de jul, 2022

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.