Estrategias para gestionar las relaciones con los proveedores

Lectura de 10 min

La relación entre las empresas y sus proveedores es hoy más importante que nunca. Las empresas ahora dependen de los proveedores para impulsar una cadena de suministro global y mantener sus operaciones funcionando sin problemas. Saber cómo Contactar con un proveedor Una cosa es empezar un negocio, pero otra muy distinta es mantener una relación de trabajo positiva y eficaz con los proveedores.

administracion de RELACIONES de provisiones (SRM) es el proceso de construir y mantener relaciones productivas con los proveedores. SRM es un proceso multifacético, que puede implicar relaciones equilibradas con múltiples proveedores.

Si bien cada relación con un proveedor tiene sus propias exigencias, existen estrategias que puede utilizar para gestionar las relaciones con los proveedores. A continuación, se ofrecen algunos consejos para establecer y gestionar las relaciones con los proveedores.

Elegir a sus proveedores

Las buenas relaciones con los proveedores comienzan con Elegir el proveedor correcto Para su negocio. Debe ser minucioso al seleccionar a los proveedores para su empresa. El proveedor con el que trabaje debe poder satisfacer las demandas de producción, así como otros estándares para su negocio. Otros factores, como los costos de fabricación y envío, también son de importancia crítica.

La verdad es que si selecciona un proveedor que no es el adecuado para su empresa, sus relaciones con él se verán afectadas. Y esto no será culpa del proveedor. La responsabilidad inicial de seleccionarlo recae sobre usted y su empresa.

Su relación también variará según el tipo de proveedor con el que trabaje. Si Iniciar un negocio de dropshippingPor ejemplo, sus relaciones con los proveedores podrían ser más de no intervención que con un etiqueta privada fabricante. Pero no importa cuál sea su modelo de negocio, sus proveedores serán muy importantes.

Estrategias de gestión de relaciones con proveedores

Una vez que haya elegido a sus proveedores, es fundamental asegurarse de que sigan satisfaciendo sus demandas de productos. Si bien los proveedores no trabajan directamente para usted, sí le brindan un servicio esencial. Esto presenta algunos desafíos únicos, como Empresas manufactureras y proveedores Operar de acuerdo con los objetivos y procedimientos de su propia empresa. Sin embargo, existen varias estrategias clave que puede seguir al gestionar las relaciones con los proveedores.

Disponer de un código de conducta de proveedores claramente definido

A Código de conducta del proveedor es un documento que describe las expectativas y estándares para los proveedores de su empresa. Este documento debe proporcionar pautas claras para sus proveedores con respecto a demandas de la cadena de suministro así como preocupaciones éticas y medioambientales.

El código de conducta de los proveedores actúa como un contrato entre su empresa y los proveedores. Debe asegurarse de presentar su código de conducta con claridad a sus proveedores desde el comienzo de la relación. De esta manera, se asegurará de que comprendan sus necesidades y estén adecuadamente preparados para satisfacerlas.

Realizar evaluaciones consistentes del desempeño de los proveedores

Hablando de expectativas claras, otra forma de gestionar las relaciones con los proveedores es realizar evaluaciones periódicas del desempeño. En algunos contextos, las evaluaciones del desempeño pueden no parecer una forma intuitiva de mejorar las relaciones, pero, cuando se realizan correctamente, son una parte vital de la mayoría de las relaciones profesionales. Los problemas surgen cuando las evaluaciones del desempeño son injustas o demasiado críticas.

Evaluaciones de desempeño de proveedores Brindarles a usted y a sus proveedores la oportunidad de evaluar las necesidades, el desempeño y los riesgos. Al igual que con su código de conducta, debe comunicar claramente las expectativas y los criterios de sus evaluaciones. Cualquier inquietud que se descubra durante la evaluación debe comunicarse como una retroalimentación constructiva.

De esta manera, su evaluación parece sincera y Orientado a la mejora, más bien que demasiado crítico Los proveedores también apreciarán recibir comentarios positivos durante las evaluaciones para que sepan que su arduo trabajo es valorado.

Mantenga abierta la línea de comunicación

Incluso cuando no esté realizando una evaluación formal, la comunicación es importante. La frecuencia con la que se comunique con su proveedor dependerá de la naturaleza de su negocio. Sin embargo, debe saber cuál es la mejor manera de comunicarse con su proveedor cuando sea necesario, y viceversa.

Ser comunicativo no solo ayuda a evitar problemas inmediatos, sino que también genera confianza y familiaridad y ayuda a construir relaciones. compromiso a largo plazo estabilidad.

Comprender y evaluar los riesgos de la cadena de suministro

No existe tal cosa como una Libres de riesgo Relación con el proveedor. Toda cadena de suministro enfrenta riesgos, ya sea escasez de recursos, aumentos en los costos de envío o relacionado con el clima retrasos en los envíos. Ignorar o no comprender y prepararse para factores de riesgo es perjudicial para las relaciones con los proveedores. La clave para la gestión de riesgos y la gestión de las relaciones con los proveedores es identificar las vulnerabilidades y tener un plan para abordarlas.

Entre los factores que se deben tener en cuenta se encuentran la experiencia del proveedor en el manejo de riesgos, la estabilidad financiera y las capacidades de producción. Algunos riesgos son inevitables, pero la forma en que una empresa responde a ellos está bajo su control.

Debes tener cuidado Monitorizar los riesgos involucrados En sus relaciones con los proveedores, debe asegurarse de que su proveedor tenga los medios para abordar cualquier complicación que pueda surgir en la cadena de suministro.

Conozca la diferencia entre valor y precio

Uno de los errores más fáciles de cometer al elegir un proveedor es intentar ahorrar dinero eligiendo los que tengan los costes iniciales más bajos. Esto pone de relieve la diferencia entre el precio y el valor de un servicio.

En muchos casos, el proveedor más barato también es el que asume el mayor riesgo. Esto puede significar que el envío sea más lento, más caro o menos fiable. También puede significar que la calidad del producto sea inferior a la de otros proveedores.

El valor de sus relaciones con los proveedores es mucho más que los costos iniciales. Sí, el precio es un factor importante. Usted dirige una empresa y Necesita obtener ganancias, después de todo. Pero a veces, gastar más por adelantado ofrece más valor en el panorama general. Esto podría significar que elija un proveedor un poco más caro para recibir mejor calidad por la seguridad alimentaria

Una cadena de suministro poco fiable puede arruinar rápidamente su negocio, incluso si todo lo demás está en buenas condiciones. En estos casos, las relaciones tensas con los proveedores son solo una parte de sus preocupaciones.

Priorizar determinadas relaciones con proveedores si es necesario

Todas las relaciones con los proveedores son importantes, pero si tiene varios proveedores para diferentes aspectos de su negocio, algunos pueden ser más importantes que otros.

Por ejemplo, supongamos que tiene una cafetería y una panadería. La mayor parte de su negocio depende de... Venta de productos de caféPor lo tanto, su relación con su proveedor de café probablemente merezca la máxima prioridad. Su proveedor de artículos de papel todavía juega un papel importante y no debe descuidarlo de ninguna manera. Pero tener una estructura establecida para varios proveedores es importante cuando se trata de administrar las necesidades generales de la cadena de suministro de su empresa.

Comprender la importancia de las habilidades interpersonales

Por último, es importante no pasar por alto las habilidades interpersonales que se requieren para la gestión de las relaciones con los proveedores. Si bien las relaciones con los proveedores son relaciones profesionales y de trabajo, también implican comunicación interpersonal.

Esto significa que su empresa debe contar con las personas adecuadas a cargo de las relaciones con los proveedores. Los responsables de gestionar las relaciones con los proveedores deben ser amables, compasivos y buenos comunicadores. Hay una larga lista de puntos cruciales Habilidades blandas para SRM que pueden ayudar a mejorar las relaciones con sus proveedores. Perfeccionar estas habilidades puede ser un gran paso en la dirección correcta para construir mejores relaciones con los proveedores.

La gestión de las relaciones con los proveedores es una de las muchas preocupaciones que su empresa debe tener en cuenta a medida que crece en el mundo empresarial moderno. A medida que más y más empresas se vuelven globales, de ritmo rápido Las conexiones hacen que sea aún más difícil hacer un seguimiento de las demandas de la cadena de suministro.

SRM es solo uno de los procesos que necesita para mantener las operaciones funcionando sin problemas. Otros aspectos que debe considerar incluyen elegir el mejor software de gestión de inventario para su negocio. Para obtener acceso a algunos de los más fácil de usar, Si el comercio electrónico software disponible, Considere elegir Ecwid para crear su tienda en línea. Ecwid es muy intuitivo, flexible y puede funcionar con casi cualquier plataforma de venta minorista en línea.

Vender en línea

Con Ecwid Ecommerce, puedes vender fácilmente en cualquier lugar, a cualquier persona, a través de Internet y en todo el mundo.

¡Empieza aquí!

22 de diciembre de 2022

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.