¿Aún funciona si te diviertes demasiado haciéndolo? Esta fue la pregunta principal que tuve que hacerle a Jason Crouch cuando me enteré de su nuevo emprendimiento comercial, Actioncams. Actioncams es un distribuidor autorizado de cámaras y accesorios Replay XD que atiende a clientes australianos en todo el país.
Para entender cómo surgió Actioncams, es necesario conocer un poco al hombre detrás de la empresa. Crouch es un
El modelo de negocio de reventa
Los revendedores compran productos a precios mayoristas y los distribuyen a precios de lista a través de una variedad de canales de venta. La reventa se está convirtiendo en un modelo de negocio cada vez más popular para los clientes de Ecwid que desean representar a empresas de buena reputación.
Ser un vendedor autorizado significa que una empresa está autorizada y tiene la aprobación contractual para vender la marca que representa. Por eso, me pregunté cómo Actioncams obtuvo la autorización para revender la cámara Replay XD y sus accesorios.
En primer lugar, hay que empezar por encontrar un producto que se quiera vender. En el caso de Jason, el Replay XD fue una elección natural. Se familiarizó por primera vez con las cámaras mientras filmaba su
De exposición de coches online a vendedor online
Neutral fue un programa en línea en el que Jason, junto con sus amigos Damo y Howie, probaban todo tipo de vehículos motorizados. Los chicos presentaron varios autos, botes, motocicletas y un avión en
Mientras filmaba el episodios inicialesJason abrió su primera tienda en línea de camisetas de la marca Neutral. Iba a necesitar muchas ventas de camisetas para financiar el evento, por lo que también solicitó patrocinios a varias empresas minoristas. Su primer patrocinador fue un fabricante de relojes y luego Replay XD se unió como patrocinador en 2014.
Resultó que las ventas en línea eran una extensión natural de los intereses personales de Jason, tanto en los automóviles como en el emprendimiento. Con experiencia en la venta de equipos de Neutral Car Show, Jason quedó tan impresionado por la calidad de las cámaras Replay que estaba listo para llevar las ventas en línea al siguiente nivel y obtener la autorización para distribuir las Replay XD.
“Como entusiastas del automovilismo y de la acción, hemos utilizado muchas marcas de cámaras. Personalmente, creemos que una cámara de acción debe ser fácil de usar, producir imágenes de alta calidad y, sobre todo, resistir los entornos más hostiles. Cuando encontramos las cámaras Replay XD, nos impresionamos tanto que decidimos venderlas”, explica Crouch.
Jason puede dar fe de la calidad de sus productos porque es tanto cliente como minorista. Las Replay XD son de las únicas cámaras diseñadas para soportar el rigor al que las someten muchachos como el equipo Neutral. De hecho, la Replay XD fue diseñada por un grupo de profesionales de las carreras con más de 50 años de experiencia en la industria de las carreras de alto rendimiento. La empresa afirma haber "creado la cámara más pequeña, ligera y potente del mundo".
Puesta en marcha en línea e integraciones clave
Para comenzar a revender la línea Replay XD, Jason necesitaba autorización, un sitio web y un sistema de distribución. Después de obtener la aprobación de Replay XD, Crouch se puso a trabajar en la creación de su sitio web. Actioncams.com.au está desarrollado en Joomla utilizando el Complemento ecwidSu experiencia en TI es un activo importante: Jason creó actioncams.com.au desde cero y mantiene el sitio él mismo. Eligió Ecwid debido al punto de entrada freemium y los diferenciadores de características clave que le permiten administrar su negocio tanto en línea como "sobre la marcha", donde puede Se vende regularmente en ferias comerciales. y
“Cuando empecé, el plan gratuito era un gran atractivo: tenía que mantener bajos los costos iniciales. Quería una única tienda que se integrara y funcionara fácilmente con PayPal y mi sitio existente (Neutral Car Show)”.
Ahora que tiene el sitio dedicado a Actioncams, también le gusta mucho poder incorporar productos en su página de inicio. “Incorporar productos en la página de inicio ha hecho que los cambios de precios y las actualizaciones dinámicas sean muy sencillos. Esto supone un GRAN ahorro de tiempo administrativo”, afirma Jason.
Ejemplo de productos incrustados en la página de inicio de actioncams
Nota: Como Ecwid se puede integrar en varias ubicaciones, Jason tiene entradas a su tienda en varios sitios web. Como todo es Ecwid, el inventario y las ventas del sitio se rastrean en una sola ubicación.
Otro diferenciador clave para Jason fue la capacidad de usar Ecwid con PayPal para vender en persona. Las ferias comerciales y los eventos de motos son grandes oportunidades de venta para Crouch. PayPal aquí le permite a Jason aceptar pagos directamente desde su iPad y los pedidos y el inventario se sincronizan automáticamente con su tienda Ecwid. Ahora también está usando Ecwid "Aplicaciones para vender sobre la marcha y dice que la conveniencia adicional de actualizar productos sobre la marcha hace que su plan Venture "se pague solo".
Al igual que muchos vendedores de Ecwid, Jason dirige el negocio él mismo, mantiene el inventario en su casa y empaqueta y envía personalmente los pedidos a medida que llegan. Ahora dedica solo unas pocas horas al mes al sitio web y la mayor parte de su tiempo se dedica al marketing, las promociones y el envío de los pedidos que resultan de sus esfuerzos de ventas.
Lecciones de marketing aprendidas
El marketing es un área de negocios que presenta muchos desafíos y requiere pruebas constantes. Jason compartió su experiencia:
“Al principio patrocinaba a atletas individuales y les daba códigos de descuento para promocionar el negocio”, dijo Crouch. “Desafortunadamente, esta táctica no fue tan efectiva como esperaba y descubrí que podía llegar a una audiencia mucho más amplia patrocinando
El conocimiento de tu marca es clave, pero ser una pequeña empresa significa que el presupuesto de marketing de Actioncams es limitado y los riesgos de inversión deben medirse. Dado que está tratando de llegar a un público de nicho y vende exclusivamente en Australia y Nueva Zelanda, Crouch ha decidido no gastar su presupuesto en Google AdWords, una vía de marketing que realmente funciona para muchas pequeñas empresas. "Tienes que trabajar para encontrar tu punto óptimo". Jason aconseja a otras pequeñas empresas que sigan probando cosas nuevas: tuvo que pasar por algunas pruebas y errores para ajustar su plan de marketing y todavía es un esfuerzo en curso.
Para llegar a las personas de su público objetivo, Jason también ha entregado productos a personas influyentes locales y ha creado asociaciones con
La importancia de compartir en las redes sociales
Los canales sociales son clave: Actioncams está en marcha Facebook, Twitter y InstagramJason usa las redes sociales para promocionar su tienda cuando está de gira asistiendo a eventos de motociclismo. Para mantener interesados a los clientes, Jason los anima a etiquetar sus sitios sociales con fotos y videos grabados con sus dispositivos Replay XD.
¿Cuál es el consejo de despedida de Jason para otros clientes de Ecwid? Sigan trabajando en red y Poniendo su producto a disposiciónEn su caso, utiliza la cámara en situaciones reales y etiqueta a las empresas como una forma de crear publicidad mutua gratuita. “Tienes que seguir probando cosas nuevas y esperar tener algunos fracasos para lograr tus éxitos”.