Todo lo que necesitas para vender online

Configure una tienda en línea en minutos para vender en un sitio web, redes sociales o mercados.

30 maneras de hacer la primera venta online

30 maneras de hacer su primera venta en línea

Lectura de 30 min

Una vez que haya configurado un Si el comercio electrónico tienda, el siguiente paso es, por supuesto, centrarse en impulsar las ventas.

Exitoso comercio electrónico Los minoristas no se limitan a lanzar un producto y esperar que todo salga bien: tienen múltiples iniciativas de marketing en marcha que llevan sus tiendas a nuevas audiencias y, en última instancia, impulsan las ventas en todo momento.

Si no tienes muchas ideas para hacer tu primera venta en línea, hemos elaborado una lista con treinta métodos que puedes probar de inmediato. Vamos directo al grano.

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1. Vende en Instagram

Con mil millones de usuariosInstagram no es un mal lugar para comenzar si buscas conseguir algunas primeras ventas rápidas.

Instagram es un canal excelente para crear una audiencia, captar atención temprana para tus productos y aprovechar a los influencers para generar expectación en torno a tu marca. Pero hay algunas cosas que deberás hacer para que Instagram funcione para tu tienda.

  • en primer lugar, Complete su perfil completamente; Si hay un formulario disponible, deberías usar ese espacio para construir tu marca y atraer usuarios a tu sitio.
  • En segundo lugar, Determina los mejores hashtags para tu audiencia¿Qué hashtags sigue tu audiencia ideal? Úsalos para que tus publicaciones lleguen a sus ojos.
  • Finalmente, Publica periódicamente imágenes atractivas que muestren tus productos.Instagram es una plataforma visual, así que asegúrate de que las imágenes que uses sean buenas.

Para optimizar tus ventas, también puedes conectar publicaciones de Instagram que permitan comprar. Las publicaciones que permiten comprar te permiten etiquetar productos en tus imágenes con enlaces especializados para comprar directamente desde Instagram.

Haz tu primera venta en Instagram con publicaciones que se puedan comprar

¿Estás pensando en usar Instagram? Lo mejor es crear tu perfil de Instagram con anticipación, incluso antes de lanzar tu tienda. Cuanto antes puedas poner en marcha tu Instagram con contenido atractivo, más rápido se concretarán tus primeras ventas. Dicho esto, ¡nunca es demasiado tarde para empezar!

Obtenga más información sobre cómo vender en Instagram:

2. Explora Pinterest

50% de las personas compró un producto después de ver un pin promocionado y el 93 % de los usuarios de Pinterest usan Pinterest para planificar sus compras. Así que no pierdas la oportunidad de ampliar tu audiencia. Primero, crea una cuenta comercial (es gratis), personaliza tu perfil con portadas y títulos de tableros y asegúrate de que tu biografía sea SEO-friendly.

Presta atención a los Rich Pins: brindan más información directamente en un pin. Hay cuatro tipos y tu elección es un Pin de producto. Muestra el precio y dónde comprar tu producto. Aprende a agregar Rich Pins aquí.

Haz tu primera venta online: pinterest


El pin muestra el precio e informa a los usuarios que el artículo está agotado.

Aprende más:

3. Agrega tus productos a Facebook

Para aumentar la visibilidad de tu nueva tienda, añade tus productos a tu página de empresa de Facebook. Con Ecwid, solo se necesitan un par de clics.

Una vez que hayas conectado tu tienda Ecwid con tu página comercial de Facebook, una nueva pestaña "Tienda" permitirá a los dos mil millones de usuarios activos de Facebook descubrir tus productos:

La integración de la tienda de Facebook de Ecwid ayuda a acelerar la primera venta

Esto también te permitirá anunciar rápidamente tus productos en Facebook usando las potentes herramientas de segmentación de audiencia de Facebook. Obtén más información sobre Herramientas de Facebook disponibles en Ecwid.

4. Pide a tus amigos que escriban una reseña

Los familiares y amigos suelen ser sus primeros clientes. Aproveche esas relaciones pidiendo a su red personal que difunda información sobre sus productos en las redes sociales, en persona e incluso en sitios de reseñas populares. Tan solo cinco amigos que promocionen sus productos en sus canales sociales pueden ser suficientes para conseguir esas primeras ventas tan difíciles de conseguir.

También puedes ofrecerles a tus amigos productos gratis a cambio de reseñas detalladas. Cuando hay cosas gratis en juego, es posible que te sorprendas de lo útiles que pueden ser esos amigos.

5. Prueba los anuncios de Facebook e Instagram

Facebook (que es propietaria de Instagram) simplifica la publicidad y te permite determinar tu presupuesto, tiempo de ejecución, público objetivo y diseño del anuncio. No hay muchos otros anuncios que permitan tanta personalización, y lo bueno de los anuncios aquí es que puedes detenerlos en cualquier momento.

Además, con Facebook incorporado Con Analytics, puedes ver resultados reales y tangibles de tus esfuerzos por descubrir qué hace que un anuncio sea efectivo. Y como Instagram ahora está dentro de Facebook, incluir tus anuncios en esta red es solo cuestión de hacer clic en una casilla de verificación, como se ve a continuación.

Realiza tu primera venta online: anuncio de Kokosina en Facebook

Crear anuncios de Facebook que hablen a su público objetivo y tengan un CTA atractivo para clientes–y Luego observa cómo aumentan las ventas.

Si eres vendedor de Ecwid, puedes configurar campañas de retargeting en Facebook en minutos con hacer clicSimplifica el proceso de configuración de su campaña para que pueda convertir a los curiosos en clientes de pago con facilidad.

Más información:

6. Organice un concurso

Los concursos son excelentes para promocionar tu negocio. Puedes captar el interés de clientes potenciales y conseguir nuevos suscriptores. Elige un premio que valga la pena participar en el concurso, por ejemplo, una tarjeta de regalo o una colección de productos. Asegúrate de que las reglas sean claras y fáciles de seguir. Promociona tu concurso o sorteo en todas tus plataformas sociales, incluso si es solo para ti. Basado en Instagram, Por ejemplo.

Explica o muestra a tus suscriptores cómo elegiste al ganador. Si se trata de un concurso, explica los criterios en los que basaste tu decisión. Si utilizas una aplicación de aleatorización, haz un video del proceso. De esta manera, te aseguras la confianza de tus seguidores.

Realiza tu primera venta online: concurso


Los sorteos son populares en Instagram: puedes organizarlos para cualquier ocasión que desees (Imagen: @insidecrochet)

Lea también: 25 ideas de concursos comprobadas para promocionar su negocio en línea

7. Vende en Facebook Messenger

Una vez que los compradores comiencen a descubrir su nueva tienda, probablemente tendrán algunas preguntas antes de estar listos para realizar una compra. Y si desea concretar esas ventas, deberá poder responder esas preguntas de manera rápida y eficiente.

El correo electrónico es confiable, pero los tiempos de respuesta suelen demorarse y es probable que demasiadas llamadas telefónicas frustren tanto a usted como a su clientes milenariosPor eso agregamos nuestra integración de Facebook Messenger para las tiendas Ecwid.

El mensajero de Facebook en la tienda permite que los clientes se comuniquen con usted más rápido para que pueda cerrar más ventas.


FB Messenger en la tienda de Ecwid

Aproximadamente 1.3 millones de usuarios de Facebook ya utilizan Facebook Messenger para comunicarse con amigos y marcas, por lo que es probable que sus futuros clientes también estén allí.

Obtenga más información sobre lo que FB Messenger puede hacer por su tienda y cómo empezar.

8. Trabaje con anuncios de Google Shopping

Los anuncios de Google Shopping utilizan segmentación, ofertas y palabras clave para ayudarlo a ampliar su audiencia y crear campañas publicitarias.

La buena noticia es que Google Shopping está integrado con Ecwid. Puedes ejecutar anuncios de Google Shopping optimizados automáticamente incluso si nunca antes lo has hecho. Todo lo que tienes que hacer es seguir tres simples pasos:Elige tu público objetivo, elige productos y comienza tu campaña.

Haz tu primera venta: Google Shopping


Así es como se ve un anuncio de Google Shopping para un cliente potencial

Lea también: Cómo vender en Google Shopping: guía para principiantes

9. Considere el marketing de afiliados

81% de las marcas Utiliza el marketing de afiliados. Te permite ganar comisiones por promocionar los productos de otra empresa. En otras palabras, le pagas a alguien por cada visitante o cliente que llega a tu sitio web gracias a las iniciativas de marketing del afiliado.

Puedes asociarte con blogueros u otras empresas de tu sector. Por ejemplo, puedes proporcionarles a tus socios banners especiales que incluyan enlaces a tu tienda. Incluso pueden colocar toda tu tienda en sus sitios web. La ventaja es que promocionas tus productos solo a personas interesadas y pagas solo cuando obtienes resultados.

GiftIdeaGeek es un sitio web afiliado a Amazon. Utiliza descripciones humorísticas y se centra en productos geek y de cultura pop que encajan con su nicho.


GiftIdeaGeek es un sitio web afiliado a Amazon. Utiliza descripciones humorísticas y se centra en productos geek y de cultura pop que encajan con su nicho.

También: Marketing de afiliados para E-commerce: Una guía práctica

10. Asociate con un influencer

Piense en a quién recurre su audiencia en busca de consejos sobre su tipo de producto–es ¿Es un blogger, un podcaster, un medio de noticias o algo/alguien más? Describa algunos socios potenciales y comuníquese con ellos para proponer un concurso, un sorteo o destacar un producto que pueda poner su tienda en línea frente a una audiencia nueva e interesada.

No solo es una forma de prueba social que ayuda a validar sus ofertas en línea, sino que también elimina algunas de las sensación viscosa El discurso de venta no forma parte de la ecuación de adquisición de clientes. Básicamente, estás dejando que otra persona cante tu discurso. alabanzas–y Esa es una excelente manera de realizar ventas en línea.

Las blogueras Emma y Elsie de A Beautiful Mess se asocian con tiendas de ropa para hacer publicaciones de “Sister Style”, en las que las muestran luciendo productos que les regalaron como parte de un anuncio pago. En estas publicaciones, incluyen enlaces a las tiendas que les proporcionaron los productos. artículos-que También facilita que los lectores de su blog puedan comprarlos.

Realizar la primera venta online: marketing de influencers

Envía muestras gratis a personas influyentes de tu sector o de un sector relacionado. Cuando evalúen tu producto, obtendrás más tráfico y seguidores, así como la aprobación de los expertos de tu sector.

También puedes pedirle una entrevista a personas influyentes de tu sector. De esta manera, puedes conseguir contenido para tu blog y ganar nuevos seguidores.

También:

11. Participa en un sorteo grupal

Las marcas suelen colaborar con blogueros e influencers para generar expectación con premios y sorteos. La participación suele requerir que la audiencia interactúe con los colaboradores en las redes sociales de una forma específica para poder optar a un premio. Esto ofrece a las nuevas tiendas la oportunidad de conseguir nuevos seguidores, me gusta e incluso realizar ventas como requisito previo a la participación. Y es posible que incluso se queden para seguir interactuando con tu marca si tu perfil tiene contenido valioso que ofrecer.

Los obsequios grupales llegan a audiencias más grandes y aumentan sus posibilidades de realizar la primera venta.

Para empezar, puedes pensar en un sorteo grupal propio o unirte a uno ya existente. Si optas por participar en un sorteo que ya tiene cierto impulso, busca sorteos que estén unidos por un tema específico (por ejemplo, “sorteo ecológico”) para que cualquier premio sea relevante para el público objetivo.

12. Apoye a una organización benéfica

Las donaciones caritativas son una gran oportunidad de relaciones públicas y una oportunidad de realizar su primera venta, especialmente si es una pequeña empresa que depende de su comunidad local.

Para que sus donaciones sean beneficiosas para su empresa, elija sabiamente la organización a la que donará. Puede elegir una organización local o algo más grande, pero asegúrese de que los valores de la organización coincidan con los valores de su marca.

Apoyar a una organización benéfica como negocio puede ayudar a hacerse notar y realizar las primeras ventas.


La Mer dona a la Fundación para la Investigación del Cáncer de Mama

13. Promocione sus productos en un mercado local

Artesanal, hecho a mano, local, orgánico: si alguna de esas palabras describe su negocio, tal vez quiera considerar probar suerte en un mercado local. Agricultores mercados y ferias artesanales Son una oportunidad perfecta para presentar sus productos a clientes potenciales y asegurar algunas ventas fáciles.

Para llevar a sus clientes del mercado en línea, Imprime volantes con descuentos y un enlace a su tienda, tenga a mano tarjetas de presentación o códigos QR y recuerde crear una experiencia que sus clientes quieran compartir.

14. Iniciar un canal de YouTube

Convertirse en Famoso en YouTube No es exactamente fácil, pero si entiendes las tendencias (y dedicas horas), puedes, como mínimo, aprovechar su poder para tu primera venta.

Los videos de unboxing son una tendencia popular en YouTube y un enfoque perfecto para Si el comercio electrónico víveres.

Los videos de unboxing son una fuerte tendencia en YouTube que puedes aprovechar para realizar tu primera venta en línea


Fuente: Google

Si tienes un amigo que tenga un canal de YouTube importante, pídele que grabe un video de desempaquetado de tu producto o (si tienes dinero de sobra), contrata a un influencer para que cree un video patrocinado de tu producto.

Realice sus primeras ventas publicando un video viral de unboxing en Youtube

Y tampoco te limites a los videos de unboxing: hay una variedad de tendencias de YouTube que puedes aprovechar según los tipos de productos que vendas, desde tutoriales de maquillaje y recetas hasta Cómo hacerlo. Explorar Piensa con Google, Google Trends, y a tu competencia para entender qué funciona en YouTube para marcas similares.

Realizar las primeras ventas en YouTube es fácil si tienes en cuenta las tendencias de YouTube que te ayudarán a obtener más vistas.


Fuente: Piensa con Google

Si eres relativamente nuevo en YouTube, te conviene investigar un poco antes de lanzarte. Comienza con recursos como este: youtube para Comercio electrónico: Cómo vender sin vender.

15. Participa en los espacios donde tus clientes pasan el tiempo

Esta sugerencia es muy importante porque es la manera en que construirás relaciones orgánicas con los clientes. Descubre dónde pasa el tiempo tu mercado objetivo (¿un hilo de Reddit? ¿Un chat de Twitter?) y participa allí sin hacer un discurso de venta. Sé ingenioso, amable y esfuérzate por hacer amigos en estos espacios.

Esto es lo que hizo Gary Vaynerchuk para hacer crecer su vino en línea negocio–que ahora es un multimillonario Compañía de un dólar. Pasó tiempo compartiendo su experiencia y la gente empezó a confiar en él como un recurso dentro de su nicho.

 

Con el tiempo, las personas llegarán a saber quién eres y qué haces, y actuarán sin que tengas que pedírselo. Ganarás ventas y referencias, lo que es una buena noticia para tu negocio. Si el comercio electrónico negocio.

También, Visita las ferias comerciales o incluso mercados de pulgas y mercados de agricultores locales. De esta manera, puede vender directamente a sus clientes potenciales. Prepare cupones de descuento o calcomanías para regalar por suscribirse a su boletín informativo por correo electrónico o páginas de redes sociales.

Aprende más: Cómo encontrar el mejor lugar para su Pop-Up Tienda

16. Domina tus habilidades de networking

El networking empresarial es vital para atraer nuevos clientes o socios y comprender el mercado. Ayuda a que tu negocio sea más visible y a conseguir contactos valiosos. Puedes establecer contactos tanto fuera de línea (en conferencias, reuniones de negocios, espacios de coworking) como en línea. Las redes sociales se llaman “sociales” por una razón: únete a grupos de Facebook relevantes para tu nicho o participa en debates en foros.

Sin embargo, el networking no consiste en repartir tarjetas de visita en eventos y suscribirse a expertos de su sector. Se trata de cultivar compromiso a largo plazo y relaciones mutuamente beneficiosas con personas que pueden ser útiles para su negocio.

Echa un vistazo a nuestra detallada Guía para la creación de redes empresariales y da tu primer paso, o escucha este episodio de Ecwid E-Commerce Programa en el que dos comerciantes de Ecwid comparten cómo los contactos les ayudaron a fabricar su producto único desde cero:

17. Encuentra distribuidores para tus productos

¿Tiene dificultades para concretar su primera venta? Deje que otra persona lo haga por usted.

Los distribuidores son terceros. profesionales que trabajan con minoristas para llevar sus productos a sus tiendas. Socio distribuidor adecuado Puede aumentar drásticamente sus ventas al ayudarle a llegar a mercados sin explotar y crear nuevos canales de ventas y promoción.

Sin embargo, tenga en cuenta que agregar más intermediarios también puede reducir sus ganancias, por lo que es mejor no considerar esto como un compromiso a largo plazo estrategia. Pero cuando recién estás empezando, los distribuidores pueden ser una excelente manera de difundir tus productos y crear una base de clientes leales para hacer crecer tus operaciones.

Lea más sobre Encontrar distribuidores para sus productos.

18. Abra una tienda emergente

¿Quién dice que no se puede construir una audiencia en línea? ¿cara a cara? Si vendes localmente, un temporal ventanas emergentes Almacenar en una ubicación inteligente, como un mercado callejero o un festival, puede ser una forma rápida de impulsar sus ventas.

Puedes realizar tu primera venta más rápido si llevas tus productos a las calles a través de una tienda pop-up

Tener una interacción física con sus clientes ofrece más que una oportunidad de interactuar con sus productos. Es más probable que alguien que lo haya conocido en persona genere entusiasmo acerca de su tienda al compartir la experiencia con sus amigos (siempre que la experiencia haya sido positiva). Según una encuesta realizada a comerciantes de Ecwid, boca a boca El marketing (un cliente que comparte su experiencia con otro) fue la segunda forma más común de promocionar una pequeña empresa.

Lea sobre un comerciante de Ecwid que logró Más de 70 tiendas emergentes en un año.

19. Comience a enviar un boletín informativo por correo electrónico

Recopilar direcciones de correo electrónico para su boletín informativo por correo electrónico le permite mantenerse en contacto con clientes potenciales o anteriores en un en marcha El ROI también es significativo: según los datos de Campaign Monitor, tienes 6 veces más probabilidades de obtener una clics de un correo electrónico que de un Tweet.

Fuente: campaignmonitor.com

Entonces, ¿cómo puedes empezar a recopilar direcciones de correo electrónico? Piensa en lo siguiente:

  • Incluyendo un optar en En tu comercio electrónico página web
  • Pedir a los clientes que optar en durante el proceso de pago
  • Usar un generador de clientes potenciales (como un cupón de descuento del 10%) para quienes se registren
  • Incluyendo un optar en Enlace en su firma de correo electrónico

Motiva a las personas a suscribirse a tu boletín informativo: ofrece algún tipo de valor por la suscripción. Por ejemplo, puede ser la oportunidad de ganar un producto gratis cada mes o cada semana.

Estas son solo algunas formas en las que puedes conseguirlo. comenzó–pero A medida que tu lista de suscriptores comience a crecer, podrás mantenerte lo más importante con compradores que terminan volviendo a su tienda en línea una y otra vez.

Aprende más: 10 formas inteligentes de hacer crecer su lista de boletines informativos

20. Crea un blog

Un blog es un lugar para que no solo promueva nuevos productos y comparta información de ventas, sino que también puede ayudarlo a construir una relación con los clientes al brindarle a su audiencia una detrás de escena Vista de su operación en línea. Crear un blog para mostrar sus procesos de envío de pedidos, hablar sobre cómo se le ocurren nuevas ideas para productos y permitir que los clientes lo conozcan como la cara detrás del negocio.

¿Necesita un ejemplo? El minorista en línea Ugmonk escribió un blog que mostraba cómo se fabricaba un producto de principio a fin.

Cómo hacer la primera venta online

21. Conviértete en una fuente de información sobre HARO

HARO, también conocido como Help a Reporter Out, es un lugar al que acuden periodistas y escritores para encontrar fuentes para sus artículos. Al convertirse en una fuente allí, puede encontrar oportunidades no solo de ser citado en línea y en la prensa, sino que también puede compartir su experiencia y generar autoridad como experto en su campo.

HARO envía consultas tres veces al día a las bandejas de entrada de los clientes potenciales y luego usted tiene la oportunidad de responder con su mejor propuesta. Con el tiempo, sus respuestas exitosas lo ayudarán a posicionar su marca frente a nuevos clientes. audiencias–y Tendrás algo positivo SEO También se beneficia de ello.

22. Comparte una gran historia

La competencia en línea es intensa y la La capacidad de atención promedio de los usuarios de Internet está disminuyendo. Por lo tanto, para atraer a tu audiencia, primero tendrás que ganarte su interés. Y ahí es donde entra en juego la historia de tu marca.

¿Por qué alguien debería comprarle a usted? ¿Qué hace que su negocio sea diferente? ¿Cuáles son los valores de su empresa? La historia de su marca es lo que le permite diferenciarse del resto. Es quién es usted como empresa, y eso es algo que a los compradores les interesa saber.

Es posible que no tengas los recursos para construir un identidad de marca robusta desde el principio, pero hay varios pasos que puedes seguir para que tu marca vaya en la dirección correcta:

A medida que comience a desarrollar su marca, no tenga miedo de mostrar sus puntos fuertes. Una historia de marca bien desarrollada que cuente a los clientes exactamente quién es usted y de qué se trata puede marcar la diferencia entre lograr su primera venta y perderse entre el ruido.

23. Añade enlaces a tu tienda

Para que un comprador realice una compra, primero tendrá que encontrar su tienda. Y una de las formas más obvias de aumentar la visibilidad de su tienda es crear enlaces.

Aquí hay algunos lugares excelentes para agregar enlaces a su tienda:

  • Su firma de correo electrónico personal
  • Perfiles de redes sociales (incluidos los personales)
  • Blogs invitados que haya escrito para otros sitios web
  • En un código QR que se puede imprimir y colocar en su automóvil o en otros lugares visibles
  • En comentarios en foros y grupos

24. Arma un Lookbook

Si tiene un producto físico asociado con una marca de estilo de vida (piense en ropa, accesorios, zapatos, etc.), un lookbook que muestre su producto en un contexto estéticamente agradable ayuda a los compradores a imaginarse poseyendo y usando sus productos.

Es un paso más allá de la fotografía estándar de productos y también les brinda a los compradores la oportunidad de ver sus productos en acción. ¿Necesita un ejemplo? Vea el catálogo de productos en línea de LK Bennett.

Cómo hacer la primera venta online

Aprende más: Dónde encontrar modelos para tu marca de moda

25. Realizar un evento de transmisión en vivo

Hemos mencionado cómo las redes sociales pueden generar un revuelo temprano en torno a tus productos, y una excelente manera de hacerlo es a través de videos en vivo. Tanto Facebook como Instagram ofrecen herramientas de video en vivo que se pueden usar para crear experiencias de marca y conectar con tus clientes.

Para aprovechar al máximo el video en vivo, piense en una actividad divertida, como una lotería, un concurso, una conferencia, etc., que a su audiencia le encantaría ver en una transmisión en vivo. Luego, anuncie su evento de transmisión en vivo con anticipación y promuevalo todos los días previos al evento para generar interés y participación.

Realiza transmisiones en vivo para interactuar con tus primeros clientes. Facebook e Instagram son herramientas perfectas para reunir audiencia.

Si está utilizando su transmisión en vivo para impulsar las ventas, Crea un código de cupón exclusivo que puedes compartir con tu audiencia al final de tu evento en vivo. Recuerda que la transmisión debe ser breve y divertida, y obtener comentarios de la audiencia para mejorar los eventos futuros.

26. Preparar regalos

In comercio electrónico Los descuentos son muy comunes. ¿Qué sucede si cambias tu estrategia y ofreces un obsequio en lugar de un descuento equivalente en efectivo? En un estudioLos investigadores que vendían lociones descubrieron que vendían un 73% más de botellas ofreciendo un paquete a diferencia de un descuento de igual valor.

En la mayoría de los casos, los clientes se sentirán más atraídos por una oferta que proporcione un artículo adicional gratis que por una oferta que simplemente proporcione un descuento parcial en efectivo, incluso si es equivalente en términos monetarios. Por lo tanto, tómese un tiempo antes de la gran inauguración de su tienda para considerar qué tipo de oferta será mejor para sus nuevos clientes. ¿Es un producto adicional gratis? ¿Un obsequio exclusivo? ¿Qué oferta puede hacer que sea relevante para su tienda y brinde un valor significativo a sus clientes?

27. Oferta envío gratis

Una vez que un comprador llega a su sitio web, desea hacer todo lo posible para convencerlo de que realice una compra. Ecwid ya está optimizado para fomentar las conversiones, pero eso no significa que no haya algunos trucos adicionales que pueda usar para ayudar a los compradores a pasar por el proceso de compra. Y ahí es donde entra en juego el "envío gratuito".

Aproximadamente el 84 % de los compradores tienen más probabilidades de finalizar una compra en una tienda que ofrece envío gratuito. De hecho, los costos de envío son el factor principal que contribuye al abandono de carritos de compra.

Promocionar el envío gratuito en su sitio web permite a los clientes agregar productos a sus carritos y completar sus compras sin inconvenientes, sabiendo que no se sorprenderán con ningún cargo adicional durante el proceso de pago. Cuando ven el precio, pueden tomar una decisión de compra en ese mismo momento.

¡Y el envío gratuito no tiene por qué significar menores ganancias! Consulta algunas de nuestras guías como Seis estrategias de envío gratuito para ayudar, entonces aprende Cómo comercializar su envío gratuito Oferta para obtener los máximos resultados.

28. Ofrezca devoluciones gratuitas

Según informes recientes, hasta 1 de cada 3 compras será devueltaPero eso no es motivo para rendirse. De hecho, si gestionas bien las devoluciones, tendrás la oportunidad no solo de salvar esa venta, sino también de fidelizar a tus clientes para futuras compras. Y, por supuesto, una de las mejores formas de gestionar bien las devoluciones es ofrecer devoluciones gratuitas y sencillas a tus clientes.

Además, las devoluciones gratuitas brindan a los nuevos clientes la confianza para comprar al permitirles prueba tus productos Sin riesgo. Esto es especialmente valioso para una empresa nueva con reseñas limitadas.

Si las devoluciones gratuitas no son una opción, considere Ofreciendo certificados de regalo a cambio de artículos devueltosPodrás recuperar la venta y ofrecer a tus clientes la oportunidad de obtener el producto que desean.

Y no olvides proporcionar una Política de devolución clara y fácil de encontrar en su tienda en línea..

29. Oferta Compre ahora, pague después

El hecho de que un comprador complete o no su compra depende, al menos en parte, de lo convenientes que sean sus opciones de pago en ese momento. Si sus productos son más caros, los clientes pueden dudar en completar su compra, en particular si se trata de una tienda nueva con una trayectoria corta.

Afortunadamente, Ecwid ofrece la opción de “compre ahora, pague después” a través de Afterpay. Conecte su tienda Ecwid a Afterpay para que sus clientes puedan pagar sus pedidos en cuatro dos semanas pagos sin cargos adicionales al pagar a tiempo.

30. Publicar una página de preguntas frecuentes

A veces, los clientes tienen preguntas y, en la mayoría de los casos, querrán obtener respuestas a esas preguntas antes de estar listos para completar una compra. Cuanto más fácil sea para los clientes encontrar respuestas adecuadas a sus preguntas, más probabilidades habrá de que realicen una compra. Al crear un recurso con respuestas a las preguntas más frecuentes, puede ayudar a los compradores a encontrar información importante rápidamente y volver a concentrarse en la actividad de comprar en su tienda.

¿No está seguro de qué incluir en una página de preguntas frecuentes? No se preocupe. Consulte nuestra Guía para crear una página de preguntas frecuentes para tiendas de comercio electrónico.

Realice su primera venta en línea: pruebe nuevos métodos

Si todavía no estás poniendo en práctica algunas de las estrategias que se describen aquí, hoy es el día para empezar. En poco tiempo, habrás superado tu primera venta en línea y estarás ocupado preparando pedidos.

Si ya pasó este punto en su negocio, ¿cuáles fueron algunas de las formas en que realizó su primera venta?

 

Tabla de contenidos.

Vender en línea

Con Ecwid E-commerce, puedes vender fácilmente en cualquier lugar, a cualquier persona, a través de Internet y en todo el mundo.

Acerca del autor.

Kristen es creadora de contenido en Ecwid. Encuentra inspiración en libros de ciencia ficción, música jazz y comida casera.

El comercio electrónico que te respalda

Tan fácil de usar que hasta mis clientes más tecnófobos pueden manejarlo. Fácil de instalar, rápido de configurar. A años luz de otros complementos de tiendas.
Estoy tan impresionado que lo he recomendado a mis clientes de sitios web y ahora lo estoy usando para mi propia tienda junto con otras cuatro para las que soy webmaster. Codificación hermosa, excelente soporte de primer nivel, excelente documentación, fantásticos videos instructivos. ¡Muchas gracias Ecwid, son geniales!
He utilizado Ecwid y me encanta la plataforma en sí. Todo está tan simplificado que es una locura. Me encanta que tengas distintas opciones para elegir transportistas y poder incluir tantas variantes diferentes. Es una plataforma de comercio electrónico bastante abierta.
Fácil de usar, asequible (y una opción gratuita si estás empezando). Tiene un aspecto profesional y hay muchas plantillas para elegir. La aplicación es mi característica favorita, ya que puedo gestionar mi tienda directamente desde mi teléfono. Muy recomendable 👌👍
Me gusta que Ecwid fuera fácil de empezar y de usar, incluso para una persona como yo, sin conocimientos técnicos. Los artículos de ayuda están muy bien escritos y el equipo de soporte es el mejor, en mi opinión.
A pesar de todo lo que ofrece, ECWID es increíblemente fácil de configurar. ¡Muy recomendable! Investigué mucho y probé otros 3 competidores. Pruebe ECWID y estará en línea en poco tiempo.

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